Hitta dina dator- och molninspelningar

Inspelningar sparas på olika ställen beroende på om du har startat en inspelning på datorn eller i molnet.

Datorinspelning är tillgänglig för både kostnadsfria och betalda Zoom-konton. Med den här funktionen kan deltagare spela in mötesvideo och -ljud på en dator. Du kan visa filer som har spelats in på datorn i standardmappen för Zoom-inspelningar på din Windows-, Mac- eller Linux-dator eller komma åt dem från Zoom-skrivbordsappen.

Molninspelning är tillgänglig för betalda Zoom-konton. Värdar och medvärdar kan starta molninspelningar, där video, ljud och chattar spelas in i Zoom-molnet. Värden kan visa sina molninspelningar i Zoom-webbportalen.

Beroende på vilka ytterligare produkter som är aktiverade på ditt Zoom-konto kan du också hitta och hantera dina inspelningar från Zoom Video Management-kanaler eller i Zoom Hub.

Krav för att hitta dina inspelningar

Datorinspelningar

Molninspelningar

Innehållsförteckning

Så här hittar du dina inspelningar

Hitta och kom åt datorinspelningar

Som standard sparas datorinspelningar i de här katalogerna på följande enheter:

Ta reda på hur du kommer åt och hanterar dina datorinspelningar på din enhet, i Zoom-skrivbordsappen eller i Zoom-webbportalen.

Hitta och kom åt molninspelningar

Om du har spelat in ett möte eller webbinarium i molnet kan du hantera dina molninspelningar i Zoom-webbportalen:

Beroende på vilka ytterligare produkter som är aktiverade på ditt Zoom-konto kan du också hitta och hantera dina inspelningar från Zoom Video Management-kanaler eller i Zoom Hub.

Så här bekräftar du var din inspelning finns

Ta reda på hur du hittar och bekräftar platsen för en saknad inspelning.

Kontrollera platsen för din datorinspelning

Om en inspelning saknas bör du kontrollera att mötet inte har spelats in i molnet, snarare än på din dator. När du spelar in ett möte eller webbinarium på datorn och sessionen avslutas skapar Zoom en mapp på din enhet baserat på den plats som är inställd i Zoom-skrivbordsappen. Följ anvisningarna för att visa eller ändra standardfilplatsen för datorinspelningar.

Om du inte hittar datorinspelningen med hjälp av den sökväg som anges i Zoom-skrivbordsappen kan du kontrollera datorinspelningens filplats genom att följa de här stegen:

  1. Logga in i Zoom-webbportalen.
  2. Klicka på Inspelningar och avskrifter i navigeringsmenyn.
  3. Klicka på fliken Datorinspelningar.
    Du kan hitta det specifika mötets eller webbinariets ID och kontrollera den exakta platsen för de datorinspelade filerna i kolumnen Plats.

Om du fortfarande har problem med att hitta dina datorinspelade filer kan du ta en titt på felsökningsguiden för datorinspelning. 

Kontrollera platsen för din molninspelning i Zoom

Konto

  1. Logga in i Zoom-webbportalen.
  2. I navigeringsmenyn klickar du på Kontohantering och sedan på Hantering av inspelningar och avskrifter.
    Där visas en lista över molninspelningar på ditt konto.
  3. Sök bland inspelningarna genom att ange mötets ID eller ämne. Du kan också ange nyckelord för att söka igenom texten i ljudavskrifter.
  4. (Valfritt) Klicka på Avancerad sökning för att filtrera inspelningar efter datumintervall, värd eller lagringsplats.

Användare

  1. Logga in i Zoom-webbportalen.
  2. Klicka på Inspelningar och avskrifter i navigeringsmenyn.
  3. Klicka på fliken Molninspelningar.
    En lista över molninspelningar som du har startat och som har bearbetats visas.
  4. Justera datumintervall och status och sök sedan efter värd, mötes-ID, ämne eller nyckelord.

Om du fortfarande har problem med att hitta eller dela en molninspelning kan du ta en titt på felsökningsguiden för molninspelning.

Så här återställer du raderade inspelningar

Om du inte hittar en inspelning kan den ha raderats. 

Så här säkerställer du att inspelningen startar

Om du inte kan hitta en inspelning är det också möjligt att den manuella inspelningen inte startade.