Hantera registrering av möten och webbseminarier
Värdar för möten och webbseminarier med registrering kan se och hantera sina deltagare innan sessionen är planerad att starta, vilket gör det möjligt för dem att se till att oönskade gäster inte släpps in, vara medvetna om hur många som potentiellt kommer att delta och förbereda sig för den publik som kommer att vänta på dem. De kan godkänna eller neka registranter när de använder manuellt godkännande, återkalla godkända registreringar eller till och med skicka bekräftelsemeddelanden igen.
Anteckningar:
- När du registrerar dig kommer bekräftelsesidan i webbläsaren inte att visa länken för att gå med. Deltagare kommer att få en länk för att ansluta sig via bekräftelsemailet för Zoom-registreringen. Detta förhindrar att angripare får tag på en registreringslänk via en e-postadress som de inte personligen kontrollerar och begränsar oönskade gäster från att delta i möten eller webbseminarier.
- Administratörer kan tillåta att värdar konfigurerar sina registreringsinställningar för att tillhandahålla anslutningsinformationen på sidan för registreringsbekräftelse om användaren registrerar sig mindre än 60 minuter innan mötet börjar eller om mötet redan pågår. Om den här informationen visas kan användaren ansluta till sessionen utan att verifiera att den e-postadress som användes för att registrera sig tillhör användaren.
- Värdar kan generera webbinarierapporter, inklusive webbinariets registreringsrapport, som gör det möjligt för administratörer och användare att generera olika mätvärden och informationsrapporter.
Krav för hantering av registranter
Hur man manuellt godkänner eller nekar registranter
Om du använder manuellt godkännande av registranter måste värden godkänna eller neka varje registrant.
- Logga in på Zoom-webbportalen.
- I navigeringsmenyn klickar du på sidan Möten eller webbseminarier.
- Leta reda på den schemalagda session du vill redigera och klicka på ämnet.
- Klicka på fliken Inbjudningar (för webbseminarier) eller fliken Registrering (för möten).
- Leta upp avsnittet Hantera deltagare (webbseminarier) eller Hantera deltagare (möten) och klicka på Redigera eller Visa på höger sida.
Mötet eller webbinariet öppnas med en lista över deltagare. Du kan visa tre kategorier: Väntar på godkännande, Godkänd och Nekad/blockerad. - Under fliken Väntar på godkännande visas listan över icke godkända registranter, klicka på registrantens namn för att visa registreringsinformationen och klicka sedan på Godkänn eller Avslå för registreringen.
- (Valfritt) Du kan godkänna eller neka registranter i bulk genom att markera kryssrutorna för flera registranter och klicka på knapparna Approve eller Deny.
Obs: Om en registrerad nekas kan du skicka ett anpassat meddelande till denne. Ange det anpassade meddelandet och klicka på Skicka.
- (Valfritt) Om du vill avbryta registreringar (neka deltagare) klickar du på en deltagares namn och sedan på knappen Avbryt registrering.
Obs: Om en registrerad nekas kan du skicka ett anpassat meddelande till denne. Ange det anpassade meddelandet och klicka på Skicka. Registranten kommer att visas på fliken Denied/Blocked.
- Om du vill neka deltagare i bulk markerar du kryssrutorna för flera deltagare och klickar på knappen Avbryt registrering .
- (Valfritt) Om du vill godkänna registranter går du till fliken Nekad/blockerad eller Väntar på godkännande, klickar på registrantens namn och sedan på knappen Godkänn.
- Om du vill godkänna deltagare i bulk markerar du kryssrutorna för flera deltagare och klickar på knapparna Approve (Godkänn).
Anteckningar:
- Registranter som laddas upp av CSV för webbseminarier eller möten kommer automatiskt att godkännas.
- Registranter kan inte raderas, endast godkännas eller nekas. Om en deltagare registrerar sig med felaktig information måste denne registrera sig igen med korrekt information, eller så kan värden korrigera informationen i sina egna register efter att rapporten har laddats ned.
- Om värden ändrar ett registreringsfält så att det blir obligatoriskt, kommer alla användare som slutförde registreringen före ändringen inte längre att ha en fullständig och giltig registrering. Detta innebär att de inte kommer att kunna gå med via de registreringslänkar som tillhandahålls, utan istället omdirigeras till att registrera sig igen. Detta gäller både för att anpassa mötesregistrering och webinarregistrering.
Så här skickar du om och får tillgång till bekräftelsemeddelanden
När en anmälare har godkänts skickar Zoom ett bekräftelsemeddelande med en unik länk och annan information som är relevant för att delta i evenemanget. Om någon inte har fått sitt e-postmeddelande kan värden enkelt komma åt det, antingen för att kopiera informationen och skicka den med en annan tjänst eller för att skicka e-postmeddelandet igen från Zoom.
Om användaren fortfarande har problem med att ta emot e-postmeddelanden från Zoom, läs vår felsökningsguide för e-post.
- Logga in på Zoom-webbportalen.
- I navigeringsmenyn klickar du på sidan Möten eller webbseminarier .
- Leta reda på den schemalagda session du vill redigera och klicka på ämnet.
- Klicka på fliken Inbjudningar (för webbseminarier) eller fliken Registrering (för möten).
- Leta upp avsnittet Hantera deltagare (webbseminarier) eller Hantera deltagare (möten) och klicka på Redigera eller Visa på höger sida.
Mötet eller webbinariet öppnas med en lista över deltagare. - Klicka på fliken Approved (fliken kanske inte visas om du använder automatiskt godkännande) och leta reda på namnet på registranten.
- (Valfritt) Klicka på Kopiera för att visa den registrerades bekräftelsemeddelande och kopiera så mycket som behövs av det e-postmeddelandet för att skicka till dem med andra tjänster.
- Klicka på namnet och klicka sedan på knappen Skicka bekräftelsemeddelande igen för att skicka bekräftelsemeddelandet till registranten igen.
- (Valfritt) Skicka om bekräftelsemeddelanden i bulk genom att markera kryssrutorna för flera deltagare och klicka på knappen Skicka om bekräftelsemeddelande.