Funktioner för skrivbordstelefon som stöds

Följande tabell innehåller en lista över funktioner som är tillgängliga på certifierade skrivbordstelefoner. Denna artikel gäller inte för certifierade gateways och analoga telefonadaptrar.

Zoom Phone stöder säkra röstsamtal för anslutningar mellan Zoom Cloud och Zoom desktop-app, mobilapp, webbläsare/app och SIP-enheter som stöds. Under samtalsinställningen använder Zoom Phone SIP över TLS 1.2 med Advanced Encryption Standard (AES) 256-bitars algoritm för dessa anslutningar. Zoom-skrivbordsappen, mobilappen och anslutningar till webbläsare/appar krypterar samtalsmedia till Zoom Cloud med SRTP med AES 256-bitars krypteringsalgoritm. SIP-enheter som konfigurerats med SRTP använder AES-128 eller AES-256 bitars algoritm för att kryptera samtalsmedia för anslutningar till Zoom Cloud; annars används okrypterad RTP som en reservlösning.

Krav för att använda funktioner i skrivbordstelefonen som stöds

Obs: Om du har en skrivbordstelefon som är konfigurerad som en telefon för gemensamma utrymmen kommer vissa funktioner i skrivbordstelefonen att vara begränsade.

Failover i molnet

Failover-stöd gör att Zoom Phone-enheter kan registreras automatiskt till ett alternativt Zoom Phone-datacenter när det primära datacentret blir otillgängligt på grund av planerat eller oplanerat driftstopp. Under failover-processen kan enheterna uppleva ett kort avbrott i tjänsten och missade samtalsmeddelanden. Enheterna kommer att initiera en failback-process och återgå till det primära datacentret när tjänsten återupptas.

Jämförelse av funktioner i skrivbordstelefoner som stöds av olika varumärken

I följande tabell jämförs telefonens funktioner i de certifierade modellerna.

Funktion	Poly	Yealink	Cisco	Ljudkoder	Grandstream	Avaya	Mitel
Grundläggande funktioner
Grundläggande samtalsfunktioner Ringa och ta emot samtal Visa och radera röstmeddelanden Hålla/återuppta samtal Ange ID för utgående samtal Obs: Du måste ställa in utgående nummerpresentation med hjälp av inställningarna för tangenter och positioner i Zoom-webbportalen. Ställ inte in utgående nummerpresentation med hjälp av telefonens gränssnitt. Överföring Starta ett trepartssamtal För Grandstream använder du DTMF-koden *86 för att komma åt röstbrevlådan.	Alla certifierade AudioCodes-, Avaya-, Cisco-, Grandstream-, Mitel-, Poly- och Yealink-modeller
Grundläggande adminfunktioner Anpassat tidsformat och zon Aktivera eller inaktivera telefonens webbadministratörsportal Synkronisera tiden med NTP-server TLS och SRTP	Alla certifierade AudioCodes-, Avaya-, Cisco-, Grandstream-, Mitel-, Poly- och Yealink-modeller
Kontroller under jourtid
Aim call park (parkeramed linjetangent)		Delvis		445HD 450HD C450HD			6900-serien
Audio intercom	✔	✔		✔
Samtalsstyrning från Zoom desktop-klient	VVX(delvis) Kant E	T2 T3 T4 T5(delvis) VP		445HD 450HD C450HD
Läget för följeslagare	VVX(delvis) Kant E	CP(delvis) T2 T3 T4 T5 VP		(i avvaktan på bekräftelse)
Call flip (se not)	CCX DECT VVX Kant E	T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			6900-serien OpenScape CPx10-serien
Vidarekoppling Inställningar synkroniserade med klient		T31G, T31P, T31W, T33G, T34W T43U, T44U, T46U, T48U T44W, T53, T53W, T54W, T57W, T58W VP59
Samtalsövervakning (lyssna, viska, störta, ta över ) - se anmärkning	VVX(delvis) Kant E	CP(delvis) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Samtalsövervakning för samtalsköer (lyssna, viska, avbryt, ta över)	CCX (i avvaktan på bekräftelse) VVX(delvis) Kant E	Delvis		445HD 450HD C450HD
Samtalsövervakning för delat linjeutseende (lyssna, viska, spärra, ta över)	Kant E	Delvis		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10-serien
Samtalsövervakning för grupper med delade linjer (lyssna, viska, spärra, ta över, konferensspärra)	VVX(delvis) Kant E (endast konferenspråm)	Delvis		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10-serien
Ring parkering (se anmärkning)	CCX Kant B, E VVX	CP(delvis) T2 T3 T4 T5 VP	✔	445HD 450HD C450HD RX50		✔	6900-serien
Synkronisera status i samtal med Zoom desktop-klient och mobilapp	✔	✔	✔
Överföring till röstbrevlåda (se anmärkning)	✔	✔	med DTMF-kod	✔	med DTMF-kod
Ytterligare funktioner
Bakgrundsbild	Delvis	Delvis	6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865	(i avvaktan på bekräftelse)			6915 6920 6920w 6930 6930w 6940 6940w 6970
Rensa tidigare användares samtalshistorik för signerad användare via hotdesking	Delvis	✔	6800-serien 7800-serien 8800-serien				Endast Mitel OpenScape CPx10-serien
Sökning i företagskatalog (sök telefonanvändare i kontot) - se anmärkning	Kant B, E VVX CCX DECT Trio	✔	✔	✔	GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 GRP261 GRP262 GRP263 GRP264 GRP267 WP810 WP822 WP825		Alla certifierade modeller utom 6905 och 6910.
Telefonkonferens (se not)	Kant E	CP925 T31G/T31P T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53/T53W T54W T57W T58W VP59		C445HD C450HD
Cloud Paging (se anmärkning)	Kant E	T31P T31G T33G T43U T44U T44W T46U T48U T58W T53 T54 T57W		C450HD 450HD 445HD
DND-status (stör ej) (se anmärkning för begränsningar)	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Synkronisering av status för DND-närvaro	Kant E CCX400 CCX500 CCX505 CCX600 CCX700 VVX150 VVX250 VVX350 VVX450	T31G/T31P T31W T33G T31W T42S T43U T44U T44W T46S/T46U T48S/T48U T53/T53W T54W T56A T57W T58A T58W VP59		445HD 450HD C450HD RX50
Platsrapportering för räddningstjänst	VVX(delvis) Kant B, E Trio C60 Trio 8500 Trio 8800	Delvis	Obs: När nätverksväxlar är seriekopplade med varandra kan det hända att platsinformationen inte rapporteras korrekt. 6800-serien 7800-serien 8800-serien	405HD 445HD C450HD			6900-serien OpenScape CPx10-serien
Upptagning av gruppsamtal	VVX(delvis) Kant E CCX (i avvaktan på bekräftelse)	Delvis		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10-serien
Hot desking (se anmärkning)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD		✔	✔
Lokal överlevnadsförmåga	VVX CCX Trio Edge E-serien	CP920 CP925 T31G T31P T31W T33G T34W T42S T43U T44U T44W T46S T48S T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM	6800-serien 7800-serien 8800-serien 9800-serien	405HD 445HD 450HD C450HD RX50 MP-1xx MP-5xx MP-1288(*)	GXW4216V2 GXW4224V2 GXW4232V2 GXW4248V2
Indikator för väntande meddelande för SLG/SLA	✔	✔	✔	✔	✔
Flera linjetangenter som är tilldelade direkta telefonnummer (se anmärkning)	✔	✔	✔	445HD 450HD C450HD	GRP260x GRP2612, GRP2613, GRP2614, GRP2615, GRP2616 GRP2624, GRP2634, GRP2670		✔
Utseende för flera linjer	Edge E-serien(delvis) VVX(delvis) Trio C60 CCX-serien	T31G, T31P, T31W T33G T34W T43U T44U T44W T46U T48U T53, T53W T54W T57W		445HD 450HD C450HD RX50		J139 J159 J179	✔
Välj till/från delade linjegrupper från IP-telefon	CCX(delvis) VVX(delvis) Kant E (delvis)	CP(delvis) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD
Sekretessläge	VVX(delvis) Poly kant E	Delvis		445HD 450HD C450HD			OpenScape CPx10-serien
Konfigurera vidarekoppling av samtal	✔	✔	✔	✔	✔
Skärmlås (se anmärkning)	VVX CCX Kant E	CP T2 T3 T4 T5 VP
Delade linjer(Samtalsdelegering och grupper med delade linjer)	CCX(delvis) VVX(delvis) Kant E (delvis)	CP(delvis) T2 T3 T4 T5 VP		445HD 450HD C450HD			6900-serien OpenScape CPx10-serien
Snabbuppringning och upptagningsfält	Trio (i avvaktan på bekräftelse) VVX(delvis) CCX Kant B, E	Delvis	✔	Delvis	GRP260x GRP2612 GRP2613 GRP2614 GRP2615 GRP2616 GRP2624 GRP2634 GRP2670	✔	✔
Skicka och ta emot fax (se noterna för ATA-begränsningar)	OBi30X OBi508 ATA 40x			ATAs: MP1288, MediaPack MP504/508 (tidigare M500Li) MP1XX MP-516/524/532	HT8XX ATA GXW42XX ATA
Tryck till Hot desk	Kant E
Administration
Assisterad proviantering	✔	✔	✔	✔ (se anmärkning)	✔	✔ (se anmärkning)	✔
Automatisk uppgradering av firmware	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Anpassat administratörslösenord i webbportalen och anpassat språk	✔	✔	✔	Delvis	(i avvaktan på bekräftelse)		✔
Anpassad regel för fast programvara Obs: Detta är en anpassad regel för fast programvara som innehåller leverantör, modell och version av fast programvara som kan användas i hanteringen av fast programvara för dessa enheter.	✔	✔	✔	✔
Yealink anpassad firmware krävs		✔		✔
Anpassat tidsformat och zon	✔	✔	✔	✔	(i avvaktan på bekräftelse)		✔
Aktivera eller inaktivera telefonens webbadministratörsportal	✔	✔	✔	✔		✔	✔
Flera telefonanvändare per enhet (se anmärkning)	D230 ATA ROVE B2, B4	W-serien	ATA191 ATA192	MP
Avsättning mallar (se not)	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Synkronisera tiden med NTP-server	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
TLS och SRTP	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Tillhandahållande utan beröring	✔	✔	✔	Delvis		✔	✔

Anmärkningar för funktioner med partiellt stöd

Lösenord för administratör

Dessa AudioCodes-modeller kräver följande minimikravpå inbyggd programvara för att stödja adminlösenord:
Obs: Läs mer om de senaste versionerna av inbyggd programvara.

InställningenAdmin-lösenord som finns i inställningarna för skrivbordstelefonen på kontonivå gäller inte för dessa modeller:

Aim call park (parkera med linjetangent)

Audio intercom

Assisterad proviantering

Bakgrundsbild

Personsökning i molnet

Samtalsstyrning från Zoom desktop-klient

Samtalsdelegering och delade linje grupper

Följande telefonmodeller har stöd för samtalsdelegering och delade linjegrupper. Modeller som inte finns med på den här listan kan stödja vissa funktioner som att ringa och ta emot samtal via en delad linje, men visar inte status för delade linjer.

Vidarekoppling Inställning av synkronisering med klient

Du kan skicka en begäran till Zoom Support om att aktivera den här funktionen för ditt konto.

Synkronisering av vidarekoppling med Zoom-appen stöds på dessa modeller:
Obs: För användare med flera DID:n kan du aktivera funktionen Synkronisera inställningar för vidarekoppling med klient för att säkerställa att inkommande samtal vidarekopplas. För linjer som inte är primära synkroniseras dock inte vidarekopplingsindikatorn eller destinationsnumret på IP-telefonen. Denna begränsning kommer att åtgärdas i en förbättring som är planerad att lanseras i början av Q2.

Ring flip

Ring parkering

Samtalsövervakning (lyssna, viska, störta, ta över)

Samtalsövervakning för samtalsköer (lyssna, viska, avbryt, ta över)

Samtalsövervakning för delat linjeutseende (lyssna, viska, spärra, ta över)

Samtalsövervakning för grupper med delade linjer (lyssna, viska, spärra, ta över, konferensspärra)

Rensa tidigare användares samtalshistorik för signerad användare via hotdesking

Läget för följeslagare

Sökning i företagskatalog

Telefonkonferens

Konferenssamtal för 3 eller fler deltagare med tillhörande minsta firmwareversioner stöds på dessa modeller:
Obs: Zoom Phone konferenssamtal med flera deltagare gör att upp till 10 deltagare kan delta i samma telefonsamtal samtidigt. Kontakta Zoom Support för att aktivera den här funktionen för ditt konto.

Status för Stör ej (DND)

Obs: En fysisk eller manuell omstart av skrivbordstelefonerna krävs efter att DND-funktionen har aktiverats för första gången.

Synkronisering av status för DND-närvaro

Om du ställer in DND på följande certifierade IP-telefoner synkroniseras närvarostatus till din dator och/eller mobilapp:

Platsrapportering för räddningstjänst

Upptagning av gruppsamtal

Hot desking

Tryck till Hot desk

Om du använder Zoom-appen på din Android- eller iOS-enhet kan du automatiskt logga in på dessa enheter genom att använda funktionen Tryck till Hotdesk. Detta stöds av Android/iOS Zoom-appen version 5.14.0 eller senare.

Lokal överlevnadsförmåga

Indikator för väntande meddelande för SLG/SLA

När denna funktion är aktiverad visar IP-telefonerna en indikator för väntande meddelande på anknytningens linjetangent för att informera medlemmarna i en delad linjegrupp eller en delad linjesyntes om att ett meddelande har lämnats på linjen.

Utseende för flera linjer

Multiple Line Appearance kan duplicera den primära linjen (anknytningen) och har möjlighet att anpassa det utgående nummerpresentationsnumret (för vissa modeller).

Multiple Line Appearance med separat utgående nummerpresentation stöds ENDAST på dessa modeller:

Tangenter för flera linjer

Flera linjeknappar kan ha olika linjeknappar för specifika funktioner som snabbval, BLF, delade linjer och så vidare.

Flera telefonanvändare per enhet

Du kan tilldela flera telefonanvändare till dessa modeller. Den här funktionen kallas också för ett multi-SIP-tilläggsregister.

Sekretessläge

Mallar för tillhandahållande

Tjänstekvalitet (QoS)

Konfigurera vidarekoppling av samtal

Skärmlås

Obs: Skärmlås stöds endast på bordstelefoner som tilldelats en telefonanvändare. Skärmlås stöds inte på telefoner i gemensamma utrymmen och telefoner med flera användare.

Snabbuppringning och upptagningsfält

Överför till röstbrevlåda

Zero touch provisioning (ZTP)

För funktioner som stöds i Zoom-appen och Zoom Phone Appliances, se artikeln Zoom Phone Client Features Comparison.

För funktioner som stöds i Zoom-appen och Zoom Phone Appliances, se artikeln Zoom Phone Client Features Comparison.
Dessutom innehåller den här artikeln en lista över den minsta firmwareversion som krävs för vissa funktioner i skrivbordstelefonen. Läs mer om de senaste firmwareversionerna.