Använda frågor och svar i Zoom-möten

Funktionen för frågor & svar (Q&A) för möten gör det möjligt för deltagarna att ställa frågor under mötet och för värden och medvärdarna att besvara frågorna antingen privat, för alla eller markera dem som något som ska besvaras i direktsändning.

När mötet har avslutats kan du skapa en Q&A-rapport för vidare analys.

Q&A är också tillgänglig för användning i webbseminarier.

Förutsättningar för att använda Q&A in Meetings

Innehållsförteckning

Så här bokar du ett möte med Q&A

  1. Logga in på Zoom-webbportalen.
  2. Klicka på Möten i navigeringsmenyn.
  3. Välj att redigera ett befintligt möte eller schemalägga ett nytt möte.
  4. Under Mötesalternativ markerar du kryssrutan för att aktivera Q& A.
    Obs: Om alternativet saknas har det inaktiverats på kontonivå och du måste kontakta din Zoom-administratör.
  5. Klicka på Schema.

Redigera Q&A alternativ

  1. Logga in på Zoom-webbportalen.
  2. Klicka på Möten i navigeringsmenyn.
  3. Klicka på ämnet för ditt möte.
  4. Klicka på fliken Q& A högst upp i mötesinformationen.
  5. Klicka på Edit för att justera följande inställningar:
  6. Klicka på Spara.
    Obs: Dessa alternativ kan också konfigureras av värden i live-mötet.

Hur man hanterar frågor&A under ett möte

Windows | macOS | Linux

Besvara inlämnade frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
    Alla frågor som skickas in kommer att listas, och frågor som skickas in av deltagare utanför kontot anges med (Gäst) bredvid deras namn.
  2. Hitta den fråga som du vill besvara:
    • Klicka på Answer Live för att markera frågan som något som kommer att besvaras högt under mötet.
    • Klicka på Skriv svar för att ge ett skriftligt svar till deltagaren. Skriv ditt svar och klicka på Skicka.
      Obs: Om du tillåter deltagare att kommentera frågor visas frågorna fortfarande i listan Öppna och kan besvaras, även om en deltagare har kommenterat frågan.
    • (Valfritt) Markera kryssrutan Skicka privat innan du klickar på skicka om du vill svara endast till deltagaren.

Avfärda frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Håll muspekaren över den fråga som du vill avfärda och klicka på ellipsikonen .
  3. Tryck på Avvisa eller Radera.
    Avvisade frågor kommer inte längre att vara synliga för deltagarna och flyttas till fliken Avvisade för värden och medvärdarna, medan raderade frågor raderas helt och hållet och inte kan öppnas igen.

Återöppna avfärdade frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Klicka på fliken Dismissed (Avskedad ).
  3. Leta reda på den fråga du vill öppna igen och klicka på Öppna igen.

Ändra inställningarna för Q&A under ett direktsänt möte

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av fönstret Q&A för att öppna inställningsfönstret.
    • Tillåt anonyma frågor: Markera det här alternativet om du vill att deltagarna ska kunna skicka frågor utan att ange sitt namn för värden och medvärdarna.
    • Tillåt deltagarna att visa: Markera antingen om du vill att deltagarna endast ska kunna se besvarade frågor eller alla frågor.
      • Om du väljer att deltagarna ska kunna se alla frågor kan du aktivera följande alternativ:
        • Deltagare kan rösta upp: Deltagarna kan se alla inskickade frågor och rösta upp frågor som är viktiga för dem. Detta kan hjälpa värden och medvärdarna att peka ut frågor som fler deltagare vill ha svar på.
        • Deltagarna kan kommentera: Deltagarna kan se alla frågor som skickats in och lägga till ytterligare kommentarer.
Android | iOS

Svara på frågor

  1. Som värd eller medvärd trycker du på alternativet More i möteskontrollerna.
  2. Tryck på Q& A för att visa alla inskickade frågor.
    Alla frågor som skickas in kommer att listas, och frågor som skickas in av deltagare utanför kontot anges med (Gäst) bredvid deras namn.
  3. Hitta den fråga som du vill besvara:
    • Tryck på Answer Live för att markera frågan som något som kommer att besvaras högt under mötet.
    • Tryck på Skriv svar för att ge ett skriftligt svar till deltagaren. Skriv ditt svar och tryck på Skicka.
      Obs: Om du tillåter deltagare att kommentera frågor visas frågorna fortfarande i listan Öppna och kan besvaras, även om en deltagare har kommenterat frågan.
      • (Valfritt) Markera kryssrutan Skicka privat innan du klickar på skicka om du vill svara endast till deltagaren.

Avfärda frågor

  1. Som värd eller medvärd trycker du på alternativet More i möteskontrollerna.
  2. Tryck på Q& A för att visa alla inskickade frågor.
  3. Tryck länge på den fråga som du vill avfärda tills alternativen visas.
  4. Tryck på Avvisa eller Radera.
    Avvisade frågor kommer inte längre att vara synliga för deltagarna och flyttas till fliken Avvisade för värden och medvärdarna, medan raderade frågor raderas helt och hållet och inte kan öppnas igen.

Hur man återupptar avfärdade frågor

  1. Som värd eller medvärd trycker du på alternativet More i möteskontrollerna.
  2. Tryck på Q& A för att visa alla inskickade frågor.
  3. Tryck på fliken Avskedad.
  4. Tryck länge på den fråga som du vill öppna igen tills alternativen visas.
  5. Tryck på Öppna igen.

Ändra inställningarna för Q&A under ett direktsänt möte

  1. Som värd eller medvärd trycker du på alternativet More i möteskontrollerna.
  2. Tryck på Q& A för att visa alla inskickade frågor.
  3. I det övre högra hörnet av fönstret Q&A trycker du på kugghjulsikonen :
Webbapplikation

Besvara inlämnade frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
    Alla frågor som skickas in kommer att listas, och frågor som skickas in av deltagare utanför kontot anges med (Gäst) bredvid deras namn.
  2. Hitta den fråga som du vill besvara:
    • Klicka på Answer Live för att markera frågan som något som kommer att besvaras högt under mötet.
    • Klicka på Skriv svar för att ge ett skriftligt svar till deltagaren. Skriv ditt svar och klicka på Skicka.
      Obs: Om du tillåter deltagare att kommentera frågor visas frågorna fortfarande i listan Öppna och kan besvaras, även om en deltagare har kommenterat frågan.
    • (Valfritt) Markera kryssrutan Skicka privat innan du klickar på skicka om du vill svara endast till deltagaren.

Avfärda frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Håll muspekaren över den fråga som du vill avfärda och klicka på ellipsikonen .
  3. Tryck på Avvisa eller Radera.
    Avvisade frågor kommer inte längre att vara synliga för deltagarna och flyttas till fliken Avvisade för värden och medvärdarna, medan raderade frågor raderas helt och hållet och inte kan öppnas igen.

Återöppna avfärdade frågor

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Klicka på fliken Dismissed (Avskedad ).
  3. Leta reda på den fråga du vill öppna igen och klicka på Öppna igen.

Ändra inställningarna för Q&A under ett direktsänt möte

  1. Som värd eller medvärd klickar du på Q& A i möteskontrollerna.
  2. Klicka på kugghjulet i det övre högra hörnet av fönstret Q&A för att öppna inställningsfönstret.
    • Tillåt anonyma frågor: Markera det här alternativet om du vill att deltagarna ska kunna skicka frågor utan att ange sitt namn för värden och medvärdarna.
    • Tillåt deltagarna att visa: Markera antingen om du vill att deltagarna endast ska kunna se besvarade frågor eller alla frågor.
      • Om du väljer att deltagarna ska kunna se alla frågor kan du aktivera följande alternativ:
        • Deltagare kan rösta upp: Deltagarna kan se alla inskickade frågor och rösta upp frågor som är viktiga för dem. Detta kan hjälpa värden och medvärdarna att peka ut frågor som fler deltagare vill ha svar på.
        • Deltagarna kan kommentera: Deltagarna kan se alla frågor som skickats in och lägga till ytterligare kommentarer.