Hantera telefonnummer

Som kontoägare eller admin kan du skaffa telefonnummer och tilldela dem till telefonanvändare. När du tilldelar en Zoom Phone-licens till en användare, tilldelas de automatiskt ett anknytningsnummer. Följ den här artikeln för att tilldela en användare ett direkt telefonnummer, utöver deras anknytning.

Läs mer om att lägga till telefonnummer för Zoom Phone lokal överlevnadsförmåga och att använda nummerhantering.

Notes:

• Om du behöver unika telefonnummer, såsom avgiftsfria anpassade nummer, måste du begära de telefonnumren.
• Om du försöker beställa sekventiella telefonnummer, följ alternativet Avancerat i avsnittet Så här skaffar du telefonnummer när du lägger till telefonnummer till ditt konto.
• Som standard får telefonanvändare automatiskt en e-postavisering när de tilldelas ett direkt telefonnummer. Du kan aktivera eller inaktivera e-postaviseringen i dina kontoinställningar.
• Du kan också hantera det huvudsakliga företagsnumret.

Krav för att hantera Zoom Phone-nummer

• Pro-, Business- eller utbildningskonto
• Kontoägare eller adminbefogenheter
• Zoom Phone-licens
• Zoom Phone avgiftsfri licens för att skaffa ett avgiftsfritt telefonnummer
• Användare tilldelade ett samtalspaket för att tilldelas ett telefonnummer

Så här porterar du telefonnummer

Om du har befintliga telefonnummer som du vill portera (flytta över) till Zoom Phone från en annan tjänst, läs mer om att portera nummer.

Visa porterade telefonnummer

1. Logga in på Zoom-webbportal som admin med befogenhet att Redigera kontoinställningar.
2. Längst upp till höger klickar du på din profilbild eller initialer och sedan på **Administrationscenter**.
3. I sidomenyn klickar du på **Produktkonfiguration**, sedan på **Nummer** och därefter på ** Phone Numbers **.
4. Längst upp på sidan klickar du på Relaterade funktioner och sedan på Porteringshistorik.
   Obs! Du kan bara se porteringsstatusen för nummer i USA och Kanada.

Visa reserverade telefonnummer

Om du porterade telefonnummer med funktionen för reserverade nummer kan du visa dina reserverade telefonnummer och en översikt över avgifterna för att behålla de reserverade numren.

1. Logga in på Zoom-webbportalen som admin med befogenhet att redigera kontoinställningar.
2. Längst upp till höger klickar du på din profilbild eller initialer och sedan på **Administrationscenter**.
3. I sidomenyn klickar du på **Produktkonfiguration**, sedan på **Nummer** och därefter på ** Phone Numbers **.
4. Längst upp på sidan klickar du på Relaterade funktioner och sedan på Planuppgifter.
   Ett popup-fönster visas.
5. I fönstret klickar du på antingen fliken Phone Numbers eller Länder/regioner.
   Du ser en översikt över de reserverade numren per land/region och de kostnader som uppstår för den angivna månaden och året.

Så här skaffar du telefonnummer

Du måste skaffa telefonnummer innan du tilldelar dem till användare.

Läs mer om att skaffa telefonnummer i Nummerhantering.

Så här tilldelar du ett telefonnummer

Efter att ha skaffat ett telefonnummer kan du tilldela det (vilket tillåter uppringare att direkt slå ett nummer för att nå en telefonanvändare, samtalskö, automatisk receptionist, telefon för gemensamt utrymme, eller Zoom Rooms) eller lägga till det som en post för sms. Meddelanden är inaktiva tills du aktiverar dem genom att skapa en 10DLC-kampanj, får den godkänd och tilldelar det telefonnumret till kampanjen.

Dessutom, efter att ha tilldelat ett telefonnummer, kan du omfördela det till en annan anknytning. Du kan också tilldela telefonnummer i satser.

Läs mer om att tilldela ett Zoom Phone-nummer i Nummerhantering.

Så här avbinder eller raderar du ett telefonnummer

När du har tilldelat ett telefonnummer kan du ta bort det om du inte vill att det ska tilldelas någon. Du kan tilldela telefonnumret på nytt för att flytta det från en anknytning till en annan.

**Obs**! Att radera ett telefonnummer frigör en telefonnummerlicens, vilket gör att du kan skaffa ett nytt telefonnummer.

Läs mer om att ta bort ett Zoom Phone-nummer i Nummerhantering.