Temmuz 2023: Yeni Faturalandırma Deneyimi

Zoom, planları görüntüleyip yönetmenin ve ödeme geçmişlerine erişmenin daha kolay bir yolunu sunarak organizasyonu iyileştirecek gelişmiş bir Faturalandırma iş akışını kullanıma sunuyor. Temmuz 2023'ten itibaren, belirli hesap yöneticileri ve yöneticiler YÖNETİCİ menülerinin altında özel bir Planlar ve Faturalandırma bölümü görecektir. Kullanıma sunulan bu yeni portal; miktar, faturalama döngüsü ve daha fazlası dahil olmak üzere temel plan ayrıntılarına kolay ve etkili bir erişim sağlar. Hızlı bir genel bakış için Faturalama Portalı yeniden tasarımıyla ilgili SSS bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Faturalandırma değişikliklerinin özeti
• Yeni Faturalandırma deneyiminde planınızı yönetme
  • Aboneliklerinizi görüntüleme
  • Aboneliklerinizi değiştirme
  • Aboneliklerinizi iptal etme
  • Kupon ekleme
  • Plan özetinizi görüntüleme

Faturalandırma değişikliklerinin özeti

Aşağıdaki bölümlerde yeni Planlar ve Faturalandırma portalının sunduğu önemli değişiklikler, eski portalla karşılaştırılarak gösterilmiştir.

• Faturalandırma sayfası, Hesap Yönetimi'nin altından kendi bölümüne taşınmış ve Planlar ve Faturalandırma olarak yeniden adlandırılmıştır.

• Mevcut Planlar ve Bekleyen Planlar sekmeleri birleştirilmiş ve Plan Yönetimi adında bir bölüme taşınmıştır.

• Faturalama Bilgileri sekmesi, kendi bölümüne taşınmış ve Faturalandırma Yönetimi olarak yeniden adlandırılmıştır.
• Sevkiyatlar sekmesi, Cihaz Yönetimi bölümüne taşınmıştır.

• Fatura Geçmişi sekmesi yeniden adlandırılmış ve kendi bölümüne taşınmıştır.

Yeni Faturalandırma deneyiminde planınızı yönetme

Aboneliklerinizi görüntüleme

1. Zoom web portalına giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde Planlar ve Faturalandırma'ya ve ardından Plan Yönetimi'ne tıklayın.
   Tüm planlarınız yenileme tarihleriyle listelenecektir.
3. Aşağıdakileri görüntülemek için planın sağ tarafındaki yukarı ok işaretine tıklayın:
   • Miktar: Satın alınan lisans sayısı. Lisansları kullanıcılara istediğiniz gibi atamak için Kullanıcı Yönetimi'ne tıklayın.
   • Faturalama Döngüsü: Planın Yıllık veya Aylık olarak faturalama döngüsü.
     Not: Bazı ürünlerde bir aylık abonelik için Bir Ay da seçebilirsiniz. Bir aylık abonelik ürünleri otomatik olarak yenilenmez.
   • Yenileme tutarı: Yenileme sırasında alınacak tutar.
   • Planınızın içeriği: Meetings, Team Chat, Mail, Calendar, Beyaz Tahta ve Bulut Depolama.
     Not: Bu, yalnızca Zoom One planları için gösterilir.

Aboneliklerinizi değiştirme

1. Zoom web portalına giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde Planlar ve Faturalandırma'ya ve ardından Plan Yönetimi'ne tıklayın.
   Tüm planlarınız yenileme tarihleriyle listelenecektir.
3. Planın sağ tarafındaki Yönet'e tıklayın.
   Planın adını içeren bir iletişim kutusu gösterilecek ve bu sayfada miktar, faturalama döngüsü ve yenileme tutarı görüntülenecektir.
4. İletişim kutusunda planı düzenlemek için Planı Düzenle'ye tıklayın.
5. Mevcut Planı Düzenle sayfasında aşağıdakileri yapın:
   • Kullanıcı sayısını seçin bölümünde kullanıcı sayısını azaltmak için - eksi, artırmak içinse + artı işaretine tıklayın.
   • Bir abonelik döngüsü seçin bölümünün altında, faturalama döngünüz için Aylık veya Yıllık seçeneğini belirleyin.
     Not: Bazı ürünlerde 1 aylık abonelik için Bir Ay da seçebilirsiniz. Bir aylık abonelik ürünleri otomatik olarak yenilenmez.
   • Ödeme Yöntemi'nin sağ tarafında ödeme yönteminizi güncellemek için Düzenle'ye tıklayın.
6. (İsteğe bağlı) Diğer popüler ürünlerimizi keşfedin bölümünde aşağıdakileri yapın:
   • Bu ürünlerin sağ tarafında planınıza bir eklenti eklemek için Ekle'ye tıklayın.
   • Mevcut listede görünmeyen daha fazla ürün listelemek için Daha Fazla Ürün seçeneğine tıklayın.

Aboneliklerinizi iptal etme

Abonelik iptali işleminiz, sonraki yenileme tarihinde etkin hale gelir ve hizmetleriniz mevcut abonelik döneminin sonuna kadar devam eder.

1. Zoom web portalına giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde Planlar ve Faturalandırma'ya ve ardından Plan Yönetimi'ne tıklayın.
   Tüm planlarınız yenileme tarihleriyle listelenecektir.
3. Planın sağ tarafında Yönet seçeneğine tıklayın.
4. İletişim kutusunda Planı İptal Et seçeneğine tıklayın.
5. İletişim kutusunda onaylamak için İptalinizi Onaylayın seçeneğine tıklayın.
   İptali onaylayan bir e-posta alacaksınız.

Kupon ekleme

1. Zoom web portalına giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde Planlar ve Faturalandırma'ya ve ardından Plan Yönetimi'ne tıklayın.
3. Kuponlar'ın sağ tarafında, Yönet veya Ekle seçeneğine tıklayın.
   Kupon kodunu girebileceğiniz bir pencere görünecektir.
4. Kupon Kodu kutusuna kupon kodunu girin ve ardından Ekle seçeneğine tıklayın.
   İndirim yüzdesi, geçerlilik tarihi, durum, son kullanma tarihi ve kuponu iptal etmek veya görüntülemek için yapılması gereken işlemlerle birlikte kupon ayrıntıları gösterilecektir.
5. Pencerenin sağ tarafında pencereden çıkmak için X simgesine tıklayın.

Plan özetinizi görüntüleme

1. Zoom web portalına giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde Planlar ve Faturalandırma'ya ve ardından Plan Yönetimi'ne tıklayın.
3. Plan Özeti'nin sağ tarafında Görüntüle'ye tıklayın.
   Planınızın ayrıntılarını içeren bir plan penceresi gösterilecektir.
4. Pencerede aşağıdakileri görüntüleyin:
   • Bu planlar için satın alınan öğe sayısıyla birlikte Aylık Planlar veya Yıllık Planlar (hangisi geçerliyse).
     Not: Planınızda bekleyen değişiklikleri de görüntüleyebilirsiniz.
   • Sonraki yenileme tarihinizde aylık ya da yıllık planlarınız için ödenmesi gereken toplam tutar.