Apple Big Sur işletim sistemine güncellenmiş bir cihazda Zoom for MacOS kullanıyor ve internetiniz için kablolu bağlantıdan faydalanıyorsanız, bir toplantı veya web semineri sırasında ekranınızı diğer kişilerle paylaşmaya çalıştığınızda bir siyah ekranla karşılaşabilirsiniz. macOS Big Sur işletim sisteminde, belirli bir boyutu aşan paketler UDP protokolü üzerinden düzgün bir şekilde aktarılamayabilir.
Sorunun çözümü
Sorun bir sonraki Apple MacOS güncellemesiyle çözüme kavuşacaktır. O zamana kadar kablosuz bağlantı kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Cihazınız kablolu bağlantı kullanılmasını gerektiriyorsa, Zoom ekran paylaşımı ayarlarınızı TCP bağlantısını kullanacak şekilde değiştirebilirsiniz.
- Zoom masaüstü istemcisine giriş yapın.
- Profil fotoğrafınıza tıklayın ve ardından Ayarlar'a tıklayın.
- Ekran Paylaş sekmesine tıklayın.
- Gelişmiş'e tıklayın.
- Ekran paylaşımı için TCP bağlantısı kullan seçeneğini işaretleyin.