Zoom'dan bildirim ve aktivasyon e-postaları gibi e-postalar alamıyorsanız, sorunu gidermek için burada sağladığımız bilgileri kullanabilirsiniz.
Hesabınız ile ilgili tüm bildirim e-postaları, no-reply@zoom.us adresinden gönderilecektir.Çoğu e-posta sunucusu Zoom'dan gelen e-postaları birkaç dakika içinde alırken, bazı sunucuların bu e-postaları alması 30 dakika veya daha uzun sürebilir.
E-postanız çalıştığınız kurum tarafından yönetiliyorsa, şirketinizin e-posta sunucusu tarafından
no-reply@zoom.us adresine ve aşağıdaki IP adreslerine izin verilmesini isteyebilirsiniz:
Not: Destek bileti e-postaları support@zoomus.zendesk.com adresinden gönderilecektir.
Bazı hizmetler tarafından yanlışlıkla Spam olarak işaretlenebileceklerinden bu e-postalar için istenmeyen e-posta klasörünüzü de kontrol etmeniz gerekebilir.
Not: Gmail'de Diğer altındaki Tüm Postalar seçeneğini kullanıp no-reply@zoom.us adresini aratarak tüm e-posta klasörlerinde de arama yapabilirsiniz.
E-postaları hala bulamıyorsanız, daha fazla yardım için lütfen Destek ile iletişime geçin.