Zoom Phone'a Başlama (kullanıcılar)

Zoom Phone hızlı başlangıç kılavuzu, son kullanıcılara Zoom Phone hesaplarını ayarlamada ve arama yapma ve sesli mesajları kontrol etme gibi temel özellikleri kullanmada yardımcı olur. Özelliklerin hızlı bir özeti için bu hızlı başlangıç kılavuzunu okuyun ve daha fazla bilgi edinmek için yerleştirilen bağlantılara tıklayın.

Not: Zoom tüm desteklenen cihazlar, masaüstü uygulaması, mobil uygulama ve Zoom Web Uygulaması arasında güvenli sesli çağrıları destekler. Zoom Phone şifrelemesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Zoom Phone'u kullanmaya başlama gereksinimleri (kullanıcılar)

• Phone dahil bir Zoom Workplace lisansı veya tek başına bir Zoom Phone çağrı planı
• Windows, macOS veya Linux için Zoom masaüstü uygulaması: Global minimum sürüm veya üzeri
• Android veya iOS için Zoom mobil uygulaması: Global minimum sürüm veya üstü
• Zoom Web Uygulaması

İlk kurulum

Zoom Phone yöneticiniz size bir Zoom Phone lisansı atadıysa, Zoom Phone kurulumunu yapmak için bir bağlantı içeren bir e-posta bildirimi alırsınız.

1. E-posta bildiriminin altındaki bağlantıya tıklayın. E-posta almadıysanız, Zoom web portalında oturum açın ve Phone'a tıklayın.
2. Zoom Phone'u kurmak için gereken bilgileri girin:
   
   
   • Ülke ve alan kodu: Alan kodu, yerel numaraları ararken kullanılır.
   • Saat dilimi: Doğru saat dilimini ayarladığınızdan emin olun. Bu, İşletme/kapalı/tatil saatleriniz ve yönetici tarafından atanan masa telefonu dahil olmak üzere çeşitli Zoom Phone özellikleri etkileyecektir.
   • PIN: Yöneticiniz tarafından atanan masa telefonlarında sesli mesajınızı kontrol etmek için kullanılan bir sesli mesaj PIN'i girin. Zoom masaüstü istemcisi, mobil uygulama veya web portalını kullanarak sesli mesajı kontrol etmek için PIN'e ihtiyacınız olmayacaktır.
3. Kur'a tıklayın.

Phone ayarları

İlk kurulumun ardından, web portalında Zoom Phone ayarlarınızı yapmanız gerekir.

1. Zoom web portalında oturum açın.
2. Sağ üst köşedeki profil resminize veya baş harflerinize tıkladıktan sonra Profil'e tıklayın.
3. Yan menüde Zoom Phone seçeneğine tıklayın.
4. Ayarlar sekmesine tıklayın.
   Değiştirmek isteyebileceğiniz birkaç temel ayar şunlardır:

• Acil Durum Adresi: Acil durum numarası arandığında ilk müdahale ekipleriyle paylaşılan adresi gösterir. Bu adresin doğru olduğundan emin olun.
• İşletme/Kapalı/Tatil Saatleri: Aramaları yanıtlayabileceğiniz saatleri değiştirin.
• Sesli Mesaj Karşılama Mesajı: Zoom Phone çağrıları sesli mesajınıza yönlendirmeden önce çalan ses. Bu ayarı, doğrudan web portalında ses kaydederek veya bir ses dosyası yükleyerek özelleştirebilirsiniz.

Kişiler

Varsayılan olarak, aynı kuruluştaki kişileri aramak için Zoom Workplace masaüstü uygulaması veya mobil uygulamasındaki kişiler rehberini arayabilirsiniz. Üçüncü taraf hizmetlerden kişi eklemek için şu makaleleri inceleyin:

• Zoom Workplace masaüstü uygulaması: Kişilerinizi Google, Office 365 veya Exchange ile eşitleyin. Kişilerinizi eşitledikten sonra, çağrı geçmişinizi veya sesli mesajınızı kullanarak eşitlenmiş kişiler ekleyebilirsiniz.
• Zoom Workplace mobil uygulaması: Zoom Phone mobil uygulamasından telefonunuzdaki kişileri görüntüleyin.
• Zoom Web Uygulaması: şirket içi ve şirket dışı Zoom kişilerinizi arayın.

Phone aramaları

Kurulumu tamamladıktan sonra, Zoom Phone'u kullanarak arama yapmaya ve almaya başlayabilirsiniz. Arama tuş takımını kullanarak veya dahili, harici ya da senkronize kişileriniz arasında arama yapın. Gelen aramalar için, aramayı sesli mesajınıza yönlendirmek üzere reddedebilirsiniz.

çağrı içi kontroller

Çağrı sırasında şunları yapabilirsiniz:

• Bekletme, kaydetme ve aktarma gibi çağrı içi kontrollere erişin.
• Çağrıdaki diğer kişiyle bir Zoom toplantısı başlatın.
• Çağrı için kullandığınız cihazı değiştirmek üzere çağrı döndürme özelliğini kullanın.

sesli mesaj

Zoom Phone, gelen tüm yanıtsız ve reddedilen aramaları sesli mesajınıza iletir. Sesli mesaj mesajlarınızı dinlemek ve yönetmek için Zoom Workplace masaüstü uygulamasını, mobil uygulamasını, Zoom Web Uygulamasını veya web portalını kullanabilirsiniz.

Arama geçmişi ve kayıtları

Arama yaptıktan, aldıktan veya kaydettikten sonra, Zoom Workplace masaüstü uygulamasına, mobil uygulamasına, Zoom Web Uygulamasına veya web portalına girerek arama geçmişinizi ve kayıtlarınızı görebilirsiniz.

masa telefonu

Zoom Phone yöneticiniz sizin için bir masa telefonu ayarlarsa arama yapmak, çağrı almak ve sesli mesajlarınızı kontrol etmek için kullanabilirsiniz. Polycom VVX serisi ve Yealink T4/T5 serisi telefonlar için hızlı başlangıç kılavuzumuza göz atın. Masa telefonları, tüm Zoom Phone özelliklerini desteklemez.

Ek özellikler

Zoom Phone'a alıştıktan sonra, deneyiminizi daha da geliştirmek için şu özellikleri kullanın:

• Zoom Masaüstü Uygulaması, Mobil Uygulama, Zoom Web Uygulaması ayarları: Şirket numaranız, dahili numaranız ve doğrudan telefon numaralarınızı da içeren Zoom Phone bilgilerinizi görüntüleyin. Gelen çağrı bildirimleri ayarlarını da değiştirebilirsiniz.
• Engellenenler listesi: Belirli telefon numaralarının veya ön eklerin sizi aramasını engellemek için ayarlarınızı değiştirin.
• Arama vekâleti: Başka bir telefon kullanıcısını sizin adınıza arama yapması ve telefonlarınıza bakması için atayın.
• Paylaşılan sesli mesaj gelen kutusu: Sesli mesajlarınızı aynı kuruluştaki başka bir telefon kullanıcısıyla paylaşın.
• Tıklayarak arama: Zoom Phone'daki bir telefon numarasını üzerine tıklayarak aramak için Mac veya Windows'taki ayarlarınızı değiştirin.