Toplantınız sırasında ses yankısı veya sesin geri beslendiğini duyarsanız bu durumun üç olası nedeni vardır:

• Bir katılımcının hem bilgisayar hem de telefon sesi etkindir.
• Katılımcıların birbirine çok yakın bilgisayar veya telefon hoparlörleri var.
• Aynı konferans odasında sesi aktif olan birden fazla bilgisayar var.

Ayrıca yankının kaynağı; çok yüksek sesli hoparlörler (TV veya ses cihazı gibi), yankının iptal edilememesi (cihaz veya performans sorunu) veya bozuk bir mikrofon olabilir. Genel olarak yankı duyuyorsanız sesinizi geri besleyen bir cihaz olduğu anlamına gelir.

Rolsüz katılımcıyı ayırmak için:

• Oturum sahibi rolsüz katılımcıyı tek seferde sessize alabilir.
• Oturum sahibi tümünü sessize alabilir ve sesi tek seferde açabilir.
• Rolsüz katılımcı kendisini sessize alabilir.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Durum 1: Hem bilgisayar hem de telefon sesi etkin
• Durum 2: Bilgisayar veya telefon hoparlörleri birbirine çok yakın
• Durum 3: Aynı konferans odasında sesi aktif olan birden fazla bilgisayar var

Toplantıdaki ses yankısını yönetmek için ön koşullar

• Zoom masaüstü istemcisi
  • Windows: 5.2.1 veya üstü
  • macOS: 5.2.1 veya üstü
  • Linux: 5.2.1 veya üstü
• Zoom mobil uygulaması
  • Android: 5.2.1 veya üstü
  • iOS: 5.2.1 veya üstü

Durum 1: Hem bilgisayar hem de telefon sesi etkin

Bir bilgisayardan katılır ve telefondan arayarak katılırsanız aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun: 

1. Size gönderilen toplantı davetinizde verilen telekonferans numarasını telefonunuzda çevirin.
2. Bir toplantıya veya web seminerine arayarak katılırken katılımcı kimliğinizi ve ardından numarayı girin.
3. (İsteğe Bağlı) Aramadayken #katılımcı kimliğinizi# girin.
4. (İsteğe Bağlı) Bilgisayarınızdan bilgisayar sesini manuel olarak ayırın.

Durum 2: Bilgisayar veya telefon hoparlörleri birbirine çok yakın

Başka bir katılımcı size çok yakınsa ve ikinizde de hoparlörler açıksa bilgisayarlardan birinde sesli konferanstan ayrılın veya telefon bağlantılarını kapatın.

Durum 3: Aynı konferans odasında sesi aktif olan birden fazla bilgisayar var

Birden fazla cihazın bulunduğu bir konferans odasındaysanız bilgisayar sesini diğer cihazlardan ayırın. Bilgisayar sesinin bilgisayarlardan bağlantısını kesme hakkında daha fazla bilgi için Toplantıya veya web seminerine telefonla katılma bölümüne bakın.

Not: Mikrofonu sessize aldınız ancak hoparlör hâlâ açık bu yüzden sessize alma yeterli değil.

Bilgisayar sesinin bağlantısını mobil (Android ve iOS) cihazlardan kesmek için:

1. Zoom mobil uygulamasına giriş yapın.
2. Bir toplantıya katılın.
3. Toplantı kontrollerinizde Diğer 'i seçin.
4. Ses Bağlantısını Kes'e tıklayın.