Kullanıcıları yönetme
Kullanıcı Yönetimi'nde, hesap sahipleri ve yöneticiler, hesaplarındaki kullanıcıları Zoom web portalının merkezi bir konumunda yönetebilirler. Kullanıcı Yönetimi, kullanıcıları görüntüleyebileceğiniz, ekleyebileceğiniz ve silebileceğiniz, ayrıca roller, lisanslar veya izinler atayabileceğiniz veya değiştirebileceğiniz ve eklenti özelliklerine erişebileceğiniz yerdir.
Bir kullanıcıyı hesabınızdan silerek, devre dışı bırakarak veya bağlantısını kaldıraraknasıl kaldıracağınızı öğrenin.
Zoom hesabınızdaki kullanıcıları yönetmek için gerekenler
- Basic (kredi kartı ile ücretsiz), Pro, Business, Education veya Enterprise hesabı
- Hesap sahibi veya yönetici ayrıcalıkları
Kullanıcı yönetimine nasıl erişilir
Kullanıcı Yönetimi, hesabınızdaki kullanıcılara genel bir bakış sağlar.
- Zoom web portalında hesap sahibi veya yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
Aşağıdaki sekmeleri göreceksiniz:
- Kullanıcılar: Hesaptaki mevcut kullanıcılar. Aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Kullanıcı lisanslarını ve izinlerini görüntüleyin veya düzenleyin.
- Kullanıcıları teker teker ekleyin veya bir kerede birden fazla kullanıcı eklemek için bir CSV dosyasını içe aktarın.
- Kullanıcıları bir CSV dosyasına aktarın.
- Yönetici kullanıcıları ayarlayın veya sahibi sizseniz özel bir rol atayın.
- Beklemede: Zoom hesabına katılmaya davet edilmiş ancak hesaplarını etkinleştirmemiş kişiler.
- Gelişmiş: Kullanıcı istatistiklerini görüntüleyin ve aynı anda birkaç kullanıcıyı değiştirin.
Not: Sadece hesap sahibi bir üyeyi yöneticiliğe yükseltebilir veya bir yöneticinin üyeliğini düşürebilir.
Sütun ayarlarını yönetme
Kullanıcılar sekmesinde, ad, soyad, rol, lisanslar ve daha fazlası gibi kullanıcı alanlarını gizlemek veya görüntülemek için sütun ayarlarını değiştirebilirsiniz.
Farklı kullanıcı bilgilerini gösteren sütunları gizleyebilir veya görüntüleyebilirsiniz.
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcılar sekmesine tıklayın.
- settings-button.pngSayfanın sağ tarafındaki dişli
simgesine tıklayın. - Sütun olarak görüntülenmesini istediğiniz her bir kullanıcı bilgisi türünün yanındaki geçişi tıklatın ve ardından Onayla'yı tıklatın.
Not:Harici Kişiler seçeneği dahili bir kullanıcının eklediği harici kişi sayısını gösterecektir. Harici kişileri görüntüleme ve yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yeni bir kullanıcı nasıl eklenir
Zoom hesabınıza bir kullanıcı eklemenin birden fazla yolu vardır. Bunları tek tek eklemek veya aynı lisanslara veya izinlere sahip birden fazla kullanıcı eklemek için aşağıdaki adımları kullanın.
Not: Ayrıca bir CSV dosyasını içe aktararak veya çoklu oturum açma (SSO) kullanarak aynı anda birden fazla kullanıcı ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcı Ekle'ye tıklayın.
- Kullanıcı Ekle açılır penceresinde kullanıcı bilgilerini girin:
- Kullanıcıları e-posta adresleriyle ekleyin: Kullanıcının e-posta adresini girin. Aynı ayarlara ve lisans atamalarına sahip birden fazla kullanıcı eklemeniz gerekiyorsa, virgülle ayırarak birden fazla e-posta adresi girebilirsiniz.
Not: E-posta adresleri zaten mevcut olmalı ve harici e-postaları alabilmelidir. - Zoom Workplace: Atanacak mevcut Zoom Workplace lisanslarınız varsa, açılır menüden birini seçin.
- Lisanslar ve eklentiler: Bu kullanıcıya uygulanacak belirli lisansları veya eklentileri seçin veya temizleyin. Kullanılabilir seçenekler, hesabınızda bulunan ürünlere veya eklentilere, mevcut lisans sayısına ve Zoom Workplace açılır menüsünde neyi seçtiğinize bağlıdır.
- Departman, Yönetici, İş Unvanı, Konum (isteğe bağlı) ve Maliyet Merkezi: Kullanıcının profilinde görünecek bilgileri girin. Diğer kullanıcılar kullanıcının profilini görüntüleyebilir. Kullanıcı daha sonra departmanını, iş unvanını ve konum bilgilerini değiştirmek için profilini özelleştirebilir.
- Kullanıcı Grupları: Grup yönetimi kullanıyorsanız, bu kullanıcıyı eklemek istediğiniz grupları seçin.
- Ekle'ye tıklayın.
Kullanıcılar eklendikten sonra, Kullanıcı Yönetimi'nin Bekleyenler sekmesinde görüneceklerdir. Yeni Zoom kullanıcıları bir aktivasyon e-postası alırken, aynı e-posta adresi altında mevcut Zoom hesapları olan kullanıcılar, hesabınıza katılmak için hesap davetini kabul etmeleri için bir e-posta alacaktır.
Not: Mevcut bir kullanıcıyı Zoom hesabınıza katılmaya davet ederseniz, hesabınıza aktarılacak kalan bakiyeler ve verilerin işlenmesi gibi mevcut kullanıcıları ücretli bir hesaba ekleme süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bekleyen kullanıcılar nasıl görüntülenir?
Bir kullanıcı eklediğinizde, hesabını etkinleştirene kadar bekleyen davetler listesinde görünecektir. Bekleyen davetler 30 gün sonra sona erer ve ardından bekleyenler listesinden kaldırılır. Bir daveti yeniden gönderirseniz, sona erme zamanlayıcısını sıfırlar ve davet her yeniden gönderildiğinde 30 gün daha ekler.
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Hesaplarını onaylamamış kullanıcıların listesini görüntülemek için Beklemede sekmesine tıklayın:
- Bir kullanıcı davetiyesini kabul etmediyse ve artık gelen kutusunda bulamıyorsa, Yeniden Gönder'e tıklayarak onay e-postasını ona yeniden gönderebilirsiniz.
- Bir kullanıcının hesabınıza katılmasına izin vermek istemiyorsanız, e-posta davetinizi kabul etmeden önce Sil 'e tıklayın.
Bir kullanıcının lisansını, eklentisini ve rolünü düzenleme
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcıyı kaydırın veya arayın.
Not: 5000'den fazla kullanıcısı olan hesaplar, kullanıcıları yalnızca e-posta adreslerine göre arayabilecektir. - Kullanıcı bilgilerinin sağında Düzenle'ye tıklayın.
- Lisans, izin veya rol ayrıntılarını gerektiği gibi düzenleyin.
Not: Sadece hesap sahibi bir üyeyi yöneticiliğe yükseltebilir veya bir yöneticinin üyeliğini düşürebilir.
Alternatif olarak, bir yönetici veya sahip Kullanıcılar sayfasında birden fazla kullanıcı seçerek Rollerini, Lisanslarını ve Gruplarını hızlı bir şekilde değiştirebilir.
Gelişmiş kullanıcı yönetimi ayarları nasıl değiştirilir
Gelişmiş ayarlar, birden fazla kullanıcının kullanıcı lisansını ve izinlerini aynı anda değiştirmenize, kullanıcıları kaldırmanıza ve varsayılan kullanıcı türünü ayarlamanıza olanak tanır.
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Aşağıdaki bilgileri ve ayarları görüntülemek için Gelişmiş sekmesine tıklayın:
- Kullanıcı Özeti: Toplam kullanıcı sayısı ve her bir lisans ve izin türüne atanan kullanıcı sayısı.
- Toplu lisans değişiklikleri:
- Yönetici olmayan tüm hesap üyelerini değiştirin: Belirli bir lisansa veya izne sahip kullanıcıları başka bir türe dönüştürün. Sahipleri veya yöneticileri değiştirmek için bu seçeneği kullanamazsınız.
- Tüm hesap üyelerinin bağlantısını kaldırın: Belirtilen lisans veya izne sahip tüm üyeleri kaldırın. Onların Zoom hesaplarının sizin Zoom hesabınızla ilişkisi kesilecektir.
Not: Bu, ilişkili etki alanı nedeniyle hesaba bağlı olan yöneticileri veya kullanıcıları etkilemez. - Varsayılan etki alanı kullanıcısını değiştirin: İlişkili etki alanıyla yeni kullanıcılar eklerken varsayılan kullanıcı lisansını veya iznini değiştirin.
- Kullanıcı Grubunu Değiştir:
- Varsayılan kullanıcı grubunu ayarla: Yeni kullanıcıların otomatik olarak atanacağı varsayılan kullanıcı grubunu ayarlayın.
- Kullanıcı grubunu değiştir: Belirli bir gruptaki tüm atanmamış veya kullanıcıları başka bir gruba taşıyın.
- Etki alanı kullanıcılarını gruba ekleyin: Onaylanmış ilişkili bir etki alanına sahip tüm kullanıcıları belirli bir gruba atayın.
Not: Birden fazla kullanıcı grubunda bulunan kullanıcılar taşınıyorsa, eklendikleri yeni grup listenin en altına eklenecektir. Birincil gruptan çıkarılırsa, ikinci grup birincil grup haline gelecektir.
- Devre Dışı Bırakılan Kullanıcıları Sil:Devre dışı bırakılan kullanıcıları otomatik olarak silmek isteyip istemediğiniziseçinve devre dışı bırakılan kullanıcıların hesaptan otomatik olarak silinmesi için gereken gün sayısını belirtin.
- Kullanıcılar İçin Özel Nitelikler Ekleyin: Bu, daha sonra kullanıcılara atanabilecek 5 adede kadar özel öznitelik oluşturmanıza olanak tanır. Bu öznitelikler Kullanıcılar sayfasında kullanıcıları sıralamak için kullanılabilir.
- Hesap İletişim Entegrasyonu: Bu, arama ve arama için Microsoft Entra'dan kullanıcıların doldurulmasına olanak tanır. Bu, yalnızca aramayı etkinleştirir ve Microsoft Entra kullanıcılarını Zoom Veritabanı ile senkronize etmez.
Harici kişiler nasıl görüntülenir ve kaldırılır
Hesaptaki kullanıcılar harici kişiler eklerse, bu harici kişileri görüntüleyebilir ve hesaptan kaldırabilirsiniz. Harici kişiler, hesabın kanallarına erişmek için belirli ayrıcalıklara sahiptir. Harici bir kontağın çıkarılması aşağıdaki sonuçlara yol açacaktır:
- Harici kişi, masaüstü ve mobil uygulamalardaki dahili kullanıcının kişiler listesinden kaldırılacaktır( Kişiler sekmesindeki Kişilerim bölümü).
- Harici kişi, üyesi olduğu tüm dahili kanallardan ve grup sohbetlerinden çıkarılacaktır.
- Harici kişi, bire bir sohbetler için sohbet geçmişine erişmeye devam edebilir.
- Harici kişinin sohbet geçmişi hala yöneticiler tarafından görüntülenebilir. Buna bire bir sohbetler, kanallar ve grup sohbetleri dahildir.
- Harici kişi, dahili kullanıcılar tarafından hesaba yeniden eklenebilir.
Dahili kullanıcılar tarafından eklenen harici kişileri görüntüleyin ve kaldırın
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcılar sekmesine tıklayın.
- settings-button.pngSayfanın sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayın, ardından Harici Kişiler'i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
- Harici kişileri olan bir kullanıcı bulun, ardından Harici Kişiler sütunundaki numaraya tıklayın.
Seçilen kullanıcı tarafından eklenen harici kullanıcıların bir listesini göreceksiniz. - (İsteğe bağlı) Üye oldukları kanalları veya grup sohbetlerini görüntülemek için Kanallar sütunundaki numaraya tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Son sütundaki üç nokta
simgesine tıklayın, ardından bu kişilerin bağlantısını kesmek için Hesaptan Kaldır 'a tıklayın.
Dahili kullanıcılarla ilişkili harici kişileri görüntüleme
Harici bir kullanıcıyı e-posta adresine göre arayarak bu kullanıcının kimlerle irtibat halinde olduğunu bulabilirsiniz.
- Zoom web portalında hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak oturum açın.
- Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi 'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
- Kullanıcılar sekmesine tıklayın.
- settings-button.pngSayfanın sağ üst köşesindeki dişli simgesine tıklayın, ardından Harici Kişiler'i seçin ve Onayla'ya tıklayın.
- Gelişmiş Arama'ya tıklayın.
- Harici kullanıcının e-posta adresini girin ve Ara'ya tıklayın. Bu harici kullanıcıyı kişi olarak kullanan tüm dahili kullanıcılarınız sonuçlarda listelenecektir.
- Üye oldukları kanalları veya grup sohbetlerini görüntülemek için Kanallar sütunundaki numaraya tıklayın.
Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Faturalama ve hesap yönetimi merkezimiz, en yaygın faturalama ve hesap yönetimi görevlerini tamamlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
