Bu makale, bu Zoom Mail Hizmetinin organizasyonunuz için uygun olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Zoom Mail Hizmeti Beta, en fazla 50 kullanıcıya sahip müşteriler için tasarlanmıştır.
Zoom Mail Hizmeti, aktif Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları arasında doğrudan gönderilen e-postalar için uçtan uca şifrelemeli, Zoom tarafından barındırılan bir e-posta sağlayıcısıdır. Posta göndericileri ile alıcıları arasında gizliliğe öncelik verecek şekilde tasarlanmıştır. Yani, uçtan uca şifrelenmiş mesajlarda yer alan bilgilerin gizlidir ve bu bilgilere Zoom tarafından erişilmez.
Bu nedenle, işletmelerin diğer e-posta platformlarında kullanmaya alışık olduğu bazı üçüncü taraf güvenlik araçları Zoom Mail Hizmetiyle uyumlu değildir.
Not: Zoom, şu anda Zoom Mail hizmeti için uçtan uca şifrelemeyi devre dışı bırakamamaktadır.
Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:
- Kullanıcı sınırlamaları
- Yönetici sınırlamaları
- Zoom Mail Hizmetiyle şifreleme nasıl kullanılır?
- Özel bir etki alanı Zoom Mail Hizmetinde nasıl kullanılır?
Zoom Mail Hizmetini etkinleştirmek için ön koşullar
- Hesap sahibi veya yönetici ayrıcalıkları
- ABD veya Kanada'da Zoom One Pro veya Standard Pro hesabı
Kullanıcı sınırlamaları
- Kullanıcılar Zoom Mail Hizmetine ve Zoom Calendar Hizmetine yalnızca Zoom masaüstü istemcisi üzerinden erişebilir. Bu özellik için 5.12.7 sürümü veya üstü gereklidir.
- Zoom Calendar Hizmeti içeriği uçtan uca şifreleme kapsamında değildir.
- Zoom Mail Hizmetine web tarayıcısından veya Outlook, Thunderbird ve benzeri entegre üçüncü taraf posta istemcileri üzerinden erişilemez.
- Metin gövdesine eklenen eklerin önizlemesi yapılamaz.
- Arama işlemi kullanıcının yerel cihazında yapılır. İçerikler gizli olduğu için mesajların global olarak aranması ve dizin oluşturulması (örn. anahtar sözcükler, ilgili dosyalar, söz öbeği eşleşmeleri vb.) mümkün değildir.
- Şimdilik, bir e-posta listesine gönderilen e-postalar, e-posta listesindeki tüm alıcılar Zoom Mail Hizmeti kullanıcısı olsa dahi, uçtan uca şifrelenmemektedir.
- Zoom Mail İstemcisi üzerinden üçüncü taraf e-posta hizmetleriyle entegrasyonlar ayrı tekliflerdir; bu entegrasyonların kullanıcılarına gönderilen veya onlardan alınan mesajlar uçtan uca şifrelenmez.
Yönetici sınırlamaları
- Zoom Mail Hizmeti, herhangi bir Veri Kaybı Önleme yazılımı ile entegre edilemez. Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları arasındaki e-postalar için kullanılan uçtan uca şifreleme, katılımcılar posta alıp gönderirken hassas bilgileri denetlemek için mesajları inceleme veya mesajlara "göz atma" imkânı sağlamaz.
- Zoom Mail Hizmeti, eDiscovery platformlarıyla entegre edilemez. Bu araçlarda, delillerin saklanması amacıyla posta içeriklerinin, verilerin ve ilişkili özniteliklerin incelenmesi ve tutulması gerekir.
- Buna, Zoom Mail Hizmetinin diğer Zoom ürünleriyle ve iş akışlarında e-postadan yararlanan diğer 3. taraf entegrasyonlarıyla birlikte kullanılması da dahildir. Bunlar arasında aşağıdakiler bulunur:
- Zoom IQ: Satış analizleri için e-posta entegrasyonu.
- İletişim Merkezi Çözümleri: Zoom Mail Hizmetinin bir müşteri kanal kuyruğu olarak şifrelenmiş posta ile kullanılması.
- E-posta arşivleme çözümleri: Artık kullanılmayan postanın daha sonra tekrar kullanılmak üzere ulaşılabilirliğini sağlayan Mimecast, Proofpoint gibi çözümler.
- Hizmet Masası, ITSM, CRM Entegrasyonları: Zoom Mail Hizmetinin veritabanlarının bir parçası olarak fırsatlar, biletler ve arşiv bilgileriyle ilgili e-postaları paylaşmak için kullanılması.
- E-postaların şifresini çözmek için gerkeen şfireleme anahtarı yalnızca gönderen ve alan cihazlarda saklandığı için şu anda hesap yöneticileri e-postaya erişemez. İleride sunulan özellikler, hesabın ayarlarına bağlı olarak, hesap sahiplerine veya görevlendirdikleri hesap yöneticilerine kullanıcıların anahtarları üzerinde daha fazla kontrol sağlayabilir.
Zoom Mail Hizmetiyle şifreleme nasıl kullanılır?
Zoom Mail Hizmeti tarafından işlenen her e-postanın altbilgi alanında e-posta gönderilirken veya alınırken hangi tür şifrelemenin kullanıldığı belirtilir: E2E Şifreli veya Sunucu Şifreli.
Not: Zoom Mail İstemcisi üzerinden 3. taraf e-posta hizmetleriyle entegrasyonlar ayrı tekliflerdir; bu entegrasyonların kullanıcıları arasında gönderilen mesajlar uçtan uca şifrelenmez.
E2E Şifreli
Zoom Mail Hizmeti, aktif Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları arasında doğrudan gönderilen ve alınan e-postalar için varsayılan olarak uçtan uca şifrelenecek şekilde tasarlanmıştır. Bir e-posta uçtan uca şifrelendiğinde, şifreleme anahtarını yalnızca kullanıcılar ve ayarlarına bağlı olarak hesap sahipleri veya atanmış hesap yöneticileri denetleyebilir ve dolayısıyla gövde metni, konu satırı, ekler ve kullanıcılar tarafından gelen kutularındaki iletilere uygulanan özel etiketler dahil e-posta içeriğine erişime sahip olur. Gönderen ve alıcı, mimeID, ek sayısı ve boyutu, tarih bilgisi gibi bilgiler, Zoom e-posta sunucularının e-postaları düzgün şekilde iletebilmesi için düz metin halinde kalmaya devam eder.
Zoom Mail Hizmeti'nde uçtan uca şifrelemeyi kullanmak için hem kullanıcıların hem de alıcıların Zoom Mail Hizmeti üzerinden atanan e-posta adreslerini kullanması ve her bir e-posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir cihazın aktif kullanıcısı olması gerekir. Şimdilik, bir e-posta listesine gönderilen e-postalar, tüm alıcılar Zoom Mail Hizmeti kullanıcısı olsa dahi, uçtan uca şifrelenmemektedir.
Zoom Mail Hizmeti aracılığıyla gönderilen e-postaların alıcıları, e-postaların içeriğini görebilir, kaydedebilir ve Zoom Team Chat de dahil olmak üzere başkalarıyla paylaşabilir. Bir alıcı, şifrelenmiş içeriği başkalarıyla paylaşırsa (örneğin şifrelenmiş bir e-postayı Team Chat'te paylaşarak veya şifrelenmiş bir e-postayı Zoom Mail hesabı olmayan üçüncü taraf bir alıcıya ileterek) paylaşılan veya iletilen içerik Zoom tarafından uçtan uca şifrelenmez.
Sunucu Şifreli
Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları ve diğer e-posta hizmetlerini kullanan kullanıcılar arasındaki e-postalar, Zoom tarafından depolandığı takdirde şifrelenir. Zoom Mail Hizmeti; 3. taraf e-posta hizmetlerinden gelen e-postaları, alındıktan mümkün olan en kısa süre sonrasında şifreler ve bu hizmetlere başarıyla gönderilen e-postaların şifrelenmemiş kopyalarını saklamaz.
Zoom Mail Hizmetindeki özel etki alanları
Tüm müşterilere varsayılan olarak Zoom tarafından sağlanan "zmail.com" etki alanı atanacaktır ancak gelecekte başka etki alanları da kullanılabilecektir.