Zoom hesabı satın alarak kuruluşunuza daha fazla özelliğe erişme ve kullanıcılarınıza daha fazla lisans olanağı sunabilirsiniz. Henüz hesabınıza katılmaları için davet göndermediyseniz kuruluşunuzdaki bazı kullanıcılar Zoom'u bireysel kullanıcı hesaplarıyla kullanıyor olabilir. Bu kullanıcıların hesabınızın avantajlarından yararlanmasını istiyorsanız onları kuruluşunuzun üst hesabına davet etmeniz gerekir. Ücretli hesabı olan bireysel kullanıcılar davetinizi kabul ederlerse aboneliklerinin kalan süresi için geri ödeme alırlar.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Web'de kullanıcı ekleme
  • Kullanıcı davet etme en iyi uygulamaları
• Davetinizi kabul etmek isteyen kullanıcıların yapması gerekenler

Ücretli hesaba kullanıcı ekleme için ön koşullar

• Yönetici veya Hesap Sahibi Erişimi
• Ücretli hesap

Web'de kullanıcı ekleme

1. Zoom hesabınıza giriş yapın. 
2. Kullanıcı Yönetimi'ne tıklayın ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
   
3. Kullanıcı Ekle seçeneğine tıklayın.
   
4. Kullanıcıyla veya kullanıcılarla ilgili ayrıntıları girin ve Ekle'ye tıklayın. İlgili kullanıcıya veya kullanıcılara hesabınıza katılma daveti içeren bir e-posta gönderilir. Kullanıcı Yönetimi sayfasında Bekleme bölümüne tıklayarak davetin kabul edilme durumunun beklemede olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
   Not: E-posta adresleri sistemde kayıtlı ve harici e-posta alabiliyor olmalıdır. 
   
5. Kullanıcı ekleme hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için bu makaleye bakın.

Kullanıcı davet etme en iyi uygulamaları

• Bu işleme yönelik hızlı başlangıç kılavuzuna erişmek için bu sayfanın altındaki eki kullanabilirsiniz.
• Zoom, kullanıcıların ne beklemeleri gerektiğini ve neden böyle bir e-posta aldıklarını bilmeleri için hesap sahiplerinin/yöneticilerin davet göndermeden önce bireysel kullanıcılara ulaşmasını şiddetle önerir.
• Bireysel Lisanslı kullanıcıları ücretli hesabınıza Temel kullanıcılar olarak davet ediyorsanız daveti kabul etmeleri halinde bu kullanıcıların buluta kayıt ve 40 dakikadan uzun toplantılar gibi Lisanslı kullanıcılara sunulan tüm özelliklere erişimlerini kaybedeceklerini unutmayın. Gerek duyulması halinde Temel kullanıcılara sonradan lisans atanabilir.
• Çoklu Oturum Açma ve İlişkili Etki Alanlarıyla da kullanıcı eklemek mümkündür. 
• Bir kullanıcının orantılı kredileri hesabınıza aktarılıyorsa kredi miktarını onaylamanız istenen bir e-posta alırsınız. Otomatik ödeme ayarı hesabınızda etkinleştirilmişse bu kredi sonraki faturalara otomatik olarak uygulanır. Hesabınızda Net koşulları varsa bu krediyi açık bir faturada kullanmak için Sohbet üzerinden faturalandırma birimine ulaşabilirsiniz.

Davetinizi kabul etmek isteyen kullanıcıların yapması gerekenler

1. Hesabınıza davet edilen her kullanıcı aşağıdakine benzer bir e-posta alır:
   
2. Kullanıcı, daveti kabul etmek için bağlantıya tıklayabilir veya bağlantıyı tarayıcıya yapıştırabilir.
3. Davet edilen kullanıcı ücretli hesap sahibiyse bu kullanıcıya mevcut aboneliği için tercih ettiği ödeme yöntemine orantılı geri ödeme ve orantılı kredi bakiyesini katıldığı yeni hesaba aktarma seçenekleri sunulur
   Not: Hesap Bakiyenizde orantılı krediniz/geri ödeme tutarı değil mevcut borç tutarı görüntülenir. Ödenmemiş faturanız varsa başka bir hesaba katılamazsınız.
   
4. Yukarıdaki adımlar tamamlandığında, kullanıcı zoom.us adresine giderek daha önceden yaptığı şekilde giriş yapabilir. Bu kullanıcı artık kuruluşunuzun hesabının bir üyesi olur.

Notlar:

• Ödeme yönteminize geri ödeme almayı seçerseniz geri ödenecek tutar 3 ila 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize gönderilir.
• Gönderilen bir daveti 1009 hata kodu nedeniyle kabul edemiyorsanız hesap sahibinin daveti kabul edebilmesi için hesabınızda hala silinmesi, bağlantısının kaldırılması veya başka bir hesaba davet edilmesi gereken kullanıcılar mevcuttur. Diğer bir olasılık da davetiyeyi kabul etmeden önce Zoom Rooms sayfasında silinmesi gereken bir Zoom odanızın mevcut olması olabilir. 
• Yeni bir hesabın katılma davetini kabul etmeden önce hesabınızın iptal edilmesini talep ettiyseniz ilk olarak bu iptal talebini kaldırmanız gerektiğine dair bildirim alırsınız. Faturalama sayfasında, Planı Yeniden Etkinleştir seçeneğine tıklayın. Hesabınızı yeniden etkinleştirdikten sonra yeni hesaptan gelen daveti başarıyla kabul edebilirsiniz. Bunu yaptığınızda planınızın kullanmadığınız süresi için orantılı kredi/geri ödeme almanız güvence altına alınmış olur.
• Daveti kabul ettikten ve hesaba katıldıktan sonra, aşağıdaki ayrıntılar sizinle birlikte aktarılacaktır:
  • Profil bilgileriniz (ad, profil resmi, saat dilimi vb.)
  • Planlanmış toplantılar ve web seminerleri
  • Bulut kayıtları
  • Anında Mesajlaşma geçmişi
  • Kişiler
  • Ayarlar
    Katıldığınız grup veya hesap ayarlarıyla çelişmeleri durumunda ayarlar değiştirilebilir. Büyük toplantı veya web semineri gibi lisanslar aktarılamaz, bu nedenle bunların yeni hesapta bir yönetici tarafından atanması gerekir. Raporlama verileri de aktarılmayacaktır, bu nedenle kişilerin hesap davetini kabul etmeden önce gerekli raporlara erişerek indirmeleri önerilir.Anında Mesajlaşma geçmişi kullanıcıyla birlikte aktarılırsa ve kullanıcının erişiminde olsa da, hesaba katılmadan önceki Anında Mesajlaşma geçmişine yeni hesaptaki hesap yöneticileri erişemez.   
• Farklı bir Gösterim URL'siyle bir hesaba katılırken toplantı ve web semineri kimlikleriniz bu değişiklikten etkilenmez ancak katılma bağlantılarınız yeni Gösterim URL'sine güncellenir. Bu durum, eski gösterim bağlantılarıyla toplantıya katılan katılımcıların katıldıkları toplantının hesabın eski gösterim URL'siyle artık ilişkili olmadığını belirten bir uyarı almasına neden olur ve kafa karışıklığına yol açabilir. Bunun yaşanmasını engellemek için tüm kullanıcılara e-posta gönderip takvim etkinliklerini güncel katılım URL'siyle güncelleyebilir veya kayıt onayı e-postalarını yeniden gönderebilirsiniz.