Kullanıcı profilinize giderek Zoom hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz. Giriş yaptığınızda, Profil sayfasındaki Giriş Yapın bölümünde hangi giriş yönetiminin ayarlanmış olduğunu görebilirsiniz. Birden fazla giriş yöntemi kullanmak mümkün olduğu gibi bu yöntemlerden bazıları yönetici tarafından hesabın tamamı için devre dışı bırakılmış olabilir. Zoom'a erişmek için kullanabileceğiniz beş giriş yöntemi bulunmaktadır: 

• İş E-postası: Zoom'a özel standart e-posta ve şifreyle oturum açma.
• Çoklu Oturum Açma (SSO): Şirket kimlik bilgilerinizle giriş yapma. 
  Not: Hesabınızda yalnızca Çoklu Oturum Açma kullanılıyorsa e-posta adresinizin ilk olarak Kimlik Sağlayıcısında (IdP) değiştirilmesi gerekir. Ardından, Zoom hesabınızı yeni e-posta adresiyle güncellemek üzere yardım almak için Zoom Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
• Apple: Apple hesabınızın kimlik bilgileriyle giriş yapma.
• Google: Google hesabınızın kimlik bilgileriyle giriş yapma. 
• Facebook: Facebook hesabınızın kimlik bilgileriyle giriş yapma.
  Not: Profiliniz iş e-postası, Apple, Google veya Facebook oturum açma yöntemi kullanıyorsa Zoom'daki e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz. Facebook, Apple veya Google oturum açma yöntemlerine ek olarak e-posta ve şifreyle oturum açma yöntemi eklemek istiyorsanız başka oturum yöntemleri ekleme hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Hesap sahibini başka bir Zoom kullanıcısı olarak değiştirmek istiyorsanız hesap sahibini değiştirme hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Orijinal e-postanıza erişiminiz olduğunda giriş e-posta adresini değiştirme
• Orijinal e-postanıza erişiminiz olmadığında giriş e-posta adresini değiştirme

Hesabınızda giriş e-postasını değiştirme ön koşulları

• Kredi Kartı, Pro, API planı, İşletme veya Kurumsal hesap ile ücretsiz
• Zoom'da kayıtlı olmayan bir e-posta adresi

Orijinal e-postanıza erişiminiz olduğunda giriş e-posta adresini değiştirme

Zoom hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresinizi değiştirdiğinizde değişikliği doğrulamak üzere hem eski hem de yeni e-posta adresinize doğrulama e-postaları gönderilir. E-posta adresinizi değiştirmek için her iki e-posta adresinizde de doğrulama yapmanız gerekir. Aksi takdirde, Zoom hesabınız orijinal e-posta adresinizi kullanmaya devam eder.

1. Zoom Web Portal'a giriş yapın. 
2. Gezinti menüsünde Profil'e tıklayın.
3. Giriş Yapın bölümünde, Giriş E-postası'nın yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın.
4. Yeni e-posta adresini girin.
   Not: Google, Apple veya Facebook ile giriş yapılan profillerdeki e-posta adresi Google, Apple veya Facebook hesabıyla ilişkilendirilmiş e-posta adresiyle eşleşmelidir. Zoom ile paylaştığınız profillerle girdiğiniz e-posta adresinin eşleşmemesi durumunda, Facebook, Apple ve/veya Google hesabıyla ilişkili e-postayı da güncellemediğiniz sürece bu giriş yöntemleri kullanılamaz. 
5. Şifrenizi girin (iş e-postası giriş yönteminin kullanıldığı hesaplar için). 
6. Değişiklikleri Kaydet seçeneğine tıklayın.
   Orijinal e-posta adresinizi doğrulama e-postası gönderilerek değişikliği doğrulamanız veya reddetmeniz istenir. Değişikliği reddederseniz güvenlik önlemi olarak şifrenizi sıfırlamanız istenir.
   Not: Doğrulama e-postasını almadıysanız lütfen İstenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin ve no-reply@zoom.us adresinden gelen e-postaların gelen kutunuza ulaşmasına izin verdiğinizi doğrulayın.
7. Eski e-posta adresinize gelen doğrulama e-postasında Değişikliği Onayla seçeneğine tıklayın.
   Değişikliği onayladığınızda Zoom Web Portal açılır ve değişikliği doğrulamak üzere yeni e-posta adresinize doğrulama e-postası göndermeniz istenir.
8. Zoom Web Portal'da Şimdi Gönder seçeneğine tıklayın.
9. Yeni e-posta adresinize gönderilen doğrulama e-postasında Değişikliği Onayla seçeneğine tıklayın.
   Yeni e-posta değişikliğinizi onayladığınızda Zoom Web Portal açılır ve güvenlik önlemi olarak yeni bir şifre girmeniz istenir.

Orijinal e-postanıza erişiminiz olmadığında giriş e-posta adresini değiştirme

Değişikliği doğrulamak için artık orijinal e-posta adresinize erişemiyorsanız Zoom Destek'e talep gönderebilirsiniz. Talep gönderirken aşağıdaki bilgileri girin:

• Lütfen talep türünü seçin: Faturalandırma ve Hesap Yönetimi'nin seçili olduğundan emin olun
• E-posta adresiniz: Sizinle iletişim kurmak için kullanılabilecek yeni e-posta adresinizi girin
• Konu
• Açıklama
• Talep Türü: Hesap Yönetimi seçeneğini belirleyin
• Hakkında: E-postaya erişilemiyor seçeneğini belirleyin
• Talebinizi oluşturmanıza yardımcı olabilecek isteğe bağlı alanları tamamlayın