Uzaktan kontrol isteme veya verme

Uzaktan kontrol özelliği, bir Zoom toplantısında başka bir katılımcı size izin verdiğinde söz konusu katılımcının ekranını kontrol etmenize olanak tanır. Başka bir katılımcının ekranını uzaktan kontrol etmek isteyebilirsiniz ya da diğer katılımcı kontrolü size kendisi verebilir. İzin verildikten sonra o katılımcının faresini ve klavyesini kontrol edebilir, hatta onun ekranından kendi ekranınıza metin kopyalayabilirsiniz.

Başka bir katılımcının bilgisayarını yeniden başlatma gibi yönetici işlevlerine ihtiyacınız varsa lütfen Uzaktan Destek özelliğine bakın.

Not: Mac OSX içim Mac’inizin Gizlilik ve Güvenlik tercihlerinde yer alan Erişilebilirlik sekmesinden Zoom’a erişim vermeniz gerekir. Güvenlik ve Gizlilik bölümünden Zoom erişim izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir Zoom toplantısında uzaktan kontrol özelliğini kullanmak için gereksinimler

Windows, macOS veya Linux için Zoom masaüstü uygulaması: Global minimum sürüm veya üstü
iOS (yalnızca iPad) veya Android için Zoom mobil uygulaması: Global minimum sürüm veya üstü
Web seminerlerinde kullanım için oturum sahibi, ortak oturum sahibi veya panelist olmanız gerekir

Not: Başka bir katılımcının ekranını aynı anda yalnızca bir katılımcı uzaktan kontrol edebilir.

İçindekiler

Uzaktan kontrolü etkinleştirme veya devre dışı bırakma
Uzaktan kontrolü kullanma

Uzaktan kontrolü etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Hesap

Hesap ayarlarını düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak Zoom web portalında oturum açın.
Gezinme menüsünde Hesap Yönetimi’ne ve ardından Hesap Ayarları’na tıklayın.
Toplantı sekmesine tıklayın.
Uzaktan kontrolü etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Toplantı İçi (Temel) altındaki Uzaktan kontrol açma/kapama düğmesine tıklayın.
Bir doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse değişikliği doğrulamak için Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.
(İsteğe bağlı) Aşağıdaki seçeneklerin yanında bulunan onay kutularından istediklerinizi işaretleyin ve değişiklikleri onaylamak için Kaydet’e tıklayın:
- Uzaktan kontrol sağlayan kullanıcının panoyu paylaşmasına izin ver: Uzaktan kontrol sırasında kopyalanan bilgilerin Zoom üzerinden paylaşılmasına izin verir.
- “Tüm istekleri otomatik olarak kabul et” seçeneğine izin ver: Uzaktan kontrol isteklerinin otomatik olarak onaylanmasına izin verir. Bu özellik yalnızca Zoom Workplace uygulaması sürüm 6.1.0 veya daha üstü sürümlerdeki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
(İsteğe bağlı) Son kullanıcının göreceği isteğin içeriğini düzenlemek için İsteği Özelleştir seçeneğine tıklayın. Desteklenen her dil için isteğin başlığını ve gövde metnini düzenleyebilir ve bir bağlantı yerleştirebilirsiniz. Sorumluluk reddinin önizlemesi gösterilir.
(İsteğe bağlı) Hesaptaki tüm kullanıcıların bu ayarı değiştirmesini önlemek için kilit simgesine ve ardından ayarı onaylamak için Kilitle seçeneğine tıklayın.

Haricî kullanıcıların toplantıda uzaktan kontrol ve uzaktan desteği kullanmalarını da engelleyebilirsiniz. Haricî kullanıcıların toplantıda uzaktan kontrol ve uzaktan desteği kullanmalarını kısıtla ayarını bulun, aşağıdaki onay kutularından istediklerinizi işaretleyin ve Kaydet’e tıklayın:

Hesap kullanıcılarının ekranının haricî bir kullanıcı tarafından denetlenmesini engelle
Dâhilî toplantılarda haricî kullanıcının ekranının denetlenmesini engelle

Grup

Grupları düzenleme ayrıcalığına sahip bir yönetici olarak Zoom web portalında oturum açın.
Gezinme menüsünde Kullanıcı Yönetimi’ne, ardından Gruplar’a tıklayın.
Listeden ilgili grup adına tıklayın.
Toplantı sekmesine tıklayın.
Uzaktan kontrolü etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Toplantı İçi (Temel) altındaki Uzaktan kontrol açma/kapama düğmesine tıklayın.
Bir doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse değişikliği doğrulamak için Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.
Not: Seçenek gri renkteyse hesap düzeyinde kilitlenmiştir ve hesap yöneticisi tarafından aynı düzeyde değiştirilmesi gerekir.
(İsteğe bağlı) Aşağıdaki seçeneklerin yanında bulunan onay kutularından istediklerinizi işaretleyin ve değişiklikleri onaylamak için Kaydet’e tıklayın:
- Uzaktan kontrol sağlayan kullanıcının panoyu paylaşmasına izin ver: Uzaktan kontrol sırasında kopyalanan bilgilerin Zoom üzerinden paylaşılmasına izin verir.
- “Tüm istekleri otomatik olarak kabul et” seçeneğine izin ver: Uzaktan kontrol isteklerinin otomatik olarak onaylanmasına izin verir. Bu özellik yalnızca Zoom Workplace uygulaması sürüm 6.1.0 veya daha üstü sürümlerdeki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
(İsteğe bağlı) Son kullanıcının göreceği isteğin içeriğini düzenlemek için İsteği Özelleştir seçeneğine tıklayın. Desteklenen her dil için isteğin başlığını ve gövde metnini düzenleyebilir ve bir bağlantı yerleştirebilirsiniz. Sorumluluk reddinin önizlemesi gösterilir.
(İsteğe bağlı) Gruptaki tüm kullanıcıların bu ayarı değiştirmesini önlemek için kilit simgesine ve ardından ayarı onaylamak için Kilitle seçeneğine tıklayın.

Grup üyelerinin ekranının haricî bir kullanıcı tarafından denetlenmesini engelle
Dâhilî toplantılarda haricî kullanıcının ekranının denetlenmesini engelle

Kullanıcı

Zoom web portalında oturum açın.
Gezinme menüsünde Ayarlar’a tıklayın.
Toplantı sekmesine tıklayın.
Uzaktan kontrolü etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Toplantı İçi (Temel) altındaki Uzaktan Kontrol açma/kapama düğmesine tıklayın.
Bir doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse değişikliği doğrulamak için Etkinleştir veya Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.
Not: Seçenek gri renkteyse hesap veya grup düzeyinde kilitlenmiştir ve hesap yöneticisi tarafından aynı düzeyde değiştirilmesi gerekir.
(İsteğe bağlı) Aşağıdaki seçeneklerin yanında bulunan onay kutularından istediklerinizi işaretleyin ve değişiklikleri onaylamak için Kaydet’e tıklayın:
- Uzaktan kontrol sağlayan kullanıcının panoyu paylaşmasına izin ver: Uzaktan kontrol sırasında kopyalanan bilgilerin Zoom üzerinden paylaşılmasına izin verir.
- “Tüm istekleri otomatik olarak kabul et” seçeneğine izin ver: Uzaktan kontrol isteklerinin otomatik olarak onaylanmasına izin verir. Bu özellik yalnızca Zoom Workplace uygulaması sürüm 6.1.0 veya daha üstü sürümlerdeki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Ekranımın haricî bir kullanıcı tarafından denetlenmesini engelle
Toplantınızda konuk kullanıcının ekranının denetlenmesini engelleyin

Uzaktan kontrolü kullanma

Windows | macOS | Linux

Uzaktan kontrol isteme (Windows ve macOS)

Windows ve macOS kullanıcıları, oturum sahibine veya ekranını paylaşan başka bir katılımcıya uzaktan kontrol isteğinde bulunabilir. Toplantıya bir Linux cihazından katıldıysanız uzaktan kontrol isteğinde bulunamazsınız, kontrolün size verilmesi gerekir.

Başka bir katılımcının ekran paylaşımını görüntülerken toplantı penceresinin üst kısmındaki ekran paylaşımı sekmesinde yer alan daha fazla simgesine tıklayın.
Not: Bu sekme genellikle “[Ad] ekranı” olarak etiketlenir.
Uzaktan kontrol iste seçeneğine tıklayın.
Not: Bu seçeneği görmüyorsanız seçenek Zoom web portalında devre dışı bırakılmış ya da söz konusu kişi desteklenen bir öğeyi paylaşmıyor olabilir. Örneğin Zoom Doc ekran paylaşımı uzaktan kontrol özelliğini desteklemez.
Onaylamak için İste’ye tıklayın.
Ekranını paylaşan kişi, ekranını kontrol etmenize izin vermek isteyip istemediğini soran bir bildirim alacaktır. İsteği onaylarsa ekranını görüntülemek ve ekranıyla etkileşime geçmek, yazılım yüklemek veya ayarları değiştirmek için uzaktan kontrol erişimine sahip olursunuz.
Katılımcının ekranını kontrol etmeye başlamak için ekran paylaşımının içine tıklayın.
Toplantı penceresinin üst kısmındaki ekran paylaşımı sekmesinin adı, [Ad] ekranı kontrol ediliyor olarak güncellenecektir.
(İsteğe bağlı) Uzaktan kontrolü durdurmak için ekran paylaşımı sekmesinde bulunan daha fazla simgesine tekrar tıklayın ve Uzaktan kontrolü durdur’u seçin.
Not: Başka bir katılımcı, ekranınızı uzaktan kontrol etmeyi ister ve izin alırsa ilk katılımcı için uzaktan kontrol izni iptal edilir.

Uzaktan kontrol isteğini onaylama veya reddetme

Başka bir katılımcı, paylaşılan ekranınızı uzaktan kontrol etmek istediğinde bilgisayarınızı uzaktan kontrol etmek isteyen kullanıcıyı belirten bir açılır pencere bildirimi alırsınız.

Açılır pencere bildirimindeki metni gözden geçirin.
(İsteğe bağlı) Kullanıcıyı tanıdığınızı ve ona güvendiğinizi onaylamak için onay kutusunu işaretleyin.
Not: İsteği onaylamak istiyorsanız onay kutusunun işaretlenmesi zorunludur.
Onayla veya Reddet seçeneğine tıklayın.

Uzaktan kontrolü başka bir katılımcıya verme

Ekran paylaşımı sırasında toplantıda bulunan başka bir katılımcıya uzaktan kontrol verebilirsiniz. Katılımcı, iPad veya Android cihazı kullanıyorsa mobil cihazını kullanarak ekranınızı uzaktan kontrol edebilir.

Ekran paylaşımı sırasında, kayan araç çubuğundaki Uzakatan kontrol simgesine tıklayın.
Not: Uzaktan kontrol seçeneğini göremiyorsanız Daha fazla simgesine ve ardından Uzaktan kontrol seçeneğine tıklayın. Uzaktan kontrol seçeneğini yine de göremiyorsanız özellik Zoom web portalında devre dışı bırakılmış olabilir ya da uzaktan kontrol özelliğini desteklemeyen bir öğe, örneğin bir Zoom Doc paylaşıyor olabilirsiniz.
Fare/klavye kontrolünün verileceği kişi bölümünden uzaktan kontrol erişimi vermek istediğiniz katılımcıyı seçin.
Katılımcıya ekranınızı kontrol edebileceği bildirilecek ve kontrolü başlatmak için paylaşılan ekran üzerinde herhangi bir yere tıklaması söylenecektir.
(İsteğe bağlı) Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki uzaktan kontrol seçeneklerine tıklayın:
- Tüm istekleri otomatik olarak kabul et: Eğer etkinleştirilirse bir katılımcı paylaşılan ekranınızın uzaktan kontrolünü istediğinde onay sürecini atlayacaktır.
  Not: Bu özellik yalnızca Zoom Workplace uygulaması sürüm 6.1.0 veya daha üstü sürümlerdeki kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
- Panoyu paylaş: Eğer etkinleştirilirse uzaktan kontrol erişimine sahip olan kullanıcının panonuzdan metin kopyalamasına izin verilir.
Kontrolü geri almak için aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
- Ekranınızda herhangi bir yere tıklayın. Diğer kullanıcı kendi ekranına tıklayarak uzaktan kontrolü yeniden başlatabilir.
- Kontrolü geri almak ve diğer katılımcının uzaktan kontrolü tekrar başlatmasını engellemek için kayan araç çubuğundaki Uzaktan kontrol simgesine ve ardından Uzaktan kontrolü durdur seçeneğine tıklayın.
- Ekranınızı paylaşmayı durdurmak için kayan araç çubuğundaki Paylaşımı durdur seçeneğine tıklayın. Bu, uzaktan kontrolü de durduracaktır.

Android | iOS

Yalnızca Zoom masaüstü uygulaması ile ekran paylaşımı yapan bir katılımcı size uzaktan kontrol verebilir. Bir toplantıya iPad veya Android cihazından katılmanız durumunda uzaktan kontrol isteyemez veya veremezsiniz; kontrolün size verilmesi gerekir.

Not: Uzaktan kontrol özelliği iPhone’larda desteklenmemektedir.

Bir katılımcı, kontrolü size verdikten sonra uzaktan kontrolü başlatmak için uzaktan kontrol simgesine tıklayın.
Katılımcının ekranını kontrol etmek için bu işlevleri kullanın:
- Metin girmek için klavye simgesine dokunun.
- Fare simgesi fare işaretçisinin nerede olduğunu gösterir. İşaretçiyi hareket ettirmek için dokunun ve sürükleyin.
  - Fareyle tıklamak için tek parmağınızla ekrana dokunun
  - Fareyle çift tıklamak için tek parmağınızla ekrana iki kez dokunun
  - Fareyle sağ tıklamak için tek parmağınızla ekrana uzun basın
  - Ekranı yukarı ve aşağı kaydırmak için iki parmağınızla kaydırın
  - Yakınlaştırmak ve uzaklaştırmak için iki parmağınızla kıstırma ve açma hareketi yapın

İpucu: Katılımcının ekran paylaşımını daha iyi görebilmek için mobil cihazınızı yatay olarak kullanın.