Genel Bakış
Belirli bir sorunu gidermek amacıyla Zoom Destek ekibinin Mac bilgisayarınızdaki kurulum günlüklerinizi alması gerekebilir. Kurulum ile ilgili bir sorun yaşadıysanız, Teknik Destek sizden kurulum günlüğünü göndermenizi isteyebilir.
- Masaüstünüzün sağ üst köşesindeki Spotlight arama simgesini
bulun ve üzerine tıklayın. - Konsol yazın ve Enter tuşuna basın.
- Daha sonra ~/Library/Logs altında en aşağı kadar gidin ve burada zoomusinstall.log dosyasını bulun.
- Kurulum günlüğündeki metni kopyalayın ve destek biletinizle birlikte bize gönderin.