İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) yönetme


İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA), esas Zoom giriş yapma işlemine ek olarak, mobil uygulama veya kısa mesaj aracılığıyla alınan tek seferlik kodun girilmesini gerektiren iki adımlı bir giriş yapma işlemidir. Bu işlem, kullanıcıların Zoom Web Portal'a, masaüstü istemcisine, mobil uygulamaya veya Zoom Room'a giriş yapmak için telefonlarına erişmelerini gerektirir ve ek bir güvenlik katmanı sağlar.

Yöneticiler, kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirebilir. Bu durumda, kullanıcıların iki faktörlü kimlik doğrulamayı kurması ve kullanması gerekir. Yöneticiler, bir kullanıcının iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasına erişimini kaybetmesi hâlinde, mevcut iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunu da sıfırlayabilir.

Not: İki faktörlü kimlik doğrulama devre dışı bırakılırsa ve Zoom normalden farklı bir ülke veya cihazdan oturum açma denemesi tespit ederse, iş e-postası oturum açma türüne sahip kullanıcıların, e-postalarına gönderilen ve belirli bir süre için geçerli olan tek seferlik parolayı (OTP) girmeleri gerekir.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) için ön koşullar

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirme

İki faktörlü kimlik doğrulamayı kurma ve kullanma

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirme (yönetici)

Hesabınızdaki tüm kullanıcılar, belirli rollere sahip kullanıcılar veya belirli gruplardaki kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirebilirsiniz.

  1. Zoom web portal'a yönetici olarak giriş yapın.
  2. Gezinti menüsünde Gelişmiş'e ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
  3. Güvenlik bölümününde bulunan İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ile Giriş yap düğmesine tıklayarak bu doğrulamayı etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
  4. Bir doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse değişikliği doğrulamak için Etkinleştir veya Devre dışı bırak seçeneğine tıklayın.
  5. İki faktörlü kimlik doğrulamasının etkinleştirileceği kullanıcıları belirtmek için bu seçeneklerden birini seçin:
    • Hesabınızdaki tüm kullanıcılar: Hesaptaki tüm kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
    • Belirli rollere sahip kullanıcılar: Belirtilen roller için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
      Kalem simgesine tıklayıp rolleri seçin ve Tamam'a tıklayın.
    • Belirli gruplardaki kullanıcılar: Belirtilen gruplardaki kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
      Kalem simgesine tıklayıp grupları seçin ve Tamam'a tıklayın.
  6. Kullanıcı rolleri veya grupları belirtildiyse değişiklikleri onaylamak için Kaydet seçeneğine tıklayın.
    Not: İki faktörlü kimlik doğrulama kurma talimatlarını kullanıcılarınızla paylaşabilirsiniz.

Kullanıcı için iki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırlama

Bir kullanıcı iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumuna olan erişimini kaybettiyse, mevcut iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunu sıfırlayabilirsiniz. Erişeme sorunu; cihaz kaybetme, iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını silme veya iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasından Zoom'u kaldırma gibi durumlarda ortaya çıkabilir.

  1. Zoom web portalına giriş yapın.
  2. Gezinti menüsünde Kullanıcı Yönetimi seçeneğine ve ardından Kullanıcılar seçeneğine tıklayın.
  3. İki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırlamak istediğiniz kullanıcının E-posta/Ad Kimliğine tıklayın ve profiline gidin.
  4. Giriş Yap'ın altındaki İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünü bulun ve Sıfırla'ya tıklayın.
    Kullanıcı bir daha Zoom'a giriş yaptığında, web portalından iki faktörlü kimlik doğrulamayı tekrar kurması istenir.

Seçili kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırlama

  1. Zoom web portalına giriş yapın.
  2. Gezinti menüsünde Gelişmiş'e ve ardından Güvenlik'e tıklayın.
  3. Güvenlik'in altındaki Hesabınızdaki seçili kullanıcılar için iki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırlayın seçeneğine tıklayın.
  4. İki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırla iletişim kutusuna sıfırlamak istediğiniz e-posta adresini veya kullanıcı adını girin.
    Not: Seçili kullanıcıların tümünün yapılandırmaları sıfırlanır.

  5. İki faktörlü kimlik doğrulamayı sıfırlamak için parolanızı girin.

  6. Onaylamak için ___ Kullanıcı için sıfırla'ya tıklayın.

İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumu (kullanıcı)

Zoom yöneticiniz, iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) sizin için etkinleştirdiyse, Zoom portalına giriş yaptığınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı kurmanız gerekir.

  1. Yöneticiniz iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdikten sonra Zoom Web Portal'a giriş yapın.
  2. Doğrulama yönteminiz olarak Kimlik Doğrulama Uygulamasını veya Kısa mesajı seçin.
  3. Seçiminize bağlı olarak aşağıdaki bölümlerden birini izleyin:

İki faktörlü kimlik doğrulamayı kimlik doğrulama uygulaması aracılığıyla kullanma

  1. Mobil cihazınızdaki iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını açın.
  2. QR kodunu tarama seçeneğine dokunun. Kamera veya QR kodu simgesini bulun.
  3. Zoom Web Portal'daki QR kodunu tarayın.
    İki faktörlü kimlik doğrulama uygulaması, 6 haneli ve tek seferlik bir parola oluşturur.
  4. İleri üzerine tıklayın.
  5. 6 haneli kodu girip Doğrula'ya tıklayın.
    Zoom, kurtarma kodlarının bulunduğu bir liste gösterecektir. Mobil cihazınızı kaybederseniz, oluşturulan 6 haneli kod yerine kurtarma kodunu kullanarak giriş yapabilirsiniz.
    Not: 6 haneli kodu doğrulayamıyorsanız QR kodunu tekrar görüntülemek için Geri'ye tıklayın.
  6. Kurtarma kodlarını saklamak için İndir veya Yazdır'a tıklayın.Her kurtarma kodu yalnızca bir kere kullanılabilir.
  7. Bitti'ye tıklayın.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı kısa mesaj aracılığıyla kullanma

  1. Telefon numaranız için bir ülke kodu seçin.
  2. İki faktörlü kimlik doğrulama kodlarını alacağınız bir telefon numarası girin. Numarayı girerken tire kullanmayın.
  3. Kodu gönder'e tıklayın.
    Zoom, 6 haneli ve tek seferlik bir kod gönderir.
  4. Zoom tarafından gönderilen kısa mesajı açın.
  5. Kısa mesajdaki kodu kopyalayıp Zoom Web Portal'a yapıştırın.
  6. Doğrula'ya tıklayın.
    Zoom, kurtarma kodlarının bulunduğu bir liste gösterecektir. Mobil cihazınızı kaybederseniz, oluşturulan 6 haneli kod yerine kurtarma kodunu kullanarak giriş yapabilirsiniz.
    Not: 6 haneli kodu doğrulayamıyorsanız Geri'ye tıklayıp tekrar deneyin.
  7. Kurtarma kodlarını saklamak için İndir veya Yazdır'a tıklayın.Her kurtarma kodu yalnızca bir kere kullanılabilir.
  8. Bitti'ye tıklayın.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanarak giriş yapma

  1. Zoom Web Portal'a, masaüstü istemcisine, mobil uygulamaya ve Zoom Room'a giriş yapın.
    İki faktörlü kimlik doğrulamayı kısa mesaj kullanarak kurduysanız Kodu gönder'e tıklayın.
    Zoom, iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamanızın oluşturduğu ya da kısa mesaj aracılığıyla gönderilen kodu ister.
  2. Telefonunuzdaki iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını ya da Zoom'dan gelen kısa mesajı açın.
  3. İki faktörlü kimlik doğrulama uygulaması ya da kısa mesajdaki 6 haneli kodu girin.
  4. Doğrula'ya tıklayın.

İki faktörlü kimlik doğrulama kurtarma kodunu kullanarak giriş yapma (kullanıcı)

İki faktörlü kimlik doğrulama kodlarınıza artık erişiminiz yoksa, (örneğin, cihazınızı kaybettiyseniz, iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını sildiyseniz veya iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasından Zoom'u kaldırdıysanız) iki faktörlü kimlik doğrulamayı kurarken aldığınız kurtarma kodunu kullanarak giriş yapabilirsiniz.

Not: İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunuzu sıfırlamak için yöneticinizle de iletişime geçebilirsiniz. Zoom Web Portal'a, masaüstü istemcisine veya mobil uygulamaya giriş yaptığınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı tekrar kurmanız istenecek.

  1. Zoom Web Portal'a, masaüstü istemcisine, mobil uygulamaya veya Zoom Room'a giriş yapın.
  2. Kurtarma kodunu girin'e tıklayın ya da Kurtarma Kodunu girin
  3. Kurulum sırasında aldığınız kurtarma kodlarından birini girin. Her kurtarma kodu yalnızca bir kere kullanılabilir.
  4. Giriş yapmak için Doğrula'ya tıklayın.
  5. (İsteğe bağlı) İki faktörlü kimlik doğrulama cihazınıza erişiminizi kaybettiyseniz, yeni bir cihaz eklemek için mevcut iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunuzu düzenleyin.

İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunuzu düzenleme (kullanıcı)

İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunu yaptıktan sonra, bir cihazı kaldırmak, iki faktörlü kimlik doğrulamayı başka bir cihaza kurmak ya da kurtarma kodlarını görmek için mevcut kurulumunuzu düzenleyebilirsiniz.

  1. Zoom Web Portal'a giriş yapın.
  2. Gezinti menüsünde Profil'e tıklayın.
  3. İki faktörlü kimlik doğrulamayı yeni bir cihaza kurmak veya mevcut kurulumu kaldırmak için, Giriş Yap'ın altındaki İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde bulunan şu seçenekleri kullanın: