Hesap sahipleri ve yönetici, Zoom hesabınızdaki kullanıcıları silebilir, devre dışı bırakabilir veya bağlantılarını kaldırabilir. CSV dosyası yükleyerek veya kullanıcı yönetimi sayfasından birden fazla kullanıcıyı seçerek bu işlemleri tek seferde yapabilirsiniz. Ayrıca, tek bir kullanıcıyı silebilir, devre dışı bırakabilir veya bağlantısını kaldırabilirsiniz.

• Bir kullanıcıyı devre dışı bıraktığınızda Zoom hesabına girmesini ve özellikleri kullanmasını engellemiş olursunuz. Bu kullanıcı arama sonuçlarında görünmez ve yıldız eklenmiş bir kişi olması durumunda isminin yanında Devre Dışı Bırakılmış ibaresi görüntülenir. 
• Bir kullanıcının bağlantısını kaldırdığınızda bu kişi temel, ücretsiz Zoom hesabı kullanıcısı olur. Hesabı sizin hesabınızla ilişkilendirilmez ve bu kullanıcı kendi lisansını satın alabilir. Bağlantısını kesmeden önce bu kullanıcının verilerini (toplantılar, web seminerleri ve buluta kayıtlar) başka bir kullanıcıya aktarabilirsiniz.
• Bir kullanıcıyı sildiğinizde ayarları, toplantıları, web seminerleri ve kayıtları da dahil olmak üzere kullanıcı kalıcı olarak Zoom'dan kaldırılır. Kullanıcıyı silmeden önce bu kullanıcının verilerini (toplantılar, web seminerleri ve buluta kayıtlar) başka bir kullanıcıya aktarabilirsiniz. Kişisel Toplantı Kimliğiyle planlanan toplantılar aktarılamaz. Bir yönetici bir kullanıcıyı sildiğinde buluta kayıt dosyalarına ne olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin. Kullanıcının Zoom Phone lisansı varsa tüm çağrı kayıtları, sesli mesajlar/video mesajları ana hesabın günlük kayıtlarında kalır ve silinmez.

Not: Hesabını devre dışı bırakmamış kullanıcıları devre dışı bırakamaz, bağlantısını kaldıramaz veya silemezsiniz.

Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:

• Bir yöneticiyi üyeye dönüştürme
• Kullanıcıları devre dışı bırakma
  • Tek bir kullanıcıyı devre dışı bırakma
  • Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcıyı devre dışı bırakma
  • Devre dışı bırakılmış kullanıcıları otomatik olarak silme
• Devre dışı bırakılmış bir kullanıcıyı yeniden etkinleştirme
• Kullanıcıların bağlantılarını kaldırma
  • Tek bir kullanıcının bağlantısını kaldırma
  • Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcının bağlantısını kaldırma
• Kullanıcıları silme
  • Tek bir kullanıcıyı silme
  • Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcıyı silme
• CSV dosyası yükleyerek kullanıcıları toplu devre dışı bırakma, silme veya kullanıcıların bağlantılarını kaldırma

Zoom hesabından kullanıcı kaldırmak için ön koşullar

• Hesap sahibi veya yönetici erişimi

Not: Çok sayıda kullanıcının bağlantısını tek seferde kaldırmak, bu kullanıcıları tek seferde devre dışı bırakmak veya silmek için silme, bağlantı kaldırma ve devre dışı bırakma ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Rol Yönetimini kullanarak bu ayrıcalıkları rollere ekleyebilirsiniz. Rolleri yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir yöneticiyi üyeye dönüştürme

Bir yöneticiyi hesabınızdan kaldırmak veya devre dışı bırakmak için bu yöneticiyi üyeye dönüştürmeniz gerekir. Kullanıcı zaten bir üyeyse bu adımları izlemenize gerek yoktur.

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Yönetici olan kullanıcıyı arayın.
4. Adının yanındaki Düzenle seçeneğine tıklayın.
5. Yönetici olarak belirlenmiş Kullanıcı Rolünü Üye olarak değiştirin.
6. Kaydet
   'e tıklayın.

Artık bir kullanıcıyı devre dışı bırakma, bağlantısını kaldırma veya silme hakkında bilgiler paylaştığımız aşağıdaki bölümleri inceleyebilirsiniz.

Kullanıcıları devre dışı bırakma

Bir kullanıcıyı devre dışı bıraktığınızda bu kullanıcıyla ilişkilendirilmiş tüm lisanslar kaldırılır ve kullanıcının Zoom hesabına giriş yapması engellenir. Devre dışı bıraktığınız bir kullanıcıyı daha sonra yeniden etkinleştirebilirsiniz. Kullanıcının lisansları kaldırılsa bile ayarlarında değişiklik olmaz. Devre dışı bırakılmış kullanıcılar giriş yapmayı denediğinde bu kullanıcılara hesaplarının devre dışı bırakıldığını belirten bir mesaj gönderilir. 

Not: Harici bir kullanıcı olarak eklenmiş bir kullanıcıyı devre dışı bıraktığınızda bu kullanıcı hesabındaki tüm işlevleri ve izinleri kaybeder.

Tek bir kullanıcıyı devre dışı bırakma

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Devre dışı bırakmak ve özelliklerini kaldırmak istediğiniz kullanıcıyı arayın.
4. Sağ taraftaki sütunda bulunan Daha Fazla simgesine (...) tıklayın.
5. Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.

Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcıyı devre dışı bırakma

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. İlk sütundaki onay kutularını seçerek devre dışı bırakmak istediğiniz kullanıcıları belirleyin.
4. Tablonun üst kısmındaki Devre Dışı Bırak seçeneğine tıklayın.

Devre dışı bırakılmış kullanıcıları otomatik olarak silme

Hesap sahipleri ve yöneticiler, devre dışı bırakılmış kullanıcıları otomatik olarak silmeyi seçebilir ve devre dışı bırakılmış kullanıcıların hesaptan otomatik olarak silinmesi için kaç gün geçmesi gerektiğini belirleyebilir. Lisansları yeniden diğer kullanıcılara atamak ve hesabın yeniden etkinleştirilmesini engellemek istiyorsanız bu kullanışlı bir yöntemdir. Bu ayar etkinleştirildiğinde, etkinleştirmeden önce devre dışı bırakılmış kullanıcılara da uygulanır. 

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
4. Bu ayarı etkinleştirmek için, Devre Dışı Bırakılmış Kullanıcıları Sil seçeneği altında Belirli sayıda gün geçtikten sonra devre dışı bırakılmış kullanıcıları sil açma/kapama düğmesine tıklayın.
5. Devre dışı bırakılmış kullanıcıların kaç gün sonra otomatik olarak silinmesini istediğinizi belirleyin.
6. (İsteğe Bağlı) Bu ayara erişimi olan tüm yöneticilere, kullanıcıların kalıcı olarak silinmesine 7 gün kaldığını bildiren bir e-posta göndermek için onay kutusunu seçin.
7. Kaydet'e tıklayın.

Gelişmiş kullanıcı yönetimi ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Devre dışı bırakılmış bir kullanıcıyı yeniden etkinleştirme

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Kullanıcıyı arayın.
4. Sağ taraftaki sütunda bulunan Etkinleştir seçeneğine tıklayın.
   Not: İlgili kullanıcının hesabı devre dışı bırakılmadan önce sahip olduğu tüm lisansları yeniden atamanız gerekir.

Kullanıcıların bağlantılarını kaldırma

Hesabınızdaki bir kullanıcının bağlantısını kaldırdığınızda, kullanıcının mevcut ayarları, toplantıları, web seminerleri ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya taşınmamışsa ve bağlantısı kaldırıldıktan sonra gerekli lisanslar uygulanmışsa bu kullanıcı Zoom hesabını kullanmaya devam edebilir. Hesabınızla bağlantısı kesilen kullanıcıların yeni hesaplarında gerekli lisansları satın alması gerekir. 

Notlar:

• Hesabınızda yönetilen etki alanlarınız varsa bu yönetilen etki alanlarını kullanan e-posta adresine sahip kullanıcıların bağlantılarını kaldıramazsınız.
• Harici kullanıcı olarak eklenmiş bir kullanıcının bağlantısını kaldırdığınızda bu kullanıcı hesabına ve izinlerine erişimini kaybeder. İsteğe bağlı olarak, verileri ve izinleri hesabınızdaki başka bir kullanıcıya aktarmayı seçebilirsiniz. 

Tek bir kullanıcının bağlantısını kaldırma

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Kaldırmak istediğiniz kullanıcıyı seçin. 
4. Sağ taraftaki sütunda bulunan Daha Fazla simgesine (...) tıklayın.
5. Hesaptan bağlantısını kaldır seçeneğine tıklayın.
   
6. (İsteğe Bağlı) Toplantıları, web seminerlerini ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya aktarmak istiyorsanız ilgili onay kutularını seçin. Buluta kayıtları aktarmak için diğer e-posta adresi Lisanslı kullanıcı olmalıdır ve web seminerlerini aktarmak için bu e-posta adresine ait web semineri lisansı olmalıdır.
7. Verileri Aktardıktan Sonra Bağlantıyı Kes veya Verileri Aktarmadan Şimdi Bağlantıyı Kes seçeneklerinden birine tıklayın.
   Bu kullanıcı artık kendi Zoom hesabına sahip olacaktır. Gerektiği durumda kendi lisansını satın alabilir.

Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcının bağlantısını kaldırma

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. İlk sütundaki onay kutularını seçerek devre dışı bırakmak istediğiniz kullanıcıları belirleyin.
4. Tablonun üst kısmındaki Bağlantıyı Kaldır seçeneğine tıklayın.
5. (İsteğe Bağlı) Toplantıları, web seminerlerini ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya aktarmak istiyorsanız ilgili onay kutularını seçin. Buluta kayıtları aktarmak için diğer e-posta adresi Lisanslı kullanıcı olmalıdır ve web seminerlerini aktarmak için bu e-posta adresine ait web semineri lisansı olmalıdır.
6. Verileri Aktardıktan Sonra Bağlantıyı Kes veya Verileri Aktarmadan Şimdi Bağlantıyı Kes seçeneklerinden birine tıklayın.
   Bu kullanıcı artık kendi Zoom hesabına sahip olacaktır. Gerektiği durumda kendi lisansını satın alabilir.

Kullanıcıları silme

Bir kullanıcıyı silmek, kullanıcıyı ve verilerini Zoom'dan kalıcı olarak kaldırır. Bu kullanıcının ilgili e-posta adresine erişimi varsa aynı e-posta adresiyle yeni bir Zoom hesabı oluşturabilir. Kullanıcıyı silmeden önce toplantılarını, web seminerlerini ve buluta kayıtlarını başka bir Zoom kullanıcısına aktarabilirsiniz. Aktarmamanız durumunda ise bunlar kalıcı olarak silinir. Kişisel Toplantı Kimliğiyle planlanan toplantılar aktarılamaz.

Notlar:

• Hesabınızdaki Zoom Odaları da kullanıcı olarak görünür. Bu kullanıcılar, Kullanıcılar sayfasından silinemez. Bunun yerine, Zoom Odalarının Zoom Odaları sayfasından silinmesi gerekir. Zoom Odası silindiğinde ilişkilendirildiği kullanıcı da silinir. 
• CSV dosyası kullanmıyorsanız devre dışı bırakılmış kullanıcıları yalnızca tek tek silebilirsiniz.
• Harici kullanıcı olarak eklenmiş bir kullanıcıyı sildiğinizde bu kullanıcı hesabına ve izinlerine erişimini kaybeder. İsteğe bağlı olarak, verileri ve izinleri hesabınızdaki başka bir kullanıcıya aktarmayı seçebilirsiniz. 

Tek bir kullanıcıyı silme

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Kullanıcı Yönetimi'ne tıklayın, ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Kaldırmak istediğiniz kullanıcıyı seçin. 
4. Sağ taraftaki sütunda bulunan Daha Fazla simgesine (...) tıklayın.
5. Sil'e tıklayın.
   
6. (İsteğe Bağlı) Toplantıları, web seminerlerini ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya aktarmak istiyorsanız ilgili onay kutularını seçin. Buluta kayıtları aktarmak için diğer e-posta adresi Lisanslı kullanıcı olmalıdır ve web seminerlerini aktarmak için bu e-posta adresine ait web semineri lisansı olmalıdır.
7. Verileri Aktardıktan Sonra Sil veya Verileri Aktarmadan Şimdi Sil seçeneğine tıklayın.

Kullanıcıları seçerek birden fazla kullanıcıyı silme

1. Zoom Web Portal'a hesap sahibi veya yönetici olarak giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. İlk sütundaki onay kutularını seçerek, silmek istediğiniz kullanıcıları seçin.
4. Tablonun üst kısmındaki Sil seçeneğine tıklayın.
5. (İsteğe Bağlı) Toplantıları, web seminerlerini ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya aktarmak istiyorsanız ilgili onay kutularını seçin. Buluta kayıtları aktarmak için diğer e-posta adresi Lisanslı kullanıcı olmalıdır ve web seminerlerini aktarmak için bu e-posta adresine ait web semineri lisansı olmalıdır.
6. Verileri Aktardıktan Sonra Sil veya Verileri Aktarmadan Şimdi Sil seçeneğine tıklayın.

Önceden devre dışı bırakılmış kullanıcıları otomatik olarak silmeyi de seçebilirsiniz. 

CSV dosyası yükleyerek kullanıcıları toplu devre dışı bırakma, silme veya kullanıcıların bağlantılarını kaldırma

1. Hesap sahibi olarak veya toplu silme, bağlantı kaldırma ve devre dışı bırakma erişimlerine sahip özel bir rol ile Zoom Web Portal'a giriş yapın.
2. Gezinti menüsünde, Kullanıcı Yönetimi'ne ve ardından Kullanıcılar'a tıklayın.
3. Sayfanın sağ tarafında bulunan İçe Aktar seçeneğine tıklayın.
4. Kullanıcıları Güncelle sekmesine tıklayın.
5. Aşağıda sıralanan seçenekler arasından bir seçim yapın açılır menüsünde, Kullanıcıları devre dışı bırak, Kullanıcıların bağlantılarını kaldır veya Kullanıcıları sil seçeneklerinden birini belirleyin. Uyguladığınız işleme göre doğru CSV dosyasının oluşturulması için bir seçenek belirlemeniz gerekir.
6. Doldurabileceğiniz bir şablon indirmek için CSV Şablonu İndir seçeneğine tıklayın.
7. Dosyayı, Microsoft Excel gibi elektronik tablo yazılımı kullanarak açın.
8. CSV biçimini takip ederek kullanıcı bilgilerini girin ve dosyayı kaydedin.
   Not: Kullanıcıların bağlantılarını kaldırıyorsanız veya kullanıcı siliyorsanız toplantıları, web seminerlerini ve buluta kayıtları başka bir kullanıcıya aktarmak için bu alanları belirlediğinizden emin olun. Buluta kayıtları aktarmak için diğer e-posta adresi Lisanslı kullanıcı olmalıdır ve web seminerlerini aktarmak için bu e-posta adresine ait web semineri lisansı olmalıdır.
   • E-postaya veri aktarımı (isteğe bağlı): Verileri aktarmak üzere başka bir kullanıcı belirleyin. Bu kullanıcı, verileri aktarılan kullanıcıyla aynı hesapta olmalıdır.
   • Toplantıları Aktarma: Evet veya Hayır yanıtını seçin.
   • Web Seminerlerini Aktarma: Evet veya Hayır yanıtını seçin.
   • Etkinlikleri Aktarma: Evet veya Hayır yanıtını seçin.
   • Kayıtları Aktarma: Evet veya Hayır yanıtını seçin.
9. Zoom Web Portal'a dönün ve CSV Dosyası Yükle seçeneğine tıklayın.
10. Düzenlediğiniz CSV dosyasına tıklayın ve ardından Aç'a tıklayın.