Zoom'un Zoom uygulamaları, bağlantı ve Zoom Phone platformundaki medyaya yönelik yüksek güvenlik standartlarını korumak için güvenilir bir Kamu Sertifika Yetkilisi kullanma şeklindeki endüstri standardına geçiyoruz.
Bu değişiklikle birlikte, hizmet kesintisi olmaması için telefon kullanıcıları ve yöneticilerin aşağıdaki tarihlere kadar bu gereksinimleri karşılaması gerekir.
| Bölge/SIP alanı | Sertifika değişim tarihi |
| Asya/Pasifik | 26 Şubat 2021 |
| Avrupa, Ortadoğu, Afrika, Güney Amerika | 6 Mart 2021 |
| Avustralya | 13 Mart 2021 |
| ABD Orta | 20 Mart 2021 |
| ABD Batı | 27 Mart 2021 |
| ABD Doğu | 3 Nisan 2021 |
Önemli: Bu makalenin büyük bölümü yöneticiler için geçerlidir. Zoom Phone kullanıcısıysanız tam işlevsellik sağlamak için Zoom masaüstü istemcisine veya mobil uygulamanın 5.0.5 veya sonrası sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Zoom'un en son sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Bu makalede aşağıdakiler ele alınmaktadır:
Tüm Zoom Phone kullanıcıları, tam işlevsellik için Zoom masaüstü istemcisinde veya mobil uygulamanın 5.0.5 veya sonrası sürümünde olmalıdır. Zoom'un en son sürümüne yükseltmenizi öneririz.
Hesabınızda aşağıdakiler varsa Zoom Phone yöneticileri bu gereksinimleri sağlamalıdır:
Not: Hesabınızda aşağıdakilerden herhangi biri yoksa herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
Hesabınızda Zoom Phone kullanan Zoom Rooms varsa tam işlevsellik için tüm Zoom Rooms yazılımı sürümünün 5.0.5 veya sonrası olması gerekir. Zoom web portalını kullanarak Zoom Rooms'u uzaktan yükseltebilirsiniz.
Hesabınız bir kamu sertifika yetkilisinden (örneğin, DigiCert) alınan sertifikaları destekleyen genel Algo veya CyberData sertifikalı cihazlar sağladıysa cihazlarınız üzerinde herhangi bir etki olmayacaktır. Yeni bir kamu sertifikasına ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki DigiCert Kök Sertifikalarına bakın.
Genel cihazlar için sunucu adları da değişecek ve her cihaz türünün ihtiyaç duyacağı sunucu adını Zoom Phone Kamu Sertifika Yetkilisi sayfamızda bulabilirsiniz.
Not: BYOC yapılandırmanız UDP bağlantılarını kullanıyorsa herhangi bir etki olmaz ve TLS'ye geçiş gerekli değildir.
Hesabınız Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) teklifimizi kullanıyorsa TLS için yapılandırılan BYOC/BYOP santrallerinin sertifika değişikliğinden sonra çalışmaya devam etmesini sağlamak için yöneticilerin aşağıdaki DigiCert Kök Sertifikalarını oturum sınırı denetleyicilerine (SBC) yüklemeleri gerekir.
Not: Bu sertifikalara yalnızca BYOC veya genel, Algo veya CyberData cihazları olan hesaplar için ihtiyacınız vardır.
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootCA.crt.pem
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt.pem
https://cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG3.crt.pem
Aşağıdaki hata kodlarını alırsanız Zoom'un en son sürümünün kurulu olduğundan emin olun.