Zoom AI Companion özelliklerini kullanmaya başlama

Üretken yapay zeka dijital asistanınız Zoom AI Companion, kullanıcıların üretkenliği artırmasına ve birlikte daha etkili çalışmasına yardımcı olmak için güçlü, gerçek zamanlı özellikler sunar. Zoom müşterileri, Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Mail, Zoom Phone ve daha birçok ürün için mevcut olan özelliklerle Zoom platformunun tamamında AI Companion'ı görebilirler.

İçindekiler

Özellik kullanılabilirliği

Zoom AI Companion, Zoom kullanıcı hesaplarında ücretli hizmetlere sahip müşteriler tarafından hiçbir ek ücret ödemeden kullanılabilir. Örneğin, Zoom Meetings için Zoom AI Companion özellikleri, ücretli Zoom Meetings hizmetleriyle sağlanan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Bununla birlikte, ücretli Zoom Meetings hizmetleri olmayan ücretli kullanıcılar gibi yalnızca Zoom Phone hizmetleriyle sağlanan ücretli kullanıcılara sahip bir müşteri için bu kullanıcılar Zoom Phone için AI Companion özelliklerini alacak ancak Zoom Meetings için alamayacaktır. Bağımsız Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator veya Zoom Contact Center ücretli hizmetlerine sahip müşteriler için ücretli kullanıcılarınız ek ücret ödemeden Zoom Team Chat için AI Companion özelliklerine de sahip olacaklar.

AI Companion özellikleri tüm bölgeler veya sektörlerde kullanıma sunulmayabilir.

Sağlık ve eğitim müşterileri için bilgiler

Sağlık ve eğitim müşterilerinin sektöre özgü benzersiz veri güvenliği ve gizlilik endişeleri bulunmaktadır. Bu nedenle, Zoom ile BAA'ları olan müşteriler için belirli AI Companion özellikleri, bu özellikler için gerekli HIPAA uyumluluğu sağlandıktan sonra kullanıma sunulacaktır.

Şu anda, aşağıdaki AI Companion özellikleri, BAA'ları yürürlükte olan Sağlık ve Eğitim hesapları için kullanılabilir:

Mevcut Zoom AI Companion özellikleri

Zoom AI Companion şu anda aşağıdaki Zoom ürünlerini bu ilgili özelliklerle geliştirmektedir:

 
ÖzellikAçıklamaAyar yönetimi
Genel
AI Companion paneliİstemler gönderin ve size sunulan farklı veri kaynaklarından ve bağlamlardan elde edilen özel yanıtlar alın.
  • Hesap
  • Grup
  • Kullanıcı
Toplantılar
Toplantı içi sorularToplantı sırasında kaçırdığınız yerleri toplantıyı kesmeden hızlı ve net bir şekilde yakalayın.
  • Hesap
  • Grup
  • Kullanıcı
Akıllı kayıtÖne çıkanlar, akıllı bölümler, özetler ve sonraki adımlar aracılığıyla bulut kayıtlarını daha hızlı inceleyin ve önemli toplantı ve konuşma faktörleri hakkında analizler alın.
  • Hesap
  • Grup
  • Kullanıcı
Toplantı özetiToplantılarınızda tartışılan konuların özetini oluşturup sonraki adımları belirleyin ve e-posta ve Team Chat üzerinden paylaşın.
  • Hesap
  • Grup
  • Kullanıcı
Zoom Team Chat
Sohbet OluşturmaKonuşma bağlamına ve ne söylemek istediğinize dayalı olarak taslak mesajlar oluşturmanın yanı sıra tonu ve uzunluğu özelleştirin.
  • Hesap
  • Grup
Konu özetiUzun Ekip Sohbeti konularının içeriğini hızlıca özetleyin.
  • Hesap
  • Grup
Hızlı planlamaGörüşme bağlamına göre toplantıları kolayca planlayın.
  • Hesap
Cümle tamamlamaSiz yazarken gerçek zamanlı olarak beliren önerileri kabul ederek mesajları hızla tamamlayın.
  • Hesap
Posta
E-posta oluşturmaE-posta konusuna ve söylemek istediklerinize göre önerilen içerik sayesinde e-postaları daha hızlı şekilde oluşturun ve yanıtlayın.
  • Hesap
  • Grup
Beyaz Tahta
İçerik üretmeFikirler üretin, mevcut içeriği iyileştirin ve genişletin ve bir tuvale nesneler ekleyin.
  • Hesap
  • Grup
  • Kullanıcı
Etkinlikler
Akıllı oluşturmaBir etkinlik ayarlarken etkinlik açıklaması, oturum açıklamaları, konuşmacı biyografileri, lobi duyuruları, görseller ve daha fazlası dahil olmak üzere ilgi çekici etkinlik içeriği yazın.
  • Hesap
Görsel oluşturmaEtkinliğinizde kullanmak için benzersiz görüntüler oluşturun.
  • Hesap
E-posta oluşturmaZoom Etkinlik açıklamanızdaki bağlamı kullanarak ve/veya daha belirli bir istem sağlayarak e-posta, konu satırları, başlıklar ve eylem çağrıları oluşturun.
  • Hesap
Sohbet OluşturmaLobi sohbetiniz için konuşma bağlamına ve ne söylemek istediğinize dayalı olarak taslak sohbet mesajları oluşturmanın yanı sıra tonu ve uzunluğu özelleştirin.
  • Hesap
Telefon
Çağrı özetiSizin için önemli olan bilgileri toplamak için telefon görüşmenizde konuşulanların bir arama özetini oluşturun. Dilediğiniz şekilde düzenleyin ve paylaşın.
  • Hesap
  • Site
  • Grup
  • Kullanıcı
Sesli mesaj görevleriSesli mesaj dökümünüzden özetlenmiş bir görev listesine hızlıca erişin.
  • Hesap
  • Site
  • Grup
  • Kullanıcı
Sesli mesaj önceliklendirmeKonuyu veya amacı kullanarak sesli mesajlarınızı hızla önceliklendirin.
  • Hesap
  • Site
  • Grup
  • Kullanıcı
Kısa mesaj konuları özetiYanıtlarınızı hızlı bir şekilde oluşturmak için kısa mesaj konularınızı bir çağrı kuyruğunun veya otomatik resepsiyonistin üyesi olarak özetleyin.
  • Hesap
  • Site
  • Çağrı Kuyruğu
  • Otomatik Resepsiyonist
Klipler
Başlıklar, açıklamalar ve etiketler oluşturunKlip başlıkları, açıklamaları ve etiketleri oluşturun.
  • Hesap
  • Grup
Dokümanlar
İçerik üretme ve revizyonİçerik oluşturmak ve revize etmek için yapay zekayı kullanmanıza izin verir.
  • Hesap
  • Grup
Cümle tamamlamaSiz yazarken gerçek zamanlı olarak beliren önerileri kabul ederek metni hızla tamamlayın.
  • Hesap
  • Grup
Zoom Contact Center
Etkileşim özetiTemsilcilerin sözleşmeyi kabul etmeden önce otomatik olarak oluşturulan bir özet görmelerine izin verin.
  • Hesap
Temsilci konuşma metrikleriTemsilci/müşteri etkileşimini iyileştirmek için temsilcilerin gerçek zamanlı konuşma metriklerini görmelerine izin verin.
  • Hesap
Duyarlılık analiziTemsilcilerin, tüketicinin duyarlılığını ele almalarına yardımcı olmak için etkileşimin mevcut duyarlılığını görüntülemelerine izin verin.
  • Hesap
Takip görevleriTemsilcilerin, müşteriyle yapılan görüşmenin bağlamına göre sonraki adımların/eylemlerin bir listesini oluşturmasına izin verin.
  • Hesap
Akıllı oluşturmaTemsilcilerin etkileşim görüşmesine dayalı bir mesaj yanıtı oluşturmasına izin verin.
  • Hesap

Zoom AI Companion özellikleri nasıl etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır?

Zoom web portalında AI Companion özelliklerini kontrol edebilirsiniz. Hesap sahipleri ve yöneticiler, hesaptaki tüm kullanıcılar veya belirli kullanıcı grupları için yapay zeka özelliklerini etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilir. Bireysel kullanıcılar da, hesap veya grup düzeyinde bir yönetici tarafından kilitlenmemişse bazı AI özelliklerini kendi kullanımları için etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

  1. Zoom web portalına giriş yapın.
  2. Gezinti menüsünde şu işlemlerden birini yapın:
  3. AI Companion sekmesine tıklayın.
  4. Bir özelliğin yanındaki açma/kapatma düğmesine tıklayarak söz konusu ayarı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
    Notlar:
  5. (İsteğe bağlı) Hesap veya grup ayarlarını değiştiren bir yöneticiyseniz hesap veya gruptaki kullanıcıların ayarları değiştirmesini önlemek için kilit simgesine tıklayın.
not simgesi
AI Companion özelliklerini yapılandırma hakkında daha fazla bilgi almak üzere Zoom AI Companion için Ayarlar ve Yapılandırma bölümüne bakın.

Zoom ürünlerinde AI Companion özellikleri nasıl kullanılır?

Zoom Meetings

Toplantı özeti

Canlı bir toplantı sırasında toplantı sahibi, etkinleştirildiği andan itibaren toplantının bir özetini oluşturmak için Toplantı özetini etkinleştirebilir. Özet otomatik olarak toplantı sahibiyle paylaşılır ve diğer katılımcılarla e-posta yoluyla ve toplantı için sürekli toplantı sohbeti mevcutsa Zoom Team Chat aracılığıyla paylaşılabilir.

Toplantı içi sorular

AI Companion soruları etkinleştirildiğinde AI Companion aynı zamanda o ana kadarki toplantıyı özetleme veya belirli sorular sorma seçeneği de dahil olmak üzere toplantı hakkındaki soruları yanıtlayabilir.

Akıllı kayıt

Akıllı Kayıt etkinleştirildiğinde bulut kayıtları otomatik olarak bölümler halinde düzenlenir ve başkaları tarafından paylaşılabilen ve görülebilen önemli noktalar oluşturulur.

Zoom Team Chat

Sohbet Oluşturma

Konuşmanızdaki bağlamı kullanarak mesajlar oluşturmak için AI Companion'ı kullanın ve tonu ayarlayın, konu ipuçları sağlayın veya ilettiğiniz konuda güven oluşturmak üzere mesajın uzunluğunu değiştirin.

Konu özeti

AI Companion ayrıca sohbet konularının özetlenmesine yardımcı olarak siz başka bir yere odaklanmışken sohbetteki uzun tartışmaları hızlı bir şekilde yakalamanızı sağlayabilir.

Hızlı planlama

Daha derinlemesine görüşmek üzere bir toplantı planlamak için meslektaşlarınızla sohbet mi ediyorsunuz? AI Companion doğrudan bu sohbet tartışmasından sizin için bir toplantı planlasın.

Cümle tamamlama

AI Companion'ın cümlenizi tamamlamak için kelimeler önermesine izin vererek daha verimli mesajlar yazın, önerileri hızlıca kabul etmek için Sekme bölümüne dokunun.

Zoom Mail

E-posta oluşturma

Konuşmanızdaki bağlamın yanı sıra ton ve uzunluk ayarlamalarını kullanarak AI Companion sizin için e-posta oluşturabilir.

Zoom Whiteboard

İçerik üretme

Sağlanan bilgi istemine veya halihazırda mevcut olan içeriğe dayanarak AI Companion ile Beyaz Tahtanız için içerik oluşturun.

Zoom Etkinlikleri

Etkinlik oluşturma

AI Companion, yeni bir etkinlik oluştururken etkinlik açıklamaları, oturum açıklamaları, konuşmacı biyografileri ve lobi duyuruları gibi içerikler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Görsel oluşturma

Yapay zekanın özel bir görsel oluşturmasına izin vererek etkinliğinizde kullanmak üzere benzersiz görseller oluşturun.

Sohbet Oluşturma

Zoom Events katılımcıları, lobi sohbetinde sohbet mesajları oluşturmak için AI Companion'dan yararlanabilirler.

E-posta oluşturma

Zoom Events oturum sahipleri, Zoom Events açıklamanızdaki bağlamı kullanarak ve/veya daha belirli bir istem sağlayarak e-posta gövdesi, konu satırları, başlıklar ve eylem çağrıları oluşturma konusunda da yardım alabilirler.

Zoom Phone

Çağrı özeti

Telefon görüşmesi sırasında AI Companion ile Çağrı özetini kullanın. Not alma ve konuşmaya odaklanamama konusunda endişelenmenize gerek olmasın. Sizin için en önemli bilgileri toplamak için Özetleme işlevini kullanabilirsiniz. Çağrı sona erdiğinde özet otomatik olarak Zoom uygulamasında ve web portalında sizinle paylaşılır ve size uygun gördüğünüz şekilde düzenleme olanağı sağlar.

Sesli mesaj görevleri

AI Companion ile Sesli Mesaj Görevlerini kullanarak sesli mesaj dökümünüzden elde edilen özet görev listesine hızlı bir şekilde erişin ve önemli görevleri hemen belirleyin.

Sesli mesaj önceliklendirme

Sesli mesajlarınızı yönetirken size yardımcı olacak bir konu veya amaç tanımlamak için AI Companion ile Sesli Mesaj Önceliklendirmeyi kullanın. Sistem, gelen sesli mesajlarınızı öncelik sırasına göre düzenlemek için tanımladığınız konuyu veya amacı kullanacaktır.

Kısa mesaj konu özeti

AI Companion ile ekip kısa mesaj dizisi özeti, çağrı kuyruklarınızdaki üyelerin ve otomatik resepsiyonistlerin, konuşmayı hızlı bir şekilde anlamak ve yanıtlarını oluşturmak için kısa mesaj konularını Zoom AI Companion ile özetlemelerine olanak tanır.

Zoom Clips

Başlıklar, açıklamalar ve etiketler oluşturun

Kliplerinizin ses dökümlerine dayalı olarak bir klip başlığı, açıklaması ve etiketleri oluşturmak için AI Companion ile başlık, açıklama ve etiketler oluştur seçeneğini kullanın.

Zoom Docs

İçerik üretme ve revizyon

İçerik oluşturmak ve revize etmek için AI Companion ile Zoom Docs içeriği oluşturma ve revizyonu kullanın ve mevcut dökümleri kullanarak şablonlardan yeni toplantı özeti dokümanları oluşturun.

Cümle tamamlama

İçerik yazarken tahmine dayalı öneriler sağlamak için AI Companion ile Zoom Docs cümle tamamlama özelliğini kullanın.

Zoom İletişim Merkezi

Etkileşim özeti

Aktif bir mesajlaşma etkileşimindeyken (web veya uygulama içi sohbet), müşteri temsilcileri mevcut etkileşim için oluşturulan bir özeti görüntüleyebilir.


Temsilci konuşma metrikleri

Aktif bir sesli etkileşim sırasında, temsilciler çağrı içi kontrollerin üzerinde konuşma metriklerini görüntüleyebilir.

Takip görevleri

Aktif bir mesajlaşma etkileşimi sırasında, temsilciler bir etkileşimden sonra eylem öğeleri oluşturabilir.

Duyarlılık analizi

Aktif bir mesajlaşma etkileşimi sırasında, temsilciler görüşmenin üstündeki panelde müşteri duyarlılığını görüntüleyebilir.

Akıllı oluşturma

Aktif bir mesajlaşma etkileşimi sırasında, temsilciler müşterilere bir mesaj yanıtı oluşturabilir.

Veri Kullanımı Hakkında Not

Zoom, Zoom’un veya üçüncü tarafların yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla herhangi bir müşteri sesi, video, sohbet, ekran paylaşımı, ek veya diğer iletişim benzeri içerikleri (anket sonuçları, beyaz tahta ve reaksiyonlar gibi) kullanmaz.

Modellerimizi düzenli olarak değerlendirir ve güncelleriz ve Zoom AI Companion'ı desteklemek için kullanılanlar zaman zaman değişiklik gösterebilir. AI Companion'daki özellikler üçüncü taraf AI modeli sağlayıcılarını kullanabilir. Özelliği kullandığınızda ilgili verileri bu üçüncü taraflarla paylaşırız. Veriler ABD merkezli veri merkezlerinde işlenebilir.

Zoom AI Companion özelliklerini sağlamak için Zoom'un verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin veya Zoom AI Companion Güvenlik ve Gizlilik Teknik İncelemesini görüntüleyin.

ai companion simgesi

Zoom AI Companion'ı etkinleştirmek mi istiyorsunuz? Yöneticiler, Zoom web portalında AI Companion özelliklerini yapılandırabilir.

Kurulum