Zoom AI Companion özellikleri verilerinizi nasıl işliyor?
Üretken yapay zeka dijital asistanınız Zoom AI Companion, kullanıcıların üretkenliği artırmasına ve birlikte daha etkili çalışmasına yardımcı olmak için güçlü, gerçek zamanlı özellikler sunar. Zoom müşterileri, Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Whiteboard, E-posta ve daha fazlası olmak üzere Zoom platformunun tamamında AI Companion kullanabilirler.
Yapay zeka teknolojisi hızla değişiyor. Bu nedenle müşterilerimiz ve kullanıcılarımız, bu yapay zeka özelliklerini kullandıklarında verilerinin Zoom tarafından nasıl ele alınacağı konusunda net bilgi edinmek istiyorlar. Dolayısıyla, verilerinizi kullanma konusunda şeffaflık ve sorumluluğa yönelik süregelen taahhüdümüzün bir parçası olarak bu Zoom AI Companion özellikleri ve sahip olduğunuz seçenekler hakkında aşağıdaki bilgileri sunuyoruz.
AI Companion özelliklerini kullanmaya nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Zoom AI Companion'ın Sınırlamaları
Yapay zeka destekli özellikler daha üretken olmamıza yardımcı olacak değerli araçlar olsalar da yapay zeka çıktılarının veya oluşturulan içeriğin sınırlarını anlamak önemlidir. Özetle, yapay zeka çıktıları birçok nedenden ötürü mükemmel değillerdir. Yapay zeka destekli sistemlerin performansı, üzerinde eğitildikleri verilere dayanır ve bu, yeni veya beklenmedik durumlarla karşılaşıldığında hatalara veya yanılgılara yol açabilir. Zoom AI Companion, gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanır ve AI Companion özellikleri yanlış, hatalı, yanıltıcı veya rahatsız edici yanıtlar verebilir. Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğunu kontrol etmeniz ve oluşturulan içeriği düzenlerken veya yönlendirirken Zoom'un Kabul Edilebilir Kullanım Yönergelerine uymanız önem taşır.
Yapay zekayı sorumluluk bilinciyle geliştirmeye odaklanarak yapay zeka sınırlamalarının olumsuz etkilerini azaltmaya kararlı olan Zoom için gizlilik, güvenlik, kapsayıcılık, güven ve emniyet, yaptığımız işin merkezinde yer almaktadır.
AI Companion özelliklerini kullanmaya nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Zoom AI Companion özelliklerini sağlamak için hangi içerik kullanılıyor?
Kullanılabilir AI Companion özellikleri ve bu hizmeti sunmak üzere kullanılan içerik için aşağıdaki listeye göz atabilirsiniz:
| Özellik | Açıklama | Hizmeti sunmak için kullanılan içerik |
|---|
| AI Companion 2.0 |
|---|
| Zoom Workplace'teki AI Companion paneli | Kullanıcıların Zoom Workplace uygulaması içindeki AI Companion paneline erişmesine izin vererek, erişim izni verdikleri uygulamalardaki verilere dayanarak AI Companion'dan yardım almalarına izin verin. |
Kullanıcı girdileri, Zoom içeriği, üçüncü taraf veri kaynakları, web içeriği ve kullanıcı tarafından yüklenen yerel dosyalar***
|
| Toplantılar |
|---|
| Toplantı içi sorular | Toplantı sırasında kaçırdığınız yerleri toplantıyı kesmeden hızlı ve net bir şekilde yakalayın. |
Ses dökümü* ve kullanıcı soru istemleri
|
| Akıllı kayıt | Öne çıkanlar, akıllı bölümler, özetler ve sonraki adımlar aracılığıyla bulut kayıtlarını daha hızlı inceleyin ve önemli toplantı ve konuşma faktörleri hakkında analizler alın. |
Bulut kaydı ve ses dökümü
|
| Toplantı özeti | Toplantılarınızda tartışılan konuların özetini oluşturup sonraki adımları belirleyin ve e-posta ve Team Chat üzerinden paylaşın. | Ses dökümü* |
| Sanal arka plan oluşturma | Yapay zeka tarafından oluşturulan sanal arka planlarla en iyi arka fonu seçin. | Kullanıcı istemi** |
| Posta |
|---|
| E-posta oluşturma | E-posta konusuna ve söylemek istediklerinize göre önerilen içerik sayesinde e-postaları daha hızlı şekilde oluşturun ve yanıtlayın. |
E-posta metni, gönderen ve alıcı adları, kullanıcı girişleri ve istemleri
|
| Zoom Team Chat |
|---|
| Sohbet Oluşturma | Konuşma bağlamına ve ne söylemek istediğinize dayalı olarak taslak mesajlar oluşturmanın yanı sıra tonu ve uzunluğu özelleştirin. |
Sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları ve kullanıcı girdileri ve istemleri
|
| Konu özeti | Uzun Ekip Sohbeti konularının içeriğini hızlıca özetleyin. |
Seçilen sohbet dizisine ait sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları
|
| Hızlı planlama | Görüşme bağlamına göre toplantıları kolayca planlayın. |
Seçilen sohbet dizisine ait sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları
|
| Cümle tamamlama | Siz yazarken gerçek zamanlı olarak beliren önerileri kabul ederek mesajları hızla tamamlayın. | Kullanıcı tarafından girilen taslak sohbet mesajı metni |
| Hızlı Yanıt | Yapay zeka tarafından önerilen yanıtları kullanarak mesajlara tek tıkla hızlıca yanıt verin. | Seçilen sohbet dizisine ait sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları |
| Beyaz Tahta |
|---|
| İçerik üretme | Fikirler üretin, mevcut içeriği iyileştirin ve genişletin ve bir tuvale nesneler ekleyin. |
Beyaz tahta içerikleri, kullanıcı girişleri ve istemleri
|
| Klipler |
|---|
| Başlık, açıklama ve etiket oluşturma | Kaydedilen içeriğe göre Klipleriniz için hızlıca bir başlık, açıklama ve etiket oluşturun. |
Ses dökümü
|
| Etkinlikler |
|---|
| Akıllı oluşturma | Bir etkinlik ayarlarken etkinlik açıklaması, oturum açıklamaları, konuşmacı biyografileri, lobi duyuruları, görseller ve daha fazlası dahil olmak üzere ilgi çekici etkinlik içeriği yazın. |
Kullanıcı girişleri ve istemleri
|
| Görsel oluşturma | Etkinliğinizde kullanmak için benzersiz görüntüler oluşturun. |
Kullanıcı girişleri ve istemleri
|
| E-posta oluşturma | Zoom Etkinlik açıklamanızdaki bağlamı kullanarak ve/veya daha belirli bir istem sağlayarak e-posta, konu satırları, başlıklar ve eylem çağrıları oluşturun. |
Zoom Etkinliği açıklaması ve kullanıcı istemleri
|
| Sohbet Oluşturma | Lobi sohbetiniz için konuşma bağlamına ve ne söylemek istediğinize dayalı olarak taslak sohbet mesajları oluşturmanın yanı sıra tonu ve uzunluğu özelleştirin. |
Lobi sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları ve kullanıcı girdileri ve istemleri
|
| Telefon |
|---|
| Çağrı özeti | Sizin için önemli olan bilgileri toplamak için telefon görüşmenizde konuşulanların bir arama özetini oluşturun. Dilediğiniz şekilde düzenleyin ve paylaşın. |
Özetle'ye tıkladıktan sonra çağrı oluşturucudan gelen Ses Dökümü
|
| Sesli mesaj görevleri | Sesli mesaj dökümünüzden özetlenmiş bir görev listesine hızlıca erişin. |
Sesli mesaj dosyasından gelen Sesli Mesaj Dökümü
|
| Sesli mesaj önceliklendirme | Konuyu veya amacı kullanarak sesli mesajlarınızı hızla önceliklendirin. |
Sesli mesaj dosyasından gelen Sesli Mesaj Dökümü
|
| Kısa mesaj konuları özeti | Yanıtlarınızı hızlı bir şekilde oluşturmak için kısa mesaj konularınızı bir çağrı kuyruğunun veya otomatik resepsiyonistin üyesi olarak özetleyin. |
Seçilen kısa mesaj görüşmesinden kısa mesaj metni
|
| Hızlı Yanıt | Yapay zeka tarafından önerilen yanıtları kullanarak mesajlara tek tıkla hızlıca yanıt verin. | Seçilen sohbet dizisine ait sohbet mesajı metni, sohbet katılımcısı adları |
| Dokümanlar |
|---|
| İçerik üretme ve revizyon | Mevcut dökümleri kullanarak şablonlardan yeni özet dokümanları oluşturma özelliği de dahil olmak üzere kullanıcıların içerik oluşturmak ve içeriği gözden geçirmek için yapay zeka kullanmalarına izin verin. |
Doküman metni, kullanıcı istemi, toplantı özetleri ve ses dökümleri, etkinleştirildiğinde girdi olarak kullanılabilir. Kullanıcı yalnızca erişim iznine sahip olduğu toplantı özetlerine ve ses dökümlerine erişebilecektir.
|
| Cümle tamamlama | Siz yazarken gerçek zamanlı olarak beliren önerileri kabul ederek metni hızla tamamlayın. |
Doküman metni
|
* Kaydedilmeyen toplantıların ses dökümleri,toplantı sahiplerinin dökümleri saklamasına izin verme seçeneği etkinleştirilmediği sürece, Zoom'un müşterilere hizmet ve destek sağlayabilmesi için geçici olarak saklanır. Zoom, toplantı özetini veya toplantı özetine bağlantıyı (müşterinin ayarlarına bağlı olarak) iletmek için e-posta sağlayıcısı olarak Twilio Sendgrid'i kullanır. Twilio Sendgrid, e-postalardan rastgele içerik örnekleri alan ve bilgileri dolandırıcılıkla mücadele ve sorun giderme amacıyla 7 gün boyunca saklayan bir süreç kullanır.
** Hizmet tarafından oluşturulan sanal arka planlar kullanıcının kişisel cihazında saklanır. Zoom, oluşturulan görüntülerde moderasyon hizmetleri sağlamak için AWS (Amazon Rekognition) kullanır. Moderasyon, ABD'deki AWS veri merkezlerinde gerçekleşir.
*** AI Companion panelini kullanırken veri kaynaklarına erişim, hesap ayarları ve kullanıcının temel izinleri tarafından belirlenir. Sistem, kullanıcının temel izinlerine dayalı olarak kullanıcı istemlerini yanıtlamak için Zoom hesabınızdaki verilerin yanı sıra diğer etkinleştirilmiş veri kaynaklarından da yararlanır. Zoom, AI Companion için web içeriği arama sonuçları sağlamak üzere Perplexity.ai kullanmaktadır.
Not: AI Companion belirli dikey pazarlarda ve belirli bölgesel müşterilere sunulmayabilir.
Zoom, Zoom AI Companion özelliklerini sağlamak için verileri nasıl kullanır?
Kullanıcıların AI Companion özellikleri ile etkileşimlerinden elde edilen verilere erişilebilir, bunlar işlenebilir ve Zoom tarafından hizmetleri sağlamak ve sürdürmek, sorunları gidermek ve destek sağlamak için kullanılabilir. Zoom, Zoom'un veya üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için ses, video, sohbet, ekran paylaşımı, ekler veya diğer iletişim benzeri müşteri içeriğinizi (anket sonuçları, beyaz tahta ve reaksiyonlar gibi) kullanmaz. Bu taahhüt, yukarıda verilen tabloda belirtilen ve hizmeti sağlamak için kullanılan ses dökümü gibi içerikleri de kapsamaktadır.
Zoom’un yapay zekaya yönelik eşsiz ve birleşik yaklaşımı; OpenAI ve Anthropic'in yanı sıra Zoom'un kendi büyük dil modelleri (LLM) dinamik bir şekilde dahil edilerek yüksek kaliteli sonuçlar alınacak şekilde belirlenmiştir. Modellerimizi düzenli olarak değerlendirip güncelleriz ve Zoom AI Companion özelliklerini desteklemek için kullanılan modeller zaman zaman değişiklik gösterebilir. AI Companion'daki özellikler üçüncü taraf AI modeli sağlayıcılarını kullanabilir ve özelliği kullandığınızda ilgili verileri bu üçüncü taraflarla paylaşırız.
Örneğin, Zoom Team Chat'te yanıt taslağı oluşturmaya yardımcı olmak için Sohbet Oluşturma'yı kullanırsanız yukarıdaki bölümde açıklandığı gibi hizmeti sağlamak için kullanılan içerik (seçilen sohbet dizisi, sohbet katılımcısı adları ve taslak yanıtınız) hizmeti sağlamak için ilgili modele gönderilecektir. Benzer şekilde, Zoom Meetings'de kullanılan ve özet sağlayan veya soruları yanıtlayan AI Companion özellikleri, hizmeti sağlamak için ilgili modele gönderilecek geçici bir toplantı dökümü oluşturur.
Zoom AI Companion, kullanıcı istemlerine yanıt vermek üzere ek bağlam sağlamak için Microsoft ve/veya Google'dan gelen verileri kullanabilir. Hesap sahipleri ve yöneticiler tarafından etkinleştirildiğinde ve kullanıcılar tarafından bağlandığında içerik Zoom tarafından dizine eklenecek ve saklanacak, bu da AI Companion'ın kullanıcı istemlerini yanıtlarken ilgili içeriği bulmasını sağlayacak. Zoom, kimliği doğrulanmış kullanıcılar için son 30 gün içinde görüntülenen veya düzenlenen içeriği depolar, böylece yanıtlar sağlanırken yalnızca son içerikler kullanılır.
Verilerinizi üçüncü taraf yapay zeka modellerinin kendi modellerini geliştirmek veya eğitmek için kullanmasına izin vermiyoruz. Güven ve Güvenlik amacıyla veya yasal yükümlülüklere uymak için verileriniz bu üçüncü taraflarca geçici olarak saklanabilir. Zoom AI Companion tarafından işlenen veriler ABD merkezli veri merkezlerinde işlenebilir.
AI Companion özelliklerimizi, sağladığınız geri bildirimleri kullanarak geliştiriyoruz; bu geri bildirimler arasında onaylama/onaylamama, önceden seçilmiş metin ve serbest metnin yanı sıra gönderirseniz kullanıcı istemi de yer alabilir. Bu geri bildirim, Zoom çalışanları tarafından özelliklerin işleyişini doğrulamak ve hizmetleri geliştirmek için incelenebilir.
Daha ayrıntılı güvenlik ve gizlilik bilgileri için Zoom AI Companion Güvenlik ve Gizlilik Teknik İncelemesine erişin.