Hesap birleştirme özelliğini kullanarak Zoom hesaplarınızı birleştirme

Belirli bir e-posta etki alanına sahip ayrı hesaplar (örneğin, @mycompany.com) ilişkili bir alan adı doğrulandığında ve hesap sahibi veya yönetici, kullanıcıların hesaplarına birleştirilmesine izin vermeyi seçtiğinde, bir hesapta birleştirilir. Bu ayrı hesaplar, birleştirilmekten kaçınmak için e-posta adreslerini değiştirme seçeneğine sahiptir. Ayrı hesaplar tarafından satın alınan tüm lisanslar veya eklentiler, birleştirme işlemi sırasında iade edilebilir. Hesaplar birleştirildikten sonra, yönetilen etki alanına sahip ana hesap, eklenen kullanıcılara hangi lisansların ve eklentilerin atanacağını belirler.

Hesap sahibi veya yönetici, ilişkili bir alan adı ekleyebilir ve kullanıcıları hesabında birleştirmemeyi seçebilir. Kullanıcıları birleştirmeyi seçmezlerse, e-posta adresinizi değiştirmeniz veya Zoom hesabınızı sonlandırmanız gerekecektir.

Zoom hesaplarınızı birleştirmek için gerekenler

İçindekiler

Veri aktarım referans tablosu

Hesapları birleştirmeden önce, birleştirme işlemi sırasında hangi verilerin aktarılacağına ilişkin aşağıdaki tabloya bakın.

 
VeriKonsolide hesaba aktarımlar?Ek bilgiler
Zoom Profili
Profil fotoğrafıEtkin 
Kişisel Toplantı Kimliği (PMI)Etkin 
Saat dilimiEtkin 
Tarih ve saat biçimiEtkin 
Toplantılar
ÖncekiEtkin 
Tekrar edenEtkin 
Web seminerleri (varsa)
ÖncekiEtkin 
Tekrar edenEtkin 
Kayıtlar
Bulut kayıtlarıEtkin 
Bilgisayar kayıtları

Devre dışı bırakıldı

Bilgisayar kayıtları, kullanıcı tarafından silinmedikçe, kaydedildikleri yerel makinede mevcuttur.
Lisanslar
Toplantı lisansıDevre dışı bırakıldı 
Web semineri lisansıDevre dışı bırakıldı 
Diğer ek lisanslarDevre dışı bırakıldı 
Ayarlar
Kişisel ayarlar (kullanıcı düzeyi)

Etkin

Kişisel ayarlar, katıldığınız hesaptaki grup veya hesap ayarlarıyla çakışması durumunda değiştirilebilir.
Hesap ayarlarıDevre dışı bırakıldı 
Grup ayarlarıDevre dışı bırakıldı 
Rol ayarlarıDevre dışı bırakıldı 
Ek veriler
Takım Sohbet geçmişi ve kişiler

Etkin

Yeni hesaba katılmadan önceki geçmiş, yeni hesabın yöneticileri tarafından erişilemez.
Kullanıcı sohbet geçmişi

Etkin

Kullanıcı sohbet geçmişi yeni hesaba aktarılacaktır.
Beyaz TahtaEtkin 
Dokümanlar

Etkin

Belgeler, birleştirme işlemi sırasında hesap sahibi ile birlikte aktarılacaktır.
Entegrasyonlar

Devre dışı bırakıldı

Konsolidasyonun ardından tüm entegrasyonlar yeniden yapılandırılmalıdır.
RaporlarDevre dışı bırakıldıHesap davetini kabul etmeden önce raporları indirmelisiniz.
Kişisel Sesli Konferans ayrıntılarıEtkinBirleştirme öncesinde yapılandırılan Global Arama Numaraları gibi kişisel sesli konferanslar kullanıcıyla birlikte aktarılacaktır.
Zoom PhoneEtkin

Talep üzerine, Taşıma ekibi Zoom Telefon numaralarını taşıyabilir.

Ek olarak, yalnızca kullanıcıya ait telefonla ilgili varlıklar taşınır:

  • Çağrı kayıtları
  • Sesli mesajlar
  • Arama kayıtları

Notlar:

  • Örneğin, hesap/site/grup için otomatik çağrı kayıtları (ACR'ler), kişisel kayıtların taşındığı yere taşınmaz. Kullanıcı, yeni hesapta uygun lisanslara sahip olmalıdır.
  • BYOK ve BYOS desteklenmemektedir.
Zoom Rooms, SIP/H.323 ve Oda bağlayıcılarıDevre dışı bırakıldıKonsolidasyon işleminden sonra manuel olarak yapılandırılmalıdır.
Zoom EtkinlikleriDevre dışı bırakıldı 
Vanity URL'ler / Yönetilen alan adlarıDevre dışı bırakıldı 

Hesapları birleştirme

not simgesi
Birleştirilen hesabın sahibi, ana hesaba birleştirme davetini kabul eden son kullanıcı olmalıdır. Konsolide eden son kullanıcı değillerse, bir hata mesajı alırlar ve geçiş yapamazlar.
  1. İlişkili bir etki alanı doğrulandığında ve hesap, Aynı etki alanına sahip kullanıcıların bu hesaba birleştirilmesine izin ver ayarını etkinleştirdiğinde, ana hesaba birleştirme veya e-posta adresini değiştirme isteği görüntülenir. Bu uyarı, mevcut bir hesaba giriş yaptığınızda veya yeni bir hesap oluşturduğunuzda görünecektir.
    Not: Zoom web portalına veya Zoom Workplace uygulamasına giriş yapıldığında bu uyarı görüntülenir. Yönetici, ilişkili etki alanı ayarlarında E-posta Gönder'i tıklamışsa, bir e-posta bildirimi de alabilirsiniz.
  2. Hesaba Birleştir'i tıklayın, ardından Devam'ı tıklayın.
  3. Ücretli hesabı olan kullanıcılar, birleştirme işleminden önce ödenmemiş bakiyelerini iade etmeleri istenecektir.
  4. Para iadesi talebi gönderildikten sonra, bir onay sayfası görüntülenir. Geri ödeme işlemi tamamlandığında bir e-posta gönderilecektir.

Ücretli hesabı olmayan kullanıcılar, ana hesaba katıldıklarına dair bir onay mesajı alacaklardır.

Notlar:

Hesap e-postasını nasıl değiştirebilirim?

İlişkili bir etki alanı doğrulandığında ve hesap, Aynı etki alanına sahip kullanıcıların bu hesaba birleştirilmesine izin ver ayarını etkinleştirdiğinde, üst hesaba birleştirme veya e-posta adresini değiştirme isteği görüntülenir. İlişkili bir etki alanı doğrulanırsa ve Aynı etki alanına sahip kullanıcıların bu hesaba birleştirilmesine izin ver seçeneği etkinleştirilmemişse, e-posta adresinizi değiştirmeniz istenir. Bu uyarı, Zoom web portalında veya Zoom uygulamasında yeni bir hesap oluştururken veya mevcut bir hesaba giriş yaparken görüntülenir. Mevcut bir hesabınız varsa, e-posta ile de bildirim alabilirsiniz.

  1. İstediğiniz e- posta adresini girin ve ardından E-posta Adresini Güncelle'yi tıklayın.
    Not: Hesap sahibi veya yönetici, aynı etki alanındaki kullanıcıların hesaplarını birleştirmelerine izin vermemeyi seçtiyse, yalnızca e-posta adresinizi değiştirme seçeneğiniz olacaktır.
  2. Gerekli alanları doldurun, ardından Kaydet'i tıklayın.
  3. Onay e-postası yeni e-posta adresinize gönderilecektir. E-postayı açın ve Değişikliği Onayla'yı tıklayın.
    Not: Onay e-postasını almadıysanız, lütfen Spam klasörünüzü kontrol edin ve no-reply@zoom.us adresinin gelen kutunuza izin verildiğinden emin olun.
  4. Yeni bir şifre girin ve Gönder'i tıklayın.
  5. Hesabınıza erişmek için Şimdi Giriş Yap'ı tıklayın.