Zoom web uygulamasında mikrofon, kamera ve ekran paylaşımı izinlerini etkinleştirme

Meetings, Webinars ya da Contact Center, Zoom Phone ve Clips gibi diğer Zoom ürünlerinde Zoom web uygulamasını kullanırken sorunsuz ve tam anlamıyla etkileşimli bir deneyim yaşamak için lütfen mikrofonunuza, kameranıza ve ekran kayıtlarınıza (ekran paylaşımı için) erişim verin. Bu izinler, Zoom deneyiminizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için sesli ve görüntülü iletişimlerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesinin yanı sıra kolay içerik paylaşımına da imkân verir.

Zoom web uygulaması ile toplantı veya web semineri başlatma ya da bunlara katılma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Zoom web uygulamasında ses, video ve ekran izinlerini vermek için gereksinimler

Zoom web uygulamasında ses, video ve ekran izinlerinin verilmesine ilişkin sınırlamalar

Mobil tarayıcıdan ekran paylaşımının başlatılması, Google ve Apple’ın Android ve iOS cihazları için Ekran Yakalama API’sine uyguladığı kısıtlamalar nedeniyle şu anda desteklenmemektedir. Ancak mobil tarayıcılar Zoom web uygulamasından, Zoom mobil uygulamasından ve Zoom desktop uygulamasından başlatılan ekran paylaşımlarını görüntüleyebilirler.

Masaüstü ve mobil tarayıcılar için Zoom web app ile desteklenen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.

İçindekiler

Bir toplantıya katılırken Zoom web uygulaması için tarayıcınızda ses, video ve ekran paylaşımı izinlerini etkinleştirme

Web üzerinden bir Zoom toplantısına katılırken tarayıcınız tarafından istendiğinde en azından mikrofona erişim vermelisiniz. Aksi takdirde sesiniz duyulmayacaktır. Ayrıca, eğer isterseniz toplantı sırasında diğer katılımcıların sizi (ve ekranınızı) görebilmesi için kamera ve ekran paylaşımına da erişim vermenizi öneririz. Bir toplantıya katılırken web uygulamasının bu özelliklere erişmesine izin vermek için: 

  1. Tarayıcınızı açın.
  2. Zoom web uygulamasına giriş yapın.
  3. Yeni Toplantı’ya tıklayın.
    Bir açılır pencere görüntülenecektir.
  4. Mikrofonunuza erişim izni istendiğinde İzin Ver’e tıklayın.
  5. Kameranıza erişim izni istendiğinde İzin Ver’e tıklayın.

Tarayıcınız için sistem düzeyinde mikrofon, kamera ve ekran paylaşımı izinlerini verme

ChromeOS

Mikrofonunuza erişim izni verme

  1. Chromebook’unuzda, sağ alt köşedeki saate tıklayın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
  2. Sol kenar çubuğundan Güvenlik ve Gizlilik’e, ardından Gizlilik kontrolleri’ne tıklayın.
  3. Mikrofon erişimi seçeneğini etkinleştirin.

ChromeOS’te uygulamalara mikrofon erişimi verme hakkında daha fazla bilgi edinin. 

Kameranıza erişim izni verme

  1. Chromebook’unuzda, sağ alt köşedeki saate tıklayın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
  2. Sol kenar çubuğundan Güvenlik ve Gizlilik’e, ardından Gizlilik kontrolleri’ne tıklayın.
  3. Kamera erişimi seçeneğini etkinleştirin.

ChromeOS’te uygulamalara kamera erişimi verme hakkında daha fazla bilgi edinin. 

Ekranınıza erişim izni verme

Ekran kaydı erişimini yönetmek için sistem düzeyinde özel bir ayar olmasa da Zoom web uygulamasını kullanırken tarayıcı düzeyinde erişim izni vermeniz gerekebilir.

macOS

Mikrofonunuza erişim izni verme

macOS Mojave (10.14) veya daha yeni sürümlerinin yüklü olduğu bilgisayarlarda cihazınızın sesine erişim izni vermek için web tarayıcınıza mikrofon erişimi vermelisiniz.

  1. Sol üst köşedeki Apple logosune  tıklayın.
  2. Sistem Ayarları’nı seçin.
  3. Gizlilik ve Güvenlik’e tıklayın.
  4. Mikrofon’a tıklayın. 
  5. Kullandığınız tarayıcının (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Kameranıza erişim izni verme

  1. Sol üst köşedeki Apple logosune  tıklayın.
  2. Sistem Ayarları’nı seçin.
  3. Gizlilik ve Güvenlik’e tıklayın.
  4. Kamera’ya tıklayın. 
  5. Kullandığınız tarayıcının (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Ekranınıza erişim izni verme

  1. Sol üst köşedeki Apple logosuna  tıklayın.
  2. Sistem Ayarları’nı seçin.
  3. Gizlilik ve Güvenlik’e tıklayın.
  4. Ekran ve Sistem Sesi Kaydı’na tıklayın.
  5. Kullandığınız tarayıcının (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Windows

Mikrofonunuza erişim izni verme

  1. Bilgisayarınızda Başlat’a tıklayın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
  2. Gizlilik ve Güvenlik’e, ardından Mikrofon’a tıklayın.
  3. Mikrofon erişimi seçeneğini, ardından Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin.
    Not: Bu ayar, uygulamaların mikrofona erişip erişemeyeceğinin cihazdaki herhangi bir kullanıcı tarafından belirlenmesine izin verir.

Kameranıza erişim izni verme

  1. Bilgisayarınızda Başlat’a tıklayın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
  2. Gizlilik ve Güvenlik’e, ardından kamera seçeneğine tıklayın.
  3. Kamera erişimi seçeneğini, ardından Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin.
    Not: Bu ayar, uygulamaların kameraya erişip erişemeyeceğinin cihazdaki herhangi bir kullanıcı tarafından belirlenmesine izin verir.

Ekranınıza erişim izni verme

Ekran kaydı erişimini yönetmek için sistem düzeyinde özel bir ayar olmasa da Zoom web uygulamasını kullanırken tarayıcı düzeyinde erişim izni vermeniz gerekebilir.

Linux

Mikrofonunuza erişim izni verme

  1. Ayarlar’ı açın.
  2. Cihazınızda Ses ayarları’nı açın.
  3. Giriş’e tıklayın.
  4. Cihaz listesinden mikrofonunuzu seçin.
  5. Mikrofonun etkinleştirildiğinden emin olun.
  6. Gerekirse kaydırıcıyı kullanarak ses seviyesini ayarlayın.
  7. Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam’a tıklayın.

Kameranıza erişim izni verme

  1. Ayarlar’ı açın.
  2. Cihazınızda Kamera’yı açın.
  3. Giriş’e tıklayın.
  4. Cihaz listesinden kameranızı seçin.
  5. Kameranın etkinleştirildiğinden emin olun.
  6. Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam’a tıklayın.

Ekranınıza erişim izni verme

  1. Ayarlar’ı açın.
  2. Cihazınızda Kamera’yı açın.
  3. Giriş’e tıklayın.
  4. Cihaz listesinden kameranızı seçin.
  5. Kameranın etkinleştirildiğinden emin olun.
  6. Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam’a tıklayın.
Android

Mikrofonunuza erişim izni verme

  1. Android cihazınızda Ayarlar’ı açın.
  2. Güvenlik ve Gizlilik’e dokunun.
  3. Gizlilik Kontrolleri’ne dokunun.
  4. Mikrofon Erişimi seçeneğini etkinleştirin.

Kameranıza erişim izni verme

  1. Android cihazınızda Ayarlar’ı açın.
  2. Güvenlik ve Gizlilik’e dokunun.
  3. Gizlilik Kontrolleri’ne dokunun.
  4. Kamera Erişimi seçeneğini etkinleştirin.

Ekranınıza erişim izni verme

Ekran paylaşımı, Google ve Apple mobil tarayıcıları için Ekran Yakalama API’sindeki kısıtlamalar nedeniyle şu anda mobil tarayıcılarda desteklenmemektedir.
iOS

Mikrofonunuza erişim izni verme

  1. iOS cihazınızda Ayarlar’ı açın.
  2. Uygulamalar’a dokunun.
  3. Safari’ye dokunun.
  4. Mikrofon’a dokunun.
  5. Sor’a dokunun.

Kameranıza erişim izni verme

  1. iOS cihazınızda Ayarlar’ı açın.
  2. Uygulamalar’a dokunun.
  3. Safari’ye dokunun.
  4. Kamera’ya dokunun.
  5. Sor’a dokunun.

Ekranınıza erişim izni verme

Ekran paylaşımı, Google ve Apple mobil tarayıcıları için Ekran Yakalama API’sindeki kısıtlamalar nedeniyle şu anda mobil tarayıcılarda desteklenmemektedir.

Tarayıcınızı güncelleme

not simgesi
Zoom, tarayıcınızı her zaman güncel tutmanızı önerir. Sorun yaşarsanız cihazınızın Zoom web uygulaması için sistem gereksinimlerini karşıladığından ya da Zoom web uygulamasının kullanmaya çalıştığınız toplantı veya web semineri özelliğini desteklediğinden emin olun.
Google Chrome

Windows | macOS | Linux

Güncellemeler genellikle arka planda, tarayıcınızı kapatıp yeniden açtığınızda yapılır. Ancak tarayıcınızı bir süredir kapatmadıysanız bekleyen bir güncelleme görebilirsiniz:

  1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.
  2. Sağ üstteki Daha fazla seçeneğine tıklayın. 
  3. Yardım’a, ardından Google Chrome hakkında’ya tıklayın.
  4. Güncellemeyi uygulamak için Yeniden başlat’a tıklayın.
  5. “Yeniden başlat” seçeneğini görmüyorsanız zaten en son sürümü kullanıyorsunuz demektir.
    Not: Chrome yeniden başlatıldığında açık sekmelerinizi ve pencerelerinizi otomatik olarak geri yükler ancak Gizli pencereler yeniden açılmaz. Chrome’u o anda yeniden başlatmak istemiyorsanız Şimdi değil’e tıklayın. Güncelleme, Chrome’u bir sonraki yeniden başlatmanızda uygulanacaktır.

Chrome tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Android

Chrome, Play Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Uygulamaları ve cihazı yönet’e dokunun.
  4. Güncellemeler mevcut bölümünde Chrome’u bulun.
  5. Chrome’un yanındaki Güncelle seçeneğine dokunun.

Chrome tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

iOS

Chrome, Apple App Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. iPhone veya iPad’inizde App Store’u açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Ekranı aşağı kaydırarak Mevcut Güncellemeler bölümüne gidin ve Chrome’u bulun.
  4. Listede Chrome varsa güncellemeyi yüklemek için Güncelle’ye dokunun.
  5. İstenirse Apple Kimliğinizin parolasını girin.
    Güncelleme indirilecek ve yüklenecektir.

Chrome tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Safari

Cihazınız için bir Safari güncellemesi varsa cihazınızdaki işletim sistemini güncelleyerek veya yükselterek yükleyebilirsiniz.

macOS

  1. Yazılım Güncelleme’yi açın. Menü çubuğundaki Spotlight’ı kullanarak “Yazılım Güncelleme” araması yapın ve sonuçlar arasından seçiminizi yapın ya da Apple menüsü (), Sistem Ayarları, Genel ve ardından Yazılım Güncelleme’ye tıklayın.
  2. Eski macOS sürümlerinde Apple menüsü (), Sistem Tercihleri ve ardından Yazılım Güncelleme’ye tıklayın.
  3. Yazılım Güncelleme, yeni yazılım olup olmadığını otomatik olarak kontrol edecektir.
  4. Yeni bir yazılım varsa Güncelle veya Yükselt düğmesine tıklayın. Mac’iniz güncelse size bildirecektir.
  5. Yükleme başlamadan önce yönetici parolanızı (Mac’inizde oturum açmak için kullandığınız parola) girmeniz istenecektir.
  6. Mac’iniz yükleme sırasında birkaç kez yeniden başlayabilir ve bir ilerleme çubuğu veya boş ekran gösterebilir.

Safari tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

iOS

  1. iCloud veya bilgisayarınızı kullanarak cihazınızı yedekleyin.
  2. Cihazınızı bir güç kaynağına bağlayın ve Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
  3. Ayarlar, Genel ve ardından Yazılım Güncelleme’ye dokunun.
  4. Birden fazla güncelleme seçeneği varsa yüklemek istediğinizi seçin.
  5. Şimdi Yükle’ye dokunun. Eğer İndir ve Yükle seçeneğini görürseniz güncellemeyi indirmek için seçeneğe dokunun, şifrenizi girin ve Şimdi Yükle’ye dokunun. Şifrenizi bilmiyorsanız kurtarma talimatlarına bakın.

Safari tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Firefox

Windows | macOS | Linux

Firefox, varsayılan ayar olarak otomatik bir biçimde güncellenir ancak güncelleme olup olmadığını istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

  1. Menü çubuğundan Firefox menüsünü açın ve Firefox Hakkında’yı seçin.
    Firefox Hakkında penceresi açılacaktır.
  2. Firefox, güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecektir. Eğer bir güncelleme varsa otomatik olarak indirilecektir.
  3. İndirme işlemi tamamlandığında güncellemeyi uygulamak ve Firefox’u yeniden başlatmak için Firefox’u Güncellemek İçin Yeniden Başlat’a tıklayın.

Firefox tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Android

Firefox, Play Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Uygulamaları ve cihazı yönet’e dokunun.
  4. Güncellemeler mevcut bölümünde Firefox’u bulun.
  5. Firefox’un yanındaki Güncelle seçeneğine dokunun.

Firefox tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

iOS

Firefox, Apple App Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. iPhone veya iPad’inizde App Store’u açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Ekranı aşağı kaydırarak Mevcut Güncellemeler bölümüne gidin ve Firefox’u bulun.
  4. Listede Firefox varsa güncellemeyi yüklemek için Güncelle seçeneğine dokunun.
  5. İstenirse Apple Kimliğinizin parolasını girin.
    Güncelleme indirilecek ve yüklenecektir.

Firefox tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Microsoft Edge

Windows | macOS | Linux

  1. Tarayıcıda Ayarlar ve daha fazlası, Yardım ve geri bildirim’e ve ardından Microsoft Edge hakkında’ya tıklayın (edge://settings/help).
  2. Hakkında sayfasındaki durum mesajına bağlı olarak aşağıdakileri yapın:
    1. Görüntülenen mesajda “Microsoft Edge güncel” yazıyorsa herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
    2. Görüntülenen mesajda “Bir güncelleme mevcut” yazıyorsa devam etmek için İndir ve yükle’yi seçin.
      Not: Özellikle hücresel ağa bağlıysanız ağ ücretleri uygulanabilir.
    3. Görüntülenen mesajda “Güncellemeyi tamamlamak için Microsoft Edge’i yeniden başlatın” yazıyorsa Yeniden başlat’a tıklayın. 

Microsoft Edge tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Android

Edge, Play Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store uygulamasını açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Uygulamaları ve cihazı yönet’e dokunun.
  4. Güncellemeler mevcut bölümünde Edge’i bulun.
  5. Edge’in yanındaki Güncelle seçeneğine dokunun.

Microsoft Edge tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

iOS

Edge, Apple App Store ayarlarınıza göre otomatik olarak güncellenmelidir. Yeni bir sürüm olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  1. iPhone veya iPad’inizde App Store’u açın.
  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
  3. Ekranı aşağı kaydırarak Mevcut Güncellemeler bölümüne gidin ve Edge’i bulun.
  4. Listede Edge varsa güncellemeyi yüklemek için Güncelle’ye dokunun.
  5. İstenirse Apple Kimliğinizin parolasını girin.
    Güncelleme indirilecek ve yüklenecektir.

Microsoft Edge tarayıcısını güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.