Google Play üzerinden satın alınan bir Zoom aboneliğini iptal etme

Zoom aboneliğiniz Google Play üzerinden faturalandırılıyorsa, aboneliği Google Play üzerinden iptal etmeniz gerekir. Google Play üzerinden faturalandırılan bir Zoom aboneliğini Zoom hesabınızdan, Zoom web portalından veya Zoom Destek aracılığıyla iptal edemezsiniz.

Zoom aboneliğinizi Google Play yerine doğrudan Zoom'dan satın aldıysanız, Zoom üzerinden aboneliğinizi iptal etmek için bu adımları izleyin.

Not: Geri ödemelerle ilgili bilgi için Hizmet Şartları sayfamıza bakın.

İçindekiler

Google Play üzerinden satın alınan bir Zoom aboneliğini iptal etme
Google Play üzerinden satın alınan Zoom aboneliğinizi iptal ettikten sonra neler olur

Google Play üzerinden satın alınan bir Zoom aboneliğini iptal etme

Android

Zoom aboneliğinizi Google Play üzerinden satın aldıysanız, aboneliği satın almak için kullandığınız Google hesabını kullanarak Android cihazınızdaki Google Play Store'dan aboneliği iptal edin.

Google Play Store uygulamasını açın ve Zoom aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Sağ üst köşedeki Hesap simgesine dokunun.
Ödemeler ve Abonelikler'e ve ardından Abonelikler'e dokunun.
Zoom aboneliğini bulun.
İptalaboneliğine dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
İptal nedeninizi seçmeniz istenebilir. Seçeneklerden birini seçin, Devam et ögesine dokunun ve ardından Aboneliği iptal et ögesine dokunarak onaylayın.

Google Play aboneliklerini iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Web

Zoom abonelik Google Play aracılığıyla satın alındıysa, bunu web'deki Google Play Store'dan iptal edebilirsiniz. Zoom aboneliğinizi satın almak için kullanılan Google hesabınızda oturum açın.

Web üzerinden Google Play Store'a gidin ve Zoom aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Sayfanın sol tarafındaki gezinme menüsünde Aboneliklerim seçeneğine tıklayın.
Zoom aboneliğinde Yönet'e tıklayın.
Aboneliği iptal et'e tıklayın.
İptal nedeninizi seçmeniz istenebilir. Seçeneklerden birini seçin, Devam etögesine tıklayın ve ardından Aboneliği iptal et ögesine tıklayarak onaylayın.

Google Play aboneliklerini iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google Play üzerinden satın alınan Zoom aboneliğinizi iptal ettikten sonra neler olur

Zoom aboneliğinizi iptal ettiğinizde, aboneliği ödemesini yaptığınız son güne veya döneme kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Bundan sonra:

Abonelik yenilenmez.
Hesabınız ücretsiz Temel hesaba düşürüldü.

Notlar:

Google Play üzerinden faturalandırılan abonelikleri Zoom iptal edemez.
Google Play tarafından faturalandırılan bir Zoom aboneliğini Zoom web portalından iptal edemezsiniz.
Zoom Destek, Google Play üzerinden faturalandırılan aboneliğinizi sizin adınıza iptal edemez.
Zoom mobil uygulamasını silmek aboneliğinizi iptal etmez.
Google Play üzerinden satın alınan Zoom abonelikleri duraklatılamaz. Yalnızca iptal edilebilirler.
Zoom aboneliğinizi iptal ettiğinizde, aboneliğiniz ücretini ödediğiniz dönemin son gününe kadar kullanılabilir durumda kalır. Bunun ardından aboneliğiniz yenilenmez ve hesabınız ücretsiz Temel hesaba düşürülür. Ücretsiz deneme sürümünü iptal ederseniz, ücretsiz deneme sürümünün son gününe kadar ücretsiz deneme sürümünüzü kullanmaya devam edebilirsiniz.