Nếu ứng dụng của bạn vẫn ở chế độ "đang kết nối" hoặc đã hết thời gian chờ do các sự cố như Lỗi mạng, vui lòng thử lại hay Không thể kết nối với dịch vụ của chúng tôi, vui lòng kiểm tra kết nối mạng của bạn và thử lại thì vấn đề có thể liên quan đến kết nối mạng, cài đặt tường lửa mạng hoặc cài đặt cổng bảo mật web.
Ghi chú: Kiểm tra kết nối mạng bằng cách mở một trình duyệt và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập https://zoom.us
Bài viết này đề cập đến:
Quy tắc tường lửa Zoom
Để cấu hình tường lửa mạng của bạn, vui lòng xem bảng sau. Các quy tắc sau cần được áp dụng cho lưu lượng truy cập đi. Zoom sẽ liên lạc với cổng đích nhận được khi máy khách thực hiện kết nối. Tường lửa cần được cấu hình để cho phép thực hiện các kết nối trở lại này.
| Giao thức | Cổng | Nguồn | Đích |
| TCP | 80,443 | Tất cả Zoom Client | *.zoom.us |
| TCP | 443, 8801, 8802 | Tất cả Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.96.19.0/24
3.101.52.0/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.211.241.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
13.52.146.0/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
16.63.29.0/24
16.63.30.0/24
18.157.88.0/24
18.205.93.128/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
52.215.168.0/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
129.151.1.128/27
129.151.1.192/27
129.151.2.0/27
129.151.3.160/27
129.151.7.96/27
129.151.11.64/27
129.151.11.128/27
129.151.12.0/27
129.151.13.64/27
129.151.15.224/27
129.151.16.0/27
129.151.31.224/27
129.151.40.0/25
129.151.40.160/27
129.151.40.192/27
129.151.41.0/25
129.151.41.192/26
129.151.42.0/27
129.151.42.64/27
129.151.42.128/26
129.151.42.224/27
129.151.43.0/27
129.151.43.64/26
129.151.48.0/27
129.151.48.160/27
129.151.49.0/26
129.151.49.96/27
129.151.49.128/27
129.151.49.192/26
129.151.50.0/27
129.151.50.64/27
129.151.52.128/26
129.151.53.32/27
129.151.53.224/27
129.151.55.32/27
129.151.56.32/27
129.151.57.32/27
129.151.60.192/27
129.159.2.32/27
129.159.2.192/27
129.159.3.0/24
129.159.4.0/23
129.159.6.0/27
129.159.6.96/27
129.159.6.128/26
129.159.6.192/27
129.159.160.0/26
129.159.160.64/27
129.159.163.0/26
129.159.163.160/27
129.159.208.0/21
129.159.216.0/26
129.159.216.64/27
129.159.216.128/26
130.61.164.0/22
132.226.176.0/25
132.226.176.128/26
132.226.177.96/27
132.226.177.128/25
132.226.178.0/27
132.226.178.128/27
132.226.178.224/27
132.226.179.0/27
132.226.179.64/27
132.226.180.128/27
132.226.183.160/27
132.226.185.192/27
134.224.0.0/16
140.238.128.0/24
140.238.232.0/22
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
150.230.224.0/25
150.230.224.128/26
150.230.224.224/27
152.67.20.0/24
152.67.118.0/24
152.67.168.0/22
152.67.180.0/24
152.67.184.32/27
152.67.240.0/21
152.70.0.0/25
152.70.0.128/26
152.70.0.224/27
152.70.1.0/25
152.70.1.128/26
152.70.1.192/27
152.70.2.0/26
152.70.7.192/27
152.70.10.32/27
152.70.224.32/27
152.70.224.64/26
152.70.224.160/27
152.70.224.192/27
152.70.225.0/25
152.70.225.160/27
152.70.225.192/27
152.70.226.0/27
152.70.227.96/27
152.70.227.192/27
152.70.228.0/27
152.70.228.64/27
152.70.228.128/27
156.45.0.0/17
158.101.64.0/24
158.101.184.0/23
158.101.186.0/25
158.101.186.128/27
158.101.186.192/26
158.101.187.0/25
158.101.187.160/27
158.101.187.192/26
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.138.16.0/22
168.138.48.0/24
168.138.56.0/21
168.138.72.0/24
168.138.74.0/25
168.138.80.0/25
168.138.80.128/26
168.138.80.224/27
168.138.81.0/24
168.138.82.0/23
168.138.84.0/25
168.138.84.128/27
168.138.84.192/26
168.138.85.0/24
168.138.86.0/23
168.138.96.0/22
168.138.116.0/27
168.138.116.64/27
168.138.116.128/27
168.138.116.224/27
168.138.117.0/27
168.138.117.96/27
168.138.117.128/27
168.138.118.0/27
168.138.118.160/27
168.138.118.224/27
168.138.119.0/27
168.138.119.128/27
168.138.244.0/24
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
193.122.16.0/25
193.122.16.192/27
193.122.17.0/26
193.122.17.64/27
193.122.17.224/27
193.122.18.32/27
193.122.18.64/26
193.122.18.160/27
193.122.18.192/27
193.122.19.0/27
193.122.19.160/27
193.122.19.192/27
193.122.20.224/27
193.122.21.96/27
193.122.32.0/21
193.122.40.0/22
193.122.44.0/24
193.122.45.32/27
193.122.45.64/26
193.122.45.128/25
193.122.46.0/23
193.122.208.96/27
193.122.216.32/27
193.122.222.0/27
193.122.223.128/27
193.122.226.160/27
193.122.231.192/27
193.122.232.160/27
193.122.237.64/27
193.122.244.160/27
193.122.244.224/27
193.122.245.0/27
193.122.247.96/27
193.122.252.192/27
193.123.0.0/19
193.123.40.0/21
193.123.128.0/19
193.123.168.0/21
193.123.192.224/27
193.123.193.0/27
193.123.193.96/27
193.123.194.96/27
193.123.194.128/27
193.123.194.224/27
193.123.195.0/27
193.123.196.0/27
193.123.196.192/27
193.123.197.0/27
193.123.197.64/27
193.123.198.64/27
193.123.198.160/27
193.123.199.64/27
193.123.200.128/27
193.123.201.32/27
193.123.201.224/27
193.123.202.64/27
193.123.202.128/26
193.123.203.0/27
193.123.203.160/27
193.123.203.192/27
193.123.204.0/27
193.123.204.64/27
193.123.205.64/26
193.123.205.128/27
193.123.206.32/27
193.123.206.128/27
193.123.207.32/27
193.123.208.160/27
193.123.209.0/27
193.123.209.96/27
193.123.210.64/27
193.123.211.224/27
193.123.212.128/27
193.123.215.192/26
193.123.216.64/27
193.123.216.128/27
193.123.217.160/27
193.123.219.64/27
193.123.220.224/27
193.123.222.64/27
193.123.222.224/27
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
| UDP |
3478, 3479, 8801 - 8810
| Tất cả Zoom Client |
IPv4:
3.7.35.0/25
3.21.137.128/25
3.25.41.128/25
3.80.20.128/25
3.96.19.0/24
3.101.52.0/25
3.104.34.128/25
3.120.121.0/25
3.127.194.128/25
3.208.72.0/25
3.211.241.0/25
3.235.71.128/25
3.235.72.128/25
3.235.73.0/25
3.235.82.0/23
3.235.96.0/23
4.34.125.128/25
4.35.64.128/25
8.5.128.0/23
13.52.6.128/25
13.52.146.0/25
15.220.80.0/24
15.220.81.0/25
16.63.29.0/24
16.63.30.0/24
18.157.88.0/24
18.205.93.128/25
18.254.23.128/25
18.254.61.0/25
20.203.158.80/28
20.203.190.192/26
50.239.202.0/23
50.239.204.0/24
52.61.100.128/25
52.202.62.192/26
52.215.168.0/25
64.125.62.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
69.174.108.0/22
99.79.20.0/25
101.36.167.0/24
101.36.170.0/23
103.122.166.0/23
111.33.115.0/25
111.33.181.0/25
115.110.154.192/26
115.114.56.192/26
115.114.115.0/26
115.114.131.0/26
120.29.148.0/24
129.151.1.128/27
129.151.1.192/27
129.151.2.0/27
129.151.3.160/27
129.151.7.96/27
129.151.11.64/27
129.151.11.128/27
129.151.12.0/27
129.151.13.64/27
129.151.15.224/27
129.151.16.0/27
129.151.31.224/27
129.151.40.0/25
129.151.40.160/27
129.151.40.192/27
129.151.41.0/25
129.151.41.192/26
129.151.42.0/27
129.151.42.64/27
129.151.42.128/26
129.151.42.224/27
129.151.43.0/27
129.151.43.64/26
129.151.48.0/27
129.151.48.160/27
129.151.49.0/26
129.151.49.96/27
129.151.49.128/27
129.151.49.192/26
129.151.50.0/27
129.151.50.64/27
129.151.52.128/26
129.151.53.32/27
129.151.53.224/27
129.151.55.32/27
129.151.56.32/27
129.151.57.32/27
129.151.60.192/27
129.159.2.32/27
129.159.2.192/27
129.159.3.0/24
129.159.4.0/23
129.159.6.0/27
129.159.6.96/27
129.159.6.128/26
129.159.6.192/27
129.159.160.0/26
129.159.160.64/27
129.159.163.0/26
129.159.163.160/27
129.159.208.0/21
129.159.216.0/26
129.159.216.64/27
129.159.216.128/26
130.61.164.0/22
132.226.176.0/25
132.226.176.128/26
132.226.177.96/27
132.226.177.128/25
132.226.178.0/27
132.226.178.128/27
132.226.178.224/27
132.226.179.0/27
132.226.179.64/27
132.226.180.128/27
132.226.183.160/27
132.226.185.192/27
134.224.0.0/16
140.238.128.0/24
140.238.232.0/22
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
150.230.224.0/25
150.230.224.128/26
150.230.224.224/27
152.67.20.0/24
152.67.118.0/24
152.67.168.0/22
152.67.180.0/24
152.67.184.32/27
152.67.240.0/21
152.70.0.0/25
152.70.0.128/26
152.70.0.224/27
152.70.1.0/25
152.70.1.128/26
152.70.1.192/27
152.70.2.0/26
152.70.7.192/27
152.70.10.32/27
152.70.224.32/27
152.70.224.64/26
152.70.224.160/27
152.70.224.192/27
152.70.225.0/25
152.70.225.160/27
152.70.225.192/27
152.70.226.0/27
152.70.227.96/27
152.70.227.192/27
152.70.228.0/27
152.70.228.64/27
152.70.228.128/27
156.45.0.0/17
158.101.64.0/24
158.101.184.0/23
158.101.186.0/25
158.101.186.128/27
158.101.186.192/26
158.101.187.0/25
158.101.187.160/27
158.101.187.192/26
159.124.0.0/16
160.1.56.128/25
161.199.136.0/22
162.12.232.0/22
162.255.36.0/22
165.254.88.0/23
166.108.64.0/18
168.138.16.0/22
168.138.48.0/24
168.138.56.0/21
168.138.72.0/24
168.138.74.0/25
168.138.80.0/25
168.138.80.128/26
168.138.80.224/27
168.138.81.0/24
168.138.82.0/23
168.138.84.0/25
168.138.84.128/27
168.138.84.192/26
168.138.85.0/24
168.138.86.0/23
168.138.96.0/22
168.138.116.0/27
168.138.116.64/27
168.138.116.128/27
168.138.116.224/27
168.138.117.0/27
168.138.117.96/27
168.138.117.128/27
168.138.118.0/27
168.138.118.160/27
168.138.118.224/27
168.138.119.0/27
168.138.119.128/27
168.138.244.0/24
170.114.0.0/16
173.231.80.0/20
192.204.12.0/22
193.122.16.0/25
193.122.16.192/27
193.122.17.0/26
193.122.17.64/27
193.122.17.224/27
193.122.18.32/27
193.122.18.64/26
193.122.18.160/27
193.122.18.192/27
193.122.19.0/27
193.122.19.160/27
193.122.19.192/27
193.122.20.224/27
193.122.21.96/27
193.122.32.0/21
193.122.40.0/22
193.122.44.0/24
193.122.45.32/27
193.122.45.64/26
193.122.45.128/25
193.122.46.0/23
193.122.208.96/27
193.122.216.32/27
193.122.222.0/27
193.122.223.128/27
193.122.226.160/27
193.122.231.192/27
193.122.232.160/27
193.122.237.64/27
193.122.244.160/27
193.122.244.224/27
193.122.245.0/27
193.122.247.96/27
193.122.252.192/27
193.123.0.0/19
193.123.40.0/21
193.123.128.0/19
193.123.168.0/21
193.123.192.224/27
193.123.193.0/27
193.123.193.96/27
193.123.194.96/27
193.123.194.128/27
193.123.194.224/27
193.123.195.0/27
193.123.196.0/27
193.123.196.192/27
193.123.197.0/27
193.123.197.64/27
193.123.198.64/27
193.123.198.160/27
193.123.199.64/27
193.123.200.128/27
193.123.201.32/27
193.123.201.224/27
193.123.202.64/27
193.123.202.128/26
193.123.203.0/27
193.123.203.160/27
193.123.203.192/27
193.123.204.0/27
193.123.204.64/27
193.123.205.64/26
193.123.205.128/27
193.123.206.32/27
193.123.206.128/27
193.123.207.32/27
193.123.208.160/27
193.123.209.0/27
193.123.209.96/27
193.123.210.64/27
193.123.211.224/27
193.123.212.128/27
193.123.215.192/26
193.123.216.64/27
193.123.216.128/27
193.123.217.160/27
193.123.219.64/27
193.123.220.224/27
193.123.222.64/27
193.123.222.224/27
198.251.128.0/17
202.177.207.128/27
204.80.104.0/21
204.141.28.0/22
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
221.122.64.0/24
221.122.88.64/27
221.122.88.128/25
221.122.89.128/25
221.123.139.192/27
IPv6:
2407:30C0::/32
2600:9000:2600::/48
2620:123:2000::/40
|
Quy tắc tường lửa dành cho Zoom Phone
Ghi chú:
- Cổng đi 390 phải được mở để thực hiện tìm kiếm danh bạ công ty trên điện thoại bàn.
- Để xem các quy tắc về tường lửa dành cho chức năng cấp phép tự động, hãy tham khảo trang web hỗ trợ của Poly hoặc Yealink.
| Giao thức | Cổng | Nguồn | Đích |
| TCP | 5091 | Tất cả Zoom Client |
8.5.128.0/24
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
120.29.148.0/24
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
192.204.12.0/22
206.247.0.0/16
209.9.215.0/24
213.19.144.0/24
213.19.153.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
| TCP | 390 (xem lưu ý) | Tất cả Zoom Client |
3.21.137.128/25
3.235.96.0/23
|
| UDP | 20000-64000 | Tất cả Zoom Client |
64.211.144.0/24
64.224.32.0/19
65.39.152.0/24
69.174.57.0/24
101.36.167.0/24
103.122.166.0/23
115.117.119.96/27
121.244.146.0/27
121.244.203.192/27
144.195.0.0/16
147.124.96.0/19
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
162.12.232.0/22
170.114.0.0/16
173.231.92.0/24
173.231.94.0/24
203.200.219.128/27
206.247.0.0/16
207.226.132.0/24
209.9.211.0/24
213.19.144.0/24
213.244.140.0/24
221.122.63.0/24
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
| Giao thức | Cổng | Nguồn | Đích |
| UDP | 20000-64000 | Tất cả Zoom Client |
50.239.204.0/24
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
| TCP | 443 | Tất cả Zoom Client |
50.239.204.0/24
103.122.166.0/23
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.141.28.0/22
207.226.132.0/24
|
| TCP | 5091 | Tất cả Zoom Client |
50.239.204.0/24
149.137.0.0/17
159.124.0.0/16
170.114.0.0/16
204.80.104.0/21
IPv6:
2620:123:2000::/40
|
Quy tắc tường lửa dành cho trang web Zoom
| Giao thức | Cổng | Nguồn | Đích |
| TCP | 80, 443 | Tất cả Zoom Client
Trình duyệt web của người dùng | *.zoom.us |
Quy tắc tường lửa dành cho Zoom Apps do Zoom xây dựng
| Giao thức | Cổng | Nguồn | Đích |
| TCP | 443 | Tất cả Zoom Client
Trình duyệt web của người dùng | *.zoomapp.cloud |
Quy tắc tường lửa đối với xác thực giấy phép
Zoom desktop client 5.5.0 trở lên sẽ yêu cầu bạn cho phép các URL sau được xác thực chứng nhận.
| Giao thức | Cổng | Nguồn |
Đích
|
| HTTP | 80 | Zoom Client | crl3.digicert.com
crl4.digicert.com
ocsp.digicert.com
crl.entrust.net
certificates.godaddy.com
crl.godaddy.com
ocsp.godaddy.com
certificates.starfieldtech.com
crl.starfieldtech.com
ocsp.starfieldtech.com |
Zoom CDN
Zoom CDN được sử dụng để tối ưu hóa quá trình truyền tải các bản ghi âm và các tài sản khác từ trang web Zoom. Các dải IP này chỉ dành riêng cho Zoom. Zoom CDN không áp dụng trong trải nghiệm cuộc họp.
| Giao thức | Cổng | Nguồn |
Đích
|
| HTTPS | 443 | Trình duyệt web của người dùng |
IPv4:
52.84.151.0/24
170.114.45.0/24
170.114.46.0/24
IPv6:
2407:30c0:180::/48
2407:30c0:181::/48
2600:9000:2600::/48
|
Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)
Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) là công cụ quản lý thiết bị cho phép bạn quản lý Zoom Rooms, cũng như các thiết bị và các Zoom Client mà không cần trực tiếp tương tác với từng thiết bị. Nếu như hệ thống mạng tại công ty bạn có tích hợp tường lửa hay máy chủ proxy, bạn sẽ cần thêm URL ZDM này vào danh sách tên miền Internet cho phép để có thể cho phép trao đổi thông tin với máy chủ ZDM:
https://zdmapi.zoom.us
Các tệp txt liệt kê dải IP
Bạn cũng có thể tải xuống danh sách dưới dạng tệp txt gồm các dải IP cho phép:
Máy chủ proxy
Chúng tôi hỗ trợ máy chủ proxy https/SSL qua cổng 443 đối với lưu lượng truy cập Zoom.
Ghi chú: Hỗ trợ này không áp dụng cho dịch vụ Zoom Phone.
Zoom tự động phát hiện cài đặt máy chủ proxy của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể được nhắc để nhập tên người dùng/mật khẩu proxy.
Ghi chú: Chúng tôi khuyến nghị cho phép zoom.us và *.zoom.us khi kiểm tra proxy hoặc Giấy hỗ trợ phần mềm.
Quy tắc tường lửa dành cho các dịch vụ khác của Zoom