Bạn có thể sử dụng trang Hóa đơn trong cổng web của Zoom để xem gói hiện tại, tình trạng thanh toán và lịch sử hóa đơn của bạn. Bạn cũng có thể cập nhật gói đăng ký và thông tin thanh toán.
Ghi chú: Kể từ ngày 17 tháng 7 năm 2023, một số chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên nhất định sẽ nhận thấy phần Gói và thông tin thanh toán chuyên biệt trong menu QUẢN TRỊ VIÊN.
Bài viết này đề cập đến:
Trên thẻ Gói hiện tại, bạn có thể nhìn thấy loại gói đăng ký bạn đang sử dụng và nâng cấp loại gói đăng ký.
Nếu bạn có nhiều gói cho một sản phẩm (Zoom Phone hoặc Zoom Webinars), hãy nhấn vào Xem gói để xem tất cả các gói cho sản phẩm đó và thực hiện thay đổi.
Nhấn vào Nâng cấp tài khoản để thay đổi loại gói từ gói Cơ bản (miễn phí) thành Chuyên nghiệp (trả phí).
Nếu bạn đã có gói đăng ký, hãy nhấn vào Chỉnh sửa gói hiện tại để cập nhật (thay đổi kỳ hóa đơn hoặc số lượng giấy phép) hoặc Hủy gói để hủy gói đăng ký của bạn.
Cuộn xuống phần Quan tâm đến sản phẩm hiện có khác? để xem các gói bạn có thể mua ngoài gói hiện tại. Nếu bạn có gói hội thảo trực tuyến hoặc điện thoại và muốn thêm một phiên bản khác của gói đó, hãy nhấn vào Thêm vào giỏ hàng. Nếu bạn muốn thay đổi gói hiện tại nêu trong Gói hiện tại, hãy nhấn vào Chỉnh sửa gói hiện tại ở trên thay vì thêm lại gói đó trong phần Tiện ích mở rộng hiện có.
Sử dụng thẻ Thông tin hóa đơn để cập nhật thông tin thanh toán, chẳng hạn như thẻ tín dụng, PayPal, địa chỉ thanh toán hoặc thông tin liên hệ hóa đơn.
Trên thẻ Lịch sử hóa đơn, bạn có thể xem hóa đơn trước đây.
Bạn có thể nhận thêm hỗ trợ từ các chuyên gia thanh toán của Zoom dựa trên tài khoản và loại người dùng của mình. Tìm hiểu thêm về cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Zoom.