Hướng dẫn sử dụng cổng thanh toán Zoom

Học cách truy cập và quản lý hiệu quả gói đăng ký Zoom của bạn trong trang quản lý thanh toán, nơi bạn có thể thực hiện các tác vụ bao gồm xem hoặc gia hạn gói đăng ký, nâng cấp tài khoản, hủy gói dịch vụ, thanh toán hóa đơn và nhiều hơn nữa.

Lưu ý: Zoom đang tiến hành cập nhật cổng thanh toán và triển khai dần cho một số khách hàng, do đó vị trí thông tin thanh toán của bạn trong cổng web Zoom có thể nằm ở vị trí khác. Chúng tôi đang triển khai các hướng dẫn liên quan đến các bài viết về thanh toán với các bước khác nhau tùy thuộc vào vị trí của cổng thanh toán.

Yêu cầu để truy cập quản lý hóa đơn

Mục lục

Cách truy cập thông tin thanh toán và cài đặt của Zoom

  1. Để truy cập thông tin thanh toán, vui lòng truy cập trang portal thanh toán của Zoom.
    Khi nhấp vào liên kết này, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập (nếu chưa đăng nhập) và được chuyển trực tiếp đến trang thanh toán.
  2. Sau khi truy cập vào portal thanh toán, hãy xác định vị trí của cài đặt thanh toán trong menu điều hướng bên trái. Cài đặt thanh toán sẽ nằm trong một trong các phần sau:

Lưu ý: Tất cả khách hàng miễn phí và khách hàng đã mua tài khoản trực tuyến sẽ có tùy chọn " Gói dịch vụ và Thanh toán ".

Hình ảnh sau đây cho thấy sự khác biệt về vị trí cài đặt thanh toán trong portal web. Bên trái hình ảnh hiển thị phần Kế hoạch và Thanh toán, và bên phải hình ảnh hiển thị phần Thanh toán trong phần Quản lý Tài khoản.

Trong các phần tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu thêm về các tùy chọn thanh toán có sẵn cho bạn.

Cổng thông tin thanh toán trong Gói đăng ký và Thanh toán

Nếu cổng thanh toán của bạn nằm trong mục "Gói dịch vụ và Thanh toán " trong menu điều hướng bên trái, hãy làm theo các bước sau. Không chắc chắn về vị trí của trang thanh toán của bạn? Hướng dẫn cách tìm kiếm cài đặt thanh toán của bạn.

  1. Đăng nhập vào cổng thông tin web của Zoom.
  2. Trong menu điều hướng, nhấp vào "Kế hoạch và Thanh toán", sau đó nhấp vào một trong các tùy chọn sau:
    • Quản lý gói dịch vụ: Xem tổng quan về gói dịch vụ của bạn, nâng cấp hoặc hủy đăng ký.
    • Quản lý thanh toán: Cập nhật thông tin liên hệ và địa chỉ, xem hoặc thay đổi phương thức thanh toán, thêm phương thức thanh toán dự phòng và cập nhật trạng thái miễn thuế.
    • Lịch sử thanh toán: Thực hiện thanh toán, xem, tìm kiếm và tải xuống lịch sử hóa đơn.

Lưu ý: Nếu bạn có tài khoản miễn phí, bạn có thể không thấy tất cả các tùy chọn này vì chúng chỉ áp dụng cho tài khoản trả phí.

Cổng thông tin thanh toán trong mục Quản lý tài khoản

Nếu cổng thanh toán của bạn nằm trong phần Quản lý Tài khoản trong menu điều hướng bên trái, hãy làm theo các bước sau. Không chắc chắn về vị trí của trang thanh toán của bạn? Hướng dẫn cách tìm kiếm cài đặt thanh toán của bạn.

  1. Đăng nhập vào cổng thông tin web của Zoom.
  2. Trên menu điều hướng, nhấp vào Quản lý tài khoản, sau đó nhấp vào Thanh toán.
  3. Ở phía trên, nhấp vào một trong các tùy chọn sau:
    • Kế hoạch hiện tại: Xem chi tiết kế hoạch hiện tại, nâng cấp hoặc hủy đăng ký.
    • Kế hoạch đang chờ xử lý: Xem các thay đổi đang chờ xử lý, chẳng hạn như hủy bỏ hoặc kích hoạt.
    • Thông tin thanh toán: Xem hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ thanh toán, thiết lập phương thức thanh toán và nhiều hơn nữa.
    • Lịch sử hóa đơn: Xem lịch sử các hóa đơn Zoom của bạn, nơi bạn có thể xuất hoặc thanh toán.
biểu tượng mẹo hình bóng đèn
Không biết bắt đầu từ đâu?
Trung tâm quản lý hóa đơn và tài khoản của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ quý khách hoàn thành các tác vụ quản lý hóa đơn và tài khoản phổ biến nhất.
Bắt đầu