Lưu ý:Chúng tôi sẽ trì hoãn việc thực hiện yêu cầu thời hạn phát hành 9 tháng cho tất cả các tài khoản và người dùng Zoom. Chúng tôi có kế hoạch đưa ra chính sách cập nhật sau này và sẽ chia sẻ thêm thông tin khi chúng tôi tiến gần hơn đến ngày thực hiện.
Khi việc thực thi bắt đầu, khách hàng sẽ được yêu cầu cập nhật phần mềm Zoom của họ để đảm bảo phiên bản phần mềm đang sử dụng không quá chín tháng so với phiên bản hiện tại tại bất kỳ thời điểm nào. Từ thời điểm đó, người dùng sẽ được nhắc cập nhật phần mềm của họ nếu phiên bản của họ quá thời hạn chín tháng này. Ví dụ: nếu phiên bản mới nhất của Zoom client được phát hành vào tháng 9 năm 2021, khách hàng cố gắng truy cập dịch vụ Zoom với phiên bản phát hành trước tháng 1 năm 2021 sẽ được nhắc cập nhật lên phiên bản gần đây hơn để truy cập đầy đủ chức năng của Zoom.
Sự thay đổi này phù hợp với thực tiễn của ngành và được thiết kế để giúp đảm bảo rằng người dùng Zoom nhận được các tính năng Zoom mới nhất, cũng như bất kỳ cải tiến bảo mật và quyền riêng tư nào chúng tôi thực hiện cho nền tảng.
Như mọi khi, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên tải xuống và cập nhật lên phiên bản mới nhất của phần mềm Zoom bằng cách kiểm tra các bản cập nhật trong Zoom client hoặc bằng cách điều hướng đến zoom.us/download để tận dụng tất cả các tính năng bảo mật và chức năng mới nhất của chúng tôi. Người dùng trên các phiên bản Zoom cũ hơn có thể có nguy cơ gặp các lỗi và lỗ hổng đã được xử lý trong các phiên bản gần đây hơn.
Chính sách này sẽ áp dụng với các sản phẩm sau:
Lưu ý: Thời hạn phát hành 9 tháng sẽ không áp dụng tại thời điểm này với các thiết bị chạy phần mềm Zoom Room Controller, chẳng hạn như Zoom Room Controllers và Hiển thị lên lịch. Tuy nhiên, Zoom có quyền yêu cầu cập nhật trong tương lai.
Xin lưu ý rằng, trong khi sẽ yêu cầu tối thiểu một phiên bản phần mềm Zoom Client, chúng tôi cũng có thể yêu cầu cập nhật bổ sung bên ngoài thời hạn phát hành này để xử lý các tính năng bảo mật hoặc tuân thủ bổ sung. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng tham khảo các ghi chú phát hành của chúng tôi đối với bất kỳ nâng cấp bảo mật nào được đưa ra.
Dựa trên phản hồi của khách hàng và các yếu tố khác, chúng tôi sẽ trì hoãn việc thực hiện yêu cầu thời hạn phát hành 9 tháng cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ đưa chính sách ra vào một thời điểm khác sau này.
Có, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng khi chúng tôi sẵn sàng thực hiện chính sách để cho bạn và nhóm của bạn có thời gian để cập nhật.
Để có kết quả tốt nhất, khách hàng nên luôn dùng phiên bản mới nhất của bất kỳ phần mềm nào họ đang sử dụng vì mỗi bản phát hành bao gồm các bản cập nhật tính năng, cải tiến và sửa lỗi quan trọng. Chúng tôi hiểu rằng không phải lúc nào các tổ chức cũng có thể phổ biến cập nhật cho tất cả nhân viên và cần thêm thời gian để đánh giá phần mềm. Với suy nghĩ này, chúng tôi đang yêu cầu khách hàng cập nhật phần mềm đã lỗi thời hơn chín tháng.
Cửa sổ phát hành mới này có bao gồm tất cả các sản phẩm và dịch vụ Zoom (Zoom Phone, CRC, v.v.) hay chỉ Zoom Client?
Đúng, chính sách này sẽ áp dụng với Zoom Client for Meetings (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Blackberry và Intune), Zoom Rooms, Thiết bị dành cho Zoom Phone, Plug-in Outlook, Phần mở rộng trình lên lịch dành cho trình duyệt, VDI Client, Trình kết nối phòng ảo, Trình kết nối cuộc họp, Trình kết nối bản ghi, SDK cuộc họp.
Tất cả các thiết bị (Mac, Windows và Android) chạy phần mềm Zoom Rooms sẽ được yêu cầu cập nhật. Các thiết bị chạy phần mềm Zoom Room Controller, chẳng hạn như trình điều khiển Zoom Room và Hiển thị lên lịch sẽ không bắt buộc cập nhật tại thời điểm này. Tuy nhiên, Zoom có quyền yêu cầu cập nhật trong tương lai.
Quản trị viên có thể cập nhật từ xa phần mềm Zoom Room thông qua Zoom web portal.
Nếu họ đã đăng nhập vào máy khách, họ sẽ chỉ bị chặn tham gia các cuộc họp và có thể sử dụng Zoom Chat như hiện tại. Tuy nhiên, nếu họ chưa đăng nhập, họ sẽ bị chặn đăng nhập cho đến khi họ cập nhật máy khách của họ và không thể sử dụng bất kỳ chức năng nào của Zoom.
Việc cập nhật phiên bản plugin VDI là không bắt buộc tại thời điểm này. Tuy nhiên, Zoom có quyền yêu cầu cập nhật trong tương lai. Các bản phát hành máy khách mới hơn sẽ tiếp tục hoạt động với các plugin cũ hơn. Phiên bản plugin có thể tương đương hoặc thấp hơn phiên bản Desktop Client. Khách hàng được khuyến khích cập nhật plugin để cải thiện hiệu suất và các tính năng mới, nhưng không cần cập nhật cho các plugin vào thời hạn ngày 1 tháng 11. Tuy nhiên, Zoom có quyền yêu cầu cập nhật trong tương lai. Các phiên bản plugin cũ hơn sẽ không hỗ trợ các tính năng mới được phát hành trong các plugin sau này nhưng tính năng xử lý âm thanh và video bên ngoài bộ xử lý trung tâm sẽ hoạt động.
Khách hàng sẽ được nhắc cập nhật Zoom meeting client lên phiên bản mới nhất trước khi họ có thể đăng nhập hoặc tham gia cuộc họp/hội thảo trực tuyến nếu họ dùng phiên bản quá thời hạn 9 tháng. Nếu không thể cập nhật ngay lập tức, họ sẽ được cung cấp tùy chọn tham gia cuộc họp thông qua web client. Người dùng sẽ chỉ nhận được thông báo nếu Zoom client đã vượt quá thời hạn nâng cấp. Nếu bạn có lời nhắc bị vô hiệu hóa ở cấp thiết bị, quản trị viên sẽ chịu trách nhiệm thực hiện cập nhật. Với các sản phẩm khác, chẳng hạn như tiện ích mở rộng trình lên lịch của Zoom cho Chrome và Firefox hoặc Trình lên lịch Zoom Room, chức năng lên lịch sẽ bị tắt và cảnh báo sẽ được hiển thị. Zoom sẽ không cung cấp hỗ trợ khắc phục sự cố cho các sản phẩm chạy phiên bản ngoài thời hạn chín tháng
Zoom phát hành các gói cập nhật đi kèm thường xuyên để giúp giảm thiểu các vấn đề tương thích ngược cho hầu hết các sản phẩm, và vì nhịp phát hành thường xuyên này, sẽ có nhiều phiên bản được phát hành trong thời hạn 9 tháng. Để xem lịch sử chu kỳ phát hành, vui lòng tham khảo ghi chú phát hành của chúng tôi.
Với tư cách quản trị viên hoặc chủ sở hữu, bạn có thể xem phiên bản người dùng trên tài khoản của mình đang chạy qua Bảng điều khiển hoặc trong cổng thông tin quản lý người dùng bằng cách lọc theo loại máy khách. Người dùng cá nhân có thểtrực tiếp kiểm tra phiên bản trong desktop client và ứng dụng di động.
Không, Zoom chỉ cung cấp phiên bản mới nhất thông qua máy khách và trang web của chúng tôi.
Zoom cam kết tăng cường bảo mật cho các sản phẩm và dịch vụ của mình và bảo vệ khách hàng khỏi các mối đe dọa bên ngoài. Chúng tôi khuyên người dùng nên sử dụng phần mềm Zoom mới nhất với tất cả các bản cập nhật bảo mật hiện tại. Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra các bản cập nhật và nâng cấp bằng cách truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng tham khảo các ghi chú phát hành của chúng tôi đối với bất kỳ nâng cấp bảo mật nào được đưa ra. Khách hàng cũng có thể xem Bản tin bảo mật của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các vấn đề đã được sửa lỗi.
Trong trường hợp bảo mật khẩn cấp hoặc các vấn đề khác, Zoom có thể chọn phát hành bản cập nhật bắt buộc hoặc nhắc nhở, và khách hàng sẽ phải cập nhật lên phiên bản mới nhất của máy khách để có phiên bản bảo mật nhất. Zoom có quyền phát hành hoặc đưa ra các bản cập nhật bắt buộc, ngoài lịch trình để giúp giữ an toàn cho khách hàng.