Bạn không biết bắt đầu từ đâu?Trung tâm quản lý thanh toán và tài khoản của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ bạn hoàn thành các tác vụ quản lý thanh toán và tài khoản thường gặp nhất.
Nếu quên mật khẩu Zoom, bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu thông qua Zoom. Tuy nhiên, nếu bạn đăng nhập vào Zoom thông qua nền tảng của bên thứ ba như Facebook, Apple, Google hoặc phương thức Đăng nhập một lần (SSO) của tổ chức, bạn phải đặt lại mật khẩu trong nền tảng đó.
Nếu bạn biết mật khẩu Zoom của mình nhưng cần thay đổi, hãy tìm hiểu cách thay đổi mật khẩu.
Lưu ý: Bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận rằng mật khẩu của bạn đã được đặt lại.
Chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên và thành viên có Vai trò tùy chỉnh có đầy đủ đặc quyền Quản lý người dùng có thể thay đổi mật khẩu của người dùng tài khoản từ phần Quản lý người dùng của Cổng thông tin web của Zoom.
Nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên, hãy tìm hiểu cách thay đổi mật khẩu của người dùng.
Khi thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu, nếu bạn nhận được thông báo cho biết không tìm thấy tài khoản, tức là hệ thống của Zoom đã không tìm thấy tài khoản Zoom nào trùng khớp với địa chỉ email và thông tin đăng nhập bằng mật khẩu mà bạn đã nhập.
Nếu bạn đăng nhập bằng Google, Apple, Facebook hoặc Microsoft — và bạn không biết mật khẩu Google, Apple, Facebook hoặc Microsoft của mình — bạn sẽ cần phải đặt lại mật khẩu của mình ở đó. Dưới đây là một số thông tin bổ sung về cách đặt lại Google, Apple, Facebook, <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>or Microsoft password<span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>.
Nếu bạn không nhận được email xác nhận để đặt lại mật khẩu, vui lòng kiểm tra thư mục Thư rác và xác nhận rằng địa chỉ no-reply@zoom.us được phép gửi email đến hộp thư đến của bạn.
Hầu hết các máy chủ dịch vụ thư sẽ nhận được email đặt lại mật khẩu của Zoom trong vòng vài phút, tuy nhiên một số máy chủ thư có thể mất 30 phút hoặc lâu hơn. Nếu có thể, hãy đợi xem liệu bạn có nhận được email đó hay không.
Liên kết đặt lại mật khẩu của Zoom có hiệu lực trong 24 giờ hoặc đến khi bạn yêu cầu gửi một email đặt lại mật khẩu khác.