Kiểm tra âm thanh trước khi tham gia cuộc họp

Nếu bạn chưa bật cài đặt tự động tham gia bằng âm thanh máy tính, bạn có thể kiểm tra loa và micrô của mình trước khi tham gia cuộc họp:

1. Sau khi tham gia cuộc họp, nhấn vào Kiểm tra loa và micrô.
   
2. Cuộc họp này sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên để thử loa của bạn. Nếu bạn không nghe thấy nhạc chuông, hãy sử dụng menu thả xuống hoặc nhấp vào Không để chuyển đổi loa cho đến khi bạn nghe thấy nhạc chuông. Nhấp vào Có để tiếp tục thử micrô.
   
3. Nếu bạn không nghe thấy âm thanh phát ra, hãy sử dụng menu thả xuống hoặc nhấp vào Không để chuyển đổi micrô cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh phát ra. Nhấp vào Có khi bạn nghe thấy âm thanh phát ra.
   
4. Nhấp vào Tham gia với âm thanh máy tính để thoát khỏi tính năng kiểm tra loa và micrô.
   
5. Nhấp vào Tham gia với âm thanh máy tính để tham gia cuộc họp thử nghiệm với micrô và loa đã chọn.
   

Kiểm tra âm thanh bằng cài đặt âm thanh

Để kiểm tra âm thanh của bạn, hãy điều hướng đến cài đặt âm thanh của bạn trước hoặc trong cuộc họp:

Trước cuộc họp

1. Đăng nhập vào Zoom client.
2. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt.
   
3. Nhấp vào thẻ Âm thanh.
   
4. Làm theo các mục bên dưới để kiểm tra loa hoặc micrô của bạn.

Trong cuộc họp

Bạn có thể truy cập phần cài đặt âm thanh của mình và kiểm tra âm thanh khi bạn đang trong cuộc họp. 

1. Trong phần điều khiển cuộc họp, nhấp vào mũi tên bên cạnh mục Tắt tiếng/Bỏ tắt tiếng.
   
2. Nhấp vào Tùy chọn âm thanh.; thao tác này sẽ mở phần cài đặt âm thanh của bạn.

Kiểm tra loa máy tính của bạn

1. Nhấp vào Kiểm tra loa để phát âm thanh kiểm tra. 
2. Nếu bạn không nghe thấy âm thanh phát ra, hãy chọn một loa khác từ menu hoặc điều chỉnh Âm lượng.
   

Tìm hiểu thêm về cài đặt âm thanh.

Điều chỉnh micrô máy tính của bạn

1. Trong mục Micrô, bạn sẽ thấy thanh Mức đầu vào có màu xanh lục di chuyển khi Zoom đang thu âm thanh. 
2. Nhấp vào Kiểm tra micrô để kiểm tra micrô của bạn. 
3. Tính năng âm thanh sẽ bắt đầu ghi lại. Nhấp vào Ghi lại khi bạn hoàn tất thu âm và tính năng này sẽ phát âm thanh đã được ghi lại. Bạn có thể chọn một micrô khác từ menu hoặc điều chỉnh mức đầu vào.
4. Chọn Tự động điều chỉnh cài đặt micrô nếu bạn muốn Zoom tự động điều chỉnh âm lượng đầu vào. 
   

Tìm hiểu thêm về cài đặt âm thanh.

Khắc phục sự cố micrô của bạn

• Nếu bạn đang sử dụng Mac OS 10.14 Mojave hoặc phiên bản cũ hơn và không thể truy cập micrô, hãy kiểm tra phần quyền hệ điều hành của bạn để xác nhận rằng Zoom có ​​quyền truy cập vào micrô. Xem phần Sử dụng Zoom Desktop Client và Zoom Rooms với macOS 10.14 Mojave để biết thêm thông tin.
• Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và không thể truy cập micrô, hãy sử dụng hộp tìm kiếm của Windows để điều hướng đến cài đặt quyền riêng tư của micrô. Bật nút bật/tắt Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn và kích hoạt quyền truy cập cho Zoom. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem hướng dẫn khắc phục sự cố của Microsoft.