Một số phiên bản của phần mềm bảo mật Kaspersky chặn truy cập của Zoom vào camera và micrô của bạn. Bạn có thể cho phép Zoom truy cập camera và micrô của bạn bằng cách sử dụng các cài đặt trong Kaspersky Internet Security hoặc Total Security.
Nếu bạn đang sử dụng Kaspersky Endpoint Security, bạn có thể loại trừ Zoom khỏi tính năng quét để ngăn Kaspersky chặn camera và micrô. Xem trang web hỗ trợ Kaspersky để biết thêm thông tin.
Bài viết này đề cập đến:
Kaspersky Internet Security 2015
- Mở Kaspersky Internet Security 2015.
- Nhấn Settings [Cài đặt].
- Nhấn Protection Center [Trung tâm bảo vệ] hoặc Protection [Bảo vệ].
- Nhấn vào Application Control [Kiểm soát ứng dụng].
- Nhấn vào Manage Applications [Quản lý ứng dụng].
- Trong cửa sổ Quản lý ứng dụng, kéo và thả Zoom Video Communications vào nhóm Trusted [Tin tưởng] hoặc nhấn chuột phải vào Zoom, chọn Restrictions [Hạn chế] và chọn Trusted [Tin tưởng].
Zoom giờ đây sẽ có thể truy cập webcam của bạn.
Kaspersky Total Security hoặc Internet Security (2018 hoặc 2019)
- Mở Kaspersky Internet Security 2019.
- Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc dưới cùng bên trái.
- Chọn thẻ Protection [Bảo vệ].
- Nhấn vào Application Control [Kiểm soát ứng dụng].
- Trong phần Rules for applications, personal data protection [Các quy tắc cho ứng dụng, bảo vệ dữ liệu cá nhân], nhấn vào Manage Applications [Quản lý ứng dụng].
- Nhấn chuột phải vào Zoom Meetings, chọn Restrictions [Hạn chế] và nhấn vào Trusted [Tin tưởng].
