Người dùng muốn có thông dịch viên tác nghiệp trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến có thể bật chế độ Phiên dịch ngôn ngữ. Điều này cho phép người chủ trì chỉ định tối đa 20 người tham gia làm phiên dịch viên trên web portal hoặc trong phiên họp Zoom.

Khi cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến bắt đầu, người chủ trì có thể bật tính năng phiên dịch, từ đó cho phép phiên dịch viên cung cấp các kênh âm thanh của riêng họ dành cho ngôn ngữ mà họ đang dịch. Người dự thính sau đó có thể chọn kênh âm thanh để nghe âm thanh được dịch bằng ngôn ngữ mà họ đã chọn, cũng như tùy chọn tắt tiếng âm thanh gốc thay vì nghe ngôn ngữ gốc với âm lượng nhỏ hơn trong tùy chọn ngôn ngữ của họ.  

Bản ghi trên đám mây của các phiên phiên dịch sẽ chỉ ghi lại âm thanh gốc của cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến, chứ không phải bản dịch. Bản ghi cục bộ của các phiên phiên dịch sẽ ghi lại âm thanh người ghi có thể nghe được, nhưng không ghi lại nhiều kênh âm thanh.

Ghi chú:

• Không thể sử dụng phiên dịch ngôn ngữ cùng ID cuộc họp cá nhân (PMI). Để bật phiên dịch ngôn ngữ, hãy chọn tùy chọn Generate Automatically [Khởi tạo tự động] cho ID cuộc họp.
• Tính năng này phải được bật khi lên lịch cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến, và do đó không thể sử dụng tính năng này cho cuộc họp tức thời.
• Đối với hội thảo trực tuyến, bất cứ ai được bạn chỉ định làm phiên dịch viên ngôn ngữ cũng phải là người tham gia chính.
• Khi sử dụng phiên dịch ngôn ngữ và chia sẻ màn hình của bạn cùng âm thanh máy tính, âm thanh đã chia sẻ sẽ được phát với 100% âm lượng cho tất cả mọi người. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh chia sẻ âm thanh khi chế độ phiên dịch ngôn ngữ đang hoạt động để tránh tình trạng mất cân bằng âm thanh do chế độ này có thể gây ra.
• Để thêm phiên dịch ngôn ngữ vào cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến định kỳ, sau khi nhấn Edit [Sửa], hãy nhấn All [Tất cả] để thêm chế độ phiên dịch ngôn ngữ cho tất cả các sự kiện.

Bài viết này đề cập đến:

• Cách bật hoặc tắt chế độ Phiên dịch ngôn ngữ
  • Thêm và chọn ngôn ngữ sau khi bật chế độ Phiên dịch ngôn ngữ
• Cách thêm phiên dịch viên ngôn ngữ vào cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến
• Cách bật chế độ Phiên dịch ngôn ngữ trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến
• Cách quản lý vai trò phiên dịch viên ngôn ngữ
  • Cách chuyển đổi kênh âm thanh trong vai trò là một phiên dịch viên và sử dụng chế độ phiên dịch tiếp sức
• Cách nghe phiên dịch ngôn ngữ

Điều kiện tiên quyết để sử dụng Phiên dịch ngôn ngữ

• Tài khoản Kinh doanh, Giáo dục hoặc Doanh nghiệp lớn; hoặc tài khoản Chuyên nghiệp với gói dịch vụ mở rộng Zoom Webinars
• Cuộc họp với ID cuộc họp được tạo tự động
• Zoom desktop client
  • Windows: phiên bản 5.2.1 (44052.0816) trở lên
  • macOS: phiên bản 5.2.1 (44040.0816) trở lên
• Ứng dụng di động Zoom
  • Android: phiên bản 5.2.1 (44042.0816) trở lên
  • iOS: phiên bản 5.2.1 (44038.0816) trở lên
• Phiên dịch tiếp sức (chọn kênh phiên dịch khác)
  • Zoom desktop client
    • Windows: phiên bản 5.9.6 trở lên
    • macOS: phiên bản 5.9.6 trở lên
  • Ứng dụng di động Zoom
    • Android: phiên bản 5.9.6 trở lên
    • iOS: phiên bản 5.9.6 trở lên

Ghi chú:

• Để bật tính năng này, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom. Sau khi liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom, vui lòng chờ tối đa một giờ để tính năng được bật.
• Tính năng này không được cung cấp cho các tài khoản Chuyên nghiệp mà không có tiện ích mở rộng Zoom Webinars. Tìm hiểu thêm về các loại gói dịch vụ và tiện ích mở rộng.
• Không thể bắt đầu hoặc quản lý phiên dịch ngôn ngữ khi sử dụng ứng dụng di động Zoom. Người tham gia từ ứng dụng di động Zoom chỉ có thể nghe các kênh âm thanh phiên dịch và xem nội dung văn bản đã phiên dịch.
• Không thể sử dụng phiên dịch ngôn ngữ trong phòng theo nhóm mà chỉ dùng trong phiên chính của cuộc họp.

Cách bật hoặc tắt chế độ Phiên dịch ngôn ngữ

Ghi chú: Nếu bạn không thấy cài đặt này, hãy  liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Zoom để bật tính năng này.

Tài khoản

Để bật hoặc tắt chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] cho tất cả người dùng của tài khoản:

1. Đăng nhập vào Zoom Web Portal với tư cách là quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
2. Trong menu điều hướng, nhấn vào Account Management [Quản lý tài khoản] , sau đó nhấn Account Settings [Cài đặt tài khoản].
3. Nhấn vào thẻ Meeting [Cuộc họp] .
4. Tại mục In Meeting (Advanced) [Trong cuộc họp (Nâng cao)], nhấn vào chức năng bật/tắt Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] để bật hoặc tắt chế độ này.
5. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, hãy nhấn Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
6. (Tùy chọn) Nếu bạn muốn thiết lập cài đặt này là bắt buộc cho tất cả các người dùng trong tài khoản, nhấn vào biểu tượng ổ khóa và nhấn Lock [Khóa] để xác nhận cài đặt.
7. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Enable language interpretation by default [Bật phiên dịch ngôn ngữ theo mặc định].
   Chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] sẽ được bật theo cài đặt mặc định cho tất cả cuộc họp đã lên lịch từ cấp tài khoản.
8. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Allow participants to speak in listening channel [Cho phép người tham gia phát biểu trong kênh nghe]. Tắt cài đặt này nếu bạn không muốn người tham gia phát biểu trên kênh trong quá trình phiên dịch, ví dụ để ngăn ngừa tiếng vang trong kênh nghe. Để kích hoạt cài đặt này, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom.

Nhóm

Để bật hoặc tắt chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] cho một nhóm người dùng:

1. Đăng nhập vào Zoom Web Portal với tư cách quản trị viên để có quyền chỉnh sửa nhóm.
2. Trong menu điều hướng, nhấn vào User Management [Quản lý người dùng], sau đó nhấn vào Group Management [Quản lý nhóm].
3. Nhấn vào tên nhóm cần bật/tắt tính năng từ danh sách.
4. Nhấn vào thẻ Meeting [Cuộc họp] .
5. Tại mục In Meeting (Advanced) [Trong cuộc họp (Nâng cao)], nhấn vào chức năng bật/tắt Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] để bật hoặc tắt chế độ này.
6. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, nhấn vào Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
   Ghi chú: Nếu tùy chọn chuyển sang màu xám thì tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp tài khoản và cần được thay đổi ở cấp độ đó.
7. (Tùy chọn) Nếu bạn muốn cài đặt này là bắt buộc cho tất cả người dùng trong nhóm, nhấn vào biểu tượng ổ khóa , rồi nhấn vào Lock [Khóa] để xác nhận cài đặt.
8. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Enable language interpretation by default [Bật phiên dịch ngôn ngữ theo mặc định].
   Chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] sẽ được bật theo cài đặt mặc định cho tất cả cuộc họp đã lên lịch từ cấp nhóm.
9. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Allow participants to speak in listening channel [Cho phép người tham gia phát biểu trong kênh nghe]. Tắt cài đặt này nếu bạn không muốn người tham gia phát biểu trên kênh trong quá trình phiên dịch, ví dụ để ngăn ngừa tiếng vang trong kênh nghe. Để kích hoạt cài đặt này, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom.

Người dùng

Để bật hoặc tắt chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] cho riêng bạn sử dụng:

1. Đăng nhập vào Zoom Web Portal.
2. Trong bảng điều hướng, nhấn Settings [Cài đặt].
3. Nhấn vào thẻMeeting [Cuộc họp].
4. Tại mục In Meeting (Advanced) [Trong cuộc họp (Nâng cao)], nhấn vào chức năng bật/tắt Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] để bật hoặc tắt chế độ này.
5. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, nhấn vào Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
   Ghi chú: Nếu tùy chọn chuyển sang màu xám thì tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp nhóm hoặc cấp tài khoản. Bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình.
6. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Enable language interpretation by default [Bật phiên dịch ngôn ngữ theo mặc định].
   Chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] sẽ được bật theo cài đặt mặc định cho tất cả cuộc họp đã lên lịch từ cấp người dùng.
7. (Tùy chọn) Chọn hộp kiểm Allow participants to speak in listening channel [Cho phép người tham gia phát biểu trong kênh nghe]. Tắt cài đặt này nếu bạn không muốn người tham gia phát biểu trên kênh trong quá trình phiên dịch, ví dụ để ngăn ngừa tiếng vang trong kênh nghe. Để kích hoạt cài đặt này, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom.

Thêm và chọn ngôn ngữ sau khi bật chế độ Phiên dịch ngôn ngữ

Khi chế độ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] được bật ở cấp tài khoản, người dùng hoặc nhóm, bạn có thể chọn hoặc thêm ngôn ngữ.

1. Sau khi được kích hoạt, 9 ngôn ngữ mặc định sau đây sẽ hiển thị:
   
   • Tiếng Anh
   • Tiếng Trung
   • Tiếng Nhật
   • Tiếng Đức
   • Tiếng Pháp
   • Tiếng Nga
   • Tiếng Bồ Đào Nha
   • Tiếng Tây Ban Nha
   • Tiếng Hàn
2. Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm nhiều ngôn ngữ hơn.
3. Trong phần Add Language [Thêm ngôn ngữ], hãy nhập tên ngôn ngữ bạn muốn thêm.
4. Chọn ngôn ngữ trong menu thả xuống.
5. Nhấn Add [Thêm].
   Sau khi được thêm, ngôn ngữ sẽ nằm trong danh sách ngôn ngữ của bạn.
   Ghi chú: Mặc dù không có giới hạn về số lượng ngôn ngữ bạn có thể thêm, nhưng chỉ có 5 ngôn ngữ tùy chỉnh có thể được sử dụng cùng lúc trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.

Cách thêm phiên dịch viên ngôn ngữ vào cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến

1. Đăng nhập vào Zoom Web Portal.
2. Trong menu điều hướng, nhấn vào Meetings [Cuộc họp].
3. Nhấn vào Schedule a Meeting [Lên lịch cuộc họp].
4. Bên cạnh Meeting ID [ID cuộc họp], hãy chọn Generate Automatically [Khởi tạo tự động]. Cài đặt này là bắt buộc đối với chế độ phiên dịch ngôn ngữ.
5. Bên cạnh Interpretation [Phiên dịch], hãy chọn hộp kiểm Enable language interpretation [Bật chế độ phiên dịch ngôn ngữ].
   Ghi chú: Nếu trước đây bạn đã chọn hộp kiểm Enable language interpretation by default [Bật chế độ phiên dịch ngôn ngữ theo mặc định] ở cấp tài khoản, nhóm hoặc người dùng, hộp kiểm này sẽ được chọn và bật làm cài đặt mặc định cho tất cả các cuộc họp đã lên lịch.
6. Nhập thông tin cho phiên dịch viên của bạn.
   Các ngôn ngữ bạn chọn cho phiên dịch viên sẽ tạo kênh âm thanh cho chính ngôn ngữ đó trong cuộc họp, nhưng không phải tất cả các kênh này đều phải được sử dụng trong cuộc họp.
   Ghi chú: Phiên dịch viên được chỉ định trước cần đăng nhập vào tài khoản liên kết với địa chỉ email đã chọn. Nếu họ không đăng nhập bằng địa chỉ email khi tham gia cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến thì họ sẽ không được công nhận là phiên dịch viên; tuy nhiên, người chủ trì có thể chỉ định họ làm phiên dịch viên trong cuộc họp bằng cách thủ công.
7. Nhấn vào Save [Lưu].
8. Để sửa đổi danh sách phiên dịch viên, hãy nhấn Edit [Sửa].
   • Để thêm phiên dịch viên bổ sung, hãy nhấn + Add Interpreter [+ Thêm phiên dịch viên]. Sau đó, nhập thông tin cho phiên dịch viên của bạn.
   • Để gửi lại lời mời qua email, hãy nhấn vào biểu tượng email bên cạnh tên của phiên dịch viên.
   • Để sao chép lời mời qua email, hãy nhấn vào dấu ba chấm bên cạnh tên của phiên dịch viên . Sau đó, nhấn Copy Invitation [Sao chép lời mời].
   • Để xóa phiên dịch viên, hãy nhấn vào dấu ba chấm bên cạnh tên của phiên dịch viên . Sau đó, nhấn Remove This Intepreter [Xóa phiên dịch viên này].
9. Nhấn Save [Lưu] khi bạn hoàn tất.

Ghi chú: Quá trình này tương tự quá trình bật chế độ phiên dịch ngôn ngữ cho hội thảo trực tuyến. Trong menu điều hướng, nhấn Webinars [Hội thảo trực tuyến], sau đó nhấn Schedule a Webinar [Lên lịch hội thảo trực tuyến]; thực hiện theo các Bước 3-6.

Cách bật chế độ Phiên dịch ngôn ngữ trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến

Ghi chú: Không thể bắt đầu hoặc quản lý phiên dịch ngôn ngữ khi sử dụng ứng dụng di động Zoom. Người tham gia từ ứng dụng di động Zoom chỉ có thể nghe các kênh âm thanh phiên dịch và xem nội dung văn bản đã phiên dịch.

1. Đăng nhập vào Zoom desktop client.
2. Bắt đầu hoặc tham gia cuộc họp.
3. Khi cuộc họp của bạn đã bắt đầu, hãy nhấn Interpretation [Phiên dịch] trong bảng điều khiển cuộc họp.
   Bạn có thể thêm hoặc xóa phiên dịch viên khỏi menu này nếu cần thiết.
4. Nhấn Start [Bắt đầu] để bắt đầu phiên làm việc của phiên dịch viên.
   Sau khi người chủ trì nhấn vào Start [Bắt đầu], phiên dịch viên sẽ nhận được thông báo rằng họ đã được chỉ định ngôn ngữ.
   
   Ghi chú: Phiên dịch viên được chỉ định trước phải đăng nhập vào tài khoản được liên kết với địa chỉ email đã chọn. Nếu họ không đăng nhập bằng địa chỉ email khi tham gia phiên thì họ sẽ không được công nhận là phiên dịch viên; tuy nhiên, người chủ trì có thể chỉ định họ làm phiên dịch viên trong cuộc họp bằng cách thủ công.
5. Phiên dịch viên và người dự thính giờ đây có thể nhấn Interpretation [Phiên dịch] trong bảng điều khiển cuộc họp và chọn kênh ngôn ngữ.
6. Phiên dịch viên trong kênh sẽ nghe âm thanh gốc của cuộc họp mà họ có thể phiên dịch. Phiên dịch viên chỉ có quyền truy cập vào kênh ngôn ngữ mà họ đã được chỉ định. Người tham gia trong kênh ngôn ngữ sẽ nghe âm thanh được phiên dịch và cả âm thanh gốc với âm lượng nhỏ hơn.
   Ghi chú: Âm thanh gốc sẽ trở lại âm lượng 100% trong 8 giây sau khi phiên dịch viên ngừng nói.
7. Để kết thúc phiên làm việc của phiên dịch viên, người chủ trì phải nhấn vào Interpretation [Phiên dịch] trong bảng điều khiển cuộc họp.
8. Khi cửa sổ Language Interpretation [Phiên dịch ngôn ngữ] mở ra, người chủ trì có thể nhấn End [Kết thúc] để kết thúc phiên.
9. Người chủ trì cũng có thể nhấn vào Manage Language Interpretation [Quản lý phiên dịch ngôn ngữ] để thay đổi cài đặt dành cho phiên dịch viên trong khi phiên làm việc đang diễn ra.

Cách quản lý vai trò phiên dịch viên ngôn ngữ

Với vai trò phiên dịch viên ngôn ngữ, bạn chỉ có thể phát âm thanh đến một kênh ngôn ngữ tại một thời điểm. Điều này giúp loại bỏ tình trạng lẫn lộn ngôn ngữ không cần thiết và giảm thiểu sự nhầm lẫn. Bạn có thể chuyển đổi giữa kênh âm thanh gốc của cuộc họp với kênh âm thanh phiên dịch mà bạn đã được chỉ định.

Ghi chú: Bạn chỉ có thể tham gia phiên dịch ngôn ngữ từ âm thanh máy tính. Bạn không thể sử dụng tính năng âm thanh điện thoại quay số truy cập hoặc gọi cho tôi.

Khi người chủ trì cuộc họp chỉ định bạn làm phiên dịch viên ngôn ngữ, một cửa sổ sẽ xuất hiện để thông báo cho bạn về ngôn ngữ bạn đảm nhiệm:

1. Đăng nhập vào Zoom desktop client.
2. Tham gia cuộc họp mà bạn đã được người chủ trì chỉ định làm phiên dịch viên.
3. Nhấn OK để chấp nhận ngôn ngữ bạn đã được chỉ định phiên dịch.

Cách chuyển đổi kênh âm thanh trong vai trò là một phiên dịch viên và sử dụng chế độ phiên dịch tiếp sức

Để chuyển đổi giữa các kênh âm thanh trong cuộc họp:

1. Nhấn vào ngôn ngữ trên kênh bạn muốn phát âm thanh.
2. Hãy nói bằng ngôn ngữ trên kênh mà bạn đang phát âm thanh.

Là một phiên dịch viên, bạn sẽ nghe kênh âm thanh chính theo mặc định, nhưng bạn có thể thay đổi kênh âm thanh để nghe một phiên dịch viên khác. Cơ chế này được gọi là phiên dịch tiếp sức.

Kiểu phiên dịch này rất hữu ích khi bạn không hiểu kênh ngôn ngữ chính và cần phiên dịch từ một ngôn ngữ có sẵn khác. Ví dụ, bạn có thể không hiểu tiếng Anh đang sử dụng trong kênh chính, nhưng có thể hiểu tiếng Pháp. Thay vào đó, bạn có thể nghe kênh phiên dịch tiếng Pháp và dịch nội dung tiếng Pháp đó sang ngôn ngữ bạn được chỉ định phiên dịch.

Để thay đổi nguồn cấp âm thanh đầu vào của bạn sang kênh phiên dịch ngôn ngữ khác:

1. Bên cạnh Listening in [Đang nghe trong], hãy nhấn vào menu thả xuống.
2. Chọn kênh âm thanh bạn muốn nghe.
   Theo mặc định, Âm thanh chính đã được chọn.

Ghi chú: Phiên dịch tiếp sức yêu cầu phiên bản 5.9.6 trở lên.

Cách nghe Phiên dịch ngôn ngữ