Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Zoom

Gỡ bỏ Zoom khỏi Bảng điều khiển

1. Trong thanh tìm kiếm Windows, tìm kiếm Bảng điều khiển.
2. Nhấn vào ứng dụng Bảng điều khiển.
3. Nếu Bảng điều khiển được đặt ở chế độ xem Danh mục], hãy nhấn vào Gỡ cài đặt chương trình.
   Ngoài ra, nếu mục Xem theo được đặt thành biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ, hãy nhấn vào Chương trình và Tính năng.
4. Trong danh sách chương trình, chọn zoom.us hoặc Zoom Workplace (6.0.0 trở lên), sau đó nhấn vào Gỡ cài đặt.
5. Nếu được hỏi: Bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt Zoom không?, hãy nhấn vào Có.

Sau khi hoàn tất, tải xuống ứng dụng Zoom mới nhất từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Chạy CleanZoom để gỡ bỏ Zoom hoàn toàn

Để gỡ bỏ Zoom hoàn toàn, bao gồm cả các tệp cấu hình và cài đặt ứng dụng Zoom được lưu trữ cục bộ, hãy chạy CleanZoom trên thiết bị.

Ngoài việc xóa các tệp cấu hình và cài đặt ứng dụng cục bộ, việc gỡ cài đặt bằng trình gỡ cài đặt CleanZoom cũng sẽ xóa các khóa mật mã, điều này sẽ khiến bạn mất khả năng giải mã email mã hóa đầu cuối (E2EE) trong Zoom Mail và thư thoại Zoom Phone có tính năng Mã hóa nâng cao, trừ khi bạn có khóa dự phòng có đủ quyền truy cập hoặc đã bật ký quỹ tài khoản.

Hãy lưu ý về khả năng mất vĩnh viễn các email Zoom Mail mã hóa E2EE và thư thoại Zoom Phone được mã hóa trước khi sử dụng trình gỡ cài đặt này. Bạn có thể gỡ cài đặt theo phương pháp tiêu chuẩn nếu có ý định cài đặt lại Zoom trên cùng một thiết bị.

1. Tải xuống và chạy CleanZoom (cập nhật vào tháng 3 năm 2025).
   Lưu ý: Việc sử dụng trình gỡ cài đặt hoàn toàn sẽ loại bỏ hoàn toàn ứng dụng Zoom trên máy tính, cũng như plugin Zoom cho Outlook. Tiện ích mở rộng Outlook, tiện ích mở rộng Chrome/Firefox, và tiện ích mở rộng Google Workspace sẽ không bị ảnh hưởng.
2. Sau khi hoàn tất, tải Zoom từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Gỡ bỏ Zoom thông qua thanh công cụ

1. Mở ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Ở phía trên cùng của màn hình trong thanh công cụ, chọn Zoom Workplace.
3. Trong menu thả xuống, chọn Gỡ cài đặt Zoom Workplace.
4. Chọn OK để xác nhận gỡ cài đặt ứng dụng Zoom trên máy tính và tất cả các thành phần của ứng dụng.

Sau khi hoàn tất, tải xuống ứng dụng Zoom mới nhất từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Gỡ bỏ hoàn toàn Zoom, bao gồm cả các mục trong Keychain.

Để gỡ cài đặt hoàn toàn, người dùng cũng có thể xóa các mục trong Keychain.

Ngoài việc xóa các tệp cấu hình và cài đặt ứng dụng cục bộ, bạn cũng có thể xóa khóa mật mã, điều này sẽ khiến bạn mất khả năng giải mã email mã hóa đầu cuối (E2EE) trong Zoom Mail và thư thoại Zoom Phone có tính năng Mã hóa nâng cao, trừ khi bạn có khóa dự phòng có đủ quyền truy cập hoặc bật ký quỹ tài khoản.

Hãy lưu ý về khả năng mất vĩnh viễn các email Zoom Mail mã hóa E2EE và thư thoại Zoom Phone được mã hóa trước khi sử dụng trình gỡ cài đặt này. Bạn có thể gỡ cài đặt theo phương pháp tiêu chuẩn nếu có ý định cài đặt lại Zoom trên cùng một thiết bị.

1. Mở ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Chọn Zoom Workplace ở trên đầu màn hình và chọn Gỡ cài đặt Zoom Workplace.
3. Chọn OK để xác nhận gỡ cài đặt ứng dụng Zoom trên máy tính và tất cả các thành phần của ứng dụng.
4. Nhấn phím Cmd+Space để mở chức năng Tìm kiếm nổi bật.
5. Nhập Keychain Access.app, Chọn ứng dụng từ menu thả xuống và nhấn Enter để mở phần Truy cập Keychain.
6. Nếu có hộp thoại xuất hiện, hãy chọn Keychain Access.
7. Trong ô tìm kiếm, nhập Zoom Safe để lọc tất cả các mục có tên bắt đầu bằng “Zoom Safe”.
8. Xóa tất cả các mục này.

Sau khi hoàn tất, tải xuống ứng dụng Zoom mới nhất từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Debian, Ubuntu hoặc Linux Mint

1. Mở Terminal.
2. Nhập lệnh sau:
   

   sudo apt remove zoom

3. Nhấn phím Enter.
4. Sau khi hoàn tất, tải Zoom từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

openSUSE

Oracle Linux, CentOS, RedHat hoặc Fedora

1. Mở Terminal.
2. Nhập lệnh sau:
   

   sudo yum remove zoom

3. Nhấn phím Enter.
4. Sau khi hoàn tất, tải Zoom từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Gỡ bỏ hoàn toàn Zoom, bao gồm cả các khóa mã hóa

Người dùng cũng có thể gỡ bỏ hoàn toàn Zoom, bao gồm cả các tệp cấu hình và cài đặt ứng dụng Zoom được lưu trữ cục bộ.

Ngoài việc xóa các tệp cấu hình và cài đặt ứng dụng cục bộ, bạn cũng có thể xóa khóa mật mã, điều này sẽ khiến bạn mất khả năng giải mã email mã hóa đầu cuối (E2EE) trong Zoom Mail và thư thoại Zoom Phone có tính năng Mã hóa nâng cao, trừ khi bạn có khóa dự phòng có đủ quyền truy cập hoặc bật ký quỹ tài khoản.

Hãy lưu ý về khả năng mất vĩnh viễn các email Zoom Mail được mã hóa E2EE và thư thoại Zoom Phone được mã hóa trước khi sử dụng trình gỡ cài đặt này. Bạn có thể gỡ cài đặt theo phương pháp tiêu chuẩn nếu có ý định cài đặt lại Zoom trên cùng một thiết bị.

1. Mở Terminal.
2. Nhập lệnh sau:
   

   rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom

Gỡ cài đặt bằng Cửa hàng Google Play

1. Mở Cửa hàng Google Play.
2. Trong thanh tìm kiếm, nhập Zoom Cloud Meetings.
3. Nhấn vào Zoom Cloud Meetings.
4. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
5. Khi được hỏi Bạn có muốn gỡ cài đặt ứng dụng này không?, nhấn vào OK.
6. Sau khi hoàn tất, cài đặt lại Zoom trên Google Play Store.

Gỡ cài đặt từ phần Cài đặt

Nếu bạn gặp sự cố khi gỡ cài đặt bằng Google PlayStore hoặc đã cài đặt Zoom bằng tệp APK, bạn cũng có thể xóa Zoom từ menu cài đặt của Android.

Ghi chú: Menu Cài đặt Android có thể khác với nội dung bên dưới tuỳ vào phiên bản Android hoặc nhà sản xuất thiết bị.

1. Truy cập Cài đặt trên thiết bị Android.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Cuộn xuống, sau đó nhấn vào ứng dụng Zoom.
4. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
5. Khi được hỏi: Bạn có muốn gỡ cài đặt ứng dụng này không?, hãy nhấn vào OK.
6. Sau khi hoàn tất, cài đặt lại Zoom trên Google Play Store.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Cài đặt chung.
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone hoặc Bộ nhớ iPad.
4. Nhấn vào Zoom.
5. Chọn Xóa ứng dụng.
6. Khi được đề nghị xác nhận rằng: Xóa "Zoom" sẽ xóa tất cả các tài liệu và dữ liệu của ứng dụng đó. Hành động này không thể hoàn tác, hãy nhấn vào Xóa ứng dụng.
7. Sau khi hoàn tất, cài đặt lại Zoom trên ứng dụng Store của iOS.

Lưu ý: Một số khóa mã hóa sẽ vẫn còn trong Keychain và hiện tại không có cách nào để xóa chúng hoàn toàn.

Xóa ứng dụng Zoom Rooms khỏi các thiết bị của bạn

1. Gỡ cài đặt ứng dụng Zoom Rooms khỏi các thiết bị phòng của bạn (ví dụ: Windows, Mac, v.v.).
2. Gỡ cài đặt ứng dụng trình điều khiển Zoom Rooms khỏi các thiết bị điều khiển của bạn (ví dụ: Android, iOS, v.v.).

Sau khi hoàn tất, hãy tải Zoom Rooms từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.

Xóa Zoom Rooms khỏi cổng thông tin web của Zoom

Lưu ý: Bạn cần có quyền truy cập của quản trị viên hoặc một vai trò có quyền truy cập vào Zoom Rooms trên cổng thông tin web để hoàn tất các bước này.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Nhấn vào Quản lý phòng sau đó nhấn vào Zoom Rooms.
3. Vui lòng đánh dấu vào ô bên trái Zoom Room mà bạn muốn xóa.
4. Nhấn vào Xóa ở đầu danh sách Zoom Rooms.

Sau khi hoàn tất, hãy tải Zoom Rooms từ Trung tâm tải xuống của chúng tôi và cài đặt lại.