Tính năng điều khiển từ xa cho phép bạn điều khiển màn hình của người tham gia khác trong cuộc họp Zoom khi họ đã trao bạn quyền đó. Bạn có thể yêu cầu điều khiển từ xa màn hình của người tham gia khác hoặc người tham gia khác có thể trao quyền điều khiển cho bạn. Sau khi được trao quyền, bạn có thể điều khiển chuột và bàn phím của họ, thậm chí sao chép văn bản từ màn hình của họ sang màn hình của bạn.
Nếu bạn cần chức năng quản trị, chẳng hạn như quyền khởi động lại máy tính của người tham gia khác, vui lòng tham khảo tính năng Hỗ trợ từ xa.
Lưu ý: Đối với Mac OSX, bạn sẽ cần cấp quyền truy cập Zoom trong thẻ Trợ năng trong tùy chọn Quyền riêng tư và bảo mật của máy Mac. Tìm hiểu thêm về Quyền truy cập Zoom trong phần Bảo mật và quyền riêng tư.
Những yêu cầu cho việc sử dụng tính năng điều khiển từ xa trong cuộc họp Zoom
Đăng nhập cổng thông tin web của Zoom với tư cách là quản trị viên với quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
Trong menu điều hướng, nhấp vào Quản lý tài khoản rồi nhấp Cài đặt tài khoản.
Nhấp vào thẻ Cuộc họp .
Dưới mục Trong cuộc họp (cơ bản), nhấp vào nút bật/tắt Điều khiển từ xa để bật hoặc tắt tính năng này.
Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, hãy nhấp Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các tùy chọn sau đây theo nhu cầu, sau đó nhấp vào Lưu để xác nhận thay đổi:
Cho phép người dùng điều khiển từ xa có thể chia sẻ bộ nhớ tạm: Cho phép thông tin đã sao chép được chia sẻ trên Zoom trong quá trình điều khiển từ xa.
Cho phép "tự động chấp nhận tất cả các yêu cầu": Cho phép các yêu cầu điều khiển từ xa được tự động phê duyệt. Tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng trên ứng dụng Zoom Workplace phiên bả 6.1.0 trở lên.
(Tùy chọn) Nhấp vào Tùy chỉnh yêu cầu để điều chỉnh nội dung của yêu cầu mà người dùng cuối sẽ thấy. Đối với mỗi ngôn ngữ được hỗ trợ, bạn có thể điều chỉnh tiêu đề và nội dung của yêu cầu và nhúng một liên kết. Bản xem trước của tuyên bố miễn trừ trách nhiệm được hiển thị.
(Tuỳ chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong tài khoản không thay đổi cài đặt này, hãy nhấp vào biểu tượng khóa , sau đó nhấp vào Khoá để xác nhận cài đặt.
Bạn cũng có thể ngăn người dùng bên ngoài không sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp. Tìm cài đặt Hạn chế người dùng bên ngoài sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp, sau đó chọn bất kỳ hộp kiểm nào sau đây khi cần và nhấn Lưu:
Ngăn người dùng bên ngoài điều khiển màn hình của người dùng tài khoản
Ngăn không cho màn hình của người dùng bên ngoài bị điều khiển trong các cuộc họp nội bộ
Nhóm
Đăng nhập cổng thông tin web của Zoom với tư cách là quản trị viên có quyền chỉnh sửa nhóm.
Trong menu điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng sau đó nhấp vào Nhóm.
Nhấp vào tên nhóm phù hợp trong danh sách.
Nhấp vào thẻ Cuộc họp .
Dưới mục Trong cuộc họp (cơ bản), nhấp vào nút bật/tắt Điều khiển từ xa để bật hoặc tắt tính năng này.
Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, hãy nhấp vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi. Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ đi, tức là nó đã bị khoá ở cấp tài khoản và cần được thay đổi ở cấp đó bởi quản trị viên tài khoản.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các tùy chọn sau đây theo nhu cầu, sau đó nhấp vào Lưu để xác nhận thay đổi:
Cho phép người dùng điều khiển từ xa có thể chia sẻ bộ nhớ tạm: Cho phép thông tin đã sao chép được chia sẻ trên Zoom trong quá trình điều khiển từ xa.
Cho phép "tự động chấp nhận tất cả các yêu cầu": Cho phép các yêu cầu điều khiển từ xa được tự động phê duyệt. Tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng trên ứng dụng Zoom Workplace phiên bả 6.1.0 trở lên.
(Tùy chọn) Nhấp vào Tùy chỉnh yêu cầu để điều chỉnh nội dung của yêu cầu mà người dùng cuối sẽ thấy. Đối với mỗi ngôn ngữ được hỗ trợ, bạn có thể điều chỉnh tiêu đề và nội dung của yêu cầu và nhúng một liên kết. Bản xem trước của tuyên bố miễn trừ trách nhiệm được hiển thị.
(Tùy chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong nhóm không thay đổi Cài đặt này, hãy nhấp vào biểu tượng khoá , sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận Cài đặt.
Bạn cũng có thể ngăn người dùng bên ngoài không sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp. Tìm cài đặt Hạn chế người dùng bên ngoài sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp, sau đó chọn bất kì hộp kiểm nào cần thiết và nhấp vào Lưu:
Ngăn chặn màn hình của các thành viên nhóm không bị điều khiển bởi người dùng bên ngoài.
Ngăn không cho màn hình của người dùng bên ngoài bị điều khiển trong các cuộc họp nội bộ
Dưới mục Trong cuộc họp (Cơ bản), nhấp vào nút bật/tắt Điều khiển từ xa để bật hoặc tắt tính năng đó.
Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, hãy nhấp vào Bật hoặc Tắt để xác minh thay đổi. `Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ, tùy chọn đó đã bị khoá ở cấp tài khoản hoặc nhóm, và cần được thay đổi ở cấp đó bởi quản trị viên tài khoản.
(Tùy chọn) Chọn các ô kiểm bên cạnh các tùy chọn sau đây theo nhu cầu, sau đó nhấp vào Lưu để xác nhận thay đổi:
Cho phép người dùng điều khiển từ xa có thể chia sẻ bộ nhớ tạm: Cho phép thông tin đã sao chép được chia sẻ trên Zoom trong quá trình điều khiển từ xa.
Cho phép "tự động chấp nhận tất cả các yêu cầu": Cho phép các yêu cầu điều khiển từ xa được tự động phê duyệt. Tính năng này chỉ khả dụng cho người dùng trên ứng dụng Zoom Workplace phiên bả 6.1.0 trở lên.
Bạn cũng có thể ngăn người dùng bên ngoài không sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp. Tìm cài đặt Hạn chế người dùng bên ngoài sử dụng tính năng điều khiển từ xa và hỗ trợ từ xa trong cuộc họp, sau đó chọn bất kỳ hộp kiểm nào sau đây khi cần và nhấn Lưu:
Ngăn người dùng bên ngoài không điều khiển màn hình của tôi
Ngăn không cho người khác điều khiển màn hình của người dùng khách trong cuộc họp của bạn
, sau đó nhấp vào Khoá để xác nhận cài đặt.