Sử dụng bảng AI Companion trong ứng dụng Zoom Workplace

Bảng AI Companion trong Zoom Workplace mang đến cho người dùng trợ lý cá nhân trong ứng dụng Zoom Workplace để ngày làm việc của họ hiệu quả và dễ quản lý hơn. Với biểu tượng kim cương AI Companion trong Zoom Workplace, người dùng sẽ có thể mở một bảng nơi họ có thể đặt câu hỏi và nhận được phản hồi phù hợp lấy từ các nguồn dữ liệu và bối cảnh khác nhau có sẵn cho người dùng. Bảng AI Companion hiện hỗ trợ việc đặt câu hỏi về Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Mail, Zoom Calendar và Liên hệ.

Tìm hiểu thêm về các tính năng khác của Zoom AI Companion và quy trình xử lý dữ liệu của các tính năng Zoom AI Companion.

Các yêu cầu để sử dụng bảng AI Companion trong ứng dụng Zoom Workplace

Lưu ý: AI Companion chỉ dành cho khách hàng lưu trữ tại Hoa Kỳ, với một số hạn chế nhất định đối với khách hàng ở một số khu vực không được nhà cung cấp mô hình bên thứ ba hỗ trợ và khách hàng trong một số phân khúc ngành chọn lọc. Xem Sách trắng về bảo mật và quyền riêng tư của Zoom AI Companion để biết thêm thông tin.

Mục lục

Cách truy cập bảng AI Companion

Windows | macOS | Linux

Bảng AI Companion được hiển thị rõ trên thẻ Trang chủ của ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính.

  1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính.
  2. Nhấp vào thẻ Trang chủ.
  3. Trong bảng AI Companion ở bên phải, bạn có thể:
    • Trong hộp văn bản, nhập từ khóa, cụm từ hoặc câu, sau đó nhấn vào biểu tượng gửi. Tìm hiểu thêm về cách định dạng câu lệnh AI Companion.
    • Nhấp vào một trong những câu lệnh được gợi ý như “Hôm nay có những cuộc họp nào” hoặc “Một số hoạt động làm quen trong cuộc họp”.
    • Nhấp vào biểu tượng đính kèm tệp để chọn tệp cho AI Companion nhằm cải thiện kết quả. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu AI Companion tóm tắt tệp đã chọn.
    • Nhập / vào hộp văn bản, sau đó chọn nguồn dữ liệu bạn muốn. Tìm hiểu thêm về cách thêm nội dung làm nguồn dữ liệu.
    • Nhấp vào biểu tượng bật ra  để tách rời bảng để sử dụng đồng thời với các sản phẩm khác trong ứng dụng Zoom Workplace.
    • Nhấp vào biểu tượng lịch sử để xem bản ghi lịch sử các cuộc trò chuyện trước đây của bạn trong bảng AI Companion.
    • Nhấp vào biểu tượng cuộc trò chuyện mới để bắt đầu một cuộc trò chuyện mới. 
  4. Khi bạn đã sẵn sàng gửi tin nhắn, hãy nhấp vào biểu tượng gửi .
    AI Companion sẽ phân tích câu lệnh của bạn và phản hồi. Phản hồi của AI Companion sẽ khác nhau tùy thuộc vào câu lệnh, cài đặt sản phẩm và nguồn dữ liệu được cấu hình có sẵn.
  5. (Tùy chọn) Để sao chép phản hồi từ AI Companion, hãy nhấp vào biểu tượng sao chép .
  6. (Tùy chọn) Để góp ý về phản hồi, hãy nhấp vào biểu tượng phản hồi tốt hoặc biểu tượng phản hồi không tốt . Bạn cũng có quyền lựa chọn cung cấp thêm chi tiết, và quyết định xem có chia sẻ nội dung liên quan đến góp ý của mình với nhóm AI để họ cải thiện sản phẩm hay không. 
Android | iOS
  1. Đăng nhập vào ứng dụng di động Zoom Workplace.
  2. Ở góc trên bên phải, nhấn vào biểu tượng AI Companion .
  3. Trong bảng AI Companion, bạn có thể:
    • Nhập từ khóa, cụm từ hoặc câu vào hộp văn bản, sau đó nhấn vào biểu tượng gửi. 
    • Nhấn vào một trong những câu lệnh được gợi ý.
    • Nhấp vào biểu tượng đính kèm tệp để chọn tệp cho AI Companion nhằm cải thiện kết quả. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu AI Companion tóm tắt tệp đã chọn.
    • Nhấn vào biểu tượng lịch sử để xem bản ghi lịch sử các cuộc trò chuyện trước đây của bạn trong bảng AI Companion.
    • Nhấn vào biểu tượng cuộc trò chuyện mới để bắt đầu một cuộc trò chuyện mới. 
    • Nhấn vào biểu tượng đóng để thoát bảng AI Companion.
  4. Khi bạn đã sẵn sàng gửi tin nhắn, hãy nhấn vào biểu tượng gửi .
    AI Companion sẽ phân tích câu lệnh của bạn và phản hồi. Phản hồi của AI Companion sẽ khác nhau tùy thuộc vào câu lệnh, cài đặt sản phẩm và nguồn dữ liệu được cấu hình có sẵn.
  5. (Tùy chọn) Để sao chép phản hồi từ AI Companion, hãy nhấn vào biểu tượng sao chép .
  6. (Tùy chọn) Để góp ý về phản hồi, hãy nhấn vào biểu tượng phản hồi tốt hoặc biểu tượng phản hồi không tốt . Bạn cũng có quyền lựa chọn cung cấp thêm chi tiết, và quyết định xem có chia sẻ nội dung liên quan đến góp ý của mình với nhóm AI để họ cải thiện sản phẩm hay không. 

Cách sử dụng bảng AI Companion từ các thẻ sản phẩm được hỗ trợ

Dù đang mở thẻ sản phẩm nào, người dùng đều có thể truy cập bảng AI Companion bằng cách nhấn vào biểu tượng AI Companion ở góc trên bên phải của ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính hoặc thiết bị di động. Câu lệnh nổi bật hoặc câu lệnh được tạo sẵn luôn khả dụng và được cập nhật linh hoạt khi người dùng chuyển đổi giữa các thẻ sản phẩm. Hiện tại, AI Companion hỗ trợ việc đặt câu hỏi về Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Mail, Zoom Calendar và Liên hệ. Những câu hỏi chung có thể được trả lời nếu quản trị viên đã bật Nội dung web. Các câu hỏi về tài liệu có thể được trả lời nếu quản trị viên đã bật tính năng Tải lên tệp cục bộ.

  1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính hoặc thiết bị di động.
  2. Từ thẻ sản phẩm đang hoạt động, hãy nhấp hoặc chạm vào biểu tượng AI Companion .
  3. Trong trường Gửi tin nhắn cho AI Companion hoặc nhập / để biết thêm thông tin, nhập từ khóa, cụm từ hoặc câu.
    Lưu ý: Tìm hiểu thêm về cách định dạng câu lệnh AI Companion.
  4. (Tùy chọn) Để có phản hồi chính xác hơn, hãy nhập “/” rồi chọn nguồn dữ liệu bạn muốn. Tìm hiểu thêm về cách thêm nội dung làm nguồn dữ liệu.
  5. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng gửi .

Sau đây là một số hành động có thể thực hiện trong bảng AI Companion:

Zoom Meetings / Zoom Calendar

 
Trước cuộc họpTrong cuộc họpSau cuộc họp

Nhấp vào lịch, thẻ cuộc họp rồi nhấp vào Mở đầy đủ chi tiết về cuộc họp.
Từ bảng AI Companion, nhấp vào Chuẩn bị cho cuộc họp tiếp theo.

Người dùng cũng có thể nhấp vào một cuộc họp cụ thể từ lịch của họ, sau đó từ bảng AI Companion, nhấp hoặc nhập Chuẩn bị cho cuộc họp này.

Các câu lệnh hữu ích:

  • Giúp tôi viết chương trình cho cuộc họp này
  • Một số hoạt động làm quen trong cuộc họp?
  • Lần tới gặp (một người) là khi nào?

Từ thanh công cụ cuộc họp, nhấp vào AI Companion để hiển thị bảng AI Companion.

Người dùng cũng có thể nhấp vào một cuộc họp cụ thể từ lịch của họ, sau đó từ bảng AI Companion, nhấp hoặc nhập Cập nhật thông tin, Có ai nhắc đến tôi không, Có mục hành động nào không.

Các câu lệnh hữu ích:

  • (Tên người tham gia) đã nói gì về (chủ đề)?
  • Những quyết định nào đã được đưa ra trong cuộc họp này?
  • (Tên người tham gia) báo cáo với ai?
  • (Tên người tham gia) thuộc bộ phận nào?
  • (Từ viết tắt) có nghĩa là gì?

Nhấp vào lịch, thẻ cuộc họp rồi nhấp vào Mở đầy đủ chi tiết cuộc họp.

Từ bảng AI Companion, nhấp vào Tóm tắt cuộc họp này, Các mục hành động của cuộc họp?, Những chủ đề nào đã được thảo luận trong cuộc họp này hoặc Có ai nhắc đến tôi trong cuộc họp này không.

Các câu lệnh hữu ích:

  • Tóm tắt cuộc họp này
  • (Tên người tham gia) đã nói gì về (chủ đề)?
  • Những vấn đề mà (tên người tham gia) quan tâm là gì?
  • Viết lời cảm ơn tới những người tham gia cuộc họp
  • Soạn thảo kế hoạch dự án từ bản tóm tắt cuộc họp này

Zoom Team Chat

Từ cuộc trò chuyện theo nhóm hoặc kênh, người dùng có thể yêu cầu AI Companion tóm tắt các tin nhắn chưa đọc, hỏi xem chủ đề nào đó có được đề cập trong chuỗi trò chuyện hay không hoặc hỏi một người cụ thể đã nói gì trong cuộc trò chuyện.

Các câu lệnh hữu ích:

Zoom Docs

Từ bảng điều khiển Zoom Docs hoặc từ tệp Docs đang mở, người dùng có thể yêu cầu AI Companion tóm tắt tài liệu, lấy các ý chính, soạn thảo blog về một chủ đề nhất định, viết dàn ý về một chủ đề hoặc kiểm tra chính tả.

Các câu lệnh hữu ích:

Zoom Mail

Từ thẻ Zoom Mail, người dùng có thể chọn một email hoặc chuỗi email cụ thể, sau đó chọn từ bất kỳ câu lệnh nổi bật nào như Tóm tắt email này, Liệt kê các mục hành động từ email này, Tên của tôi có được đề cập trong email này không hoặc Mẹo hay để email trở nên chuyên nghiệp hơn.

Nội dung web

Nếu được bật, người dùng có thể đặt những câu hỏi chung lấy từ web.

Các câu lệnh hữu ích:

Cách thêm nội dung làm nguồn dữ liệu

Nếu được bật, người dùng có thể thêm nội dung hoặc sử dụng các nguồn dữ liệu có sẵn để nhận được phản hồi tốt hơn.

  1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính.
  2. Nhấp vào thẻ Trang chủ hoặc nhấp vào biểu tượng AI Companion từ thẻ bạn đang mở.
  3. Trong hộp văn bản, nhập "/"  để thêm nguồn dữ liệu hoặc nhấp vào biểu tượng đính kèm tệp để thêm tệp, sau đó chọn nguồn dữ liệu bạn muốn.

Cách gửi góp ý về phản hồi của AI Companion

Khi nhận được phản hồi cho câu lệnh đã gửi, bạn có thể chọn biểu tượng phản hồi tốt hoặc biểu tượng phản hồi không tốt dưới phản hồi. Bạn cũng có quyền lựa chọn nhập góp ý chi tiết và quyết định xem có chia sẻ nội dung liên quan đến góp ý của mình với nhóm AI để cải thiện sản phẩm hay không.  

Một lựa chọn khác là sử dụng tùy chọn Gửi góp ý và chọn AI Companion làm Lĩnh vực sản phẩm.

Cách định dạng câu lệnh AI Companion

Khi bạn đưa thêm thông tin cụ thể vào câu lệnh, phản hồi do AI Companion tạo ra sẽ đầy đủ thông tin, hoàn thiện và giống với ý tưởng của bạn hơn.

Sau đây là bốn yếu tố quan trọng nhất để tạo câu lệnh AI Companion hiệu quả:

Tìm hiểu thêm về cách sử dụng AI Companion cho từng sản phẩm cụ thể theo các tài liệu tham khảo sau: