Sử dụng Zoom Interop cho Microsoft Teams trong Zoom Rooms
Zoom Interop dành cho Microsoft Teams cho phép Zoom Rooms tham gia các cuộc họp Microsoft Teams mà không cần cơ sở hạ tầng hoặc cấp phép bổ sung. Trước đây, để kết nối với các cuộc họp Microsoft Teams, người chủ trì cuộc họp Teams phải được cấp quyền sử dụng dịch vụ của bên thứ ba Microsoft Cloud Video Interop.
Yêu cầu sử dụng Zoom Interop cho Microsoft Teams
Zoom Rooms
- Chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc vai trò có quyền chỉnh sửa Zoom Rooms
- Zoom Rooms sử dụng ứng dụng Microsoft Teams trên web hoặc khả năng tương tác dựa trên SIP:
- Zoom Rooms sử dụng khả năng tương tác dựa trên SIP với các dịch vụ Pexip CVI của riêng bạn hoặc Pexip Connect cho các dịch vụ Zoom Rooms:
- macOS phiên bản 6.0.6 trở lên
- Phiên bản Windows 6.0.6 trở lên
- Thiết bị phiên bản 6.0.6 trở lên
- Trình điều khiển Zoom Rooms:
- Tích hợp lịch với Google, Exchange 2010, Exchange 2013 trở lên hoặc Office 365
Microsoft Teams
Lưu ý:
- Các cuộc họp Teams miễn phí không được hỗ trợ. Bạn có thể phân biệt những cuộc họp này bằng URL cuộc họp Teams, không sử dụng tên miền teams.microsoft.com.
- Các cuộc họp Teams chủ trì bởi người thuê Microsoft trên Microsoft 365 do 21Vianet (Trung Quốc) vận hành và đám mây Office 365 DoD không được hỗ trợ. Có thể phân biệt những cuộc họp này bằng URL cuộc họp Teams, không sử dụng tên miền teams.microsoft.com hoặc gov.teams.microsoft.us.
Cách bật hoặc tắt khả năng tương tác của Microsoft Teams cho Zoom Rooms
Khi bạn bật khả năng tương tác của Microsoft Teams cho Zoom Rooms, bạn có thể chọn sử dụng ứng dụng Microsoft Teams trên web hoặc khả năng tương tác dựa trên SIP.
Khi sử dụng ứng dụng Microsoft Teams trên web, Phòng Zoom có thể cố gắng tham gia bất kỳ cuộc họp Microsoft Teams nào do người dùng là thành viên của đơn vị thuê dịch vụ thương mại/toàn cầu của Microsoft, đơn vị thuê Microsoft Government Community Cloud (GCC) hoặc đơn vị thuê Microsoft Government Community Cloud High (GCC-H) tổ chức, như đã nêu trong phần Điều kiện tiên quyết.
Khi sử dụng khả năng tương tác dựa trên SIP, người chủ trì cuộc họp Microsoft Teams phải có gói đăng ký Microsoft Cloud Video Interop (CVI). Chỉ hỗ trợ các cuộc họp đã lên lịch - không hỗ trợ quay số ngẫu nhiên đến các cuộc họp Microsoft Teams. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng khả năng tương tác dựa trên SIP với dịch vụ Pexip CVI của riêng bạn hoặc dịch vụ Pexip Connect cho Zoom Rooms, cả cuộc họp đã lên lịch và cuộc gọi ngẫu nhiên đều được hỗ trợ.
Cách bật khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web
- Đăng nhập vào cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt Zoom Rooms.
- Trên menu điều hướng, nhấn vào Quản lý Phòng, sau đó nhấn vào Zoom Rooms.
- Sử dụng phân cấp vị trí của Zoom Rooms để bật tính năng quay số truy cập hội nghị của bên thứ ba cho Zoom Rooms từ cài đặt tài khoản, vị trí hoặc phòng. Ví dụ, nhấn vào Cài đặt tài khoản.
- Nhấn vào thẻ Cuộc họp.
- Trong Zoom Rooms, hãy nhấp vào nút bật/tắt Hỗ trợ khả năng tương tác cho Zoom Rooms để bật hoặc tắt.
- Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, hãy nhấp vào Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
- (Tùy chọn) Nếu bạn muốn bắt buộc cài đặt này cho tất cả Zoom Rooms mà bạn đang chỉnh sửa, hãy nhấp vào biểu tượng khóa
, sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận. - Nhấp vào hộp kiểm Hỗ trợ cuộc họp ứng dụng Microsoft Teams trên web trên Zoom Rooms
để bật tính năng Khách tham dự Trực tiếp của Microsoft Teams. - (Tùy chọn) ở cấp độ Phòng Zoom riêng lẻ, bạn có thể đặt Tên khách và Email sẽ đại diện cho Phòng Zoom trong danh sách người tham gia cuộc họp Microsoft Teams.
- (Tùy chọn) Nhấp vào hộp kiểm Hiển thị trên màn hình chính để <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>hiển thị nút tham gia Microsoft Teams trên trình điều khiển phòng hoặc màn hình cảm ứng.
- (Tùy chọn) Trong mục Ưu tiên phương thức kết nối, hãy nhấp vào nút mũi tên lên
hoặc xuống 
bên cạnh tùy chọn bạn muốn thay đổi.
Lưu ý: Nếu bạn ưu tiên tùy chọn Quay số SIP nhưng không có thông tin Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) nào cho cuộc họp, thì tính năng Khách tham dự Trực tiếp sẽ được sử dụng làm phương án dự phòng.
Cách kích hoạt khả năng tương tác dựa trên SIP
- Đăng nhập vào cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt Zoom Rooms.
- Trên menu điều hướng, nhấn vào Quản lý Phòng, sau đó nhấn vào Zoom Rooms.
- Sử dụng phân cấp vị trí của Zoom Rooms để bật tính năng quay số truy cập hội nghị của bên thứ ba cho Zoom Rooms từ cài đặt tài khoản, vị trí hoặc phòng. Ví dụ, nhấn vào Cài đặt tài khoản.
- Nhấn vào thẻ Cuộc họp.
- Trong Zoom Rooms, hãy nhấp vào nút bật/tắt Hỗ trợ khả năng tương tác cho Zoom Rooms để bật hoặc tắt.
- Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, hãy nhấp vào Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
- (Tùy chọn) Nếu bạn muốn bắt buộc cài đặt này cho tất cả Zoom Rooms mà bạn đang chỉnh sửa, hãy nhấp vào biểu tượng khóa , sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận.
Cách kích hoạt khả năng tương tác dựa trên SIP bằng cách sử dụng dịch vụ Pexip của riêng bạn
- Đăng nhập vào cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt Zoom Rooms.
- Trên menu điều hướng, nhấn vào Quản lý Phòng, sau đó nhấn vào Zoom Rooms.
- Sử dụng phân cấp vị trí của Zoom Rooms để bật tính năng quay số truy cập hội nghị của bên thứ ba cho Zoom Rooms từ cài đặt tài khoản, vị trí hoặc phòng. Ví dụ, nhấn vào Cài đặt tài khoản.
- Nhấn vào thẻ Cuộc họp.
- Trong Zoom Rooms, hãy nhấp vào nút bật/tắt Hỗ trợ khả năng tương tác cho Zoom Rooms để bật hoặc tắt.
- Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, hãy nhấp vào Enable [Bật] hoặc Disable [Tắt] để xác minh thay đổi.
- (Tùy chọn) Nếu bạn muốn bắt buộc cài đặt này cho tất cả Zoom Rooms mà bạn đang chỉnh sửa, hãy nhấp vào biểu tượng khóa , sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận.
- Nhấp vào hộp kiểm Hỗ trợ cuộc họp ứng dụng Microsoft Teams trên web trên Zoom Rooms . Bước này là cần thiết để cho phép tham gia tức thì vào các cuộc họp MS Teams. Một bước sau sẽ ưu tiên quay số dựa trên SIP bằng Pexip CVI và ứng dụng Microsoft Teams trên web sẽ không được sử dụng.
- Nhấp vào hộp kiểm Hiển thị trên màn hình chính để hiển thị nút tham gia Microsoft Teams trên bộ điều khiển phòng hoặc màn hình cảm ứng.
- Trong mục Ưu tiên phương thức kết nối, hãy nhấp vào nút mũi tên lên hoặc xuống để lựa chọn Sử dụng SIP hoặc Pexip CVI để kết nối (nếu có) là ưu tiên hàng đầu trong danh sách.
- Nhấp vào hộp kiểm Sử dụng "Tham gia với tư cách khách SIP" của Pexip cho các cuộc họp Microsoft Teams .
- Nhấp vào biểu tượng bút chì
bên cạnh ID khách hàng Pexip và nhập ID khách hàng Pexip do bộ phận hỗ trợ của Pexip cung cấp. Mã khách hàng Pexip phải được nhập chính xác như đã cung cấp. - Nhấn vào Save [Lưu].
Bạn cũng có thể tham khảo tài liệu Pexip Connect dành cho Zoom Rooms để biết thêm thông tin.
Cách tham gia cuộc họp Microsoft Teams từ phòng Zoom
Tham gia một cuộc họp đã lên lịch
- Mời một Phòng Zoom tham gia cuộc họp Microsoft Teams bằng cách trực tiếp thêm tài nguyên lịch được liên kết với Phòng Zoom vào lời mời của Teams hoặc chuyển tiếp lời mời lịch Teams nhận được từ bên thứ ba đến tài nguyên lịch được liên kết với Phòng Zoom đó. Ngoài ra, người dùng có thể sao chép và dán toàn bộ nội dung của thư mời họp nhận được từ một bên thứ ba bên ngoài vào một thư mời họp mới có bao gồm tài nguyên lịch của phòng Zoom.
Khi tài nguyên lịch nhận được lời mời họp, Phòng Zoom sẽ hiển thị cuộc họp trong danh sách cuộc họp sắp tới với tùy chọn Tham gia trên Trình điều khiển Zoom Rooms. Nếu bạn thấy Tham gia với âm thanh , hãy kiểm tra lại các bước trên hoặc xem phần Khắc phục sự cố.
Lưu ý: Có thể cần sửa đổi cài đặt trong Microsoft Office 365 hoặc Exchange nếu chuyển tiếp lời mời. Dù không thể chuyển tiếp trong Lịch Google, người dùng có quyền phù hợp có thể thêm phòng thích hợp hoặc sao chép cuộc họp vào lịch của phòng. - Nhấp vào Tham gia trên trình điều khiển. Phòng Zoom sẽ kết nối với cuộc họp Teams.
Lưu ý: Quá trình tham gia sẽ mất nhiều thời gian hơn so với khi tham gia cuộc họp Zoom.
Tham gia một cuộc họp đột xuất
Nếu bạn đã bật ứng dụng MS Teams trên web hoặc đang sử dụng dịch vụ Pexip của riêng mình, bạn có thể tham gia các cuộc họp Microsoft Teams một cách ngẫu nhiên:
- Nhấn nút Microsoft Teams trên trình điều khiển hoặc màn hình Zoom Rooms dành cho Màn hình cảm ứng.
- Nhập ID cuộc họp Microsoft Teams và nhấn Tham gia.
- Nhập mật mã cuộc họp Microsoft Teams và nhấn OK.
Lưu ý: Quá trình tham gia sẽ mất nhiều thời gian hơn so với tham gia cuộc họp Zoom.
Trải nghiệm họp khi sử dụng ứng dụng web Microsoft Teams
Sau khi tham gia, các điều khiển trong cuộc họp sau đây sẽ khả dụng:
-
- Tắt tiếng micrô
- Bắt đầu/Dừng Video
- Âm lượng
- Rời khỏi cuộc họp
- Gửi báo cáo sự cố
- Tham gia lại cuộc họp
- Chia sẻ nội dung
- Kiểm soát Zoom Rooms (nếu được cấu hình)
- Điều khiển camera (nếu chỉ có một camera được kết nối với hệ thống; điều khiển camera không khả dụng nếu có nhiều camera)
Việc sử dụng ứng dụng Microsoft Teams trên web chỉ được hỗ trợ trong Zoom Rooms nếu chỉ có một camera, một micrô và một loa. Nếu Phòng Zoom có nhiều camera, micrô và/hoặc loa, Microsoft Teams có thể chọn sai camera, micrô hoặc loa để sử dụng và không thể thay đổi điều này trong khi gọi do hạn chế của Zoom Interop. Cuộc họp Microsoft Teams sẽ chỉ xuất hiện trên màn hình đầu tiên của phòng Zoom. Màn hình thứ hai hoặc thứ ba sẽ không hiển thị thêm người tham gia cuộc họp Microsoft Teams hoặc nội dung được chia sẻ.
Lưu ý: Chia sẻ màn hình trong cuộc họp Microsoft Teams yêu cầu quyền truy cập vào máy khách Microsoft Teams. Không thể chia sẻ màn hình HDMI không dây hoặc có dây thông qua Phòng Zoom khi tham gia cuộc gọi Microsoft Teams bằng ứng dụng web Microsoft Teams. Không kết nối thiết bị (ví dụ: máy tính xách tay) với đầu vào HDMI có dây của Phòng Zoom trước hoặc trong khi gọi Microsoft Teams bằng ứng dụng web Microsoft Teams - điều này có thể dẫn đến những kết quả không mong muốn.
Trải nghiệm cuộc họp khi có khả năng tương tác dựa trên SIP (bao gồm các dịch vụ Pexip của bạn)
Khi sử dụng khả năng tương tác dựa trên SIP với Microsoft Teams cho các cuộc họp đã lên lịch hoặc đột xuất, Phòng Zoom sẽ bắt đầu cuộc họp Zoom và quay số đi đến Microsoft Teams bằng SIP. Cuộc họp Zoom chỉ có hai người tham gia: Phòng Zoom và người tham gia đại diện cho kết nối với Microsoft Teams.
Các tính năng thông thường của một cuộc họp Zoom đều có sẵn, bao gồm:
- Tắt tiếng micrô
- Bắt đầu/Dừng Video
- Âm lượng
- Rời khỏi cuộc họp
- Chia sẻ nội dung, bao gồm cả Chia sẻ trực tiếp và chia sẻ màn hình HDMI có dây
- Điều khiển camera, bao gồm chuyển đổi camera
- Màn hình kép
- Gửi báo cáo sự cố
- Kiểm soát Rooms (nếu được cấu hình)
- Trong Zoom Rooms có nhiều camera/loa/micrô, các thiết bị ngoại vi mặc định chính xác sẽ được chọn.
Tuy nhiên, khả năng tương tác dựa trên SIP bị giới hạn ở việc chia sẻ âm thanh, video và nội dung, do đó, hầu hết các tính năng họp của Zoom sẽ không hoạt động với khả năng tương tác dựa trên SIP, bao gồm:
- Xem (tính năng này chỉ thay đổi bố cục cuộc họp Zoom, không phải bố cục được truyền tải bởi cuộc họp MS Teams)
- Trò chuyện (tính năng này không tương thích với trò chuyện cuộc họp MS Teams)
- Danh sách người tham gia (Phòng Zoom sẽ chỉ thấy một người tham gia khác, đại diện cho cuộc họp MS Teams và không thể thấy danh sách cuộc họp MS Teams thực tế)
- Ghi âm (ghi âm chỉ khả dụng trong chính cuộc họp Zoom và không kiểm soát được ghi âm của MS Teams)
- Phản ứng (phản ứng, bao gồm cả giơ tay, chỉ khả dụng trong chính cuộc họp Zoom và không kích hoạt phản ứng trong cuộc họp MS Teams, bao gồm cả thông báo giơ tay)
- Phụ đề rời (phụ đề rời chỉ khả dụng trong cuộc họp Zoom và không kiểm soát cài đặt phụ đề của MS Teams)
- AI Companion (AI Companion chỉ khả dụng trong cuộc họp Zoom)
- Phòng theo nhóm
- Khóa cuộc họp và các điều khiển menu Bảo mật khác (các tính năng này chỉ ảnh hưởng đến chính cuộc họp Zoom và không kiểm soát cài đặt cuộc họp MS Teams)
Các tính năng họp MS Teams cụ thể có sẵn khi sử dụng khả năng tương tác dựa trên SIP sẽ khác nhau tùy thuộc vào Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) được máy chủ cuộc họp MS Teams sử dụng. Tham khảo tài liệu của nhà cung cấp Microsoft CVI để biết thêm chi tiết hoặc liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ:
Nhật ký thay đổi giao diện người dùng của ứng dụng Microsoft Teams trên web
Tháng 12 năm 2023
Là một phần trong bản cập nhật ứng dụng Microsoft Teams mới , Microsoft đã bắt đầu phát hành giao diện người dùng (UI) mới cho tính năng Khách tham dự Trực tiếp vào ngày 5 tháng 12 năm 2023 và có kế hoạch hoàn tất bản cập nhật này cho tất cả người tham dự cuộc họp vào ngày 15 tháng 12 năm 2023. Zoom Rooms sử dụng tính năng Khách tham dự Trực tiếp để tham gia các cuộc họp Microsoft Teams sẽ thấy giao diện người dùng mới này khi giao diện được triển khai trong thời gian này. Những thay đổi về giao diện người dùng chủ yếu mang tính thẩm mỹ, chẳng hạn như thay đổi bảng màu (ví dụ: màu nền) và bố cục video trong cuộc họp, cùng với trải nghiệm tham gia cuộc họp tổng thể nhanh hơn. Khả năng trong cuộc họp đã thay đổi: Microsoft đã giảm bớt các nút điều khiển giao diện cảm ứng xuống mức phù hợp với thiết bị trong phòng hội nghị. Ngoài ra, Microsoft Whiteboard do những người tham gia cuộc họp Teams khác chia sẻ sẽ không được những người tham gia Phòng Zoom nhìn thấy.
Lưu ý: Zoom Rooms tham gia cuộc họp Microsoft Teams sẽ mở trải nghiệm họp dựa trên trình duyệt do Microsoft cung cấp, tương tự như tham gia cuộc họp MS Teams từ trình duyệt trên máy tính để bàn. Trải nghiệm họp Teams được phát triển và duy trì bởi Microsoft.
Tháng 7 năm 2024 (dự kiến)
Tính năng mới:
- Hỗ trợ chỉ báo diễn giả đang trình bày
- Cải thiện chất lượng và độ tin cậy của video
- Sửa lỗi nhỏ khác
Khắc phục sự cố Zoom Interop cho Microsoft Teams trong Zoom Rooms
Nếu bạn thấy nút Tham gia với âm thanh hoặc không có nút Tham gia nào trên danh sách cuộc họp của trình điều khiển Zoom Rooms
- Đảm bảo rằng Hỗ trợ khả năng tương tác cho Zoom Rooms và (tùy thuộc vào cấu hình mong muốn của bạn) Hỗ trợ cuộc họp trên ứng dụng Microsoft Teams trên web trên Zoom Rooms được bật cho Phòng Zoom.
- Nếu bạn đang sử dụng Office 365 hoặc Microsoft Exchange để tích hợp lịch Zoom Rooms, hãy đảm bảo rằng tùy chọn xử lý lịch tự động "deletecomments" được đặt thành "False" để Phòng Zoom có thể đọc thông tin cuộc họp MS Teams từ lời mời lịch. Ví dụ: Set-CalendarProcessing -Identity calendaremail@yourdomain.com -AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false
- Người dùng sử dụng dịch vụ lọc liên kết hoặc "liên kết an toàn" để viết lại URL cuộc họp Microsoft Teams gốc sẽ không thể sử dụng khả năng tương tác của ứng dụng web Microsoft Teams. Liên kết gốc phải được giữ nguyên để nút Tham gia xuất hiện trong Phòng Zoom. Khách hàng sử dụng Proofpoint URL Defense có thể bảo vệ URL teams.microsoft.com bằng cách làm theo hướng dẫn tại đây. Khách hàng sử dụng các dịch vụ "liên kết an toàn" URL tương tự phải liệt kê các URL teams.microsoft.com và gov.teams.microsoft.us
- Đảm bảo URL Teams chứa teams.microsoft.com hoặc gov.teams.microsoft.us, không phải teams.live.com hoặc các tên miền khác. Tính năng tương tác của ứng dụng web Microsoft Teams chỉ hỗ trợ các cuộc họp được lưu trữ trên teams.microsoft.com hoặc gov.teams.microsoft.us.
- Nếu cuộc họp Teams ban đầu được nhận từ bên thứ ba bên ngoài và chuyển tiếp đến Phòng Zoom, đồng thời bạn đang sử dụng Office 365 hoặc Microsoft Exchange để tích hợp lịch Zoom Rooms, cấu hình O365/Exchange mặc định sẽ khiến tài nguyên lịch từ chối cuộc họp được chuyển tiếp một cách âm thầm. Bạn có thể cho phép chuyển tiếp những tin nhắn này đến tài nguyên lịch bằng cách sửa đổi cài đặt xử lý lịch tự động của O365/Exchange, nhưng bạn nên cân nhắc cẩn thận những tác động của việc cho phép gửi trực tiếp hoặc chuyển tiếp lời mời bên ngoài đến tài nguyên lịch. Nếu tùy chọn xử lý lịch tự động "ProcessExternalMeetingMessages" được đặt thành "True" trong cài đặt Office 365 của bạn, thì cả lời mời được gửi trực tiếp và chuyển tiếp đều sẽ được tài nguyên lịch chấp nhận. Ngoài ra, người dùng có thể sao chép và dán toàn bộ lời mời họp Teams vào nội dung lời mời họp mới có bao gồm tài nguyên lịch được liên kết với Phòng Zoom. Ví dụ về cấu hình trong PowerShell để cho phép mời trực tiếp và chuyển tiếp lời mời lịch của bên thứ ba bên ngoài: Set-CalendarProcessing -Identity calendaremail@yourdomain.com -AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false -ProcessExternalMeetingMessages $True
Nếu bạn thấy nút Tham gia trên Trình điều khiển Zoom Rooms
- Nếu có vẻ như Phòng Zoom cố gắng tham gia cuộc họp Teams nhưng không thành công và bạn đã cấu hình Phòng Zoom để sử dụng khả năng tương tác của ứng dụng web Microsoft Teams thì có thể có tường lửa hoặc các sự cố bảo mật mạng khác đang can thiệp vào kết nối với dịch vụ ứng dụng web Microsoft Teams. Vui lòng kiểm tra xem tường lửa của bạn có triển khai các yêu cầu tường lửa của Microsoft Teams hay không. Bao gồm các URL Office 365 và phạm vi địa chỉ IP, đặc biệt là các phạm vi cho Skype for Business Online và Microsoft Teams, cũng như Microsoft 365 Common và Office Online.
- Người chủ trì cuộc họp Microsoft Teams phải cho phép khách truy cập vào Cuộc họp. Cài đặt này có thể được kiểm tra và nếu cần, có thể thay đổi bởi quản trị viên dịch vụ Microsoft Teams của người chủ trì cuộc họp. Vui lòng kiểm tra tại đây để biết thêm thông tin về quyền truy cập của khách vào Microsoft Teams.
- Người chủ trì cuộc họp Microsoft Teams có thể đã cấu hình cuộc họp để yêu cầu khách, chẳng hạn như Phòng Zoom sử dụng Zoom Interop, phải được phép vào từ sảnh họp Microsoft Teams. Nếu đúng như vậy, người chủ trì hoặc có thể là một người dùng đã xác thực khác phải cho phép Phòng Zoom tham gia cuộc họp Microsoft Teams. Vui lòng kiểm tra tại đây để biết thêm thông tin về Microsoft Teams và tính năng tự động tham gia cuộc họp.
Nếu bạn đã tham gia cuộc họp Microsoft Teams
- Nếu bạn đang sử dụng Phòng Zoom có chức năng Zoom Rooms dành cho Màn hình cảm ứng để tham gia cuộc họp Microsoft Teams bằng khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web, Zoom khuyên bạn nên kiểm soát trải nghiệm cuộc họp (ví dụ: âm lượng, tắt tiếng, v.v.) từ Trình điều khiển Zoom Rooms. Mặc dù giao diện người dùng cảm ứng sẽ cho phép thao tác các nút điều khiển cuộc họp Microsoft Teams trên màn hình Zoom Rooms, nhưng chỉ có một số nút điều khiển khả dụng.
- Microsoft Teams, bao gồm cả ứng dụng web Microsoft Teams, sử dụng "đồng phát sóng" để gửi nhiều độ phân giải video đến các ứng dụng họp Teams khác. Tùy thuộc vào băng thông mạng và yêu cầu giải quyết của các ứng dụng họp Teams khác trong cùng một cuộc họp, khả năng tương tác giữa ứng dụng Microsoft Teams trên web và Phòng Zoom có thể khác nhau. Nếu tất cả các ứng dụng họp Teams đều hỗ trợ luồng video độ phân giải cao, thì một Phòng họp Zoom sử dụng khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web sẽ nhận được luồng video có độ phân giải cao từ Microsoft Teams. Tuy nhiên, nếu có các ứng dụng Teams khác yêu cầu độ phân giải thấp, Phòng Zoom sử dụng ứng dụng Microsoft Teams trên web đó sẽ buộc phải gửi hoặc nhận ở độ phân giải thấp hơn. Độ phân giải tối đa có thể đạt được là 720p.
- Zoom Rooms sử dụng khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web sẽ có chế độ xem thư viện với bố cục tối đa là 2x3, ngay cả khi có >6 người tham gia cuộc họp Teams.
- Nếu Phòng Zoom sử dụng khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web gặp phải các sự cố khác với cuộc họp Microsoft Teams, bạn có thể gửi báo cáo sự cố tới Microsoft:
- Tham gia cuộc họp Teams từ Phòng Zoom.
- Nhấn vào biểu tượng elip
ở góc trên bên phải, sau đó chạm vào Gửi báo cáo sự cố. - Điền thông tin, đảm bảo hộp kiểm Gửi thông tin đến Microsoft được chọn, sau đó chạm vào Gửi.
Hỗ trợ thiết bị Zoom Rooms
Khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web
Khả năng tương tác của ứng dụng Microsoft Teams trên web được hỗ trợ bởi tất cả Zoom Rooms chạy trên Windows và Mac. Bảng dưới đây nêu chi tiết về hỗ trợ thiết bị Zoom Rooms.
Được hỗ trợ đầy đủ
| Phần mềm tối thiểu |
| Neat Bar | NFB1.20220914.1215 |
| Neat Board | NFC1.20220914.1215 |
| Neat Bar Pro | NFD1.20220914.1215 |
| Neat Frame | NFF1.20220914.1215 |
| Logitech Rally Bar | CollabOS 1.8 |
| Logitech Rally Bar Mini | CollabOS 1.8 |
| Logitech Rally Bar Huddle | CollabOS 1.8 |
| Logitech Tap IP | CollabOS 1.8 |
| Logitech RoomMate | CollabOS 1.11.215 |
| Poly X30 | 4.0 |
| Poly X50 | 4.0 |
| Poly X52 | 4.0 |
| PolyX70 | 4.0 |
| Poly G7500 | 4.0 |
|
DTEN ME
|
1.15.1
|
DTEN D7
| 1.15.1 |
| DTEN D7X | 1.15.1 |
| Yealink A20 | Không áp dụng |
| Yealink A30 | Không áp dụng |
Khả năng tương tác dựa trên SIP của Microsoft Teams
Khả năng tương tác dựa trên SIP của Microsoft Teams được hỗ trợ bởi tất cả các Zoom Rooms chạy trên Windows và Mac cũng như tất cả các Thiết bị Zoom Rooms.
Tham khảo các yêu cầu về phiên bản ứng dụng Zoom Rooms được liệt kê trong phần điều kiện tiên quyết để có khả năng tương tác dựa trên SIP với dịch vụ Pexip CVI của riêng bạn hoặc Pexip Connect cho dịch vụ Zoom Rooms.