Sử dụng tai nghe Bluetooth với Zoom

Bạn có thể sử dụng tai nghe Bluetooth, chẳng hạn như Apple AirPods, làm loa và micrô trong cuộc họp Zoom.

Lưu ý: Khi tham gia cuộc họp Zoom bằng tai nghe Bluetooth, những người tham gia khác có thể nghe thấy âm thanh từ micrô của bạn có chất lượng thấp hơn.

Mục lục

Cách kết nối tai nghe Bluetooth của bạn cho các cuộc họp Zoom

Windows | macOS
  1. Sau khi kết nối tai nghe với máy tính, hãy tham gia hoặc bắt đầu cuộc họp.
  2. Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Tham gia với Âm thanh máy tính.
  3. Trên thanh công cụ điều khiển cuộc họp, bên cạnh Tắt tiếng/Bật tiếng, hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên.
  4. Bên dưới Chọn micrô, hãy chọn tai nghe của bạn.
  5. Bên dưới Chọn loa, hãy chọn tai nghe của bạn.
    Lưu ý: Nếu tai nghe của bạn không có trong danh sách ở đây thì có thể tai nghe đó hiện không được kết nối với máy tính của bạn.
Android | iOS
  1. Sau khi kết nối tai nghe với thiết bị di động, hãy tham gia hoặc bắt đầu cuộc họp.
    Lưu ý: Nếu đây là lần đầu tiên bạn tham gia cuộc họp Zoom trên thiết bị này, bạn sẽ được nhắc cấp quyền cho Zoom.
  2. Nhấn vào Wifi hoặc Dữ liệu di động.
  3. (Tùy chọn) Ở góc trên cùng, nhấp vào logo Bluetooth để đảm bảo tai nghe của bạn đã được chọn.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy biểu tượng loa có logo Bluetooth thì tai nghe của bạn chưa được kết nối. Hãy thử ngắt kết nối tai nghe khỏi thiết bị, sau đó kết nối lại khi đang họp hoặc tiếp tục khắc phục sự cố bằng các giải pháp khác.

Cách khắc phục sự cố tai nghe Bluetooth không hoạt động với Zoom

Kiểm tra cài đặt âm thanh trong Zoom

Zoom có thể tự động kết nối với loa và micrô mặc định của thiết bị của bạn. Ngoài việc kết nối tai nghe với thiết bị, bạn có thể chọn tai nghe Bluetooth trong phần cài đặt của Zoom trước cuộc họp để đảm bảo chúng được kết nối với Zoom hoặc kiểm tra âm thanh trong cuộc họp thử nghiệm. Tìm hiểu cách kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn trong Zoom.

Dừng tất cả các bản nhạc hoặc âm thanh khác

Khi kết nối Bluetooth, nếu các ứng dụng khác ngoài Zoom phát âm thanh trong cuộc họp Zoom (chẳng hạn như cuộc gọi điện thoại đến hoặc phát nhạc trực tuyến), Zoom sẽ dừng âm thanh cuộc họp và cố gắng tắt tiếng. Để tránh điều này xảy ra, hãy tạm dừng hoặc đóng mọi ứng dụng khác sử dụng âm thanh trên thiết bị của bạn.

Ngắt kết nối tai nghe Bluetooth khỏi tất cả các thiết bị khác.

Tai nghe Bluetooth có thể không hoạt động bình thường nếu được kết nối với nhiều thiết bị. Đôi khi, bạn có thể nghe thấy người khác nói, nhưng những người tham gia khác lại không nghe thấy micrô của bạn. Hãy thử ngắt kết nối tai nghe Bluetooth khỏi bất kỳ thiết bị nào khác ngoài thiết bị bạn đang dùng để họp trên Zoom.

Ngưng ghép nối và kết nối lại tai nghe với Thiết bị của bạn

Hãy thử ngắt kết nối tai nghe Bluetooth khỏi thiết bị, sau đó kết nối lại thông qua chức năng ghép nối.

Đặt lại AirPods

Tìm hiểu cách thiết lập lại Apple AirPods của bạn.

Xem lại quyền của thiết bị Android Nearby cho Bluetooth

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Bluetooth trên thiết bị Android, hãy đảm bảo rằng quyền Thiết bị lân cận được bật cho ứng dụng di động Zoom trên thiết bị Android của bạn. Nếu vẫn không kết nối đúng cách, hãy xóa bộ nhớ ứng dụng, gỡ cài đặt ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động, khởi động lại điện thoại, sau đó cài đặt lại ứng dụng.

Kết nối với một tai nghe khác (nên dùng USB)

Hãy thử sử dụng một tai nghe khác, chẳng hạn như một thiết bị USB được hỗ trợ.

Hỗ trợ bổ sung