Kích hoạt và tùy chỉnh phòng chờ

Tính năng phòng chờ cho phép người chủ trì kiểm soát thời điểm người tham gia truy cập vào cuộc họp. Là người chủ trì cuộc họp, bạn có thể chấp nhận từng người tham gia một hoặc giữ tất cả người tham gia trong phòng chờ và chấp nhận tất cả họ cùng một lúc. Bạn có thể đưa tất cả người tham gia vào phòng chờ khi họ tham gia cuộc họp của bạn hoặc bạn có thể cho phép người tham gia từ tài khoản Zoom của bạn, người tham gia có miền được chỉ định hoặc người được mời họp bỏ qua phòng chờ. Ở vai trò là người chủ trì, bạn cũng có thể chọn tự động chuyển người tham gia vào phòng chờ nếu mất kết nối với cuộc họp trong khi cuộc họp đang diễn ra.

Sau khi bạn đã bật và tùy chỉnh phòng chờ của mình, hãy tìm hiểu thêm về cách quản lý phòng chờ. 

Yêu cầu đối với việc kích hoạt và tùy chỉnh phòng chờ cho cuộc họp

• Chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên có thể bật hoặc tắt ở cấp tài khoản hoặc nhóm.
• Để chỉ định các tùy chọn phòng chờ và tùy chỉnh phòng chờ, bạn cần có tài khoản trả phí

Cách bật hoặc tắt phòng chờ

Bật hoặc tắt phòng chờ cho toàn bộ tài khoản

Cài đặt này cho phép chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên bật hoặc tắt Phòng chờ cho tất cả người dùng trong tài khoản.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách là quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Admin Center.
3. Trong menu bên, nhấp vào Cài đặt .
4. Nhấp vào Cuộc họp.
5. Trong mục Bảo mật, nhấn vào nút bật/tắt Bật phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
6. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
7. (Tùy chọn) Nếu bạn đã bật phòng chờ, trong mục Tùy chọn phòng chờ:
   • Nhấn vào Chỉnh sửa tùy chọn để chỉ định các cài đặt bổ sung sẽ áp dụng cho tất cả các cuộc họp có phòng chờ.
   • Nhấn vào Tùy chỉnh phòng chờ để tùy chỉnh phòng chờ bằng tiêu đề và chọn hiển thị hình ảnh, logo và mô tả hoặc video.
8. (Không bắt buộc) Để ngăn tất cả người dùng trong tài khoản của bạn thay đổi cài đặt này, nhấn vào biểu tượng khóa , sau đó nhấn vào Khóa để xác nhận cài đặt.

Nếu bạn đã bật Phòng chờ cho tất cả người dùng trong tài khoản, bạn cũng có thể cho phép chủ trì hoặc đồng chủ trì đổi tên người tham gia trong phòng chờ trước khi họ tham gia cuộc họp.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách là quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Admin Center.
3. Trong menu bên, nhấp vào Cài đặt .
4. Nhấp vào Cuộc họp.
5. Trong phần Trong cuộc họp (Cơ bản), nhấn vào nút  bật/tắt Cho phép người chủ trì hoặc đồng chủ trì đổi tên người tham gia trong phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
6. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
7. (Tùy chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong tài khoản của bạn thay đổi cài đặt này, hãy nhấp vào biểu tượng khóa và sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận cài đặt.

Bật hoặc tắt phòng chờ cho một nhóm người dùng

Cài đặt này cho phép chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên bật hoặc tắt phòng chờ cho một nhóm người dùng cụ thể. Các thay đổi chỉ áp dụng cho người dùng trong nhóm được chọn.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa nhóm.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Admin Center.
3. Trong menu bên, nhấp vào Người dùng .
4. Nhấp vào nhóm.
5. Nhấn vào tên nhóm phù hợp từ danh sách.
6. Trong phần Cấu hình chung, nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt sản phẩm.
7. Nhấp vào cuộc họp.
8. Trong phần Bảo mật, nhấn vào Phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
9. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
   Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ thì tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp tài khoản và cần được thay đổi ở cấp đó.
10. (Tùy chọn) Nếu bạn đã bật phòng chờ, trong mục Tùy chọn phòng chờ:
    • Nhấn vào Chỉnh sửa tùy chọn để chỉ định các cài đặt bổ sung sẽ áp dụng cho tất cả các cuộc họp có phòng chờ.
    • Nhấn vào Tùy chỉnh phòng chờ để tùy chỉnh phòng chờ bằng tiêu đề và chọn hiển thị hình ảnh, logo và mô tả hoặc video.
11. (Tùy chọn) Để ngăn tất cả người dùng trong nhóm thay đổi cài đặt này, hãy nhấp vào Biểu tượng khóa và sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận cài đặt.

Nếu bạn đã bật Phòng chờ cho một nhóm người dùng, bạn cũng có thể cho phép người chủ trì hoặc đồng chủ trì đổi tên người tham gia trong phòng chờ trước khi họ tham gia cuộc họp.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa nhóm.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Admin Center.
3. Trong menu bên, nhấp vào Người dùng .
4. Nhấp vào nhóm.
5. Nhấn vào tên nhóm phù hợp từ danh sách.
6. Trong phần Cấu hình chung, nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt sản phẩm.
7. Nhấp vào cuộc họp.
8. Trong phần Trong cuộc họp (Cơ bản), nhấn vào nút  bật/tắt Cho phép người chủ trì hoặc đồng chủ trì đổi tên người tham gia trong phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
9. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
10. (Không bắt buộc) Để ngăn tất cả người dùng trong nhóm thay đổi cài đặt này, nhấn vào biểu tượng khóa , sau đó nhấn vào Khóa để xác nhận cài đặt.

Bật hoặc tắt phòng chờ cho tài khoản cá nhân của bạn

Cài đặt này cho phép từng người dùng bật hoặc tắt Phòng chờ cho tài khoản cá nhân của họ. Bạn không cần Quyền quản trị viên để thay đổi cài đặt này, trừ khi cài đặt đó bị quản trị viên khóa cho toàn bộ tài khoản hoặc một nhóm người dùng.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt.
3. Trong menu bên, nhấp vào cuộc họp.
4. Dưới mục Bảo mật, nhấn vào nút bật/tắt Phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
5. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
   Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ thì tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp tài khoản hoặc cấp nhóm. Bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình.
6. (Tùy chọn) Nếu bạn đã bật phòng chờ, trong mục Tùy chọn phòng chờ:
   • Nhấn vào Chỉnh sửa tùy chọn để chỉ định các cài đặt bổ sung sẽ áp dụng cho tất cả các cuộc họp có phòng chờ.
   • Nhấn vào Tùy chỉnh phòng chờ để tùy chỉnh phòng chờ bằng tiêu đề và chọn hiển thị hình ảnh, logo và mô tả hoặc video.

Sau khi đã bật Phòng chờ, bạn cũng có thể bật tính năng cho phép bản thân (chủ trì) hoặc đồng chủ trì của cuộc họp đổi tên người tham gia trong phòng chờ trước khi họ tham gia cuộc họp.

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt.
3. Trong menu bên, nhấp vào cuộc họp.
4. Trong phần Trong cuộc họp (Cơ bản), nhấn vào nút  bật/tắt Cho phép người chủ trì hoặc đồng chủ trì đổi tên người tham gia trong phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
5. Nếu xuất hiện hộp thoại xác minh, nhấn vào Bật hoặc Tắt để xác nhận thay đổi.
   Lưu ý: Nếu tùy chọn bị mờ thì tùy chọn đó đã bị khóa ở cấp tài khoản hoặc nhóm và cần được thay đổi ở cấp đó.

Cách cấu hình tùy chọn phòng chờ

Lưu ý: Nếu phòng chờ đã được tùy chỉnh ở cấp độ người dùng trước đó và sau đó bị vô hiệu hóa, khi phòng chờ được kích hoạt trong cài đặt cuộc họp, cuộc họp sẽ áp dụng cài đặt theo cấp độ người dùng cho đến khi cài đặt này được đặt lại hoặc cài đặt tài khoản bị khóa.

1. Kích hoạt tính năng Phòng chờ ở cấp tài khoản, nhóm hoặc người dùng.
2. Bên dưới Tùy chọn phòng chờ, nhấn vào Chỉnh sửa tùy chọn để định cấu hình các cài đặt sau theo nhu cầu:
   • Ai nên vào phòng chờ? 
     • Tất cả mọi người: Tất cả người tham gia cuộc họp sẽ được đưa vào phòng chờ. 
     • Người dùng không thuộc tài khoản của bạn: Chỉ những người tham gia không thuộc tài khoản Zoom của bạn hoặc chưa đăng nhập mới được đưa vào phòng chờ. Nếu chưa đăng nhập, họ sẽ có lựa chọn đăng nhập. 
     • Người dùng không thuộc tài khoản của bạn và không nằm trong miền thuộc danh sách trắng của bạn: Người dùng thuộc tài khoản của bạn hoặc đăng nhập vào tài khoản Zoom tại miền bạn liệt kê sẽ được bỏ qua phòng chờ. Sau khi chọn tùy chọn này, hãy nhập miền và phân tách giữa các miền bằng dấu phẩy. Ngoài ra, Thiết bị SIP/H.323 đã được phê duyệt có thể được kích hoạt để các thiết bị SIP/H.323 đã được phê duyệt có thể bỏ qua tính năng phòng chờ.
     • Người dùng không có trong lời mời cuộc họp: Khi bật tính năng này, những người tham gia nhận được lời mời cuộc họp thông qua Zoom hoặc thành phần tích hợp lịch của bên thứ ba có thể trực tiếp tham gia cuộc họp mà không cần chờ đợi trong phòng chờ. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập và sử dụng thành phần tích hợp lịch và danh bạ tương thích với Lịch Google, Office 365 và Exchange.
     • Người dùng không thuộc tổ chức của bạn: Khi được bật, những người tham gia từ bất kỳ tài khoản nào được kết nối trong tổ chức của họ sẽ bỏ qua phòng chờ trong khi những người tham gia bên ngoài vẫn phải tuân theo các điều khiển phòng chờ. 
   • Sắp xếp thứ tự người trong phòng chờ bằng bảng người tham gia: Chọn cách sắp xếp người trong phòng chờ theo bảng chữ cái hoặc theo thứ tự tham gia.
   • Tùy chỉnh tùy chọn phòng chờ: Quản trị viên có thể kiểm soát việc người dùng có được thêm logo tùy chỉnh cho phòng chờ hay không bằng cách chọn hoặc bỏ chọn ô Không cho phép người chủ trì thêm logo tùy chỉnh. Việc này sẽ ngăn người dùng tải các logo trái với quy định lên phòng chờ.
   • Tùy chọn khác:
     • Người dùng được mời trong cuộc họp bởi người chủ trì hoặc đồng chủ trì sẽ bỏ qua phòng chờ: Người dùng mà người chủ trì hoặc đồng chủ trì mời tham gia trong khi cuộc họp đang diễn ra sẽ được bỏ qua phòng chờ. Cài đặt này áp dụng cho những người dùng được mời trực tiếp qua Zoom trong cuộc họp, diễn giả của Zoom Events được chỉ định cho một phiên họp, hoặc người dùng được mời qua điện thoại.
       Lưu ý: Cài đặt này không áp dụng cho lời mời Zoom Room hoặc hệ thống phòng. Phòng được mời sẽ luôn được đặt trong phòng chờ. Trợ lý trực tiếp tham gia cuộc họp qua bảng điều khiển hoặc quản trị viên sử dụng trình điều khiển trên nền tảng web cũng được miễn trừ khỏi các cài đặt này. 
     • Cho phép người tham gia trong phòng chờ trả lời người chủ trì và đồng chủ trì: Cho phép người tham gia trò chuyện qua lại với người tham gia trong phòng chờ. Tin nhắn phòng chờ có thể được gửi đến tất cả người tham gia trong phòng chờ hoặc từng người tham gia một. Chỉ người chủ trì/đồng chủ trì mới có thể xem phản hồi từ những người trong phòng chờ.
   • Nếu người chủ trì và đồng chủ trì không có mặt:
     • Di chuyển người tham gia đến phòng chờ nếu người chủ trì bị mất kết nối bất ngờ: Việc chọn tùy chọn này sẽ vô hiệu hóa tính năng Cho phép người tham gia vào trước người chủ trì.
     • Di chuyển người tham gia đến phòng chờ nếu người chủ trì rời đi khi đang họp
       • Tự động chấp nhận cho tất cả mọi người tham gia cuộc họp khi người chủ trì tham gia
3. Nhấn vào Tiếp tục.
4. (Không bắt buộc) Nếu bạn là quản trị viên bật hoặc tắt tùy chọn phòng chờ ở cấp tài khoản hoặc nhóm, để ngăn người dùng thay đổi cài đặt này, hãy nhấn vào biểu tượng khóa , sau đó nhấn vào Khóa để xác nhận cài đặt.

How to customize the phòng chờ with an hình ảnh, logo, or video

Bạn có thể tùy chỉnh phòng chờ bằng cách thêm tiêu đề và chọn hiển thị hình ảnh, logo và mô tả, hoặc video. Phòng chờ tùy chỉnh chỉ hiển thị khi cuộc họp được lên lịch với Phòng chờ được kích hoạt. Nếu được kích hoạt trong một cuộc họp trực tiếp thông qua các cài đặt điều khiển bảo mật trong cuộc họp, người tham gia sẽ thấy phòng chờ mặc định. 

1. Kích hoạt tính năng Phòng chờ ở cấp tài khoản, nhóm hoặc người dùng.
2. Bên dưới Tùy chọn phòng chờ, nhấn vào Tùy chỉnh phòng chờ.
   Thao tác này sẽ mở cửa sổ tùy chỉnh phòng chờ. Bản xem trước về cách phòng chờ sẽ xuất hiện với người tham gia được hiển thị ở bên phải và sẽ cập nhật khi có thay đổi.  
   Các tùy chọn tùy chỉnh sau đây có sẵn: 
   
   • Tiêu đề: Nhấn vào bên trong ô văn bản để cập nhật tiêu đề phòng chờ. Tiêu đề giới hạn trong 64 ký tự.
   • Người tham gia trong phòng chờ sẽ thấy: 
     • Hình ảnh: Hiển thị một hình ảnh có tiêu đề được đặt lên trên cùng. Chọn giữa Hình ảnh Cho phép AI trên tài khoản này, hình ảnh Zoom Workplace hoặc tải lên hình ảnh của riêng bạn. Các hình ảnh đã tải lên phải đáp ứng các yêu cầu sau:
       • GIF, JPG hoặc PNG
       • Kích thước tối đa: 1 MB
       • Độ phân giải tối thiểu: 400x200 pixel; tỷ lệ khung hình 2:1 được khuyến nghị cho các độ phân giải cao hơn
     • Logo và mô tả: Hiển thị tiêu đề, logo đã tải lên và mô tả. 
       • Logo: Nhấp vào Tải lên logo để chọn tệp. Các logo được tải lên phải đáp ứng các yêu cầu sau:
         • GIF, JPG hoặc PNG
         • Kích thước tối đa: 1 MB
         • Độ phân giải: 60x60 đến 400x400 pixel
       • Mô tả: Nhấn vào bên trong ô văn bản để cập nhật mô tả. Phần mô tả giới hạn ở trong ký tự.
     • Video: Hiển thị thông báo tiêu đề và video đã tải lên.
       
       • Video: Chọn tệp để tải lên hoặc chọn video từ Clips của bạn. Các video được tải lên phải đáp ứng các yêu cầu sau:
         • Định dạng MP4, MOV hoặc M4V
         • Kích thước tối đa: 30 MB
           Lưu ý: Video có thể có âm thanh, nhưng mặc định bị tắt tiếng.
    
3. (Không bắt buộc) Nhấn vào nút bật/tắt thiết bị để chuyển đổi giữa các chế độ xem trước trên máy tính và di động.
4. Nhấn vào Lưu khi bạn hoàn tất tùy chỉnh phòng chờ.
   Người tham gia sẽ nhìn thấy quảng bá thương hiệu phòng chờ tùy chỉnh của bạn khi họ tham gia cuộc họp.
5. (Không bắt buộc) Nếu bạn là quản trị viên bật hoặc tắt tùy chỉnh phòng chờ ở cấp tài khoản hoặc nhóm, để ngăn người dùng thay đổi cài đặt này, hãy nhấn vào biểu tượng khóa , sau đó nhấn vào Khóa để xác nhận cài đặt.