Sử dụng ứng dụng cho Slack
Ứng dụng Zoom dành cho Slack cho phép bạn bắt đầu cuộc họp tức thời hoặc tham gia cuộc họp đã lên lịch bằng cách sử dụng lệnh /zoom trực tiếp trong kênh Slack, nhóm riêng tư hoặc tin nhắn trực tiếp. Ngoài ra, các cuộc gọi Zoom Phone cũng được hỗ trợ bằng các lệnh dấu gạch chéo. Khi cuộc họp hoặc cuộc gọi kết thúc, bạn sẽ nhận được thông báo bao gồm tóm tắt cuộc họp và, nếu có, liên kết đến bản ghi cuộc họp.
Lưu ý:
- Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng cho Slack và muốn chuyển từ cài đặt do người dùng quản lý sang cài đặt cấp tài khoản, hãy xem phần Cách thay đổi từ Cài đặt người dùng sang Cài đặt cấp tài khoản.
- Gần đây, Slack đã cập nhật quyền cho các thành phần tích hợp. Nếu tổ chức của bạn đã cài đặt thành phần tích hợp Zoom vào Slack và muốn sử dụng các quyền chi tiết mới, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Quản trị viên Slack Workspace cần xóa ứng dụng Zoom khỏi tất cả các không gian làm việc Slack.
- Sau đó, quản trị viên Slack Workspace cần cài đặt lại ứng dụng Zoom vào các không gian làm việc.
- Nhập "/zoom" vào ô trò chuyện để truy cập trang ủy quyền và làm theo hướng dẫn. Vui lòng lưu ý rằng chỉ có quản trị viên cần thực hiện các bước đã nói ở trên. Bất kỳ cài đặt mới nào của ứng dụng Zoom sẽ tự động sử dụng các quyền chi tiết mới.
Yêu cầu đối với việc sử dụng ứng dụng cho Slack
- Có tài khoản Zoom
- Tài khoản Slack
- Phê duyệt trước ứng dụng cho Slack trong Zoom Marketplace
Lưu ý: Nếu ứng dụng không được phê duyệt trước, vui lòng liên hệ với quản trị viên Zoom của bạn.
Hạn chế khi sử dụng ứng dụng cho Slack
Việc sử dụng ứng dụng cho Slack có hạn chế sau:
- Cuộc họp bắt đầu từ tin nhắn trực tiếp 1:1 trên Slack không hỗ trợ nhận liên kết tóm tắt cuộc họp và liên kết bản ghi. Tính năng này chỉ được hỗ trợ trong cuộc họp bắt đầu từ kênh Slack hoặc tin nhắn trực tiếp nhóm.
Cách cài đặt và định cấu hình từ Zoom Marketplace.
Nếu bạn hiện đang sử dụng thành phần tích hợp Zoom Slack đã được định cấu hình trước đó cho tài khoản của mình, việc phê duyệt trước ứng dụng cho Slack từ Marketplace sẽ yêu cầu tất cả người dùng trên tài khoản phải tự mình ủy quyền lại tài khoản Slack của họ với Zoom. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng xem phần Chuyển đổi từ thành phần tích hợp đã kích hoạt từ trước sang Slack bên dưới.
Để cài đặt ứng dụng cho Slack cho mục đích cá nhân:
- Đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn tại Zoom Marketplace.
- Tìm kiếm Slack và nhấn vào ứng dụng.
Nếu ứng dụng chưa được phê duyệt trước, vui lòng liên hệ với quản trị viên Zoom để phê duyệt ứng dụng này cho tài khoản của bạn. - Nhấn vào Truy cập trang để cài đặt, xác nhận các quyền mà ứng dụng yêu cầu, và chọn Cho phép.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang cho phép bạn chọn cách cài đặt ứng dụng:
Lưu ý: Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng cho Slack và muốn chuyển từ cài đặt cá nhân sang cài đặt toàn tài khoản, vui lòng xem phần bên dưới.
Để cài đặt ứng dụng Slack cho toàn bộ tổ chức (yêu cầu quyền quản trị viên):
- Nhấn vào Cài đặt Zoom cho toàn bộ công ty Slack.
- Xác minh các quyền mà ứng dụng yêu cầu rồi nhấn vào Uỷ quyền.
Lưu ý: Nếu bạn không có quyền quản trị trên Zoom, bạn sẽ phải liên hệ với quản trị viên Zoom để cài đặt ứng dụng cho tài khoản của bạn. - Bây giờ bạn sẽ chọn không gian làm việc Slack mà bạn muốn cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối với không gian làm việc Slack.
- Xác minh các quyền rồi nhấn vào Cho phép.
Ứng dụng hiện đã sẵn sàng sử dụng.
Để cài đặt ứng dụng cho Slack cho RIÊNG bạn:
- Nhấn vào Thêm Zoom vào DUY NHẤT tài khoản Slack của tôi
- Xác minh các quyền mà ứng dụng yêu cầu rồi nhấn vào Cho phép.
Ứng dụng cho Slack hiện đã được cài đặt. - Để hoàn tất việc định cấu hình, mở một kênh Slack và nhập “/zoom”.
- Nhấn vào liên kết trong câu trả lời.
- Xác minh các quyền rồi nhấn vào Ủy quyền.
Cách thay đổi từ Cài đặt người dùng sang Cài đặt cấp tài khoản
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng cho Slack và muốn chuyển từ cài đặt cá nhân sang cài đặt toàn tài khoản, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn và truy cập vào Zoom Marketplace.
- Nhấn vào Quản lý.
- Tìm Slack và nhấn vào Xóa.
- Xác nhận hội thoại và tiếp tục.
- Tìm kiếm Slack trong Zoom Marketplace rồi nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn vào Truy cập trang để cài đặt, xác nhận các quyền mà ứng dụng yêu cầu và chọn Cho phép.
- Nhấn vào Cài đặt Zoom cho toàn bộ công ty Slack.
- Xác minh các quyền mà ứng dụng yêu cầu rồi nhấn vào Uỷ quyền.
Lưu ý: Nếu bạn không có quyền quản trị trên Zoom, bạn sẽ phải liên hệ với quản trị viên Zoom để cài đặt ứng dụng cho tài khoản của bạn. - Bây giờ bạn sẽ chọn không gian làm việc Slack mà bạn muốn cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối với không gian làm việc Slack.
- Xác minh các quyền rồi nhấn vào Cho phép.
Ứng dụng hiện đã sẵn sàng sử dụng.
Cách sử dụng ứng dụng cho Slack
Các tính năng của ứng dụng cho Slack
- Hỗ trợ tạo lệnh trên Zoom: Nhập /zoom help để liệt kê các lệnh Zoom có sẵn.
Bắt đầu cuộc họp Zoom: Nhập /zoom để bắt đầu cuộc họp.
Lưu ý: Thao tác này sẽ sử dụng cài đặt mặc định từ cài đặt cuộc họp và tạo một cuộc họp trong danh sách cuộc họp Zoom của bạn. Nếu bạn đã bật cài đặt: “Sử dụng ID cuộc họp cá nhân (PMI) khi lên lịch cuộc họp”, Slack sẽ bắt đầu cuộc họp bằng PMI của bạn. Ngoài ra, nếu cài đặt cuộc họp yêu cầu mật khẩu, mật khẩu sẽ hiển thị trên kênh Slack cho tất cả các thành viên.
Khi cuộc họp kết thúc, kênh sẽ nhận được thông báo sau về thông tin cuộc họp.
Lưu ý: Người dùng Cơ bản/Miễn phí không được sử dụng tính năng tóm tắt cuộc họp và bản ghi.
Nếu một bản ghi đám mây được tạo, kênh sẽ nhận được thông báo sau để xem bản ghi. - Bắt đầu cuộc họp Zoom với một chủ đề: Nhập /zoom meeting [Chủ đề cuộc họp]
- Tham gia cuộc họp Zoom: Nhập /zoom join <ID cuộc họp> hoặc /zoom join <tên liên kết cá nhân>
- Bắt đầu phòng họp cá nhân của bạn: Nhập /zoom join me
- Bắt đầu cuộc gọi Zoom Phone: Nhập /zoom call [@liên hệ hoặc số điện thoại] để gọi cho người dùng Slack khác hoặc bất kỳ số điện thoại nào.
Lưu ý: Để sử dụng lệnh /zoom call, tài khoản của bạn phải có đăng ký Zoom Phone đang hoạt động.
Khi lệnh gạch chéo được nhập, ứng dụng Zoom sẽ cung cấp nút Gọi để thực hiện cuộc gọi.
Ghi chú: Nhấn vào nút gọi sẽ khởi chạy ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn và bắt đầu cuộc gọi Zoom Phone của bạn. Bạn có thể cần phải đăng nhập vào Zoom nếu bạn chưa đăng nhập.
Sau khi cuộc gọi điện thoại hoàn tất, bạn sẽ thấy bản tóm tắt cuộc gọi của mình trong ứng dụng Zoom trên Slack. - Sử dụng nút Gọi của Slack để bắt đầu cuộc họp Zoom hoặc cuộc gọi Zoom Phone:
- Trong kênh:
Lưu ý: Chỉ các cuộc họp Zoom sử dụng nút Gọi của Slack mới được hỗ trợ trong kênh.
Việc chọn nút Gọi với gợi ý "Bắt đầu cuộc gọi với Zoom" sẽ bắt đầu cuộc họp Zoom ngay lập tức. Một kênh sẽ nhận được thông báo sau đây. - Trong tin nhắn trực tiếp:
Lưu ý: Tin nhắn trực tiếp hỗ trợ gọi với cuộc họp Zoom hoặc Zoom Phone.
Nhấn vào biểu tượng Gọi bên cạnh thanh tìm kiếm ở đầu trang. Bạn có thể chọn Âm thanh & video: Zoom (cho cuộc họp Zoom) hoặc Điện thoại: Zoom (nếu tài khoản của bạn có gói Zoom Phone).
Việc chọn một tùy chọn sẽ bắt đầu cuộc họp Zoom hoặc cuộc gọi Zoom Phone. Nếu bạn chọn Âm thanh & video: Zoom cho cuộc họp Zoom, người liên hệ sẽ nhận được thông báo tham gia từ kênh.
Nếu chọn cuộc gọi Zoom Phone, người liên hệ sẽ được gọi trực tiếp bằng Zoom Phone.
- Cuộc họp Zoom trực tiếp hoặc cuộc gọi Zoom Phone với liên hệ trong không gian làm việc: Để gọi trực tiếp hoặc bắt đầu cuộc họp với ai đó trong danh bạ không gian làm việc của bạn, hãy truy cập vào Danh bạ và tìm người mà bạn muốn gọi. Nhấn vào tên của họ và tìm Thẻ hồ sơ ở bên phải. Nhấn vào Gọi, sau đó chọn Âm thanh & video: Zoom (cho cuộc họp Zoom) hoặc Điện thoại: Zoom (nếu tài khoản của bạn có gói Zoom Phone).
Việc chọn một tùy chọn sẽ bắt đầu cuộc họp Zoom hoặc cuộc gọi Zoom Phone. Nếu bạn chọn Âm thanh & video: Zoom cho cuộc họp Zoom, người liên hệ sẽ có tùy chọn tham gia vào kênh.
Nếu bạn chọn cuộc gọi Zoom Phone, người liên hệ sẽ được gọi trực tiếp bằng Zoom Phone. - Đăng xuất khỏi Zoom: Nhập /zoom logout để đăng xuất khỏi Zoom từ tất cả các kênh Slack của bạn.
- Ghi lại video thành clip Zoom: Nhập /zoom clip
Sử dụng Zoom Whiteboard trong Slack
Để chia sẻ bảng trắng Zoom trên Slack:
- Mở một cuộc trò chuyện hoặc kênh.
- Sao chép liên kết đến bảng trắng mà bạn muốn chia sẻ, sau đó dán nó vào cuộc trò chuyện hoặc kênh.
Liên kết sẽ mở ra để hiển thị tiêu đề bảng trắng và bản xem trước của nó.
Xem các thông báo bảng trắng trong Slack:
- Nếu bảng trắng được chia sẻ với người dùng bên ngoài các cuộc trò chuyện hoặc kênh Slack, người dùng sẽ nhận được thông báo trong Slack. Để xem thông báo, người dùng có thể nhấn vào Zoom trong phần Ứng dụng.
- Nếu có người dùng yêu cầu truy cập vào bảng trắng đã được chia sẻ với người khác, một thông báo cho chủ sở hữu bảng trắng sẽ được tạo trong Slack. Chủ sở hữu bảng trắng có thể nhấn vào Zoom trong phần Ứng dụng, sau đó cấp quyền truy cập vào bảng trắng từ các tùy chọn thông báo.
Lưu ý: Để sử dụng tính năng này, Zoom bảng trắng phải được kích hoạt trên tài khoản của bạn.
Cấu hình bổ sung
Cách kích hoạt tính năng gọi điện trong Slack thông qua Zoom Meetings
- Chủ sở hữu nhóm Slack sẽ cần truy cập phần Quản trị và chọn Cài đặt không gian làm việc.
- Trong thẻ Cài đặt, mở rộng Cuộc gọi và chọn các tùy chọn mong muốn. Bạn có thể chọn Zoom cho cả cuộc gọi video và cuộc gọi bằng số điện thoại trực tiếp. Dưới đây, bạn có thể thấy cách thiết lập Slack để sử dụng Zoom cho cả cuộc gọi video và cuộc gọi bằng số điện thoại trực tiếp.
- Việc chọn nút Gọi với gợi ý "Bắt đầu cuộc gọi với Zoom" sẽ bắt đầu cuộc họp Zoom ngay lập tức. Một kênh sẽ nhận được thông báo sau đây:
Cách gỡ cài đặt Ứng dụng Zoom
- Đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn và truy cập vào Zoom Marketplace.
- Tìm kiếm Slack và nhấn vào ứng dụng.
- Chọn thẻ Quản lý và nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận hộp thoại và nhấn vào OK.
Cách nhận Tóm tắt cuộc họp
Lưu ý: Cài đặt này chỉ có thể được thay đổi bởi quản trị viên.
- Mở Slack.
- Trong phần Ứng dụng, chọn Zoom.
- Gõ /zoom config và nhấn vào Cài đặt.
Một cửa sổ mới sẽ mở ra. - Trong AI Companion, bật Chia sẻ tóm tắt cuộc họp bằng Zoom AI Companion trong Slack sau cuộc họp.
- Nhấn vào Lưu.
- Nhập /zoom meeting [Chủ đề cuộc họp] để bắt đầu một cuộc họp.
- Sau khi cuộc họp kết thúc, nút Tóm tắt cuộc họp bằng Zoom AI sẽ xuất hiện trên thẻ cuộc họp.
- Nhấn vào nút để xem tóm tắt trực tiếp trong Slack.
Cách nhận tài liệu sau cuộc họp trong kênh riêng tư
Sau khi cuộc họp Zoom kết thúc trong Slack, nếu tính năng Trò chuyện liên tục được bật, một kênh Slack riêng tư sẽ được tạo tự động và các thành viên tham gia cuộc họp sẽ được thêm vào kênh. Các tài liệu sau cuộc họp như cuộc trò chuyện, tóm tắt cuộc họp (nếu bật AI Companion) và các lời kêu gọi hành động sẽ được chia sẻ trong kênh. Kênh sẽ tự động được lưu trữ khi đạt đến ngưỡng không hoạt động.
Cách nhận liên kết bản ghi trong kênh riêng tư hoặc tin nhắn nhóm
- Bạn chỉ được nhận tóm tắt cuộc họp và liên kết bản ghi trong kênh riêng hoặc tin nhắn trực tiếp nhóm nếu ứng dụng Zoom là thành viên của kênh.
Để thêm ứng dụng:
- Mời ứng dụng Zoom bằng cách nhập: /invite @Zoom
- Ứng dụng Zoom sẽ được thêm vào và các cuộc họp bắt đầu từ kênh sẽ đăng liên kết bản ghi khi liên kết này được tạo.
Lưu ý: Việc thêm ứng dụng Zoom vào tin nhắn trực tiếp nhóm hoặc tinh nhắn trực tiếp 1:1 sẽ tạo ra cuộc trò chuyện mới.
Lưu ý:
- Tóm tắt cuộc họp và liên kết bản ghi không được cung cấp trong tin nhắn trực tiếp 1:1. Xem Hạn chế đã biết để biết thêm chi tiết.
- Ứng dụng Zoom không hoạt động được với các thành phần tích hợp phiên bản “cũ hơn”. Không nên tìm cách nâng cấp thành phần tích hợp trừ khi bạn muốn thay đổi hành vi của thành phần tích hợp như mô tả trong phần Chuyển đổi từ thành phần tích hợp đã kích hoạt từ trước sang Slack.
- Ứng dụng Zoom chỉ hoạt động với các thành phần tích hợp được cài đặt sau ngày 4/7/2019. Nếu bạn cài đặt trước ngày này, vui lòng cập nhật thành phần tích hợp bằng các bước sau:
- Truy cập phần Thư mục Slack của ứng dụng và tìm ứng dụng Zoom.
- Nhấn vào nút Trang chủ ứng dụng ở cột bên trái.
- Nhấn vào nút Thêm vào Slack và cấp quyền.
Chuyển đổi từ thành phần tích hợp đã kích hoạt từ trước sang Slack
Nếu bạn muốn cài đặt thành phần tích hợp Marketplace vào Slack và bạn đã cấu hình thành phần tích hợp vào Slack và Zoom trước khi có Zoom Marketplace, thì bạn cần lưu ý rằng tất cả người dùng trên tài khoản sẽ phải đăng nhập/xác thực thành phần tích hợp kết nối giữa Slack và Zoom. Đây là bước bắt buộc do yêu cầu bảo mật tăng cường cho thành phần tích hợp này. Zoom Marketplace hiện sử dụng OAuth 2.0 cho tất cả các thành phần tích hợp để đảm bảo tính bảo mật cao hơn cho dữ liệu của bạn. Quy trình người dùng diễn ra như sau sau khi thành phần tích hợp vào Slack từ Marketplace được kích hoạt:
- Sau khi quản trị viên phê duyệt trước trong Zoom Marketplace, khi người dùng trên Slack sử dụng lệnh /zoom, họ sẽ nhận được thông báo này:
- Người dùng cần nhấn vào Uỷ quyền cho Zoom.
- Người dùng sẽ được chuyển hướng đến Zoom và được yêu cầu đăng nhập, nếu chưa đăng nhập. Sau khi đăng nhập, người dùng sẽ được yêu cầu Cấp quyền cho thành phần tích hợp. Họ sẽ cần nhấn vào Cho phép để tiếp tục.
- Người dùng sau đó sẽ thấy trang Ủy quyền cho Slack, họ cần xác nhận các quyền và nhấn vào Ủy quyền.
Sau khi hoàn thành các bước này, người dùng có thể sử dụng thành phần tích hợp Slack. Đây là cơ chế ủy quyền một lần.
Cách dữ liệu của bạn được sử dụng
Ứng dụng này truy cập và sử dụng các thông tin sau từ tài khoản Zoom:
- ID người dùng - dùng để liên kết tài khoản Slack và tài khoản Zoom của bạn
- ID tài khoản - dùng để liên kết không gian làm việc Slack với tài khoản Zoom của bạn
- Cài đặt cuộc họp - dùng khi tạo cuộc họp từ thành phần tích hợp. Cuộc họp được tạo sẽ tuân theo các cài đặt sau.
- Thông tin cuộc họp (ID cuộc họp, chủ đề, thời gian bắt đầu, mật khẩu cuộc họp, liên kết tham gia, tên người dự thính) - hiển thị trong kênh Slack sau khi cuộc họp được tạo để thông báo cho các thành viên kênh về cuộc họp để tham gia. Tên người dự thính được cập nhật linh hoạt khi người dự thính tham gia và rời khỏi cuộc họp.
- Tóm tắt cuộc họp (ID cuộc họp, thời gian bắt đầu, thời lượng, người dự thính) - dùng để hiển thị tóm tắt cuộc họp sau khi cuộc họp kết thúc.
- Thông tin bản ghi (ID cuộc họp, liên kết phát lại, mật khẩu) - dùng để hiển thị thông tin bản ghi sau khi cuộc họp kết thúc.
- Thông tin cuộc gọi (số điện thoại, người gọi, người nhận cuộc gọi) - dùng để hiển thị thông tin cuộc gọi sau khi cuộc gọi được tạo và để bạn có thể bắt đầu cuộc gọi.
- Tóm tắt cuộc gọi (số điện thoại, người gọi, người nhận, thời lượng, thời gian bắt đầu) - dùng để hiển thị tóm tắt cuộc gọi sau khi cuộc gọi kết thúc.
Ứng dụng này sử dụng thông tin sau từ tài khoản Slack của bạn:
- ID người dùng Slack - dùng để liên kết tài khoản Slack với tài khoản Zoom của bạn.
- ID nhóm - dùng để xác minh rằng không gian làm việc hiện tại đã cài đặt ứng dụng.
- ID kênh - dùng để xác định kênh nơi thông tin về người tham gia cuộc họp, bản ghi và tóm tắt sẽ được hiển thị.