Truy cập báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho phép chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên, người dùng có quyền truy cập vào Báo cáo về việc sử dụng cho tất cả người dùng và người chủ trì cuộc họp xem lại hoạt động cuộc họp và hội thảo trực tuyến trong quá khứ trong một khoảng thời gian đã chọn tối đa là một tháng. Người dùng có đặc quyền lên lịch cũng có thể truy cập báo cáo cho các cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến mà họ là người được ủy nhiệm khi quyền truy cập báo cáo được bật.
Tùy thuộc vào quyền của bạn, bạn có thể sử dụng báo cáo này để:
- Tìm thông tin về cuộc họp, hội thảo trực tuyến, người tham gia và người chủ trì
- Xem trạng thái tham dự của người tham gia
- Xem lại hoạt động của phòng chờ
- Tùy chỉnh các cột báo cáo
- Tạo báo cáo khảo sát
- Xuất dữ liệu cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Bài viết này giải thích cách truy cập, lọc, xem và xuất các báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến trong Cổng thông tin web của Zoom. Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu với báo cáo Zoom.
Yêu cầu để truy cập báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
- Tài khoản Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Giáo dục hoặc Doanh nghiệp lớn
- Người dùng được cấp giấy phép có giấy phép Zoom Meetings để truy cập các báo cáo về các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà bạn đã chủ trì
- Quyền truy cập vào báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho tất cả người dùng yêu cầu chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc vai trò tùy chỉnh có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng
- Quyền truy cập vào báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà bạn đã chủ trì hoặc lên lịch thay mặt cho người dùng khác yêu cầu quyền chủ trì hoặc đặc quyền lên lịch có quyền truy cập báo cáo
Các hạn chế khi truy cập báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
- Nếu một cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến được lên lịch trước khi bạn được chỉ định giấy phép nhưng phiên họp được chủ trì sau khi bạn trở thành người dùng được cấp giấy phép, bạn sẽ có quyền truy cập vào các báo cáo được tạo cho cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến đó.
- Nếu một cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến được lên lịch và chủ trì trước khi bạn được cấp giấy phép, báo cáo cho phiên đó sẽ không khả dụng.
Cách truy cập báo cáo lịch sử Cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Tùy thuộc vào vai trò và quyền của bạn, bạn có thể truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến thông qua Trung tâm quản trị hoặc Tài khoản của tôi trên cổng thông tin web của Zoom. Chọn đường dẫn điều hướng áp dụng cho tài khoản của bạn bên dưới.
Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho toàn bộ tài khoản (Trung tâm quản trị)
- Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách là chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc người dùng được chỉ định vai trò tùy chỉnh có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng cho tất cả người dùng.
- Ở góc trên bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Trung tâm quản trị.
- Hình ảnh của Tùy chọn Menu bên Báo cáoTrong menu bên, nhấp vào Báo cáo
, sau đó nhấp vào Báo cáo sử dụng từ các tùy chọn thả xuống. - Nhấp vào Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ xuất hiện. - Chọn trong số các thẻ sau đây tùy thuộc vào báo cáo bạn muốn xem:
- Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến: Xem các báo cáo được nhóm theo từng cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Theo người chủ trì: Xem các báo cáo được nhóm theo người chủ trì.
Lưu ý: Chế độ xem báo cáo này chỉ khả dụng cho chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên và người dùng được chỉ định vai trò tùy chỉnh có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng cho tất cả người dùng.
Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho tài khoản cá nhân của bạn (Tài khoản của tôi)
- Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách là chủ trì cuộc họp hoặc người dùng/người được ủy nhiệm có đặc quyền lên lịch.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn, sau đó nhấp vào Tài khoản của tôi.
- Hình ảnh của Tùy chọn Menu bên Báo cáoTrong menu bên, nhấp vào Báo cáo , sau đó nhấp vào Meetings & Hội thảo trực tuyến từ các tùy chọn thả xuống.
- (Không bắt buộc) Nhấp vào thẻ Báo cáo sử dụng nếu thẻ này không được tự động chọn.
- Nhấp vào Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ xuất hiện.
Cách sử dụng bảng Quản lý cột
Bạn có thể sử dụng bảng Quản lý cột để tùy chỉnh dữ liệu cuộc họp và hội thảo trực tuyến nào sẽ xuất hiện trong báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến. Bạn có thể hiển thị hoặc ẩn các cột khả dụng để xem dữ liệu phù hợp nhất với mình.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- (Tùy chọn) Nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc người dùng được chỉ định vai trò tùy chỉnh có quyền truy cập vào Báo cáo về việc sử dụng, hãy nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ xuất hiện. - Hình ảnh biểu tượng Quản lý CộtTrong báo cáo, cuộn sang bên phải các cột, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng
.
Bảng điều khiển Quản lý cột sẽ xuất hiện. - Trong bảng Quản lý cột, hãy chọn các cột bạn muốn hiển thị trong báo cáo:
- Trong trường tìm kiếm, hãy nhập tên cột mà bạn muốn quản lý.
- Mở rộng các hộp kiểm chính để xem và chọn từ tất cả các cột khả dụng trong mỗi danh mục:
- Chung: Xem thông tin chung về cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Tính năng đã sử dụng: Xem thông tin về các tính năng đã được sử dụng trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Trường theo dõi: Xem các trường theo dõi lịch trình.
- Trường tùy chỉnh: Xem các trường tùy chỉnh được liên kết với cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
Lưu ý: Bạn phải chọn hộp kiểm cụ thể của mọi cột mà bạn muốn xem để dữ liệu xuất hiện trong báo cáo. Các cột không được chọn sẽ bị ẩn khỏi chế độ xem.
- (Tùy chọn) Để hiển thị tất cả các cột khả dụng trên báo cáo, hãy chọn tất cả các hộp kiểm chính.
Lưu ý: Thao tác chọn một hộp kiểm chính sẽ tự động chọn tất cả các cột được liệt kê bên dưới hộp kiểm đó. - (Tùy chọn) Để chỉ hiển thị các cột cụ thể trên báo cáo, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh mỗi cột bạn muốn bên dưới từng hộp kiểm chính.
- (Tùy chọn) Để hoàn nguyên về cài đặt mặc định, nhấp vào Đặt lại.
- Sau khi thực hiện Vùng chọn, hãy nhấp vào Áp dụng.
Các cột đã chọn và dữ liệu cuộc họp và hội thảo trực tuyến tương ứng sẽ xuất hiện trên báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Cách xem báo cáo trong báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cung cấp các chế độ xem báo cáo khác nhau dựa trên quyền của bạn. Bạn có thể xem các báo cáo lịch sử được nhóm theo cuộc họp, hội thảo trực tuyến hoặc người chủ trì trong phạm vi thời gian đã chọn tối đa là một tháng.
Xem báo cáo được nhóm theo cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- (Tùy chọn) Nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc người dùng được chỉ định vai trò tùy chỉnh có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng cho tất cả người dùng, hãy nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
- Ở đầu trang, hãy sử dụng các tùy chọn bộ lọc sau để sắp xếp dữ liệu:
- Các trường Từ và Đến: Chọn phạm vi thời gian trong vòng một tháng.
- Menu thả xuống Meetings và hội thảo trực tuyến: Lọc theo Meetings, Hội thảo trực tuyến hoặc cả hai.
- Menu thả xuống Có bất kỳ dữ liệu nào: Lọc theo dữ liệu đã chọn.
- Menu thả xuống Sử dụng tính năng: Lọc theo tính năng đã chọn, sau đó nhấp vào Áp dụng.
Lưu ý: Bạn có thể chọn nhiều tính năng trong menu thả xuống này. - Trường Tìm kiếm: Nhập chủ đề hoặc ID cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Sau khi thực hiện Vùng chọn, hãy nhấp vào Tìm kiếm.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ hiển thị dữ liệu dựa trên các bộ lọc bạn đã chọn và được nhóm theo các cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Xem các báo cáo được nhóm theo người chủ trì
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Ở đầu trang, hãy sử dụng các tùy chọn bộ lọc sau để sắp xếp dữ liệu:
- Các trường Từ và Đến: Chọn phạm vi thời gian trong vòng một tháng.
- Menu thả xuống Meetings và hội thảo trực tuyến: Lọc theo Meetings, Hội thảo trực tuyến hoặc cả hai.
- Menu thả xuống Trả phí và cơ bản: Lọc theo Trả phí, Cơ bản hoặc cả hai.
- Trường Tìm kiếm: Nhập tên người chủ trì hoặc địa chỉ email.
- Sau khi thực hiện Vùng chọn, hãy nhấp vào Tìm kiếm.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ hiển thị bản tóm tắt các dữ liệu sau dựa trên các bộ lọc bạn đã chọn và được nhóm theo người chủ trì:
- Người chủ trì đang hoạt động: Hiển thị những người dùng đã lên lịch ít nhất một cuộc họp trong phạm vi thời gian đã chọn.
- Số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến: Hiển thị số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến có trong các bộ lọc đã chọn.
- Tổng số người tham gia: Hiển thị tổng số người tham gia có trong các bộ lọc đã chọn.
- Tổng số biên bản họp: Hiển thị tổng số biên bản họp tích lũy của tất cả người tham gia có trong các bộ lọc đã chọn.
- Tổng thời lượng: Hiển thị tổng thời lượng của các cuộc họp và hội thảo trực tuyến có trong các bộ lọc đã chọn.
Bên dưới bản tóm tắt, thông tin bổ sung sẽ xuất hiện dưới các cột này:
- Người chủ trì: Hiển thị địa chỉ email hoặc tên của người chủ trì.
- Loại: Hiển thị loại người dùng của người chủ trì.
- Số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến: Hiển thị số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến do người chủ trì cụ thể tổ chức.
- Người tham gia: Hiển thị số lượng người tham gia được chủ trì bởi một chủ trì cụ thể.
- Biên bản họp: Hiển thị tổng số phút họp được tích lũy bởi tất cả người tham gia do chủ trì cụ thể tổ chức.
- Thời lượng (phút): Hiển thị tổng thời lượng của các cuộc họp và hội thảo trực tuyến do người chủ trì cụ thể tổ chức.
- Phòng ban: Hiển thị phòng ban mà người chủ trì thuộc về.
- Nhóm: Hiển thị nhóm mà người chủ trì thuộc về.
- (Tùy chọn) Trong cột Người chủ trì, bạn có thể nhấp vào địa chỉ email hoặc tên của một người chủ trì đang hoạt động để xem thông tin chi tiết hơn về các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà họ đã chủ trì.
Cách xem báo cáo người tham gia
Tùy thuộc vào vai trò và quyền của bạn, bạn có thể xem báo cáo người tham gia trong báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến cho các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà bạn đã chủ trì, lên lịch hoặc có quyền truy cập thông qua quyền báo cáo cấp tài khoản. Người chủ trì cuộc họp và người dùng/người được ủy nhiệm có đặc quyền lên lịch chỉ có thể xem báo cáo cho các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà họ đã chủ trì hoặc lên lịch, trong khi chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên và người dùng có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng cho tất cả người dùng có thể xem báo cáo trên toàn bộ tài khoản.
Lưu ý:
- Những người tham gia cố gắng tham gia trước khi chủ trì bắt đầu cuộc họp sẽ thấy thông báo Đang chờ chủ trì bắt đầu cuộc họp. Trong báo cáo Người tham gia, họ không được ghi lại là những người tham gia đã ở trong phòng chờ cho đến khi chủ trì bắt đầu cuộc họp.
- Những người tham gia cố gắng tham gia sau khi người chủ trì bắt đầu cuộc họp sẽ thấy thông báo Người chủ trì đã tham gia. Chúng tôi đã thông báo cho họ biết bạn đang ở đây. Trong báo cáo Người tham gia , họ được ghi lại là những người tham gia đã ở trong phòng chờ.
- Nếu cuộc họp không bao giờ bắt đầu, những người tham gia đang chờ người chủ trì bắt đầu cuộc họp sẽ không được ghi lại trong báo cáo.
- Xem báo cáo được nhóm theo cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Trong báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến, hãy cuộn sang bên phải của cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến mà bạn muốn và tìm cột Người tham gia.
Lưu ý: Cột Người tham gia hiển thị ở đây không bao gồm số lượng người tham gia chỉ ở trong phòng chờ nhưng chưa bao giờ được chấp nhận vào cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến. Bạn có thể lấy dữ liệu hoạt động của phòng chờ khi tạo báo cáo Người tham gia bên dưới. - Bên dưới cột Người tham gia, nhấp vào số lượng người tham gia hoặc con số.
Cửa sổ bật lên Người tham gia sẽ xuất hiện cùng với thông tin chi tiết về người tham gia, bao gồm tên người tham gia, địa chỉ email (nếu đã đăng nhập vào tài khoản Zoom), thời gian tham gia và rời đi, thời lượng cuộc họp, trạng thái khách và liệu người tham gia có vào phòng chờ trước khi tham gia cuộc họp hay không.
Notes:
- Cột Trong phòng chờ cho biết liệu người tham gia có vào phòng chờ trước khi tham gia cuộc họp hay không.
- Nếu mục Trong phòng chờ được đánh dấu Có và không có hàng hoặc mục nhập tương ứng nào khác được đánh dấu Không cho cùng một người tham gia, thì người tham gia đó đã ở trong phòng chờ và chưa bao giờ được chấp nhận vào cuộc họp.
- (Tùy chọn) Ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ bật lên Người tham gia, bạn có thể chọn các hộp kiểm sau:
- Xuất kèm dữ liệu cuộc họp: Xem và xuất kèm dữ liệu cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Hiển thị người dùng duy nhất: Hợp nhất các mục nhập người tham gia trùng lặp, chẳng hạn như những người tham gia lần đầu tham gia phòng chờ và sau đó được chấp nhận vào cuộc họp.
- (Tùy chọn) Ở góc trên bên phải của cửa sổ bật lên Người tham gia, bạn có thể nhấp vào Xuất để tải xuống báo cáo và thêm báo cáo đó vào bảng Hàng đợi báo cáo.
Báo cáo Người tham gia sẽ được tải xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV và xuất hiện trong bảng Hàng đợi báo cáo.
Cách tạo báo cáo khảo sát cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến
Bạn có thể sử dụng báo cáo khảo sát để xem lại các phản hồi thu thập được từ các cuộc khảo sát cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến sau khi chúng kết thúc. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng báo cáo và khảo sát sau cuộc họp.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- hình ảnh biểu tượng Tạo báo cáo chi tiếtCuộn sang bên phải cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến mà bạn muốn quản lý, sau đó nhấp vào biểu tượng Tạo báo cáo chi tiết
. - Nhấp vào Báo cáo cuộc khảo sát.
Báo cáo khảo sát sẽ được tải xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV và được thêm vào bảng Hàng đợi báo cáo.
Cách xuất báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Bạn có thể xuất báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến để tải xuống dữ liệu nhằm xem xét ngoại tuyến hoặc lưu trữ hồ sơ.
Xuất báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- (Tùy chọn) Nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên hoặc người dùng có quyền truy cập vào Báo cáo sử dụng, hãy nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào menu thả xuống Xuất, sau đó chọn từ các tùy chọn sau:
- Xuất: Xuất báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Xuất danh sách kèm thông tin chi tiết về người tham gia: Xuất báo cáo kèm thông tin chi tiết về người tham gia.
- Xuất danh sách kèm theo các tính năng được sử dụng: Xuất báo cáo với thông tin về các tính năng đã sử dụng.
Báo cáo cuộc họp và hội thảo trực tuyến đã xuất sẽ được tải xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV và được thêm vào bảng Hàng đợi báo cáo.
Xuất báo cáo người chủ trì hoạt động
Lưu ý: Người chủ trì hoạt động là người dùng đã lên lịch ít nhất một cuộc họp trong phạm vi thời gian đã chọn.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Xuất.
Báo cáo các chủ trì đang hoạt động đã xuất sẽ được tải xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV và được thêm vào bảng Hàng đợi báo cáo.
Xuất báo cáo cuộc họp và hội thảo trực tuyến của một người chủ trì cụ thể
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Trong cột Người chủ trì, nhấp vào địa chỉ email hoặc tên của người chủ trì.
Danh sách các cuộc họp và hội thảo trực tuyến của người chủ trì đã chọn sẽ xuất hiện. - Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào menu thả xuống Xuất, sau đó chọn từ các tùy chọn sau:
- Xuất: Xuất báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến của người chủ trì đã chọn.
- Xuất danh sách kèm thông tin chi tiết về người tham gia: Xuất báo cáo kèm thông tin chi tiết về người tham gia.
- Xuất danh sách kèm theo các tính năng được sử dụng: Xuất báo cáo với thông tin về các tính năng đã sử dụng.
Báo cáo cuộc họp và hội thảo trực tuyến đã xuất cho người chủ trì được chọn sẽ được tải xuống Máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV và được thêm vào bảng Hàng đợi báo cáo.
Cách sử dụng bảng hàng đợi báo cáo
Bảng Hàng đợi báo cáo liệt kê các báo cáo đã được tạo. Từ hàng đợi, bạn có thể tải xuống các báo cáo đã hoàn tất hoặc xóa các báo cáo mà bạn không còn cần nữa.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Ở góc trên cùng bên phải của thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến hoặc thẻ Theo người chủ trì, hãy nhấp vào Hàng đợi báo cáo.
Bảng điều khiển Hàng đợi báo cáo sẽ xuất hiện. - Trong bảng Hàng đợi báo cáo, sử dụng các cột Tác vụ và Thời gian tạo để tìm và xem lại báo cáo bạn muốn.
- hình ảnh biểu tượng Tải xuống(Tùy chọn) Ở bên phải báo cáo bạn muốn quản lý, nhấp vào biểu tượng Tải xuống
để tải báo cáo đó xuống máy tính của bạn dưới dạng tệp CSV. - Hình ảnh Biểu tượng Thùng rác(Tùy chọn) Ở bên phải báo cáo bạn muốn quản lý, nhấp vào biểu tượng Thùng rác
để xóa báo cáo đó khỏi hàng đợi.