Truy cập báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên, và người dùng được cấp giấy phép đều có thể tạo báo cáo người tham gia cuộc họp/hội thảo trực tuyến, một báo cáo hiển thị danh sách tất cả người tham gia cuộc họp/hội thảo trực tuyến. Báo cáo này, vốn là Báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến , cũng hiển thị danh sách các cuộc họp/hội thảo trực tuyến đang hoạt động cùng người dùng trong một khoảng thời gian cụ thể, tối đa một tháng. Cuộc họp đang hoạt động nghĩa là cuộc họp đã được bắt đầu trong phạm vi thời gian được chỉ định. Người dùng hoạt động nghĩa là người dùng đã chủ trì ít nhất một cuộc họp trong phạm vi thời gian được chỉ định.
Báo cáo người tham gia cuộc họp/hội thảo trực tuyến cho phép quý vị xem tổng số người tham gia và danh sách đầy đủ những người đã tham gia, bao gồm tên, địa chỉ email (nếu đăng nhập tài khoản Zoom) và thời điểm họ tham gia và rời khỏi cuộc họp Zoom. Báo cáo này hữu ích cho chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên để lấy danh sách người tham gia sau cuộc họp và xem báo cáo tham dự sau một cuộc họp Zoom. Ngoài ra, quản trị viên và người dùng được cấp giấy phép cũng có thể xuất danh sách người tham gia.
Chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên cũng có thể xem báo cáo sử dụng theo người chủ trì đang hoạt động. Họ có thể xem các cuộc họp và hội thảo trực tuyến cụ thể của những người chủ trì đang hoạt động, cũng như thông tin về bộ phận và nhóm của người chủ trì.
Tìm hiểu thêm về bắt đầu với báo cáo Zoom.
Yêu cầu để truy cập báo cáo lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến
- Tài khoản Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Doanh nghiệp lớn, Giáo dục hoặc API
- Chủ sở hữu tài khoản hoặc người dùng có vai trò tuỳ chỉnh có quyền truy cập để xem Báo cáo hoạt động người dùng
- Vai trò với quyền Báo cáo sử dụng đã được kích hoạt
- Người chủ trì cuộc họp
Cách truy cập báo cáo lịch sử Cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Quản trị viên
- Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
- Trong menu điều hướng, nhấp vào Quản lý tài khoản, sau đó nhấp Báo cáo.
- Nhấp vào thẻ Báo cáo sử dụng.
- Nhấp vào Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến sẽ xuất hiện.
Người dùng được cấp phép
- Đăng nhập cổng thông tin web của Zoom.
- Trong menu điều hướng, hãy nhấp vào Số liệu phân tích & báo cáo.
- Nhấp vào Cuộc họp & hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Báo cáo sử dụng .
- Nhấp vào Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Cách sử dụng tính năng quản lý cột
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
Lưu ý: Bước này chỉ dành cho quản trị viên. - Ở góc trên bên phải của dữ liệu, nhấp vào biểu tượng bánh răng
.
Bảng điều khiển Quản lý cột sẽ xuất hiện. - Trong bảng điều khiển, quản lý các cột xuất hiện trên trang:
- Hãy sử dụng thanh tìm kiếm để tìm một cột.
- (Tùy chọn) Chọn những hộp kiểm chính sau.
Lưu ý: Thao tác chọn các hộp kiểm chính này sẽ chọn tất cả các cột được liệt kê bên dưới chúng.
- Tổng quát: Hiển thị các trường tổng quát.
- Tính năng đã sử dụng: Hiển thị các tính năng đã được sử dụng.
- Trường theo dõi: Hiển thị các trường theo dõi việc lên lịch.
- Trường tuỳ chỉnh: Hiển thị các trường tuỳ chỉnh.
- Mở rộng các hộp kiểm chính và chọn những cột cụ thể mà bạn muốn hiển thị trên trang.
- Nhấp vào Đặt lại để đặt lại Cài đặt mặc định.
- Sau khi thực hiện lựa chọn, hãy nhấp vào Áp dụng.
Cách lấy báo cáo lịch sử người tham gia cuộc họp và hội thảo trực tuyến
Bạn có thể xem tất cả lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến trong một khoảng thời gian. Tìm người tham gia từ một cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến Zoom trước đây trong báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
Lưu ý:
Quản trị viên
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
- Ở trên cùng, hãy sử dụng các chức năng sau để sắp xếp dữ liệu theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến, sau đó nhấp vào Tìm kiếm:
- Tìm kiếm theo phạm vi thời gian: Chọn phạm vi thời gian (trong vòng một tháng) bằng cách sử dụng các trường Từ và Đến .
- Nhấp vào danh sách thả xuống Cuộc họp và hội thảo trực tuyến và lọc theo Cuộc họp, Hội thảo trực tuyến hoặc cả hai.
- Nhấp vào danh sách thả xuống Có bất kỳ dữ liệu nào và lọc theo dữ liệu đã chọn.
- Nhấp vào danh sách thả xuống Sử dụng tính năng và lọc theo tính năng đã chọn.
- Sử dụng thanh tìm kiếm và tìm kiếm theo chủ đề hoặc ID cuộc họp.
- Ở bên phải cuộc họp/hội thảo trực tuyến mà bạn muốn quản lý, bên dưới cột Người tham gia, nhấp vào số lượng người tham gia (số).
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện cùng với danh sách các thành viên tham gia nội bộ và bên ngoài của cuộc họp/hội thảo trực tuyến đó. Thao tác này sẽ mở danh sách đầy đủ những người tham gia, bao gồm tên, email của họ (nếu đã đăng nhập vào tài khoản Zoom), thời gian tham gia và rời đi, thời lượng (tính bằng phút), trạng thái khách và liệu họ có ở trong phòng chờ hay không.
Lưu ý: Danh sách này bao gồm tất cả những người tham gia ngoại trừ người dùng trong Phòng chờ. - (Tùy chọn) Ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, hãy chọn các hộp kiểm sau:
- Xuất kèm dữ liệu cuộc họp: Chọn hộp kiểm này để xem và xuất dữ liệu cuộc họp.
- Hiển thị người dùng không trùng lặp: Chọn hộp kiểm này để xem người dùng không trùng lặp.
- (Tuỳ chọn) Ở góc trên bên phải của cửa sổ, nhấp vào Xuất để xuất dữ liệu người tham gia dưới dạng file CSV.
Người dùng được cấp phép
Là người dùng được cấp phép, bạn có quyền truy cập các báo cáo. Chỉ các cuộc họp mà bạn đã chủ trì với tư cách là người dùng được cấp giấy phép (loại người dùng trả phí) mới có báo cáo.
Lưu ý: Nếu một cuộc họp được lên lịch trước khi bạn được cấp giấy phép, nhưng được chủ trì sau khi cấp giấy phép, thì bạn sẽ có tính năng báo cáo, nhưng việc lên lịch và chủ trì trước khi cấp giấy phép sẽ không có tính năng báo cáo.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Ở trên cùng, hãy sử dụng các chức năng sau để sắp xếp dữ liệu theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến, sau đó nhấp vào Tìm kiếm:
- Tìm kiếm theo phạm vi thời gian: Chọn phạm vi thời gian (trong vòng một tháng) bằng cách sử dụng các trường Từ và Đến .
- Nhấp vào danh sách thả xuống Cuộc họp và hội thảo trực tuyến và lọc theo Cuộc họp, Hội thảo trực tuyến hoặc cả hai.
- Nhấp vào danh sách thả xuống Có bất kỳ dữ liệu nào và lọc theo dữ liệu đã chọn.
- Nhấp vào danh sách thả xuống Sử dụng tính năng và lọc theo tính năng đã chọn.
- Sử dụng thanh tìm kiếm và tìm kiếm theo chủ đề hoặc ID cuộc họp.
- Ở bên phải cuộc họp/hội thảo trực tuyến mà bạn muốn quản lý, bên dưới cột Người tham gia, nhấp vào số lượng người tham gia (số).
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện cùng với danh sách các thành viên tham gia nội bộ và bên ngoài của cuộc họp/hội thảo trực tuyến đó. Thao tác này sẽ mở danh sách đầy đủ những người tham gia, bao gồm tên, email của họ (nếu đã đăng nhập vào tài khoản Zoom), thời gian tham gia và rời đi, thời lượng (tính bằng phút), trạng thái khách và liệu họ có ở trong phòng chờ hay không.
Lưu ý: Danh sách này bao gồm tất cả những người tham gia ngoại trừ người dùng trong Phòng chờ. - (Tùy chọn) Ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, hãy chọn các hộp kiểm sau:
- Xuất kèm dữ liệu cuộc họp: Chọn hộp kiểm này để xem và xuất dữ liệu cuộc họp.
- Hiển thị người dùng không trùng lặp: Chọn hộp kiểm này để xem người dùng không trùng lặp.
- (Tuỳ chọn) Ở góc trên bên phải của cửa sổ, nhấp vào Xuất để xuất dữ liệu người tham gia dưới dạng file CSV.
Cách xem các máy chủ đang hoạt động
Quản trị viên
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Ở phần trên cùng, hãy sử dụng các chức năng sau để sắp xếp dữ liệu, sau đó nhấp vào Tìm kiếm:
- Tìm kiếm theo phạm vi thời gian: Chọn phạm vi thời gian (trong vòng một tháng) bằng cách sử dụng các trường Từ và Đến .
- Nhấp vào danh sách thả xuống Cuộc họp và hội thảo trực tuyến và lọc theo Cuộc họp, Hội thảo trực tuyến hoặc cả hai.
- Nhấp vào menu thả xuống Trả phí và cơ bản và lọc theo Trả phí, Cơ bản hoặc cả hai.
- Sử dụng thanh tìm kiếm và tìm kiếm theo người chủ trì.
- Ở đầu trang, hãy xem dữ liệu được đánh dấu sau:
- Người chủ trì đang hoạt động
- Số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến
- Tổng số người tham gia
- Tổng số phút cuộc họp
- Tổng thời lượng
- Xem dữ liệu của người chủ trì:
- Người chủ trì: Hiển thị địa chỉ email của người chủ trì.
- Loại: Hiển thị loại giấy phép của người chủ trì.
- Số lượng cuộc họp và hội thảo trực tuyến: Hiển thị số lượng các cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Người tham gia: Hiển thị số lượng người tham gia trong cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến.
- Biên bản cuộc họp: Hiển thị số phút của cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
- Thời lượng: Hiển thị tổng thời gian của cuộc họp/hội thảo trực tuyến tính bằng phút.
- Phòng ban: Hiển thị phòng ban của người chủ trì.
- Nhóm: Hiển thị nhóm có người chủ trì trong đó.
- (Tuỳ chọn) Trong cột Người chủ trì, nhấp vào địa chỉ email của người chủ trì để xem thêm dữ liệu chi tiết về các cuộc họp và hội thảo trực tuyến của họ.
Cách tạo báo cáo khảo sát
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
- Ở bên phải cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến mà bạn muốn quản lý, nhấp vào biểu tượng Tạo báo cáo chi tiết, sau đó nhấp vào Báo cáo khảo sát.
Báo cáo khảo sát sẽ xuất hiện trong Hàng đợi báo cáo.
Cách xuất báo cáo
Xuất báo cáo trong thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến
Lưu ý: Báo cáo này dành cho cả quản trị viên và người dùng được cấp giấy phép.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo cuộc họp/hội thảo trực tuyến.
Lưu ý: Bước này chỉ dành cho quản trị viên. - Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Xuất, sau đó chọn từ các tuỳ chọn sau:
- Xuất
- Xuất danh sách kèm thông tin chi tiết về người tham gia
- Xuất danh sách kèm theo các tính năng được sử dụng
Danh sách đã xuất sẽ xuất hiện trong Hàng đợi báo cáo.
Xuất báo cáo trong thẻ Theo máy chủ
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Xuất.
Danh sách đã xuất sẽ xuất hiện trong Hàng đợi báo cáo.
Xuất báo cáo về các cuộc họp và hội thảo trực tuyến của một người chủ trì cụ thể
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Nhấp vào thẻ Theo người chủ trì.
- Dưới cột Người chủ trì, nhấp vào địa chỉ email của người chủ trì để xem thêm dữ liệu chi tiết về các cuộc họp và hội thảo trực tuyến của họ.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Xuất, sau đó chọn từ các tuỳ chọn sau:
- Xuất
- Xuất danh sách kèm thông tin chi tiết về người tham gia
- Xuất danh sách kèm theo các tính năng được sử dụng
Danh sách đã xuất sẽ xuất hiện trong Hàng đợi báo cáo.
Cách xem hàng đợi báo cáo
Hàng đợi báo cáo thêm các tác vụ tạo báo cáo vào hàng đợi. Chỗ này sẽ hiển thị file tải xuống nếu file sẵn sàng để tải xuống. Bạn có thể kiểm tra trạng thái và tải xuống file bất cứ lúc nào.
- Truy cập báo cáo Lịch sử cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Ở góc trên bên phải của trang, nhấp vào Hàng đợi báo cáo.
Một bảng điều khiển sẽ xuất hiện. - Trong bảng điều khiển, xem Tác vụ và Tạo thời gian.
- Ở bên phải của tác vụ, hãy sử dụng các hành động sau:
- Nhấp vào nút Tải xuống
để tải file CSV của báo cáo. - Nhấp vào biểu tượng Thùng rác
để xoá báo cáo trong hàng đợi.