Phần cứng được chứng nhận cho Zoom Phone

Bảng dưới đây liệt kê danh sách các thiết bị điện thoại được hỗ trợ cho Zoom Phone. Bạn cũng có thể xem danh sách các tính năng được hỗ trợ. Trước khi bạn thêm thiết bị vào Zoom Phone, vui lòng xem tổng quan về quy trình cấp phép.

Yêu cầu để sử dụng Phần cứng được chứng nhận cho Zoom Phone

• Điện thoại bàn phải hỗ trợ TLSv1.2 để tương thích với Zoom Phone.
• Bạn phải có phiên bản chương trình cơ sở mới nhất theo danh sách dưới đây thì thiết bị mới có thể hoạt động bình thường. Nhấn vào phiên bản chương trình cơ sở trong các bảng dưới đây để tải xuống. Kể từ tháng 10 năm 2021, cột Chương trình cơ sở được hỗ trợ cho biết ngày ra mắt chương trình cơ sở.
• Để xem quy tắc tường lửa dành cho cung cấp tự động, vui lòng tham khảo quy tắc tường lửa dành cho Zoom Phone.

Mã hóa

Zoom Phone hỗ trợ cuộc gọi thoại an toàn cho các kết nối giữa Zoom Cloud và ứng dụng Zoom trên máy tính, ứng dụng di động, trình duyệt/ứng dụng web và các thiết bị SIP được hỗ trợ. Trong quá trình thiết lập cuộc gọi, Zoom Phone sử dụng SIP qua TLS 1.2 với thuật toán Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES) 256 bit cho các kết nối này. Các kết nối ứng dụng Zoom trên máy tính, ứng dụng di động và trình duyệt/ứng dụng web mã hóa phương tiện gọi đến Zoom Cloud bằng cách sử dụng SRTP với thuật toán mã hóa AES 256 bit. Thiết bị SIP được cấu hình với SRTP sử dụng thuật toán AES 128 bit hoặc AES 256 bit để mã hóa phương tiện gọi cho các kết nối đến Zoom Cloud, nếu không, RTP chưa mã hóa sẽ được sử dụng như phương án dự phòng.

Quan trọng: Theo mặc định, thuật toán AES 128 bit được bật cho phương tiện gọi được truyền bởi Thiết bị SIP được hỗ trợ. Quản trị viên có thể nâng cấp thiết bị lên thuật toán mã hóa AES 256 bit bằng cổng thông tin web. Đường dây fax có thể không hỗ trợ mã hóa đầy đủ. Tìm hiểu thêm về mã hóa Zoom Phone.

Người dùng Zoom Phone tại Ả Rập Xê Út (SA01) và Liên minh Châu Âu (EU02) cần lưu ý rằng một số model thiết bị có thể không hoạt động như mong đợi do các quy định thương mại của từng khu vực. Tất cả các thiết bị phải hỗ trợ chứng chỉ SHA256, độ dài mã hóa khóa RSA 2048 và yêu cầu cập nhật bảo mật trước khi cấp phép.
Để đảm bảo dịch vụ và khả năng tương thích tối ưu, bạn nên sử dụng các model phần cứng được hỗ trợ mới nhất.
Nếu cần sử dụng model cũ, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ hoặc model cũ có thể được thêm như thiết bị SIP chung.

Điện thoại bàn

AudioCodes

Lưu ý: Một số model có số sửa đổi nhất định không được hỗ trợ. Tham khảo trang web AudioCodes để biết thêm thông tin.

Avaya

Ghi chú:

• Tính năng cấp phép có trợ giúp bằng URL cấp phép của Zoom không áp dụng cho dòng Avaya J100, vì vậy bạn phải sử dụng mã đăng ký.
• Khi điện thoại dòng Avaya J100 khởi động, người dùng sẽ thấy thông báo: "Cần có giấy phép để sử dụng điện thoại với Zoom". Vì việc cấp giấy phép hiện không được thực thi nên người dùng có thể nhấn OK để bỏ qua thông báo này và tiếp tục sử dụng thiết bị như bình thường.

Cisco

Ghi chú:

• Chỉ có điện thoại đa nền tảng (MPP) của Cisco được Zoom Phone hỗ trợ. Có thể biết bằng cách tìm ký hiệu 3PCC, 3PC hoặc 3PW sau số model.
• Vui lòng xem kỹ tài liệu của Cisco về model tương thích và chuyển đổi phần mềm cơ sở từ Enterprise sang MPP để đảm bảo thiết bị tương thích với chương trình cơ sở và các dịch vụ được yêu cầu.

CyberData

Grandstream

Do yêu cầu bảo mật nâng cao, máy chủ cung cấp dịch vụ Zoom Phone không hỗ trợ bất kỳ chứng chỉ gốc nào của điểm cuối có mã MD5, cùng với một số hạn chế khác. Do đó, có những phiên bản phần cứng cũ của các model Grandstream được liệt kê có thể không hỗ trợ cấp phép có trợ giúp của Zoom Phone.

Các thiết bị Grandstream sau đây đã được xác minh là hỗ trợ các chứng chỉ và thuật toán mã hóa cần thiết cho dịch vụ Zoom Phone:

Ghi chú:

• Vui lòng tham khảo phần Kiểm tra số phiên bản phần cứng để đảm bảo thiết bị của bạn được hỗ trợ.
• Chữ P trong tên model là viết tắt của PoE (Cấp nguồn điện qua dây cáp mạng), vốn không cần bộ đổi nguồn.
• Vui lòng liên hệ trực tiếp với Grandstream nếu model thiết bị của bạn không được liệt kê trong bảng này và nếu model thiết bị không thành công trong quá trình cấp phép có trợ giúp.
• Vui lòng xem Hướng dẫn cấu hình Grandstream GRP260x để biết thêm thông tin
• * Vui lòng kiểm tra trang web xác minh chứng chỉ chính thức của Grandstream trước khi cấp phép và xem hướng dẫn nhanh về cách sử dụng trang web.

Kiểm tra số phiên bản phần cứng của điện thoại bàn Grandstream

1. Ở mặt sau của thiết bị, hãy tìm mã vạch trên nhãn của thiết bị.
2. grandstream-pn-number.pngTrong số P/N, hãy tìm số cuối cùng gồm 6 chữ số.
   Ba chữ số đầu tiên số đó sẽ là số phiên bản phần cứng. Ví dụ: nếu P/N là 962-00113-15A001, thì 15A sẽ là phiên bản phần cứng và đại diện cho V1.5.
   

Mitel

Ghi chú:

• Nếu bạn có một trong những biến thể sau, vui lòng thêm biến thể vào cổng thông tin web của Zoom dưới model 6920/6930 vì các biến thể này sử dụng cùng một tệp chương trình cơ sở và cấu hình thiết lập. Vui lòng không thêm là 6920w/6930w.
  • 6920t
  • 6930t
  • 6930L
  • 6930Lt
• Nếu bạn có một trong những biến thể sau, vui lòng thêm biến thể vào cổng thông tin web của Zoom dưới model 6920w/6930w vì các biến thể này sử dụng cùng một tệp chương trình cơ sở và cấu hình thiết lập. Vui lòng không thêm là 6920/6930.
  • 6920wt
  • 6930wt

Phiên bản sửa đổi phần cứng tối thiểu bắt buộc cho chứng chỉ nhúng theo từng địa chỉ MAC duy nhất

Để có chứng chỉ nhúng bao gồm MAC làm tên gọi chung (CN), các điện thoại phải có phiên bản tương đương hoặc mới hơn phiên bản sửa đổi tối thiểu. Những điện thoại có phiên bản sửa đổi phần cứng cũ có chứng chỉ tích hợp với CN chung của Mitel thay vì địa chỉ MAC duy nhất của thiết bị và chúng sẽ không hoạt động với Zoom.

Dòng 6900

Có thể biết phiên bản sửa đổi phần cứng bằng cách kiểm tra nhãn sản phẩm ở mặt sau của điện thoại hoặc trong menu Cài đặt. Chỉ có phiên bản sửa đổi 6900 của những điện thoại được liệt kê trong bảng sau mới có thể di chuyển.

Tất cả các model thuộc dòng 6900 mới, chẳng hạn như 6915, 6920w, 6930w và 6940w, đều có chứng chỉ duy nhất cho mỗi MAC ngay từ ngày đầu ra mắt.

Bạn có thể biết phiên bản sửa đổi của bộ bằng cách:

1. Nhấn phím Cài đặt.
2. Chọn Trạng thái.
3. Cuộn xuống Thông tin/Model điện thoại (đối với điện thoại chạy chương trình cơ sở MiNET) hoặc Thông tin/Nền tảng chương trình cơ sở (đối với
   điện thoại chạy chương trình cơ sở SIP).
4. Phiên bản sửa đổi của bộ được hiển thị ở định dạng tương tự như: MINET_6940 Rev: B14 hoặc 6940 Rev: B14.
5. Nếu hai phiên bản sửa đổi được hiển thị, ví dụ: B14(B11), hãy lấy giá trị thấp hơn.
   Lưu ý: Bạn có thể tìm thấy phiên bản sửa đổi của bộ và Mã ngày trên nhãn ở mặt sau của bộ. Trong ví dụ sau, B14 là giá trị sửa đổi. Mã ngày tương ứng với năm 2021, tuần 3.
   

Poly

Ghi chú:

• Thiết bị Poly được cung cấp sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở được hỗ trợ mới nhất. Thiết lập quy tắc cập nhật chương trình cơ sở nếu bạn không muốn thiết bị Poly tự động nâng cấp.
• Zoom chỉ hoạt động với các thiết bị Polycom đang chạy phiên bản chương trình cơ sở UCS từ 4.0.0 trở lên. Trong các phiên bản trước (phần mềm Polycom SIP 3.x trở về trước), việc nâng cấp từ giao diện web của điện thoại, đăng ký và cấp phép sẽ không hoạt động với Zoom. Hạn chế này không áp dụng cho Bộ điều hợp điện thoại analog OBi (ATA).
• Điện thoại phiên bản Polycom VVX OBi không được hỗ trợ. 
• VVX 250/350/450 đi kèm với hai phiên bản chương trình cơ sở tùy thuộc vào phiên bản sửa đổi phần cứng (Cũ hoặc Mới). Vui lòng xem lại Thông báo thay đổi cấu hình vận chuyển sản phẩm Poly để biết thêm thông tin chi tiết về các phiên bản sửa đổi phần cứng mới.
• Cổng USB để lưu trữ bị tắt theo mặc định trên thiết bị dòng Poly Edge E để ngăn ngừa việc vô tình sử dụng sai mục đích.

Ghi chú (A):

• Đây là các model Poly đã dừng bán ra. Zoom sẽ ngừng hỗ trợ cho các model này trong tương lai gần.
• Hiện tại, các model Poly đã dừng bán ra có ngày sản xuất trước ngày đã ghi chú không thể hỗ trợ các yêu cầu bảo mật của Zoom và không thể sử dụng với Zoom Phone. Thông thường, có thể biết ngày sản xuất bằng cách xem nhãn dán ở dưới đế điện thoại.

Ghi chú (B): Các model này không hỗ trợ video SIP.

Ghi chú (D):

• Một mô-đun mở rộng có thể được gắn vào Poly Edge E400 hoặc E450.
• Tối đa hai mô-đun mở rộng có thể được gắn vào Poly E500 hoặc E550.

Lưu ý (E): Để hạ cấp các thiết bị dòng Poly CCX hoặc Poly Trio C60 từ phiên bản phần mềm PVOS 9.x.x xuống bất kỳ phiên bản nào cũ hơn, bạn phải tuân theo quy trình cụ thể do Poly ghi lại. Poly yêu cầu quy trình này và các chi tiết cũng như hướng dẫn có thể được tìm thấy trong các tài nguyên sau:

• Hạ cấp PVOS 9.X.X xuống các phiên bản phần mềm trước đó.
• PVOS 9.0.0 đến 8.1.5 Ghi chú phát hành hạ cấp

Lưu ý (F): Chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên có thể thêm tối đa 300 người được chỉ định vào thiết bị Poly Rove B4 trong cổng thông tin web của Zoom. Mỗi người được chỉ định sẽ hỗ trợ số máy lẻ một đường dây. Nếu số máy lẻ được chỉ định cho nhiều đường dây, chẳng hạn như nhận cuộc gọi từ đường dây chung hoặc số bổ sung thì các đường dây này sẽ tiêu tốn giới hạn 300 người được chỉ định. Giới hạn được tăng lên này cho phép triển khai thiết bị Poly Rove B4 với quy mô lớn hơn.

Yealink

Ghi chú:

• Các thiết bị Yealink được cấu hình sẽ tự động nâng cấp lên phiên bản chương trình cơ sở được hỗ trợ mới nhất. Thiết lập quy tắc cập nhật chương trình cơ sở nếu bạn không muốn thiết bị Yealink tự động nâng cấp.
• Cổng USB để lưu trữ bị tắt theo mặc định trên thiết bị Yealink để ngăn ngừa việc vô tình sử dụng sai mục đích.

• Ghi chú (B): Các model này không hỗ trợ video SIP.
• Ghi chú (C): Các thiết bị Yealink được sản xuất trước năm 2019 không tương thích với các yêu cầu mã hóa và bảo mật chứng chỉ của Zoom Phone. Thiết bị sẽ không thể cấp phép Zoom Phone ngay cả khi được thêm vào tài khoản theo cách thủ công hoặc hàng loạt.

Yêu cầu chương trình cơ sở tùy chỉnh của Yealink

Các model điện thoại Yealink yêu cầu một phần mềm tùy chỉnh được thiết kế riêng cho Zoom Phone, trong khi các điện thoại IP được chứng nhận từ các nhà sản xuất khác sử dụng phần mềm từ chính các nhà cung cấp đó và không được thiết kế riêng cho Zoom Phone.

Kiểm tra ngày sản xuất của điện thoại Yealink

Một số model thiết bị Yealink được sản xuất trước năm 2019 sẽ không tương thích với Zoom. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể dễ dàng xác định ngày sản xuất của điện thoại Yealink của mình.

1. Hãy tìm số sê-ri. Bạn có thể tìm thấy số sê-ri trên nhãn, hộp hoặc trong giao diện người dùng của thiết bị.
2. Xác định năm sản xuất:
   • Đối với các điện thoại được sản xuất trước hoặc trong năm 2021:
     1. Hãy xem hai chữ số thứ 6 và thứ 7 của số sê-ri. Hai chữ số này biểu thị hai chữ số cuối cùng của năm sản xuất.
     2. Ví dụ: đối với số sê-ri 312921805020XXXX, chữ số thứ 6 và thứ 7 là 18, cho thấy điện thoại được sản xuất vào năm 2018.
   • Đối với các điện thoại được sản xuất từ năm 2021 trở đi:
     1. Hãy tìm một chữ cái trong số sê-ri. Chữ cái này đại diện cho năm sản xuất.
     2. Ví dụ: đối với số sê-ri 808040D04000XXXX, chữ D cho biết điện thoại được sản xuất vào năm 2021.
        • D đại diện cho năm 2021. E đại diện cho năm 2022. F đại diện cho năm 2023. G đại diện cho năm 2024.

Cổng Analog

Notes cho ATAs:

• Chỉ các cổng FXS có thể được sử dụng trên các ATA.
• Xem các thiết bị ATA hỗ trợ gửi và nhận fax.
• Các thiết bị ATA thường hỗ trợ nhiều cổng. Sau khi thực hiện cấp phép có trợ giúp, bạn có thể chỉ định nhiều người dùng điện thoại cho một thiết bị ATA duy nhất dựa trên dung lượng cổng có sẵn.

AudioCodes

Ghi chú:

• Để biết hướng dẫn cài đặt, vui lòng xem hướng dẫn cấp phép cho cổng AudioCodes dòng MP.
• Một số model có số sửa đổi nhất định không được hỗ trợ. Tham khảo trang web AudioCodes để biết thêm thông tin.
• Để hỗ trợ việc cấp phép trên MP504/508 (trước đây là M500Li) và Cổng Analog MP-516/524/532, hãy làm theo các hướng dẫn này.
• Khi bạn bật SRTP cho các model này, số lượng kênh khả dụng sẽ giảm. Chỉ có các kênh sau đây đã được bật SRTP và có thể sử dụng:
  • MP-1288:
    • Phiên bản chương trình cơ sở mới 7.40A.500 sẽ hỗ trợ cả phiến linh kiện phần cứng mới và cũ. Quý vị có thể xem lại thông báo sản phẩm AudioCodes số #0491 về việc thay thế linh kiện để biết thông tin chi tiết về phiên bản sửa đổi phần cứng mới.
      Lưu ý: Chương trình cơ sở cho MP-1288 chỉ hỗ trợ nâng cấp thủ công.
  • MP-1288, MP504/508 (trước đây là M500Li) và MP-516/524/532 không bị giảm số lượng kênh khả dụng.

Cisco

Grandstream

Ghi chú:

• Kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở và chứng chỉ thiết bị trước khi tiến hành cấp phép thiết bị.
• Hãy kiểm tra xem ATA có phiên bản chương trình cơ sở được hỗ trợ mới nhất như bên dưới bằng cách làm theo quy trình nâng cấp.
• Do yêu cầu bảo mật nâng cao, máy chủ cung cấp dịch vụ Zoom Phone yêu cầu HT8xx hỗ trợ chứng chỉ Thế hệ 2 (Gen 2) sử dụng ECDSA + SHA 384. Kiểm tra và đảm bảo thiết bị ATA đã cài đặt chứng chỉ xuất xưởng thiết bị Gen 2 mới cập nhật.
• HT812/814/818 có 2 cổng Ethernet (WAN và LAN). Để cấu hình thiết bị trên trang cổng thông tin web Zoom Phone, hãy đảm bảo chỉ định giá trị địa chỉ MAC bằng cách sử dụng giá trị địa chỉ MAC LAN (không phải địa chỉ MAC WAN) từ thiết bị.
• Khi nhập đường dẫn URL máy chủ cung cấp/cấu hình trong CÀI ĐẶT NÂNG CAO > Nâng cấp chương trình cơ sở và cấp phép > Đường dẫn máy chủ cấu hình, hãy đảm bảo chỉ định URL KHÔNG có https:// ở đầu.

Nâng cấp chương trình cơ sở của ATA Grandstream

1. Đăng nhập vào trang web của ATA.
2. Trên trang TRẠNG THÁI, chọn Phiên bản phần mềm, sau đó chọn Prog.
3. Tải xuống chương trình cơ sở bên dưới nếu bạn sử dụng phiên bản cũ.
4. Chọn trang CÀI ĐẶT NÂNG CAO, Tải lên chương trình cơ sở, sau đó Tải lên từ thư mục cục bộ.
5. Hãy làm theo các bước còn lại để hoàn tất quá trình nâng cấp.

Kiểm tra và đảm bảo thiết bị Grandstream đã cài đặt chứng chỉ xuất xưởng thiết bị Gen 2 mới cập nhật

1. Đăng nhập vào trang web của thiết bị.
2. Trên trang STATUS, chọn Tạo chứng chỉ cá nhân.
3. Kiểm tra và đảm bảo tên chứng chỉ là GEN 2 (SHA-384 + ECDSA).
   • Nếu tên chưa chính xác, hãy chuyển đến hướng dẫn Grandstream.
   • Nếu tên đã chính xác, hãy chuyển đến bước cấp phép cho thiết bị Zoom Phone.

Tìm giá trị địa chỉ MAC LAN của ATA Grandstream

1. Đăng nhập vào trang web của ATA.
2. Chọn trang TRẠNG THÁI.
3. Ở đầu trang, hãy tìm giá trị địa chỉ MAC LAN (MAC thiết bị).

Xác định phiên bản phần cứng HT8xx

Xác định phiên bản phần cứng HT8xx bằng những cách sau:

• Xem thiết bị vật lý:
  1. Lật ra mặt sau của thiết bị và tìm nhãn tên model.
     Nếu có chữ "V2" in bên cạnh tên model, thiết bị đó là phần cứng V2 mới hơn. Nếu không có chữ "V2" in bên cạnh tên model, thì đó là phiên bản gốc.
• Sử dụng trang web của thiết bị:
  1. Đăng nhập vào trang web của thiết bị.
  2. Trong mục **Trạng thái** > **Thông tin hệ thống** > **Mẫu sản phẩm**, hãy xem tên model.
     Nếu "V2" được in cạnh tên model, thiết bị đó là phần cứng V2. Nếu "V2" không được in cạnh tên model, thiết bị đó là phiên bản gốc.

Poly

Ghi chú:

• Zoom không đảm bảo hiệu suất của các thiết bị analog hoặc các ứng dụng được kết nối với Bộ chuyển đổi điện thoại analog (ATA).
• Điện thoại phiên bản Polycom VVX OBi không được hỗ trợ. 

Phụ kiện cho điện thoại bàn

Ghi chú:

• Để xem hướng dẫn cài đặt, tham khảo các liên kết nhúng dẫn đến trang sản phẩm của nhà sản xuất.
• Sau khi thiết lập mô-đun mở rộng, tùy chỉnh cài đặt phím đường dây để tận dụng các phím đường dây bổ sung.

Avaya

Ghi chú: JEM24 có thể sử dụng với J179 và J189.

Cisco

Ghi chú: Mô-đun mở rộng khóa của Cisco chỉ hỗ trợ tùy chỉnh phím và vị trí đường dây cho BLF, quay số nhanh và tạm dừng cuộc gọi.

Grandstream

Mitel

Poly

Yealink

Bộ điều khiển vùng biên theo phiên

AudioCodes

Ghi chú: Tham khảo trang web AudioCodes để biết thêm thông tin.

Avaya

Ghi chú: Xem hướng dẫn cấu hình Avaya để biết thêm thông tin.

Cisco

Ghi chú: Xem hướng dẫn cấu hình Cisco để biết thêm thông tin.

Mitel

Ghi chú: Xem Hướng dẫn cấu hình Mitel OpenScape SBC hoặc MiVoice Border Gateway để biết thêm thông tin

NextGen

Ghi chú: Xem hướng dẫn cấu hình NextGen để biết thêm thông tin.

Oracle

Lưu ý: Xem hướng dẫn cấu hình Oracle để biết thêm thông tin.

Ribbon

Ghi chú: Xem hướng dẫn cấu hình Ribbon để biết thêm thông tin.

Hệ thống-TE

Ghi chú: Xem hướng dẫn cấu hình TE-Systems để biết thêm thông tin.

Máy nhắn tin và hệ thống liên lạc nội bộ

Nhắn tin hàng loạt trên đám mây được hỗ trợ trên tất cả thiết bị đầu ra được chứng nhận bởi Zoom như loa SIP, loa còi SIP, bộ điều hợp nhắn tin hàng loạt và thiết bị cảnh báo hình ảnh từ cả Cyberdata và Algo.
Ghi chú: Bộ điều hợp nhắn tin hàng loạt Algo và Cyberdata và loa IP/thiết bị loa còi/Thiết bị cảnh báo trực quan không hỗ trợ tính năng Nhắn tin hàng loạt khẩn cấp ghi đè Nhắn tin hàng loạt tiêu chuẩn của Nhắn tin hàng loạt trên đám mây. Do đó, Bộ điều hợp nhắn tin hàng loạt Algo và Cyberdata và loa IP/thiết bị loa còi/Thiết bị cảnh báo trực quan sẽ xử lý tất cả Nhắn tin hàng loạt trên đám mây như một vùng tiêu chuẩn.

2N

Ghi chú:

• Liên hệ Hỗ trợ Zoom để bật liên lạc nội bộ video cho thiết bị IP 2N của bạn.
• 2N IP Force, Style, Verso, Verso 2.0 và Solo hỗ trợ cấp phép có trợ giúp. Hãy làm theo quy trình cấp phép có trợ giúp để cấp phép cho các thiết bị đó.
• Để thực hiện cuộc gọi đồng thời đến nhiều điểm đến, Zoom Phone có tính năng hàng đợi cuộc gọi để hỗ trợ điều này. Mặc dù 2N có "hàng đợi cuộc gọi" tích hợp, nơi bạn có thể nhập nhiều điểm đến để được gọi cùng một lúc, nhưng chức năng đó không tương thích với hệ thống Zoom Phone, dẫn đến chỉ có số máy lẻ đầu tiên được gọi. Zoom khuyến nghị sử dụng hàng đợi cuộc gọi Zoom Phone cho trường hợp sử dụng ứng dụng này. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng hàng đợi cuộc gọi Zoom Phone để thực hiện cuộc gọi đồng thời đến nhiều điểm đến.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về các thiết bị 2N tại đây:

Algo

Thông tin thêm về các thiết bị Algo có sẵn tại đây:

Ghi chú:

• Đối với các thiết bị Algo, Zoom Phone hỗ trợ cấp phép có trợ giúp. Hướng dẫn chi tiết được cung cấp khi cấp phép cho thiết bị trong cổng thông tin web của Zoom. Nếu cần cấu hình thủ công (ưu tiên cấp phép có trợ giúp), vui lòng xem Algo hướng dẫn cấu hình để biết thêm thông tin.
  
  • Firmware của thiết bị cần có phiên bản cao hơn 3.2.3 để ngăn chặn mất âm thanh.
• Khi thêm thiết bị Algo vào cổng thông tin web của Zoom, đặt các trường Loại thiết bị như sau:
  • Thương hiệu: Algo
  • Model: algo-sip-based-device
• Một số thiết bị nhắn tin hàng loạt có chức năng trả lời tự động, không nên chỉ định các thiết bị này cho bất kỳ người dùng nào đã có (các) thiết bị. Thay vào đó, bạn nên chỉ định các thiết bị này cho số máy lẻ của khu vực chung.
• Bạn không cần phải liên hệ với Zoom để yêu cầu hồ sơ SIP chung.

CyberData

Thông tin chi tiết hơn về các thiết bị CyberData có sẵn tại đây.

Nhấp vào các liên kết để xem hướng dẫn cấu hình từ CyberData và danh sách các model:

• Intercom
• Loa trần SIP
• Bộ khuếch đại nhắn tin hàng loạt (1)
• Loa còi ngoài trời SIP IP66
• Đèn nháy SIP
• Nút gọi SIP
• Bộ điều hợp nhắn tin hàng loạt
• Máy chủ nhắn tin hàng loạt SIP

Ghi chú:

• Nếu bạn đang chạy phiên bản chương trình cơ sở cao hơn 20.0.4 và gặp sự cố cấp phép thiết bị CyberData cho Zoom Phone, hãy quay trở lại phiên bản chương trình cơ sở 20.0.4.
• Nếu thiết bị CyberData của quý vị hỗ trợ Night Ringer, số máy lẻ này có thể được thiết lập làm số máy lẻ người dùng để cho phép chỉ định thiết bị cho tối đa 2 người dùng. Hãy đảm bảo ánh xạ số máy lẻ tương ứng với các vị trí phím tương ứng.
• Một số thiết bị nhắn tin hàng loạt có chức năng trả lời tự động; không nên chỉ định các thiết bị này cho bất kỳ người dùng nào đã có (các) thiết bị hiện có. Thay vào đó, bạn nên chỉ định các thiết bị cho một số máy lẻ của khu vực chung.
• Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình cấp phép cho thiết bị khi đang chạy phiên bản chương trình cơ sở 22.0.x (bao gồm cả phiên bản v22.0.1), vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Cyberdata để nhận bản cập nhật chương trình cơ sở khắc phục sự cố cấp phép.

(1) Các model sau đây được yêu cầu để sử dụng phương pháp loại thiết bị SIP Other/"generic" cần cấu hình:

• Loa 011393 SIP
• Loa talkback SIP 011398
• Bộ khuếch đại nhắn tin hàng loạt SIP 011324
• Loa SIP 011404 và 011405

Grandstream

Ghi chú:

• Liên hệ bộ phận Hỗ trợ Zoom để bật tính năng liên lạc nội bộ video cho thiết bị liên lạc nội bộ video Grandstream.
• Hãy làm theo quy trình cấp phép có trợ giúp để cấp phép cho các thiết bị đó.

Thông tin chi tiết hơn về các thiết bị Grandstream có tại đây:

Đối với Thiết bị Zoom Phone, vui lòng xem danh sách thiết bị được chứng nhận của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu với Thiết bị Zoom Phone và hướng dẫn người dùng Thiết bị Zoom Phone.
Đối với Thiết bị được chứng nhận cho Zoom, vui lòng xem danh sách Thiết bị được chứng nhận cho Zoom.
Đối với phần cứng được chứng nhận tương thích với Zoom Phone, vui lòng xem danh sách phần cứng được chứng nhận tương thích với Zoom Phone.