Sử dụng phần Hỏi và Đáp trong các cuộc họp Zoom

Tính năng "Hỏi và Đáp" ( & n Answer - Q&A) cho cuộc họp cho phép người tham gia đặt câu hỏi trong cuộc họp, và cho phép người chủ trì và đồng chủ trì trả lời các câu hỏi đó một cách riêng tư, cho tất cả mọi người, hoặc đánh dấu chúng là những câu hỏi cần được trả lời trực tiếp.

Sau khi cuộc họp kết thúc, bạn có thể tạo báo cáo Q&A để phân tích thêm.

Q&A cũng có thể được sử dụng trong các buổi hội thảo trực tuyến.

Yêu cầu để sử dụng Q&A trong các cuộc họp

Mục lục

Cách đặt lịch họp với Q&A

  1. Đăng nhập vào trang web Zoom.
  2. Trong menu điều hướng, nhấp vào Meetings.
  3. Chọn để chỉnh sửa cuộc họp hiện có hoặc lên lịch cuộc họp mới.
  4. Trong phần Tùy chọn cuộc họp, hãy chọn hộp kiểm để bật tính năng Q&A.
    Lưu ý: Nếu tùy chọn này không hiển thị, nó đã bị vô hiệu hóa ở cấp tài khoản, và bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình.
  5. Nhấp vào Lịch trình.

Chỉnh sửa Q&A tùy chọn

  1. Đăng nhập vào trang web Zoom.
  2. Trong menu điều hướng, nhấp vào Meetings.
  3. Nhấp vào chủ đề của cuộc họp của bạn.
  4. Tại phần đầu của chi tiết cuộc họp, nhấp vào tab "Q&A ".
  5. Nhấp vào " Chỉnh sửa " để điều chỉnh các thiết lập sau:
  6. Nhấp vào Lưu.
    Lưu ý: Các tùy chọn này cũng có thể được cấu hình bởi người chủ trì trong cuộc họp trực tiếp.

Cách xử lý tình huống "&" trong cuộc họp

Windows | macOS | Linux

Trả lời các câu hỏi đã được gửi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
    Tất cả các câu hỏi được gửi sẽ được liệt kê, với các câu hỏi được gửi bởi người tham dự không thuộc tài khoản sẽ được đánh dấu bằng (Khách) bên cạnh tên của họ.
  2. Tìm câu hỏi mà bạn muốn trả lời:
    • Nhấp vào "Trả lời trực tiếp " để đánh dấu câu hỏi là câu hỏi sẽ được trả lời trực tiếp trong cuộc họp.
    • Nhấp vào "Loại câu trả lời " để cung cấp câu trả lời bằng văn bản cho người tham gia. Nhập câu trả lời của bạn và nhấp vào Gửi.
      Lưu ý: Nếu bạn cho phép người tham gia bình luận về các câu hỏi, các câu hỏi đó vẫn sẽ xuất hiện trong danh sách Mở và có thể được trả lời, ngay cả khi một người tham gia đã bình luận về câu hỏi đó.
    • (Tùy chọn) Hãy chọn hộp kiểm "Gửi riêng tư " trước khi nhấp vào nút "Gửi" nếu bạn muốn trả lời riêng cho người tham gia.

Bỏ qua các câu hỏi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Di chuột qua câu hỏi mà bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng ba chấm .
  3. Nhấn vào " Bỏ qua" hoặc " Xóa".
    Các câu hỏi đã bị loại bỏ sẽ không còn hiển thị cho người tham gia và được chuyển vào tab "Đã loại bỏ" cho người chủ trì và đồng chủ trì, trong khi các câu hỏi đã bị xóa sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể mở lại.

Mở lại các câu hỏi đã bị từ chối

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấp vào tab " Đã đóng ".
  3. Tìm câu hỏi mà bạn muốn mở lại và nhấp vào "Mở lại".

Thay đổi cài đặt Q&A trong một cuộc họp trực tiếp

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Ở góc trên bên phải của cửa sổ Q&A, nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cửa sổ cài đặt.
    • Cho phép câu hỏi ẩn danh: Tích vào tùy chọn này để cho phép người tham gia gửi câu hỏi mà không cần cung cấp tên của họ cho người chủ trì và đồng chủ trì.
    • Cho phép người tham gia xem: Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn người tham dự chỉ có thể xem các câu hỏi đã được trả lời hoặc xem tất cả các câu hỏi.
      • Nếu bạn chọn cho người tham gia xem tất cả các câu hỏi, bạn có thể kích hoạt các tùy chọn sau:
        • Người tham gia có thể bình chọn: Người tham gia có thể xem tất cả các câu hỏi đã được gửi và bình chọn cho những câu hỏi quan trọng đối với họ. Điều này có thể giúp chỉ ra cho người chủ trì và các đồng chủ trì những câu hỏi mà nhiều người tham gia muốn có câu trả lời.
        • Người tham gia có thể bình luận: Người tham gia có thể xem tất cả các câu hỏi đã được gửi và thêm các bình luận bổ sung.
Android | iOS

Trả lời các câu hỏi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấn vào tùy chọn "More" (Thêm) trong phần " " (Thông tin cuộc họp) trên thanh điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấn vào Q&Truy cập để xem tất cả các câu hỏi đã được gửi.
    Tất cả các câu hỏi được gửi sẽ được liệt kê, với các câu hỏi được gửi bởi người tham dự không thuộc tài khoản sẽ được đánh dấu bằng (Khách) bên cạnh tên của họ.
  3. Tìm câu hỏi mà bạn muốn trả lời:
    • Nhấn vào "Trả lời trực tiếp " để đánh dấu câu hỏi là câu hỏi sẽ được trả lời trực tiếp trong cuộc họp.
    • Nhập câu trả lời để cung cấp phản hồi bằng văn bản cho người tham gia. Nhập câu trả lời của bạn và nhấn Gửi.
      Lưu ý: Nếu bạn cho phép người tham gia bình luận về các câu hỏi, các câu hỏi đó vẫn sẽ xuất hiện trong danh sách Mở và có thể được trả lời, ngay cả khi một người tham gia đã bình luận về câu hỏi đó.
      • (Tùy chọn) Hãy chọn hộp kiểm "Gửi riêng tư " trước khi nhấp vào nút "Gửi" nếu bạn muốn trả lời riêng cho người tham gia.

Bỏ qua các câu hỏi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấn vào tùy chọn "More" (Thêm) trong phần " " (Thông tin cuộc họp) trên thanh điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấn vào Q&Truy cập để xem tất cả các câu hỏi đã được gửi.
  3. Nhấn và giữ câu hỏi mà bạn muốn xóa cho đến khi các tùy chọn xuất hiện.
  4. Nhấn vào " Bỏ qua" hoặc " Xóa".
    Các câu hỏi đã bị loại bỏ sẽ không còn hiển thị cho người tham gia và được chuyển vào tab "Đã loại bỏ" cho người chủ trì và đồng chủ trì, trong khi các câu hỏi đã bị xóa sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể mở lại.

Cách mở lại các câu hỏi đã bị đóng

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấn vào tùy chọn "More" (Thêm) trong phần " " (Thông tin cuộc họp) trên thanh điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấn vào Q&Truy cập để xem tất cả các câu hỏi đã được gửi.
  3. Nhấn vào tab " Đã từ chối ".
  4. Nhấn giữ câu hỏi mà bạn muốn mở lại cho đến khi các tùy chọn xuất hiện.
  5. Nhấn vào " Mở lại".

Thay đổi cài đặt Q&A trong một cuộc họp trực tiếp

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấn vào tùy chọn "More" (Thêm) trong phần " " (Thông tin cuộc họp) trên thanh điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấn vào Q&Truy cập để xem tất cả các câu hỏi đã được gửi.
  3. Ở góc trên bên phải của cửa sổ Q&, nhấn vào biểu tượng bánh răng :
Ứng dụng web

Trả lời các câu hỏi đã được gửi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
    Tất cả các câu hỏi được gửi sẽ được liệt kê, với các câu hỏi được gửi bởi người tham dự không thuộc tài khoản sẽ được đánh dấu bằng (Khách) bên cạnh tên của họ.
  2. Tìm câu hỏi mà bạn muốn trả lời:
    • Nhấp vào "Trả lời trực tiếp " để đánh dấu câu hỏi là câu hỏi sẽ được trả lời trực tiếp trong cuộc họp.
    • Nhấp vào "Loại câu trả lời " để cung cấp câu trả lời bằng văn bản cho người tham gia. Nhập câu trả lời của bạn và nhấp vào Gửi.
      Lưu ý: Nếu bạn cho phép người tham gia bình luận về các câu hỏi, các câu hỏi đó vẫn sẽ xuất hiện trong danh sách Mở và có thể được trả lời, ngay cả khi một người tham gia đã bình luận về câu hỏi đó.
    • (Tùy chọn) Hãy chọn hộp kiểm "Gửi riêng tư " trước khi nhấp vào nút "Gửi" nếu bạn muốn trả lời riêng cho người tham gia.

Bỏ qua các câu hỏi

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Di chuột qua câu hỏi mà bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng ba chấm .
  3. Nhấn vào " Bỏ qua" hoặc " Xóa".
    Các câu hỏi đã bị loại bỏ sẽ không còn hiển thị cho người tham gia và được chuyển vào tab "Đã loại bỏ" cho người chủ trì và đồng chủ trì, trong khi các câu hỏi đã bị xóa sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể mở lại.

Mở lại các câu hỏi đã bị từ chối

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Nhấp vào tab " Đã đóng ".
  3. Tìm câu hỏi mà bạn muốn mở lại và nhấp vào "Mở lại".

Thay đổi cài đặt Q&A trong một cuộc họp trực tiếp

  1. Với tư cách là người chủ trì hoặc đồng chủ trì, hãy nhấp vào "Q" (&) và chọn " " trong các tùy chọn điều khiển cuộc họp.
  2. Ở góc trên bên phải của cửa sổ Q&A, nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cửa sổ cài đặt.
    • Cho phép câu hỏi ẩn danh: Tích vào tùy chọn này để cho phép người tham gia gửi câu hỏi mà không cần cung cấp tên của họ cho người chủ trì và đồng chủ trì.
    • Cho phép người tham gia xem: Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn người tham dự chỉ có thể xem các câu hỏi đã được trả lời hoặc xem tất cả các câu hỏi.
      • Nếu bạn chọn cho người tham gia xem tất cả các câu hỏi, bạn có thể kích hoạt các tùy chọn sau:
        • Người tham gia có thể bình chọn: Người tham gia có thể xem tất cả các câu hỏi đã được gửi và bình chọn cho những câu hỏi quan trọng đối với họ. Điều này có thể giúp chỉ ra cho người chủ trì và các đồng chủ trì những câu hỏi mà nhiều người tham gia muốn có câu trả lời.
        • Người tham gia có thể bình luận: Người tham gia có thể xem tất cả các câu hỏi đã được gửi và thêm các bình luận bổ sung.