Khôi phục bản ghi đã xóa trên thiết bị cục bộ hoặc đám mây

Bạn có thể tìm và khôi phục các bản ghi âm cục bộ đã xóa từ thùng rác của máy tính. Đối với các bản ghi âm trên đám mây, Zoom cho phép bạn khôi phục các bản ghi âm đã xóa từ thư mục Thùng rác trong portal web.

Lưu ý: Thông thường, bạn có thể khôi phục các bản ghi đám mây đã xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi xóa. Tuy nhiên, có một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến thời gian phục hồi này. Tìm hiểu thêm về những gì xảy ra với các tệp ghi âm đám mây khi người dùng xóa các bản ghi âm đám mây của họ.

Yêu cầu để khôi phục bản ghi đã xóa trên máy tính cục bộ hoặc đám mây

• Đối với các bản ghi âm địa phương: Bất kỳ tài khoản Zoom nào
• Đối với bản ghi đám mây: Người dùng có giấy phép đã kích hoạt tính năng ghi đám mây.

Cách khôi phục bản ghi âm cục bộ đã xóa trên máy tính của bạn

Cách khôi phục bản ghi âm đám mây đã xóa trong portal web

1. Đăng nhập vào trang web Zoom.
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào " Ghi âm và Bản ghi chép".
3. Nhấp vào tab Thùng rác để truy cập các bản ghi đám mây trong thùng rác.
   Lưu ý: Nếu tab Thùng rác không hiển thị, điều này có nghĩa là cài đặt "Bật Thùng rác cho Ghi âm và Bản ghi chép " đã bị tắt. Bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình.
4. Trong trường "Tìm kiếm theo số cuộc họp ", hãy nhập ID cuộc họp của bản ghi âm mà bạn muốn khôi phục, sau đó nhấp vào "Tìm kiếm" hoặc chọn bản ghi âm từ danh sách.
5. Ở bên phải chủ đề ghi âm mà bạn muốn khôi phục, nhấp vào Khôi phục.
   Lưu ý: Để khôi phục nhiều mục cùng lúc, bên cạnh chủ đề của mỗi cuộc họp, hãy chọn hộp kiểm " ".
6. Nhấp vào " Khôi phục" một lần nữa để xác nhận.
   Bản ghi âm của bạn sẽ được hiển thị lại trên trang Bản ghi âm.