| Tính năng | Tổng đài tự động | Hàng đợi cuộc gọi | Nhóm đường dây được chia sẻ |
|---|---|---|---|
| Chỉ định số trực tiếp | ✔ | ✔ | ✔ |
| Người dùng điện thoại hoặc điện thoại trong khu vực chung với vai trò là thành viên | Không áp dụng | ✔ | ✔ |
| Số lượng thành viên tối đa | Không áp dụng | 50 |
10 |
| Thêm thành viên thuộc cơ sở khác (nếu đã bật tính năng nhiều địa điểm) | Không áp dụng | ✔ | ✔ |
| Người dùng điện thoại có thể sử dụng số trực tiếp làm số của ID người gọi đi (máy khách hoặc ứng dụng) | ✔ | ✔ (chỉ dành cho thành viên) | ✔ (chỉ dành cho thành viên) |
| Người dùng điện thoại có thể tùy chỉnh cài đặt phím đường dây để sử dụng số trực tiếp làm số của ID người gọi đi (điện thoại bàn) | ✔ | ✔ (chỉ dành cho thành viên) | ✔ (chỉ dành cho thành viên) |
| Số trực tiếp hiển thị dưới dạng một đường dây riêng biệt trên điện thoại bàn | ✔ (chỉ dành cho thành viên) | ||
| Nhiều phương thức phân phối cuộc gọi (ví dụ: đồng thời, theo trình tự, luân phiên) | ✔ | chỉ đồng thời | |
| Lời chào trước khi định tuyến | ✔ |
✔ (xem ghi chú A) | |
| Giờ làm việc, giờ đóng cửa hoặc giờ nghỉ lễ tùy chỉnh cho các quy tắc định tuyến | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến người dùng điện thoại | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến điện thoại trong khu vực chung | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến tổng đài tự động | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến hàng đợi cuộc gọi | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến hộp thư thoại đến riêng với lời chào hộp thư thoại | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến hộp thư thoại đến của một máy lẻ khác (người dùng điện thoại, tổng đài tự động, hàng đợi cuộc gọi hoặc nhóm đường dây được chia sẻ) | ✔ | ✔ | |
| Định tuyến đến tin nhắn âm thanh tùy chỉnh | ✔ | ||
| Định tuyến đến Zoom Rooms bằng giấy phép Zoom Phone | ✔ | ✔ | ✔ |
| Định tuyến đến người liên hệ bên ngoài | ✔ | ✔ | ✔ |
| Hộp thư thoại đến riêng | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chia sẻ hộp thư thoại đến với người dùng điện thoại | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tính năng tự động ghi lại cuộc gọi được chỉ định trực tiếp cho máy lẻ | ✔ | ||
| Chỉ định người dùng điện thoại khác quản lý cài đặt | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bật giám sát cuộc gọi | ✔ | ✔ |