管理员可以允许他们的用户使用全新会议聊天体验，该体验提供了更强大的会议中通信，并改进了会议中聊天和团队聊天之间的功能奇偶一致性。参会者可以删除他们的消息、在线程中回复、引用、使用其他RTF格式选项格式化他们的消息、直接在聊天线程中预览图片、捕获和发送屏幕截图，以及使用表情符号对消息做出回应。默认情况下，全新会议聊天体验在账户、群组和用户级别启用。

注意：使用全新会议聊天体验时，目前存在一个已知问题，这会导致聊天消息在进入分组讨论时丢失。虽然Zoom开发了一个解决方案，但我们建议那些需要使用会议中聊天和分组讨论的人禁用全新会议聊天体验。

本文主要包含：

• 如何启用全新会议聊天体验

  • 账户

  • 群组

  • 用户

启用全新会议聊天体验的先决条件

• Zoom账户

如何启用全新会议聊天体验

账户

要为账户中的所有用户启用或禁用全新会议聊天体验：

1. 以具有编辑账户设置权限的管理员身份登录Zoom Web门户。

2. 在导航菜单中，点击账户管理，然后点击账户设置。

3. 点击会议选项卡。

4. 在会议中（基本）下，点击全新会议聊天体验开关以启用或禁用它。

5. 如果显示验证对话框，请点击启用或禁用以验证更改。

6. （可选）点击复选框以启用允许参会者在会议聊天中删除消息。

7. （可选）点击复选框以启用启用会议聊天中的屏幕截图功能。

8. 点击保存以确认对2个子设置中的任何一个的更改。

9. （可选）要阻止账户中的所有用户更改此设置，请点击锁状图标，然后点击锁定以确认设置。

群组

要为一组用户启用或禁用全新会议聊天体验：

1. 以具有编辑群组权限的管理员身份登录Zoom Web门户。

2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击群组。

3. 从列表中点击适用的群组名称。

4. 点击会议选项卡。

5. 在会议中（基本）下，点击全新会议聊天体验开关以启用或禁用它。

6. 如果显示验证对话框，请点击启用或禁用以验证更改。
   

   注意：如果该选项显示为灰色，则说明其在账户级别已被锁定，需要在该级别进行更改。

7. （可选）点击复选框以启用允许参会者在会议聊天中删除消息。

8. （可选）点击复选框以启用启用会议聊天中的屏幕截图功能。

9. 点击保存以确认对2个子设置中的任何一个的更改。

10. （可选）要阻止群组中的所有用户更改此设置，请点击锁状图标，然后点击锁定以确认设置。

用户

要启用或禁用全新会议聊天体验供您自己使用：

1. 登录Zoom Web门户。

2. 在导航菜单中，点击设置。

3. 点击会议选项卡。

4. 在会议中（基本）下，点击全新会议聊天体验开关以启用或禁用它。

5. 如果显示验证对话框，请点击启用或禁用以验证更改。
   

   注意：如果该选项显示为灰色，则说明其在群组或账户级别已被锁定，您需要联系您的Zoom管理员。

6. （可选）点击复选框以启用允许参会者在会议聊天中删除消息。

7. （可选）点击复选框以启用启用会议聊天中的屏幕截图功能。

8. 点击保存以确认对2个子设置中的任何一个的更改。