管理员和所有者可以使用儿童教育状况设置来自我识别 Zoom 账户个人信息并报告您的组织是否使用 Zoom 产品向 18 岁以下儿童及青少年提供教育服务。

注意：

• Zoom 只接受获得授权的负责人、校长、管理员或教师在 Zoom 教育数据收集实践同意书上签名。 每年进行续订时，您的组织必须重新签署 Zoom 教育数据收集实践同意书。
• 如果您的组织使用 Zoom 产品向 13 岁以下儿童及青少年提供教育服务：
  • 在美国，您必须在自我识别后 30 天内查看 Zoom 教育数据收集实践同意书并对其进行电子签名，之后才能继续使用 Zoom 服务。 请登录您的账户并按照提示操作。
  • 在美国以外的其他国家/地区，您不需要对 Zoom 教育数据收集实践同意书进行电子签名。
• 如果您有任何疑问，请联系您的客户成功经理 (CSM) 或支持人员。

本文涵盖以下主题：

• 如何使用“儿童及青少年教育状况”设置注册 Zoom 账户
  • Zoom 教育解决方案付费计划
    • 完成“配置产品”部分
    • 完成“创建账户”部分
    • 完成“付款”部分
    • 完成“查看订单”部分
  • Zoom 教育解决方案免费基础版计划
• 如何续订“儿童及青少年教育状况”设置
  • 账户锁定前的续订验证
  • 账户锁定后的续订验证
  • 将锁定的账户解锁

在“儿童及青少年教育状况”设置中自我报告的前提条件

• 教育账户
• 账户所有者或管理员权限

如何使用“儿童及青少年教育状况”设置注册 Zoom 账户

注意：如果美国的组织选中了 13 岁以下复选框，只有在其获得授权的管理员或教师完成电子签名过程之后，才能使用账户。

Zoom 教育解决方案付费计划

要代表使用 Zoom 产品向 18 岁以下儿童及青少年提供教育服务的学校或其他组织注册付费教育账户：

完成“配置产品”部分

1. 转到 Zoom 教育解决方案页面。
2. 在 Zoom 教育解决方案下，点击立即购买按钮。
3. 在 Zoom Meetings 下：
   1. 选择所需的许可证数量。
   2. 选择教育计划。
   3. 选择年度订阅周期。
   4. （可选）选择所需的其他选项，按照提示操作：
      • 云录制存储空间：使用每月高达 100 GB、500 GB 或 3 TB 的附加存储空间来增大存储空间，用于存储、流式传输、共享和下载 Zoom 云中的会议/网络研讨会。
      • 音频会议：为参加会议和网络研讨会或进入会议室的参加者（来自多个国家/地区）启用呼出功能和免费拨入号码。
      • 大型会议：增加会议或网络研讨会嘉宾的互动参加者数量（最多 1,000 人）。
        注意：购买大型会议许可证后，必须在用户管理门户网站中将这些许可证分配给用户，才能授权他们增加容量。
      • 会议室连接器：支持 SIP 或 H.323 会议室系统与台式机、平板电脑、移动设备、Zoom Rooms 以及其他 SIP 或 H.323 端点进行通信。
4. 点击继续。
5. （可选）如果您对其他可用的 Zoom 计划感兴趣，请选择要添加的计划，然后点击下一步。
   如果您不选择其他可用的 Zoom 计划，而想继续操作，请点击跳过此步骤。

完成“创建账户”部分

注意：

• 如果您已具有 Zoom 账户，并且想使用此账户订购付费计划，请点击登录。
  登录账户后，系统将会完成创建账户部分，并将您转到付款部分。
• 创建账户后，您将成为此计划的账户所有者。

1. 确认出生日期。
2. 点击继续。
3. 输入联系信息、电子邮件，并为账户创建密码。
4. 点击继续。

完成“付款”部分

1. 在账单联系人部分，输入账单联系人信息。
2. 在买方联系人部分：
   • 如果“买方联系人”信息与上面的账单联系人信息相同，请选中与账单联系人相同复选框。 然后，继续下一步。
   • 如果“买方联系人”信息与上面的账单联系人信息不同，请取消选中与账单联系人相同复选框。 然后，输入“买方联系人”信息。
   • （可选）点击验证免税地位。
     系统会将您重定向到 ECMS，以验证您的免税地位。
3. 在付款方式部分：
   1. 输入借记卡或信用卡信息，或者选择通过 PayPal 支付。
   2. 对于完整地址，如果该地址与上面的账单联系人信息相同，请选择与账单联系人相同。
      如果地址与上面的账单联系人信息不同，您需要输入完整地址。
4. 点击继续。

完成“查看订单”部分

1. 查看订单详细信息，确保费用正确。
2. 点击下单，确认订单。
   如果需要编辑订单，请点击返回。

Zoom 教育解决方案免费基础版计划

要代表使用 Zoom 向 18 岁以下儿童及青少年提供教育服务的学校或其他组织注册免费教育账户：

1. 转至 zoom.us/signup。
2. 输入验证信息和电子邮件地址。
   您将收到 Zoom 发送的电子邮件 (no-reply@zoom.us)。
3. 在此电子邮件中，点击激活账户。
   您将转到“欢迎使用 Zoom”网页。
4. 输入您的联系信息和密码信息。
5. 选中适用于教育工作者复选框。
6. 选中相应的复选框，表明您的组织向该年龄组提供教育服务。
7. 点击继续。
8. 在添加组织信息下，填写所需信息。
   1. 在您在组织中的角色下，选择您的角色。
      注意：
      • 如果您在美国并且先前选中的是 13 岁以下复选框，但现在选择其他，则需要提供组织中将对 Zoom 教育数据收集实践同意书进行电子签名的负责人/校长/管理员/教师的姓名及其电子邮件。
      • 如果您先前选中的是 13 至 15 岁和/或 16 至 17 岁复选框作为适用年龄组，但现在选择其他，则不需要输入第二授权方。
9. 点击添加。
   注意：
   • 如果用户选中的是 13 至 15 岁和/或 16 至 17 岁复选框，则在添加组织信息后，该用户可以使用其账户，并且不需要对 Zoom 教育数据收集实践同意书进行电子签名。
   • 如果用户选中的是 13 岁以下复选框，系统会将其转到一个网页，通知用户将向用户或同意者发送一封电子邮件，其中包含完成教育账户激活过程的指示（参见步骤 8.1）。 您或电子邮件收件人同意 Zoom 教育数据收集实践同意书后，您的组织便可以使用此账户。
10. （可选）如果您选中的是 13 岁以下复选框，并且需要更改同意 Zoom 教育数据收集实践同意书的收件人，请点击更改收件人。
    1. 在更改收件人下，提供组织中将对 Zoom 教育数据收集实践同意书进行电子签名的负责人/校长/管理员/教师的姓名及其电子邮件。
    2. 点击更改。
       系统将向同意者发送一封电子邮件，其中包含完成教育账户激活过程的指示。 电子邮件收件人同意 Zoom 教育数据收集实践同意书后，您的组织便可以使用此账户。

如何续订“儿童及青少年教育状况”设置

用户在同意并经过验证后，每年都需要重新同意。 在启用或开始使用此功能 335 天后，账户所有者或管理员将会收到一个通知，指示必须在 30 天内完成重新认证。 系统将向同意者发送一封电子邮件，其中包含完成教育账户激活过程的指示；电子邮件收件人必须同意 Zoom 教育数据收集实践同意书。

如果在收到通知 30 天后未执行任何操作，账户将被锁定。 再过 30 天后，账户可能会被删除。

账户锁定前的续订验证

登录 Zoom 教育账户后，您将看到一个通知网页。 通知指出，系统将向同意者发送一封电子邮件，其中包含教育账户激活过程。 您可以点击以下选项：

• 重新发送电子邮件：如果同意者未收到电子邮件，则重新发送电子邮件。
• 更改收件人：提供将同意 Zoom 教育数据收集实践同意书的收件人的姓名及其电子邮件。
• 跳过并转至“我的账户”：在 Zoom Web Portal 的“账户设置”中，按照包含教育账户激活说明的通知进行操作。

账户锁定后的续订验证

登录 Zoom 教育账户后，您将看到一个通知网页。 通知指出，您的账户已锁定。 账户所有者或管理员需要在账户被锁定后的 30 天内续订并签署 Zoom 教育数据收集实践同意书，之后才能继续使用账户。 您可以点击以下选项：

• 重新发送电子邮件：如果同意者未收到电子邮件，则重新发送电子邮件。
• 更改收件人：提供将同意 Zoom 教育数据收集实践同意书的收件人的姓名及其电子邮件。

将锁定的账户解锁

如果您尝试登录 Zoom 账户，您将收到警报，指明您的账户已禁用。
您必须联系账户管理员或组织管理员。 如果账户管理员或组织管理员在账户被锁定后的 30 天内完成电子签名过程，您的账户将会重新激活。

请登录您的账户并按照提示操作。 否则，如有任何疑问，请联系您的客户成功经理 (CSM) 或支持人员。