解决 OnZoom 付款问题
您的银行或金融机构拒绝收费的原因可能有多种，其中大多数问题都很容易解决。
本文涵盖以下主题：
付款方式被拒绝
检查以确保您输入了正确的付款信息：
如果输入的所有信息都正确，您可以重试付款方式。
联系您的银行或发卡机构
如果您在尝试付款时遇到常见的拒绝错误，我们建议您联系银行或信用卡公司以获取更多信息。 告知他们金额以及您尝试结账的时间，方便他们顺利进行交易。
价格高于预期
以下几个原因可能导致您看到的费用超出您的预期。
- 费用：在一些国家/地区，信用卡公司可能会对跨境交易收取额外费用。 一些国家/地区可能会将货币换成美元，即使我们以当地货币结账。
- 外汇：外币汇率每天都在波动。 当客户针对以外币出售的门票申请退款时，他们收到的票款可能高于或低于购买票款。
无法输入我的银行卡详细信息
更新存档的银行卡时，如果您在尝试输入详细信息时必填字段保留空白，请先尝试以下建议，然后再尝试重新提交信息。
- 清除浏览器缓存：清除缓存可删除临时文件并帮助释放所需空间。
- 打开隐身/专用窗口：隐身或专用窗口通常不会存储可能导致页面加载延迟的 Cookie 和缓存文件。
- 禁用任何扩展程序：某些扩展程序可能会阻止您执行某些任务，因此请尝试暂时禁用浏览器可能正在运行的任何扩展程序。