借助 Zoom Chat，免费和付费用户可以简化团队成员与外部 Zoom 用户之间的通信。 使用 Zoom Chat，您可以：

• 快速查找联系人、消息和文件，随时掌握各类知识和信息。
• 使用星标聊天和自定义通知整理最重要的信息，以帮助您消除干扰。
• 通过按项目、团队或主题安排的公共或私人频道进行通信。 共享文件、表情、屏幕截图及更多内容。

本文涵盖以下主题：

• 入门指南
  • 访问聊天
  • 开始新聊天
  • 加入公共频道
  • 最近聊天记录、群组和频道
  • 添加或邀请外部联系人
  • 设置在线状态
  • 提及用户
  • 查看提及内容
  • 引用消息
• 整理聊天，提高工作效率
  • 为聊天添加星标
  • 更改所有聊天的通知设置
  • 更改群组聊天和频道的通知设置
  • 关闭群组聊天或频道的所有通知
  • 全局搜索聊天或搜索特定聊天
  • 使用个人聊天空间
  • 固定消息
• 高级功能
  • 编辑已发送消息
  • 设置消息格式
  • 发送文件、屏幕截图、表情符号、GIF 动画或代码片段
  • 追踪消息
  • 共享已发送消息
  • 设置用户空闲通知
  • 邀请聊天成员加入会议
  • 屏蔽联系人
  • 访问和安装聊天机器人

入门指南

访问聊天

请按照以下步骤查看聊天列表：

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天 标签页。

Zoom 将列出以下类型的聊天。 点击现有聊天以继续对话：

• 一对一聊天：您与另一名 Zoom 用户的直接私聊。
• 群组聊天：与两名或更多 Zoom 用户的聊天。
• 频道：特定项目、团队或主题的聊天内容（标有名称）。 公共频道允许任何人加入，但私人频道仅限受邀成员加入。

开始新聊天

要开始与其他 Zoom 用户通讯，您可以轻松开始上文中提及的任意类型的聊天：

一对一聊天或群聊

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天面板顶部，点击新建聊天 按钮。
4. 输入您要与其聊天的 Zoom 聊天联系人的姓名或电子邮件地址。 根据需要添加其他姓名或电子邮件地址。
5. 输入消息，然后按 Enter 键发送。

加入公共频道

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天 标签页。
3. 在频道旁边的聊天列表中，点击添加按钮 。
4. 点击加入频道。
5. 使用搜索栏查找频道，然后将鼠标悬停在频道名称上并点击加入。

了解更多关于加入、创建和使用频道的信息。

最近聊天记录、群组和频道

在多个联系人、聊天群组以及频道之间发送消息时，很难快速查找并返回到前一个聊天内容。 您可以轻松查看 10 个先前访问过的聊天联系人、群组和频道，并跳回到这些聊天联系人、群组和频道。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天 标签页。
3. 点击搜索栏旁边的聊天记录按钮 。 
   此时将列示您先前查看过的 10 个聊天联系人、群组和频道。
4. 点击列表可返回到相应聊天。

添加或邀请外部联系人

您可以与联系人通讯录中的任何人聊天。 如果您所在的组织使用 Zoom，您的联系人通讯录中通常会包含组织的所有人员。

按照以下步骤将外部 Zoom 用户添加到您的联系人中，这样便可与他们聊天。 您也可以按照以下步骤邀请某人加入 Zoom，从而能够与他们聊天。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击联系人  标签页。
3. 点击添加按钮 。
4. 点击邀请 Zoom 联系人。
5. 输入电子邮件地址，每次输入一个。
6. 点击邀请。
   • 如果对方拥有 Zoom 账户，他们会在 Zoom Chat 客户端中收到联系人请求。 在他们接受请求后，您便可以开始与他们聊天。
   • 如果对方没有 Zoom 账户，他们将收到一封邀请电子邮件。 在他们注册 Zoom 后，就会添加到您的联系人通讯录中，这样您便可与他们聊天。

了解更多关于管理联系人的信息。

设置在线状态

在线状态是一个小图标，显示在聊天和联系人选项卡中您的名称前面，以及您的个人资料头像的右上角。 这可以帮助其他用户快速了解您是否可以聊天。

要设置在线状态：

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击右上角的个人资料头像或图标。
   
3. 选择在线状态。

了解更多关于不同在线状态图标及其含义的信息。

注意：不要使用在线状态，而是考虑更改显示名称以表明您不在办公室。 例如，可以在显示名称后输入（5 月 3 日前不在办公室）。

提及用户

您可以在聊天消息中提及用户，以通知他们您发送的消息。 向群组聊天或频道发送消息时，此功能可用于通知特定人员。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天列表中点击群组聊天或频道。
4. 输入 @ 符号并在后面加上某人的显示名称以搜索用户。 Zoom 将在下拉菜单中显示用户。
5. 点击想要提及的人员的名称。
   提示：按键盘上的 Backspace 键可以从提及中移除人员姓氏。 此次提及仍会通知该用户。
6. 输入消息，然后按 Enter 键发送。

注意：

• 您也可以在频道或群聊中使用 @所有人以提及所有用户。 请谨慎使用此功能，因为该操作将通知频道或群聊中的所有用户。
• 要提及特定用户，该用户必须已经是相应聊天频道中的成员。

了解更多关于使用提及和其他聊天命令的信息。

查看提及内容

您可以查看 @ 您的所有消息。 这可让您更全面地查看提及您的消息，甚至可以显示您仍未读取的消息。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天面板左上角，点击“提及”按钮 。 
   您的 @ 提及内容将按最新到最旧的顺序列示，并且使用红色指示符表示未读消息。 
4. 将鼠标悬停在消息上，然后点击跳转可移至消息的原始发布位置，从而直接回应和/或回复。

当查看含有提及您的消息的聊天群组或频道时，将暂时突出显示提及您的消息。

引用消息

在某个复杂的聊天对话中回复特定消息时，引用相应消息可帮助其他人了解您具体回复的消息。 要引用消息，请执行以下操作：

1. 右键点击要引用的消息，然后选择引用
2. 系统将打开一条新回复，供您输入消息。
3. 点击发送图标 以发布回复。 引用的消息将以灰色显示在稍微高于答复的位置，而您的答复将以默认文本颜色显示在引用的消息下方。

整理聊天，提高工作效率

为聊天添加星标

您可以为聊天添加星标，在聊天列表中将它们上移至星标部分。 这样您就能轻松访问经常聊天的联系人、群组或频道。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 将鼠标悬停在聊天列表中的群聊或频道上，然后点击向下箭头 。
4. 点击为此频道添加星标。
   该聊天将显示在聊天列表中的星标下。 星标部分中的聊天始终按字母顺序排列。

注意：您也可以在聊天列表中点击群聊或频道，然后点击群聊或频道名称左侧的星标按钮。

了解有关管理聊天消息（包括为消息添加书签和追踪消息）的更多信息。

更改所有聊天的通知设置

您可以自定义接收未读消息通知的方式，以及是否接收新消息的推送通知。 请先按照以下步骤进行基本设置：

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击右上角的个人资料头像，然后点击设置。
   

3. 点击聊天部分。

4. 更改以下设置：
   • 未读消息
     • 将所有未读消息置顶：将包含未读消息的聊天置于聊天列表的顶部。 如果希望包含未读消息的聊天得到更多关注，请勾选此选项。 此设置仅适用于最近部分下的聊天。
     • 显示频道的未读消息标记：在每个聊天旁显示带有未读消息数量的图标。 如果未勾选此选项，您将看到一个简单的红点表示未读消息。
     • 将含有新回复的消息移至聊天底部：自上次检查以来收到其他回复的消息将被移至聊天底部。
   • 推送通知：选择想要接收推送通知的时间。 推送通知使用设备的推送通知系统显示。
     • 所有消息
     • 仅私聊消息和提及：在一对一私聊以及有人在群组聊天或频道中使用 @ 符号提及您的名称时显示通知。
     • 
       注意：您也可以为特定频道设置例外情况。

了解更多关于其他聊天通知设置的信息。

更改群组聊天和频道的通知设置

您也可以更改特定群组聊天和频道的通知设置。 请先按照以下步骤进行基本设置：

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天列表中点击群组聊天或频道。
4. 点击向下箭头 。
5. 将鼠标悬停在通知上，并更改以下设置：
   • 未读消息计数
     • 显示未读消息计数 ()：在每个聊天旁边显示一个带有未读消息数的图标。 如果未勾选此选项，您将看到一个简单的红点表示未读消息。
   • 推送通知：选择想要接收推送通知的时间。 推送通知使用设备的推送通知系统显示。
     • 所有消息
     • 提及我或所有成员：在一对一私聊以及有人在群聊或频道中使用 @ 符号提及您的名称时显示通知。
     • 不接收任何通知

了解更多关于聊天通知设置的信息。

关闭群组聊天或频道的所有通知

您可以将群组聊天或频道静音，关闭未读消息标记、未读消息指示（红点）和推送通知。

注意：您仍会收到 @（您的名称）提及的通知。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天列表中点击群组聊天或频道。
4. 点击向下箭头 。
5. 点击聊天静音或频道静音。

了解更多关于聊天通知设置的信息。

全局搜索聊天或搜索特定聊天

您可以输入关键字，搜索所有聊天或特定聊天。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击左上角的搜索栏。
3. 输入要搜索的关键字。
   默认情况下，Zoom 将搜索所有聊天、频道、消息以及联系人。 以下筛选条件可用于缩小搜索范围：
   • 最佳结果：根据您的搜索内容提供所有选项的最佳结果。
   • 联系人：提供与您的搜索内容相匹配的联系人或多用户群聊。
   • 频道：提供与您的搜索内容相匹配的频道。
   • 消息：提供与您的搜索内容相匹配的消息。 还可提供以下其他过滤器：
     • 排序依据：选择按最相关还是最近排列搜索结果。
     • 搜索范围：选择搜索所有聊天还是特定聊天频道。
     • 发送者：选择此选项以搜索由特定用户或由任何人发送的聊天。
     • @我：选中此选项可筛选包含 @ 提及您的消息。
     • 仅限在 <> 频道中搜索：将搜索范围缩小为当前打开的频道。
   • 文件：提供与您的搜索内容相匹配的文件。 还可提供以下其他过滤器：
     • 排序依据：选择按最相关还是最近排列搜索结果。
     • 搜索范围：选择搜索所有聊天还是特定聊天频道。
     • 发送者：选择此选项以搜索由特定用户或由任何人发送的文件。
     • 类型：选中此选项可筛选特定文件类型的文件（例如：图像、视频等）。
     • 时间：选择此选项以搜索今天、昨天、过去 7 天、过去 30 天或自定义时间范围内发送的文件。
     • 仅限在 <> 频道中搜索：将搜索范围缩小为当前打开的频道。

注意：联系人和频道的搜索结果包含一个徽章，注明每个列表中的未读消息数。

使用个人聊天空间

您可以访问个人聊天空间，在其中编写消息、进行屏幕截图并保存文件，这些内容均仅对您可见。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 在星标部分中，点击您的名称。
4. 输入注释，然后按 Enter 键。

了解更多关于个人聊天空间的信息。

固定消息

聊天群组或频道的任何成员都可以固定某条消息，让更多人注意到它。 固定的消息显示在聊天窗口顶部，带有固定图标。 每次只能固定一条消息。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 在聊天列表中点击群组聊天或频道。
4. 将鼠标悬停在要置顶的消息上，然后点击省略号按钮 。
5. 点击为所有人固定。

了解更多关于管理聊天消息的信息。

高级功能

了解聊天的基础知识后，使用以下功能充分发挥聊天的作用。 例如，您可以编辑已发送消息、设置消息格式并在聊天中发送其他内容，例如图片、表情符号和代码片段。

编辑已发送消息

您可以在发送消息后对其进行编辑。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 选择聊天。
4. 将鼠标悬停在要回复的消息上，然后点击省略号按钮 。
5. 点击编辑。
6. 调整消息，然后按 Enter 键或点击保存。

了解更多关于管理聊天消息的信息。

设置消息格式

您可以将格式设置（例如：粗体、斜体和列表）应用于消息。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 选择聊天。
4. 输入您的消息。
5. 突出显示要设置格式的部分。
   Zoom 将显示以下格式设置选项：
   
   • 粗体
   • 斜体
   • 下划线
   • 删除线
   • 突出显示颜色
   • 文本颜色
   • 字号
   • 段落（富文本样式）
   • 清除所有格式设置
   • 减少/增加缩进
   • 项目符号列表
   • 编号列表
   • 引用
   • 插入链接
   • 插入表格
   • 文件
   • 超链接
6. 根据需要使用可用选项设置文本格式。

了解更多关于管理聊天消息的信息。

发送文件、屏幕截图、表情符号、GIF 动画或代码片段

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 选择聊天。
4. 点击聊天框上方的以下按钮：
   • 屏幕截图：将 Zoom 窗口最小化，通过点击并拖拽截取框截取屏幕的一部分。
   • 文件：显示用于将文件附加到消息中的选项。 点击计算机或任何第三方文件服务可在 Zoom Chat 上发送文件。
     注意：如果发送视频文件，接收者能够直接在聊天窗口中播放该视频。
   • 音频消息：开始录制音频消息，以附加到您的消息中。
   • 代码：显示代码片段框，您可在其中粘贴代码行。
   • 表情符号按钮：显示表情符号列表。 点击表情符号即可将其添加到消息中。
     
     • 点击 GIF 可将 GIF 动画添加到消息中。
     • 点击心形按钮可查看已保存的表情。
       
       点击编辑，然后点击上传表情可添加自定义表情。

了解有关发送文件、截屏、表情或代码段、使用文件共享集成功能发送文件以及在 Zoom Chat 中发送视频的更多信息。

追踪消息

追踪消息以接收有关该消息所有回复的推送通知。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 将鼠标悬停在想要追踪的消息上。
4. 点击省略号按钮 。
5. 点击追踪消息。

了解更多关于管理聊天消息的信息。

共享已发送消息

共享已发送消息，将其轻松复制粘贴到其他聊天中。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 将鼠标悬停在想要共享的消息上。
4. 点击省略号按钮 。
5. 点击共享消息。
6. 选择您想与之共享消息的聊天。

了解更多关于管理聊天消息的信息。

设置用户空闲通知

如果用户的在线状态未设置为空闲，您可以让 Zoom 在该用户空闲时通知您。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 将鼠标悬停在一对一聊天上。
4. 点击向下箭头 。
5. 点击空闲时通知我。
   Zoom 将在该用户的在线状态设置为空闲时显示推送通知。

了解更多关于不同在线状态图标及其含义的信息。

邀请聊天成员加入会议

您可以通过任何聊天轻松开始会议，会议中包括群聊或频道中的所有成员。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天  标签页。
3. 选择聊天。
4. 点击左上角的视频按钮 。
5. （可选）点击视频按钮旁边的向下箭头按钮 ，可决定是否开始视频会议。 这只是会议的默认设置，参会者可以在加入后启用其视频。
6. 点击是可确认邀请聊天群组或频道中的所有成员加入会议。

屏蔽联系人

屏蔽联系人，不再接收其发送的消息。 这样一来，您也将无法向他们发送消息，无法从聊天中邀请他们加入会议。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 将鼠标悬停在一对一聊天上。
4. 点击向下箭头 。
5. 点击屏蔽联系人。

访问和安装聊天机器人

第三方服务可以开发集成在 Zoom Chat 中的聊天机器人。 例如，您可以安装 Twitter 聊天机器人以发布推文、获得转推，还可以在 Zoom Chat 中通过 Twitter 聊天机器人搜索推文。

1. 登录 Zoom Desktop Client。
2. 点击聊天标签页。
3. 向下滚动到应用部分。
4. 点击聊天机器人可与其互动。
   注意：您的管理员可能已部署某些聊天机器人。
5. 点击添加按钮 打开可从中安装聊天机器人的 Zoom Marketplace。

如需了解有关特定聊天机器人的更多信息，请访问 Zoom Marketplace。