| 功能特性 | 自动接线员 | 呼叫队列 | 共享线路组 |
|---|---|---|---|
| 分配直线号码 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 以电话用户或公共区域电话为成员 | 不适用 | ✔ | ✔ |
| 成员数量上限 | 不适用 | 50 |
10 |
| 添加属于其他站点的成员（若已启用多个站点） | 不适用 | ✔ | ✔ |
| 电话用户可以使用直拨号码作为拨出呼叫者 ID 号码（客户端或应用） | ✔ | ✔ （仅限成员） | ✔ （仅限成员） |
| 电话用户可以自定义线路键设置，使用直拨号码作为外拨来电显示号码（座机） | ✔ | ✔ （仅限成员） | ✔ （仅限成员） |
| 直线号码在座机上显示为单独的线路 | ✔ （仅限成员） | ||
| 多种呼叫分配方法（例如：同时、依次、轮流） | ✔ | 仅同时 | |
| 路由前问候语提示 | ✔ |
✔ （参见注释 A） | |
| 路由规则的自定义工作、休息或节假日时间 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至电话用户 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至公共区域电话 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至自动接线员 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至呼叫队列 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至带有语音信箱问候语的专用语音信箱 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至另一个分机的语音信箱收件箱（电话用户、自动接线员、呼叫队列或共享线路组） | ✔ | ✔ | |
| 路由至自定义语音消息 | ✔ | ||
| 路由至具有 Zoom Phone 许可证的 Zoom Rooms | ✔ | ✔ | ✔ |
| 路由至外部联系人 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 专用语音信箱收件箱 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 与电话用户共享语音信箱收件箱 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 自动通话录音直接分配给分机 | ✔ | ||
| 指定另一位电话用户管理设置 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 启用通话监控 | ✔ | ✔ |