无法收到来自 Zoom 的电子邮件

概述

如果您无法收到来自 Zoom 的电子邮件（包括通知和激活电子邮件），则可以使用以下信息进行故障排除。

所有与账户相关的通知都来自 no-reply@zoom.us。虽然大多数邮件服务器会在几分钟内收到 Zoom 的电子邮件，但有些邮件服务器可能需要 30 分钟或更长时间。

如果您的电子邮件由您的组织管理，您可以要求他们确保您公司的电子邮件服务器允许
no-reply@zoom.us 以及以下 IP 地址：

注意：支持工单电子邮件将来自 support@zoomus.zendesk.com。

可能还需要检查垃圾邮件文件夹中是否有这些电子邮件，因为某些服务可能会错误地将它们标记为垃圾邮件。

Gmail

1. 选择更多。
2. 选择垃圾邮件。
3. 搜索 no-reply@zoom.us。

注意：对于 Gmail，您还可以搜索所有邮件文件夹，方法是选择更多下的所有邮件，然后搜索 no-reply@zoom.us。

Outlook

1. 选择垃圾邮件。
2. 搜索 no-reply@zoom.us。

Yahoo

1. 选择垃圾邮件。
2. 搜索 no-reply@zoom.us。

如果您仍然找不到电子邮件，请联系支持人员以获得更多帮助。