Zoom Phone提供自动测试服务，允许您测试麦克风和扬声器。您可以在Zoom桌面客户端、移动应用或预配的座机上访问测试服务。

先决条件

• Zoom桌面客户端、移动应用或预配的座机

桌面客户端、移动应用或座机

要测试扬声器和麦克风，您可以录制音频并进行回放。

1. 如果您使用的是Zoom桌面客户端或移动应用，请登录Zoom，然后单击或点击电话。
2. 拨打*8378。
3. 对着麦克风说话。Zoom Phone将自动回放音频。
   如果您未听到回放的音频，则说明您的连接、音频设备或座机可能存在问题。

详细了解其他DTMF代码。

Polycom电话

如果您在预配的Polycom电话上遇到音频问题，则您可以使用其他内置音频诊断功能。访问制造商的支持网站以了解更多信息。

1. 导航到音频诊断工具。
   
   • VVX系列：导航到主页>设置>状态>诊断>测试硬件>音频诊断。
   • SoundPoint IP系列：按菜单>状态>诊断>测试硬件>音频诊断。
2. 点击录音以开始录制音频，并对准听筒或连接的耳机说话。
3. 点击停止即可停止录音，或等待电话停止录音。
4. 点击播放即可播放录音。如果您未听到正在回放的音频，则说明您的连接或座机可能存在问题。